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文档简介
第1题“云存储可储存大量的信息供消费者查询,可传送的信息量与精确度远超过其他媒体”体现了网络营销的()。A人性化B经济性C高效性D整合性第2题下列对于消费者网购消费心理,描述不正确的是()。A网上购物会增加消费者的购物风险感B网上购物会减轻消费者的购买后的后悔感C网购来消遣时间和寻找乐趣,保持与社会的联系,从而减轻消费者的心理孤独感D网购能够释放消费者的个性化需求第3题互联网时代,要想借助高质量的内容吸引和打动消费者,企业必须加大投入()。A点击付费B移动内容C搜索引擎优化D创意广告第4题“全面降低营销费用,提高营销效率”所描述的是()。A销售型战略的目标B服务型战略的目标C品牌型战略的目标D提升型战略的目标第5题企业若想寻求营销伙伴,需要做的是()。A进行线下的竞标与考察B寻求第三方信息咨询平台帮助C在社交平台发布招募信息D搜索引擎提交企业网站第6题下列对于网络营销的定义描述正确的有()。A网络营销以现代市场营销理论为基础B传统供应链和物流运输技术是网络营销赖以产生和发展的核心因素C网络营销的工具和媒体呈现多极化特点D网络营销是一个整合的营销过程正确答案:BD第7题网络营销的内容包括()。A网上市场调查与营销数据挖掘和分析B网上消费者行为分析C网络营销战略制定D网上渠道建立正确答案:ABCD第8题关于网络营销的产生,下列说法正确的是()。A满足消费者的需求是企业的经营核心B激烈的竞争是网络营销产生的现实基础C互联网的发展是网络营销产生的观念基础D消费者价值观的改变是网络营销产生的技术基础正确答案:AB第9题以下属于社会化媒体的优势的有()。A信任度高B口碑效应C多级传播D门槛低正确答案:ABCD第10题关于客户关系再造,下列说法正确的是()。A顾客关系的再造,即企业如何建立并巩固自己网络顾客的忠诚B提供免费信息服务是吸引顾客最直接与最有效的手段C网络社群是由拥有共同爱好和兴趣的成员组成的网络用户中心D网络社群便于企业对顾客进行统一管理,但不利于一对一的交流和沟通正确答案:ABC第1题在瞬息万变的市场中,营销活动中关键的资源是()。A互联网B电子货币C信息D数据第2题费者可以按照自己的意愿接受信息和表达观点,从而实现信息共享、机会均等,体现了网络的()。A交易关系平等性B营销场景虚拟性C信息沟通交互性D数据资源丰富性第3题PEST环境分析模型中的“E”代表的是()。A经济环境B社会文化环境C政治法律环境D技术环境第4题我们常说的“G2B”指的是()。A企业和企业B政府和客户C政府和企业D企业和客户第5题2018年8月31日十三届全国人大常委会第五次会议表决通过的电商法案是()。A《电子商务法》B《电子签名法》C《电子商务示范法》D《电子商务示范法》第6题中国互联网络信息中心(CNNIC)对网民的定义为()。A一年内使用过互联网的6周岁及以上中国公民B半年内使用过互联网的6周岁及以上中国公民C一年内使用过互联网的12周岁及以上中国公民D半年内使用过互联网的12周岁及以上中国公民第7题下列不属于网络文化环境的内容的一项是()。A人们可以在网上自由地交流和消费B消费群体变得更集中,有利于企业开展精准营销C使企业的组织结构由扁平化的学习型组织向垂直的等级制管理结构结构转变D弱化了大型企业的规模化生产优势,使企业的组织生产向满足消费者个性化需求的方向发展第8题在网络微观环境中,对企业网络营销活动开展起指导作用的因素是()。A网络营销自有媒体B领导企业对网络营销的态度C财务运作状况D产品或服务质量第9题企业网络营销活动成败的关键在于()。A是否充分了解竞争对手的销售策略B是否掌握核心网络技术C是否以满足顾客需要为中心D是否妥善处理自身与营销中介关系第10题下列不属于企业开展网络市场调研的手段的是()。