校园法律服务站工作制度

PAGE校园法律服务站工作制度一、总则（一）目的为了加强校园法律服务站的规范化建设，提高法律服务质量，维护校园和谐稳定，保障师生合法权益，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于校园法律服务站的所有工作人员及参与法律服务活动的相关人员，同时适用于校园内全体师生。（三）基本原则1.依法服务原则：严格遵守国家法律法规，依法开展各项法律服务工作。2.公正公平原则：秉持公正、公平的理念，对待每一位服务对象，确保法律服务的公正性。3.高效便民原则：简化服务流程，提高服务效率，为师生提供便捷、高效的法律服务。4.保密原则：对服务对象的个人信息、案件情况等予以严格保密，保护其隐私。二、服务内容（一）法律咨询1.设立专门的咨询热线和咨询窗口，解答师生在学习、生活、工作中遇到的法律问题，提供专业的法律意见和建议。2.定期举办法律咨询讲座，普及法律知识，增强师生的法律意识。（二）法律援助1.对经济困难或其他符合法律援助条件的师生，提供免费的法律援助服务，包括代理诉讼、非诉讼法律事务等。2.协助师生申请法律援助，指导其准备相关材料，跟踪法律援助案件的办理进度。（三）纠纷调解1.受理校园内发生的各类纠纷，如学生之间的矛盾纠纷、师生与学校之间的争议等，进行调解工作。2.运用专业知识和沟通技巧，促使双方当事人达成和解协议，化解矛盾，维护校园和谐。（四）法治宣传教育1.制定法治宣传教育计划，通过多种形式开展法治宣传活动，如法治主题班会、法律知识竞赛、法治文化展览等。2.结合学校实际和师生需求，有针对性地宣传与校园生活密切相关的法律法规，提高师生的法律素养。三、人员管理（一）人员配备1.校园法律服务站应配备一定数量的专业法律工作人员，包括律师、法律专业教师等，确保法律服务工作的正常开展。2.根据工作需要，可招募一定数量的志愿者参与法律服务工作，志愿者应具备相关法律知识或工作经验。（二）人员职责1.负责人职责全面负责校园法律服务站的日常管理工作，制定工作计划和工作制度，并组织实施。协调与学校各部门、社会法律机构的关系，保障法律服务工作的顺利进行。定期向上级领导汇报工作情况，及时解决工作中出现的问题。2.律师职责为师生提供法律咨询、法律援助服务，代理各类诉讼和非诉讼法律事务。参与纠纷调解工作，提出专业的法律意见和解决方案。协助开展法治宣传教育活动，提高师生的法律意识。3.法律专业教师职责承担法律咨询工作，解答师生在法律学习方面的疑问。参与法治宣传教育课程的教学工作，编写相关教材和教案。协助处理校园内的涉法问题，提供法律建议和指导。4.志愿者职责在法律服务站的组织下，参与法律咨询、法律援助、纠纷调解等工作。协助开展法治宣传教育活动，如发放宣传资料、组织活动等。完成法律服务站交办的其他临时性工作任务。（三）人员培训1.定期组织法律工作人员参加业务培训，不断更新知识结构，提高业务水平。2.邀请法律专家、学者举办讲座，分享最新的法律法规和法律实务经验。3.鼓励工作人员参加各类法律培训课程和学术交流活动，拓宽视野，提升综合素质。（四）考核评价1.建立健全人员考核评价机制，对法律服务站工作人员的工作业绩、服务质量、职业道德等进行全面考核。2.考核结果作为工作人员晋升、奖励、续聘的重要依据，对表现优秀的工作人员给予表彰和奖励，对不符合要求的工作人员进行批评教育或辞退处理。四、工作流程（一）咨询接待流程1.师生来访时，由接待人员热情接待，引导其到咨询室就座，并填写咨询登记表，记录基本信息和咨询问题。2.接待人员及时将咨询问题转交给相关法律工作人员，法律工作人员在接到问题后，应在规定时间内给予答复。3.