民商仲裁办事处工作制度

PAGE民商仲裁办事处工作制度一、总则（一）目的为规范民商仲裁办事处的工作流程，确保仲裁工作的公正、高效、有序进行，维护当事人的合法权益，根据相关法律法规及行业标准，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于民商仲裁办事处全体工作人员及参与仲裁活动的各方当事人。（三）基本原则1.依法仲裁原则：严格依据法律法规及仲裁规则进行仲裁活动，确保裁决的合法性和公正性。2.独立公正原则：仲裁员独立行使仲裁权，不受任何行政机关、社会团体和个人的干涉，公正对待双方当事人。3.高效便民原则：优化仲裁程序，提高工作效率，为当事人提供便捷、高效的仲裁服务。4.保密原则：对仲裁过程中涉及的商业秘密、个人隐私等予以保密，维护当事人的合法权益。二、仲裁员管理（一）仲裁员资格1.具备法律、经济贸易等相关专业知识，具有丰富的实践经验。2.从事法律研究、教学工作并具有高级职称的人员。3.具有法律知识、从事经济贸易等专业工作并具有高级职称或者具有同等专业水平的人员。4.经所在仲裁委员会考核合格，取得仲裁员资格证书。（二）仲裁员聘任1.根据仲裁业务需要，按照规定的条件和程序，从符合资格的人员中聘任仲裁员。2.与聘任的仲裁员签订聘任合同，明确双方的权利和义务。（三）仲裁员培训与考核1.定期组织仲裁员参加业务培训，提高仲裁员的业务水平和综合素质。2.建立仲裁员考核制度，对仲裁员的仲裁工作进行考核评价，考核结果作为续聘、解聘的依据。（四）仲裁员纪律1.仲裁员应当遵守仲裁规则和职业道德规范，不得私自会见当事人、代理人，不得接受当事人、代理人的请客送礼。2.仲裁员在仲裁案件时，应当依法履行职责，公正裁决案件，不得徇私舞弊、枉法裁决。3.仲裁员有下列情形之一的，应当自行回避，当事人也有权提出回避申请：是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属；与本案有利害关系；与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正仲裁的；私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的。三、案件受理（一）受理范围1.平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。2.下列纠纷不能仲裁：婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；依法应当由行政机关处理的行政争议。（二）申请仲裁条件1.有仲裁协议；2.有具体的仲裁请求和事实、理由；3.属于仲裁委员会的受理范围。（三）申请仲裁程序1.当事人向仲裁委员会递交仲裁申请书，并按照被申请人人数提交副本。2.仲裁申请书应当载明下列事项：当事人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；仲裁请求和所根据的事实、理由；证据和证据来源、证人姓名和住所。3.仲裁委员会收到仲裁申请书之日起五日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知当事人；认为不符合受理条件的，应当书面通知当事人不予受理，并说明理由。（四）受理后的工作1.受理案件后，及时将仲裁申请书副本送达被申请人。2.被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在十日内向仲裁委员会提交答辩书。仲裁委员会收到答辩书后，应当在五日内将答辩书副本送达申请人。被申请人未提交答辩书的，不影响仲裁程序的进行。3.对受理的案件，按照规定收取仲裁费用。四、仲裁庭组成（一）仲裁庭的组成方式1.仲裁庭可以由三名仲裁员或者一名仲裁员组成。由三名仲裁员组成的，设首席仲裁员。2.当事人约定由三名仲裁员组成仲裁庭的，应当各自选定或者各自委托仲裁委员会主任指定一名仲裁员，第三名仲裁员由当事人共同选定或者共同委托仲裁委员会主任指定。第三名仲裁员是首席仲裁员。3.当事人约定由一名仲裁员成立仲裁庭的，应当由当事人共同选定或者共同委托仲裁委员会主任指定仲裁员。（二）仲裁员选定与指定1.当事人应当在仲裁规则规定的期限内选定或者委托仲裁委员会主任指定仲裁员。2.仲裁委员会主任应当在仲裁规则规定的期限内指定仲裁员。3.仲裁庭组成后，仲裁委员会应当将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。（三）仲裁庭的职责1.按照仲裁规则的规定，开庭审理案件。2.对案件进行审理和评议，作出裁决书。3.负责仲裁程序的指挥和管理，保障仲裁活动的顺利进行。五、仲裁审理（一）开庭前准备1.仲裁委员会应当在仲裁规则规定的期限内将开庭日期通知双方当事人。