A以小组为单位进行的专题讨论调研B通过在线问卷进行调研C交互式计算机辅助电话访谈进行调研D利用网络调研软件系统进行调研第11题利用爬虫软件进行信息采集,属于哪种网络市场直接调研法()。A数据抓取B网上观察法C专题讨论法D网上实验法第12题下列对于利用网络数据库进行调研的方法,描述正确的一项是()。A利用网络数据库是属于直接调查法B数据库信息采集方向包括了主题分类检索和关键词检索两种C可以通过某些专业网站,集中地收集相关信息D数据库的统计数据和调查结果是经过智力加工的,一般需要付费出一定的才能获得第13题网络的信息沟通交互性的影响有()。A使网络营销中的信息沟通具有极强的交互性B缩短了营销环境中各因素间的距离,提高了营销效率。C加速与供应链的上下游及金融机构等利益相关方间的互动D使企业更好地开展消费者导向型营销正确答案:ABCD第14题网络的虚拟性的影响有()。A企业可以不受时空的限制,在全球范围内各个时间段开展营销活动B消费者可以方便地选择和购买自己需要的商品和服务C在社会化媒体中根据自己的兴趣和爱好组成网络社区D可以使用电子货币而非真实货币进行线上交易正确答案:ABC第15题一个国家和地区的收入和支出状况对网络营销的影响因素包括()。A人均国民生产总值B个人收入C个人可支配收入D个人可任意支配收入正确答案:ABCD第16题一个国家和地区的消费规模和发展状况对网络营销的影响因素包括()。A国家或地区的人民消费水平B国家或地区的经济规模和发展水平C网络市场的开放程度D网络市场的技术领先程度正确答案:BC第17题娱乐网站、体育网站、游戏网站以及婚恋和房地产网站盛行的地区,其主要消费网民更可能为()。A低龄儿童用户B青少年用户C中青年用户D老年用户正确答案:BC第18题分析竞争对手的网络营销目标包括()。A增加销售额,拓宽营销渠道,更好地服务消费者B降低运营成本,在采购和销售环节取得竞争优势C提高市场进入门槛,形成市场垄断D取得产品的差异化优势,更有针对性地满足消费者的个性需求正确答案:ABD第19题网络营销调研的主要内容包括()。A调控企业内部结构B把握企业外部环境C了解竞争对手及行业竞争状况D分析企业形象正确答案:BCD第20题网络营销调研的局限性包括()。A覆盖范围有限B样本数量与代表性难以保证C消费者对网络市场调研的适应性和接受度还有待提高D采集信息过程中可能出现舞弊行为正确答案:ABCD第21题网络市场调查常用的抽样方法有()。A预先电话抽样B固定样本抽样CE-mail地址抽样D完全公开式抽样正确答案:ABCD第三章习题第1题突破传统广告单向传播,实现供求双方信息交流的特点是()。A开放性B实时性C交互性D可评估性第2题网络广告策划包含的主要内容中确定目标消费群体指()。A目标策划B对象策划C策略选择D渠道选择第3题网络广告是否成功有很多因素,其中最关键的是()。A目标精准B信息丰富C主题鲜明D创意第4题USP策略是指()。A独特的销售主张B通过宣传品牌或商品的独特之处战胜竞争对手C对目标消费群体、广告商品等深入分析确与众不同的优势D通过广告主题使目标对象产生共鸣第5题网络广告的计费方式有很多,按照关键词定价的是()。ACPCBCPKCCPSDROI第6题AIDI模式是常见的检验广告效果的的方法,是按照消费行为分成几个阶段,行动阶段对应的指标是()。A广告曝光次数B点击次数与点击率C网页阅读次数D转化次数与转化率第7题在一定时期内一个广告主投入某商品的网络广告费用是6000元,这则广告的曝光次数为600000,点击次数为60000,转化次数为1200,求算广告的CPM()。A10元B5元C15元D20元第8题在一定时期内一个广告主投入某商品的网络广告费用是6000元,这则广告的曝光次数为600000,点击次数为60000,转化次数为1200,求算广告的CPC()。A0.1元B0.2元C0.3元D0.4元第9题在一定时期内一个广告主投入某商品的网络广告费用是6000元,这则广告的曝光次数为600000,点击次数为60000,转化次数为1200,求算广告的CPA()。