派出所协警日常工作制度

PAGE派出所协警日常工作制度一、总则（一）目的为加强派出所协警队伍建设，规范协警日常工作行为，提高工作效率和服务质量，保障派出所各项工作的顺利开展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本派出所全体协警人员。（三）基本原则1.依法依规原则协警工作必须严格遵守国家法律法规、公安部及地方公安机关的各项规章制度，依法履行职责。2.服务群众原则牢固树立为人民服务的宗旨意识，积极主动为群众提供帮助和服务，维护群众合法权益。3.纪律严明原则严格遵守工作纪律，服从命令，听从指挥，严禁违法违纪行为。4.团结协作原则加强与民警及其他协警之间的协作配合，形成工作合力，共同完成各项任务。二、工作职责（一）治安巡逻防控1.按照派出所安排，在辖区内开展定时与不定时巡逻，维护社会治安秩序，预防和制止违法犯罪行为。2.重点关注人员密集场所、治安复杂区域及案件高发地段，及时发现可疑人员、车辆和物品，进行盘查和处置。3.协助民警开展设卡堵截工作，对过往车辆、人员进行检查，防止违法犯罪分子逃脱。（二）接警处警协助1.协助民警接听报警电话，详细记录报警内容，包括时间、地点、事件经过等信息，并及时报告值班民警。2.跟随民警赶赴现场，协助开展现场保护、调查取证、疏导群众等工作。3.按照民警指令，对现场违法犯罪嫌疑人进行控制，配合民警实施抓捕行动。（三）社区警务工作1.协助社区民警开展人口管理工作，包括采集、更新常住人口、暂住人口信息，协助办理户口、身份证等业务。2.参与社区安全防范宣传工作，通过发放宣传资料、举办讲座等形式，提高居民的安全防范意识。3.协助社区民警开展矛盾纠纷排查化解工作，及时发现并报告各类矛盾纠纷，配合民警做好调解工作。（四）信息收集与报送1.注意收集辖区内的治安信息、社情民意，及时发现各类不稳定因素和苗头性问题，并向派出所领导报告。2.协助民警开展情报信息工作，对收集到的信息进行整理、分析，为案件侦破和治安防控提供线索和依据。（五）其他工作1.完成派出所交办的其他临时性工作任务，如协助开展清查行动、大型活动安保等。2.积极配合其他警种开展工作，在工作中相互支持、密切协作。三、工作纪律（一）考勤纪律1.严格遵守派出所的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假需提前按照规定程序办理请假手续，经批准后方可离开岗位。请假期间要保持通讯畅通，以便工作需要时能及时联系。3.因特殊情况不能按时上班或需延长请假时间的，要及时向领导说明情况并补办请假手续。（二）工作纪律1.严格遵守国家法律法规和公安机关的各项规章制度，严禁参与违法违纪活动。2.在工作中要着装整齐、规范，保持警容严整。不得穿着制服从事与工作无关的活动。3.遵守保密制度，对工作中知悉的国家秘密、警务工作秘密、公民个人隐私等信息，要严格保密，不得泄露。4.严禁在工作时间内饮酒、玩游戏、上网聊天等与工作无关的行为。5.服从领导安排，听从指挥，不得推诿、扯皮，对工作任务要认真负责，按时完成。（三）廉洁纪律1.严格遵守廉洁自律的各项规定，严禁接受案件当事人及其家属的宴请、礼品、礼金等。2.不得利用工作之便谋取私利，严禁参与各种形式的不正当经济活动。3.公正廉洁地履行职责，不得偏袒一方，对待群众要一视同仁，热情服务。四、工作流程（一）巡逻工作流程1.巡逻前准备领取巡逻装备，如警棍、对讲机、手电筒等，并检查装备是否完好。在巡逻前了解辖区内的治安状况和重点部位，明确巡逻路线和重点关注区域。2.巡逻过程中按照预定路线进行巡逻，保持警惕，注意观察周围环境，发现可疑情况及时进行盘查。通过对讲机及时与指挥中心和其他巡逻人员保持联系，报告巡逻情况。对发现的治安问题和安全隐患进行记录，并及时报告派出所。3.巡逻结束后将巡逻装备交回保管室，并做好登记。对巡逻中发现的问题进行总结分析，提出改进建议，为后续巡逻工作提供参考。（二）接警处警工作流程1.接警迅速接听报警电话，使用文明用语，询问报警人姓名、联系方式、事件发生地点及经过等信息。详细记录报警内容，并立即报告值班民警。2.处警跟随民警赶赴现场，在途中了解案件基本情况，协助民警制定处警方案。到达现场后，按照民警指令，做好现场保护、秩序维护等工作。配合民警开展调查取证工作，如询问证人、收集证据等。对现场违法犯罪嫌疑人进行控制，协助民警实施抓捕行动。3.处警结束后协助民警整理案件材料，做好相关记录。及时向指挥中心反馈处警情况。（三）社区警务工作流程1.人口管理协助社区民警开展常住人口信息采集工作，逐户上门核对人口信息，确保信息准确无误。对新迁入的暂住人口进行登记，采集其基本信息，并督促其办理暂住登记手续。定期对辖区内的人口信息进行更新，及时掌握人员变动情况。2.安全防范宣传制定安全防范宣传计划，明确宣传内容和方式。通过社区宣传栏、发放宣传资料、举办讲座等形式，向居民宣传防盗、防抢、防火、防诈骗等安全知识。定期组织开展安全演练，提高居民的自我防范能力。3.矛盾纠纷排查化解协助社区民警深入社区，了解居民之间的矛盾纠纷情况，及时发现潜在的矛盾纠纷隐患。对排查出的矛盾纠纷进行分类登记，分析矛盾纠纷产生的原因和发展趋势。配合民警做好矛盾纠纷的调解工作，积极引导当事人通过合法合理的途径解决问题。五、培训与考核（一）培训1.定期组织协警参加业务培训，培训内容包括法律法规、公安业务知识、技能训练等。2.根据工作实际需要，适时开展专项培训，如治安巡逻防控培训、接警处警培训、社区警务培训等。3.鼓励协警参加各类学习培训活动，提高自身业务素质和工作能力。4.培训方式可采用集中授课、案例分析、模拟演练、实地操作等多种形式，确保培训效果。（二）考核1.建立协警考核制度，对协警的工作表现、业务能力、纪律作风等方面进行全面考核。2.考核内容包括工作任务完成情况、出勤情况、工作质量、群众满意度等。3.考核方式分为日常考核和年度考核。日常考核由各部门负责人负责，对协警的日常工作表现进行及时记录和评价；年度考核在日常考核的基础上，结合民主测评、领导评价等方式进行综合评定。4.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。对考核优秀的协警给予表彰奖励；对考核不合格的协警进行批评教育，并根据情况进行相应处理。六、奖惩制度（一）奖励1.对在工作中表现突出、成绩显著的协警，给予表彰奖励。2.奖励分为个人奖励和集体奖励。个人奖励包括嘉奖、三等功、二等功、一等功等；集体奖励包括先进集体、优秀团队等。3.有下列情形之一的，给予奖励：在预防、制止违法犯罪活动中表现突出的；在抢险救灾、处置突发事件中表现英勇的；在治安防范、社区警务工作中成绩显著的；在信息收集、情报工作中发挥重要作用的；其他表现突出、有显著成绩的。（二）惩处1.对违反工作纪律、规章制度的协警，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、记大过、辞退等处理。2.有下列情形之一的，给予相应惩处：违反考勤纪律，无故迟到、早