2.当事人有正当理由的，可以在仲裁规则规定的期限内请求延期开庭。是否延期，由仲裁庭决定。3.仲裁庭应当在开庭五日前将开庭日期、地点书面通知双方当事人。当事人有正当理由的，可以在开庭三日前请求延期开庭。是否延期，由仲裁庭决定。4.开庭审理前，仲裁庭可以召集双方当事人及其代理人交换证据，明确争议焦点。（二）开庭审理1.开庭审理时，由首席仲裁员或者独任仲裁员宣布开庭，核对当事人身份，宣布仲裁庭组成人员和书记员名单，告知当事人有关的仲裁权利义务，询问当事人是否提出回避申请。2.当事人陈述仲裁请求、事实和理由。3.当事人举证、质证。4.仲裁庭调查事实，询问当事人、证人，审查证据。5.当事人辩论。6.当事人最后陈述。（三）庭审记录1.开庭审理时，应当制作庭审记录。2.庭审记录由书记员负责记录，记录应当客观、准确、完整。3.庭审记录经仲裁员、当事人和其他仲裁参与人核对无误后，由他们签名或者盖章。（四）仲裁调解1.仲裁庭在作出裁决前，可以先行调解。当事人自愿调解的，仲裁庭应当调解。调解不成的，应当及时作出裁决。2.调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书或者根据协议的结果制作裁决书。调解书与裁决书具有同等法律效力。3.调解书应当写明仲裁请求和当事人协议的结果。调解书由仲裁员签名，加盖仲裁委员会印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即发生法律效力。4.在调解书签收前当事人反悔的，仲裁庭应当及时作出裁决。六、证据规则（一）证据的提供1.当事人应当对自己的主张提供证据。2.仲裁庭认为有必要收集的证据，可以自行收集。（二）证据的质证1.证据应当在开庭时出示，并由当事人互相质证。2.涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私或者法律规定的其他应当保密的证据，不得在开庭时公开质证。（三）证据的审查与认定1.仲裁庭应当依照法定程序，全面、客观地审查核实证据。2.仲裁庭对证据的审查判断，应当遵循法官职业道德，运用逻辑推理和日常生活经验，对证据有无证明力和证明力大小独立进行判断，并公开判断的理由和结果。3.下列证据不能单独作为认定案件事实的依据：未成年人所作的与其年龄和智力状况不相当的证言；与一方当事人或者其代理人有利害关系的证人出具的证言；存有疑点的视听资料；无法与原件、原物核对的复印件、复制品；无正当理由未出庭作证的证人证言。4.一方当事人提出的下列证据，对方当事人提出异议但没有足以反驳的相反证据的，仲裁庭应当确认其证明力：书证原件或者与书证原件核对无误的复印件、照片、副本、节录本；物证原物或者与物证原物核对无误的复制件、照片、录像资料等；有其他证据佐证并以合法手段取得的、无疑点的视听资料或者与视听资料核对无误的复制件；一方当事人申请仲裁庭依照法定程序制作的对物证或者现场的勘验笔录。5.双方当事人对同一事实分别举出相反的证据，但都没有足够的依据否定对方证据的，仲裁庭应当结合案件情况，判断一方提供证据的证明力是否明显大于另一方提供证据的证明力，并对证明力较大的证据予以确认。6.因证据的证明力无法判断导致争议事实难以认定的，仲裁庭应当依据举证责任分配的规则作出裁判。七、裁决作出（一）裁决的作出1.仲裁庭应当在仲裁规则规定的期限内作出裁决。2.裁决应当按照多数仲裁员的意见作出，少数仲裁员的不同意见可以记入笔录。仲裁庭不能形成多数意见时，裁决应当按照首席仲裁员的意见作出。（二）裁决书的制作1.裁决书应当写明仲裁请求、争议事实、裁决理由、裁决结果、仲裁费用的负担和裁决日期。2.当事人协议不愿写明争议事实和裁决理由的，可以不写。3.裁决书由仲裁员签名，加盖仲裁委员会印章。对裁决持不同意见的仲裁员，可以签名，也可以不签名。（三）裁决的送达1.裁决书作出后，应当及时送达双方当事人。2.送达方式可以采用直接送达、邮寄送达、留置送达等方式。3.当事人应当在收到裁决书之日起规定的期限内履行裁决。八、裁决执行（一）裁决的履行1.当事人应当按照裁决书的内容履行义务。2.一方当事人不履行裁决的，另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请执行。（二）执行的申请与受理1.当事人申请执行仲裁裁决，应当向有管辖权的人民法院提出申请。2.申请执行仲裁裁决应当提交申请执行书，并附裁决书副本。3.人民法院受理申请后，应当依法进行审查，符合条件的，予以执行。（三）执行中的协助与监督1.仲裁委员会应当协助人民法院执行仲裁裁决。2.人民法院在执行仲裁裁决过程中，发现仲裁裁决有错误的，可以依法裁定不予执行。九、档案管理（一）档案的收集与整理1.仲裁案件结案后，承办人员应当及时将案件材料收集齐全，整理归档。2.档案材料应当包括仲裁申请书