A2元B5元C8元D10元第10题电子邮件广告一般采用的格式是()。A文本格式BJPG格式CHTML格式DURL正确答案:AC第11题获取统计数据是网络广告评估工作得以进行的前提和基础,常见的获取数据方法有哪些()。A通过服务器端的访问统计软件获得评估数据B通过查看客户反馈量获得评估数据C委托第三方机构进行监测来获得评估数据D通过发放问卷获得评估数据正确答案:ABC第12题网络广告成本常见的计算方式有哪些()。A千人印象成本B每点击成本C每搜索成本D每行动成本正确答案:ABD第四章习题第1题搜索引擎营销的英文缩写是()。ASEOBSEMCURLDCMS第2题搜索引擎营销的目标层次中属于第四层的是()。A存在层B表现层C关注层D转换层第3题关键词研究是搜索引擎优化的基础,确定关键词的第一步是()。A目标关键词B长尾关键词C相关关键词D组合关键词第4题下列属于长尾关键词的是()。A电子商务B教学软件C教学系统与软件D电子商务教学系统第5题以百度为例,竞价排名的付费方式是()。A自然搜索靠前收费B按排名顺序确定费用C按点击量付费D按搜索量付费第6题在使用关键词挖掘工具时,工具所提供的关键词不一定适合网站需要,选择关键词的策略有哪些()。A选择与网站内容相关的关键词B主关键词不可太空泛C根据企业的实力和资源选择关键词D选择搜索多但竞争较小的关键词正确答案:ABCD第7题meta标签都有哪些()。AKeywordsBTitleCDescriptionDLink正确答案:ABC第8题在搜索引擎的工作原理中,全文搜索引擎的方法是()。A自然搜索B不定期搜索C提交网站搜索D定期搜索正确答案:CD第9题为了提高网站对搜索引擎的友好度企业需要对网站进行一系列优化,主要有()。A网站结构优化B网站页面优化C网站容量优化D网站内容优化正确答案:ABD第10题搜索引擎营销的主要形式有哪些()。A搜索引擎竞价广告B搜索引擎排名C搜索引擎付费D搜索引擎优化正确答案:AD第11题网站的外部链接非常重要,建设外链的方法有()。A购买外链内容B与其他网站合作C借助外链引导爬虫爬取D借助高权重外链提升站点权重正确答案:BCD第12题在查询网站相关数据时可以使用哪些工具()。A百度推广B百度指数C站长工具D站长平台正确答案:ABCD第五章习题第1题营销1.0时代,即“以()为中心的时代”,这个时代的营销被认为是一种纯粹的销售,一种关于说服的艺术。A客户B产品C用户D买卖第2题营销3.0时代,即“以价值观为中心的时代”,在这个新的时代中,交换与交易被提升成互动与共鸣,营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“()与价值观的响应”。A人文B企业C产品D精神第3题1967年,哈佛大学的心理学教授斯坦利·米尔格伦(StanleyMilgram)提出了六度分隔理论这一SNS思想的黄金法则:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”“六度分隔”理论说明了社会中普遍存在的(),但是却发挥着非常强大的作用。A强关系B“强纽带”C弱因果D“弱纽带”第4题根据SNS营销TIIAS原则,其最终目的是()。A用户与品牌的互动和购买行为B用户使用完产品后分享自己的使用心得C消费者与品牌的互动D用户更高的关注度和购买意愿第5题SoLoMo营销的思路可以理解为利用移动技术将O2O或LBS应用带给SNS平台的用户。从营销的角度看,代表O2O和LBS应用的()属于商业逻辑层面。AlocalBloyalCsocialDmobile第6题以信息为基础的SNS营销平台,其平台结构基于信息内容构建,此类营销平台的信息内容大多由()生成。