对于简单的法律问题，当场给予解答；对于复杂的法律问题，需进行研究分析后，以书面或口头形式回复，并提供相关法律依据和建议。4.咨询结束后，接待人员应将咨询情况进行整理归档，以便日后查询和统计分析。（二）法律援助申请流程1.符合法律援助条件的师生向法律服务站提出法律援助申请，填写法律援助申请表，并提交相关证明材料。2.法律服务站对申请材料进行审查，核实申请人的经济状况和案件情况，决定是否给予法律援助。3.如决定给予法律援助，与申请人签订法律援助协议，明确双方的权利义务，并指派律师或其他法律工作人员承办案件。4.承办人员负责办理法律援助案件，按照法律程序进行调查取证、诉讼代理等工作，并及时向申请人反馈案件进展情况。5.法律援助案件办结后，承办人员应提交结案报告，法律服务站对案件进行评估和总结，整理归档相关材料。（三）纠纷调解流程1.纠纷当事人向法律服务站提出调解申请，填写调解申请表，说明纠纷的基本情况和诉求。2.法律服务站对调解申请进行审查，符合调解条件的，受理并确定调解时间和地点。3.调解人员提前了解纠纷情况，制定调解方案，在调解过程中，充分听取双方当事人的意见，引导双方理性沟通，寻求解决方案。4.经调解达成协议的，制作调解协议书，双方当事人签字确认；调解不成的，告知当事人可通过其他合法途径解决纠纷。5.调解结束后，调解人员应将调解情况进行记录和整理，归档保存。五、工作纪律（一）遵守法律法规法律服务站工作人员必须严格遵守国家法律法规，依法履行职责，不得从事违法违规行为。（二）保守工作秘密对在工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私，应当严格保密，不得泄露给任何无关人员。（三）廉洁自律工作人员应廉洁奉公，不得接受当事人的财物或其他利益，不得利用职务之便谋取私利。（四）遵守工作制度严格遵守法律服务站的各项工作制度，按时上下班，不得无故迟到、早退或旷工。认真履行工作职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。六、档案管理（一）档案分类1.法律咨询档案：包括咨询登记表、咨询回复记录、相关法律依据等。2.法律援助档案：涵盖法律援助申请表、证明材料、法律援助协议、案件承办材料、结案报告等。3.纠纷调解档案：有调解申请表、调解记录、调解协议书等。4.法治宣传教育档案：包含宣传活动计划、活动资料、宣传效果评估等。（二）档案整理1.按照档案分类，定期对各类档案进行整理，确保档案资料完整、有序。2.对每份档案进行编号，建立档案目录，便于查询和检索。（三）档案保管1.设立专门的档案保管场所，配备必要的保管设备，确保档案的安全保管。2.档案保管期限按照国家有关规定执行，期满后经鉴定可进行销毁处理。（四）档案查阅1.因工作需要查阅档案的，须填写档案查阅申请表，经负责人批准后方可查阅。2.查阅档案时，应在指定地点进行，不得擅自将档案带出保管场所，不得涂改、损毁、丢失档案资料。七、经费管理（一）经费来源校园法律服务站的经费来源主要包括学校拨款、社会捐赠、法律援助补贴等。（二）经费使用原则1.专款专用原则：经费应严格按照规定用途使用，不得挪作他用。2.合理节约原则：在保证法律服务工作正常开展的前提下，合理控制经费支出，节约使用资金。3.公开透明原则：经费使用情况应定期公开，接受学校师生和社会的监督。（三）经费支出范围1.人员费用：包括法律工作人员的薪酬、补贴等。2.办公费用：如办公用品、水电费、通讯费等。3.宣传费用：用于法治宣传教育活动的开展。4.法律援助补贴：对承办法律援助案件的人员给予适当补贴。5.其他与法律服务工作相关的费用。（四）经费报销程序1.费用报销人员应填写费用报销单，注明费用明细、金额、报销事由等，并