A意见领袖B人工智能C主流媒体D用户第7题植入营销(productplacementmarketing)是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号或者服务内容策略性地融入(),通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌的印象,继而达到营销产品的目的。A电影、电视剧或电视节目B用户社群中C产品宣传广告D企业文化视频第8题在SNS营销中,构建受众喜爱的()传播内容是重要的SNS营销方法。A情感性B娱乐性C功能性D联系性第9题话题或事件营销成功的关键点在于()。A价值观B文采C设计D创意第10题SNS平台用户的交往动机简单,形成了SNS社交网站的()。这种性质使用户注册时更愿意填写真实资料,也更愿意听取好友的建议,从而形成了较高的信任基础。A弱功利性B弱联系性C友好氛围D虚拟性第11题SNS源自SocialNetworkingService的英文缩写,是指旨在帮助人们建立社会化网络的互联网应用服务。而由于此类服务往往需要网站和相应软件的支持,因此在互联网领域,SNS有以下三种理解()。A服务B软件C网站D硬件正确答案:ABC第12题基于社交网络的营销即SNS营销,是利用SNS网站的()功能,在六度分隔理论的基础上开展的营销活动,是随着网络社交而兴起的一种营销方式。A分享B点赞C收藏D共享正确答案:AD第13题SNS营销TIIAS原则描述了SNS营销的阶段过程。TIIAS原则认为,SNS营销包括了T(touch,接触消费者)、以及()和S(share,分享与口碑传播)五个步骤。AI(interest,让消费者产生兴趣)BI(interactive,消费者与品牌互动过程)CI(imaginative,激发想象力)DA(action,促成行动)正确答案:ABD第14题SoLoMo是指企业将()结合起来。A社会化(social)B本地化(local)C忠诚化(loyal)D移动化(mobile)正确答案:ABD第15题社交网络用户的需求集中在几个方面,分别是()。A社交需求B信息需求C心理需求D商务需求正确答案:ABD第16题企业可从几个方面获取核心用户()。A兴趣式广告B精准定位,分析目标用户需求C推送式广告D寻找个别人物和意见领袖正确答案:BD第17题设计社交网站/App时应该注意()。A明白目标用户是谁B调查清楚目标用户的需求和上网习惯C利用大数据分析用户行为数据D考虑通过何种手段来吸引目标用户正确答案:ABD第18题SNS营销中有“个别人物法则”,该法则认为有几类人在传播中能起到关键性作用()。A内行拉动B联系员拉动C老用户拉动D推销员推介正确答案:ABD第19题除了通过核心用户的口碑效应来影响目标受众之外,企业还可从以下几方面获取普通客户()。A口碑传播B环境影响C借势营销D线下宣传正确答案:ABCD第20题社群的日常运营体现在整个社群运转的各个方面,社群无时无刻无处不在运营,需要管理者投入大量的时间和精力,来保证社群的正常运作,需要()。A群设置统一B内容输出C营造仪式感D构建核心群网络正确答案:ABCD第六章习题第1题场景时代,()不再是一项功能,而是成为了有价值的消费者分析助手,能够预测个人的需求并提供私人定制个性服务。A应用程序B定位系统C增值服务D数据运算第2题场景营销中的位置服务与传统位置服务的最大差异在于其对()的要求非常高。A精准度B精准度C移动性D实时性第3题场景体验主导型场景营销是指线下与线上弱连接与互动,营销刺激源主要来自()。A线上线下联动B线上信息C线下宣传D线下场景第4题场景营销的智能化、自动化的实现基础是(),这是对场景基本要素的量化结果。A用户与品牌的互动和购买行为B多方面的大数据C消费者与品牌的互动D智能终端的稳定性第5题在移动互联网时代下,时间的利用发生变化()。A长度上的分散化B高度上的短小化C宽度上的厚重化D宽度上的分散化第6题虚拟场景主导型场景营销的应用中,企业可基于顾客的()来划分场景。A一般操作B定位C识别码D虚拟身份信息第7题场景营销中,场景是人与周围景物的关系的总和,场景可引发个体基于自我意识的某个心智共鸣。场景由场所与景物等硬件,以及与此密切相关的空间与氛围等软件组成。场景包括()。A空间环境B时间环境C人的行为情境D人的个性认知正确答案:ABCD第8题最早提出场景概念的是罗伯特·斯考伯和谢尔·伊斯雷尔,在《即将到来的场景时代:移动、传感、数据和未来隐私》一书中,他们预见性地断言:未来的25年里互联网将迈入场景时代。该书中介绍了构成场景技术的几大力量,即可穿戴设备、大数据和()。A社交媒体B传感器C云计算D定位系统正确答案:ABD第9题场景营销中的数据有以下几个特点()。A数据量巨大B数据种类丰富C数据流动性强D可识别高价值客户正确答案:ABCD第10题场景营销的实现与信息技术的发展紧密联系,技术发展得愈加成熟,场景营销使用得愈加普遍,将促进和优化场景营销的运用与效果,场景营销的广泛应用和良好效果所带来的商业价值也对技术的进步起到直接的推动作用。以下属于场景营销所需要的技术支持的是()AVR、AR、MAR技术BiBeacon技术CCPR技术DH5标记语言正确答案:ABD第11题场景体验主导型的场景营销具有以下一些特点()A地理的限制B多感官体验C心理需求D设备辅助正确答案:ABD第12题虚拟场景主导型的场景营销的特点()。A多平台覆盖B数据连接各平台C特色小额虚拟场景的打造D多企业、跨行业的合作正确答案:ABCD第13题认知从体验中获得,顾客在场景中获得的体验很大程度上决定场景营销的成败。顾客收获的高质量的、独特的体验会产生与竞争对手的隔离,形成产品或服务的竞争优势。打造并保持良好的顾客体验要注意()。A更新服务理念B改进信息的检索方式C分析竞争对手的场景服务D尽可能传递完整美好的场景画面正确答案:ABD第14题消费者的痛点是指消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满,这种不满最终会在消费者心智模式中形成负面情绪爆发,让消费者感觉到“痛”。所谓“痛点”可分为几类()。A普遍的心理上的难受,或者某些蠢蠢欲动的欲望没有得到满足的难受B人们体验过某种产品后,如果不买会难受,会有不满足感C顾客对比产品的性能价格时产生的复杂性D顾客购买过程中遇到一些挫折,使得顾客最终获得产品时,强烈地对比出愉悦感来正确答案:ABD第七章习题第1题视频营销经常将“三有”原则与“快速”结合一起,那么“三有”原则是()A有趣、有用、有效B有用、有感、有效C有趣、有效、有情D有情、有趣、有用第2题“直播营销是企业向用户推销产品或品牌,推销的前提是深刻的了解用户需要什么,企业能够提供什么,同时要避免同质化竞争”这段话描述的是直播营销流程中的哪个部分()A精确的市场调研B自身优缺点分析C市场受众定位D直播平台的选择第3题以下是关于直播营销的流程:①精确的市场调研②市场受众定位③自身优缺点分析④直播平台的选择⑤良好的直播方案设计⑥有效的营销反馈,排序正确的是()A①②③④⑤⑥B①③②④⑤⑥C③①②④⑤⑥D③②①④⑤⑥第4题“能够完全为自己定制,又比普通的影视植入营销更加自然合理”,以上描述的是哪种营销方式()A直播营销B网络短视频营销C微电影营销D鬼畜视频营销第5题“通过对严肃正经的图片、视频、音乐进行处理,经剪辑、调音、重复、PS等操作,再创作的视频作品,以达到颠覆经典、解构传统、张扬个性、强化焦点、讽刺社会的目的。”以上描述的是哪种视频类型()A网络短视频B微电影C鬼畜视频D网络视频短剧第6题下列鬼畜视频广告分类正确的是()A重复型和简短型B重复型和介绍型C介绍型和简短型D重复型和动漫型第7题“在网络视频构思、制作、宣传、发布、传播等每一环节都有相应的传播策略,在每一个环节都要找准传播点和传播渠道对该网络视频进行推广”,上述描述指的是哪种网络视频连锁传播营销的具体策略()A纵向连锁传播营销策略B横向连锁传播营销策略C纵横一体化连锁传播营销策略D随机连锁传播营销策略第8题“选择更多传播平台,不局限在一家媒体,也不局限在一家网络视频网站进行传播”上述描述指的是哪种网络视频连锁传播营销的具体策略()A纵向连锁传播营销策略B横向连锁传播营销策略C纵横一体化连锁传播营销策略D随机连锁传播营销策略第9题“网民体验可以分成很多类型,企业应为网民提供良好的视频体验,视频体验包括视觉体验、听觉体验、心理体验和互动体验”,上述描述指的是哪种网络视频的互动体验营销具体策略()A选择多样化的互动渠道B设计多方位的体验方式C采用多元化的互动形式D选择多情感的沉浸体验第10题以下关于视频病毒营销特点,描述错误的是()A传播速度快B接受程度高C渠道较为单一D成本较低第11题以下属于网络视频营销优势的是()A成本低廉B目标范围大C传播速度快D效果可测正确答案:ACD第12题视频的营销发展呈现出了以下的趋势()A品牌视频化B品牌视频化C广告内容化D视频精简化正确答案:ABC第13题以下属于网络直播营销的优势是()A更低的营销成本B更快捷的营销覆盖C更直接的营销效果D更有效的营销反馈正确答案:ABCD第14题以下关于短视频的描述正确的是()A生产流程简单B制作门槛低C参与性强D比直播更具有传播价值正确答案:ABCD第15题以下属于网络视频短剧优势的是()A节目时间长B可以进行病毒式传播C短剧故事既可相互关联,又可独立成篇D制作成本低正确答案:BCD第16题以下属于短剧植入营销的方式是()A简单植入B整合植入C焦点植入D范围植入正确答案:ABC第17题以下属于微电影特点的是()A放映时间短B制作周期短C投资规模小D演员选择范围大正确答案:ABC第18题以下属于鬼畜视频的主要特点的是()A题材广泛B趣味性C同人作品D传播范围广正确答案:ABC第19题以下属于网络视频整合传播营销的具体策略的是()A网络视频营销类型与模式的整合传播B视频网站的整合传播C网络视频营销形式与内容的整合传播D视频网站的立体传播正确答案:AB第20题以下属于网络视频的内容创意营销具体策略的是()A内容为王B从利用时间到制造事件C巧妙叙事,出奇制胜D进行形式创意正确答案:ABC第八章习题第1题在软文中设置有效的关键词,下面说法错误的是()A关键字是描述你的品牌、产品、网站或服务的词语B可以除去一些没人使用的或较少人使用的关键字C可以随便选择选择、越多越好D选择适当的关键字是增进被搜索率的第一步第2题下面哪个不是写软文的“由头”,即炒作点()A新产品上市B公司或产品等获得奖项C大项目的成功中标D员工拿好处损害公司利益第3题软文创作中对句子字数有()要求A尽可能用短句(每句话10字以内最佳)B尽可能用短句(每句话15字以内最佳)C尽可能用长句(每句话10字以上最佳)D尽可能用长句(每句话15字以上最佳)第4题软文创作最忌讳的是()A论文式软文(理性太强,没有吸引力)B缺乏真实性C缺乏趣味性D没有一个核心的卖点第5题软文的目的和宗旨是()A推销产品B推销服务C制造需求和引导消费D推销包装第6题软文营销常用的方式是()A卖点或危机感的制造B消费环境制造及消费榜样树立C产品深度介绍及企业文化展示D以上都正确第7题软文营销把()放第一位A为了营销,当然是产品宣传放在第一位B为了更好的为公司做宣传,当然是公司宣传为第一位C把维护消费者的切身利益摆在第一位的重要位置D软文营销是为了达到一个双赢的结果第8题未来软文的发展方向是()A广告专栏性质B平面软文广告C潜藏式广告的软性营销D软文专业化第9题与硬性广告相比,软文的精妙之处在于()A有声有色,具有动态性B传播速度快C经常反复以增加公众印象D将宣传信息嵌入文章中,克敌于无形第10题下列不属于软文标题写作的三大原则的是()A关键词原则B完整性原则C吸引力原则D精简性原则第11题软文金句往往朗朗上口,又蕴含哲理。联想电脑:“如果没有联想,世界将会怎样?”这一广告语运用了()修辞手法?A对比B比喻C双关D象征第12题下列不属于新闻资讯类软文的特点的是()A实效性B知识性C新鲜性D真实性第13题个人社交平台的特点不包括()A用户体量大B交流更便捷C内容更严谨D传播互动强第14题故事软文的三种类型A产品故事,企业故事,品牌故事B品牌故事,产品故事,客户故事C客户故事,品牌故事,企业故事D明星故事,品牌故事,企业故事第15题软文标题:《搞定公众号排版的十个方法,看这篇就够了!》属于哪种类型的软文标题()A新闻式B盘点式C绑定式D悬念式第16题软文的基本类型()A新闻型B行业型C用户型_x000D_D娱乐型正确答案:ABC第17题新媒体软文营销的特征有哪些?()A语言网络化B投放精准化C覆盖全面化D形式多样化正确答案:BCD第18题下列关于软文营销说法正确的是()A软文营销是指通过软文的调研、策划、撰写、投放及传播,最终达成宣传或交易的营销行为及模式B软文营销是企业软性渗透商业策略在广告上的体现C软文营销是生命力最强的一种广告形式D软文营销是一种性价比高,互动性强的新营销方式正确答案:ABC第19题软文投放的媒体组合优势在于()A扩大广告覆盖范围B增加传播深度C品牌联动优势叠加D媒体间优势互补正确答案:ABD第20题下列属于新闻咨询类软文的特点的是()A真实性B新鲜性C实效性D知识性正确答案:BCD第九章习题第1题企业进行网络事件营销策划的最基本原则是()。A把握网民关注动向B力求完美C善于“借势”D诚信为本第2题企业将其设定的议题向社会热点话题靠拢,从而实现公众对热点话题的关注向企业议题的关注的转变属于哪种事件营销模式()。A助力模式B借力模式C主动模式D迎合模式第3题网络事件营销获得成功的首要条件是()。A良好的创意B公众的关注C抓住时机,善于“借势”D营造事件第4题网络事件营销的传播过程不包括()。A确定传播目标B分析当下网络舆论环境C策划事件营销D组织事件实施步骤第5题企业的每次传播活动都必须加强消费者对品牌的好感,因此,进行事件营销必须确保的底线是()。A热点事件原则B社会公益原则C公众关注原则D事件炒作原则第6题网络事件营销活动中时刻洞察、监测社会环境、市场环境、网民兴趣的变化属于()。A内容监测B媒体监测C舆情监测D技术监测第7题事件营销效果的评估体系中属于事件本身的评估是()。A事件知晓程度B信息获取渠道C信息准确性D报道/转载次数正确答案:ABCD第8题事件营销效果的评估体系属于品牌评估是()。A认知层面B情感层面C获取层面D意愿层面正确答案:ABD第9题网络事件营销策划时,应该注意吸引哪些对象的注意()。A网络媒体B竞争对手C消费者D社会团体正确答案:ACD第10题网络事件营销对企业都有哪些好处()。A通过正确的网络事件营销,可以迅速提升品牌知名度B品牌与事件的有机结合,还有助于提升品牌的美誉度C企业通过网络事件营销,可以提高终端销售量D企业通过新闻媒体炒作,可以达到长期提高品牌知名度的目的正确答案:ABC第11题下列说法关于网络事件营销说法正确的是()。A网络事件营销中的“热点事件”一定要与品牌的核心理念相关联B事件越重要对社会产生影响越大,价值也越小C策划事件营销一定要善于“借势”与“造势”来宣传企业品牌D络事件营销的策划需要充分考虑公众的趋同心理正确答案:ACD第12题下列属于网络事件营销特征的是()。A投入小、产出大B影响面广、关注度高C具有一定的风险性D无风险、回报率高正确答案:ABC第十章习题第1题拼多多广告采用的营销方式是()。A病毒性营销B情感营销CIP营销D事件营销第2题下面说法不正确的是()。A饥饿营销主要是通过限时、限量来造成一种“供不应求”的假象B小米手机营销主要是通过知识营销来开展营销活动的C病毒营销和口碑营销比较类似,都是通过口碑传播来打造营销效果D软文营销的表现形式不仅限于文字,图片、表情、动图、音频、视频等都可以第3题与企业斥巨资打广告、做促销活动、进行公关活动等吸引消费者关注的方式相比,口碑传播的特点是()A主动性更强B可信度更高C商业性较弱D成本低廉第4题不同的人对同一事实的判断信息可能会做出不同的价值判断,一般可以将价值判断信息分为()种。A一种B二种C三种D四种第5题对网页浏览者干扰最少,却最有效果的网络广告形式是()A软件广告B在线游戏广告C视频广告D文本链接广告第6题以下属于有效的网络口碑营销策略的是()A制造好的口碑话题B挖掘消费的真实需求C争取意见领袖的认可和支持D只重点打造社会化媒体正确答案:ABC第7题为挖掘消费者的真实需求,可以采取的行动有()A加强对消费者信息和言论的搜集B激励消费者互动反馈C重视企业官方互动平台的建设D通过搜索引擎了解消费者最关心的产品或品牌属性正确答案:ABCD第8题以下属于网络病毒性营销传播工具的是()A电子邮件B贴吧C大众点评D淘宝正确答案:ABCD第9题用户进行口碑传播一般会来源于哪几种驱动力?()A产品驱动B精神驱动C利益驱动D内心驱动正确答案:ABC第10题以下属于网络病毒性传播的特征是()A传播主题的匿名性B传播形式的多样性C突破时空的限制D传播效率更高正确答案:ABCD第十一章习题第1题与企业斥巨资打广告、做促销活动、进行公关活动等吸引消费者关注的方式相比,口碑传播的特点是()A主动性更强B可信度更高C商业性较弱D成本低廉第2题网络口碑传播的过程需要()参与者参与。A一个B两个C三个D四个第3题一般能够以()种方式去创造口碑话题A三种B六种C九种D十一种第4题以互动活动去创造口碑话题时,活动一般需要满足()个条件。A一个B两个C三个D四个第5题消费者传播负面口碑时的动机一般有()种A三种B四种C五种D六种第6题为有效管理负面口碑,根据信息传播原理,可以从()个方面入手控制和管理负面口碑。A一个B两个C三个D四个第7题导致负面口碑大范围传播的主要原因是()A及时的信息缺失或滞后B权威的信息缺失或滞后C公众无法从正常渠道得到信息D以上皆是第8题不同的人对同一事实的判断信息可能会做出不同的价值判断,一般可以将价值判断信息分为()种。A一种B两种C三种D四种第9题为引导口碑影响流,一般可以从()方面入手。A一个B两个C三个D四个第10题在面对消费者的负面口碑时,能够将负面效应转化为“正面口碑”,并提升品牌形象的是()A快速反应B态度坦诚C借势营销D控评第11题以下属于口碑传播特征的是()A非商业性B可信度高C主动性弱D具有团体性正确答案:ABD第12题以下属于网络口碑传播的特征是()A传播主题的匿名性B传播形式的多样性C突破时空的限制D传播效率更高正确答案:ABCD第13题以下属于网络口碑营销的法则的是()A趣味横生B便于传播C令人满意D更有效的营销反馈正确答案:ABCD第14题用户进行口碑传播一般会来源于哪几种驱动力?A产品驱动B精神驱动C利益驱动D兴趣驱动正确答案:ABC第15题以下属于好的口碑话题具备的特征是()A简洁明了B辞藻华丽C方便快捷D出人意料正确答案:ACD第16题以下属于创造口碑话题方式的是()A以服务去创造B以事件去创造C以免费的方式去创造D以独具特色去创造正确答案:ABCD第17题以体验去创造口碑时,商家能够与消费者直接对接的体验方式有()A浏览体验B感官体验C交互体验D信任体验正确答案:ABCD第18题为挖掘消费者的真实需求,可以采取的行动有()A加强对消费者信息和言论的搜集B激励消费者互动反馈C重视企业官方互动平台的建设D通过搜索引擎了解消费者最关心的产品或品牌属性正确答案:ABCD第19题以下属于有效的网络口碑营销策略的是()A制造好的口碑话题B挖掘消费的真实需求C争取意见领袖的认可和支持D只重点打造社会化媒体正确答案:ABC第20题以下属于网络视频的内容创意营销具体策略的是()A内容为王B从利用时间到制造事件C巧妙叙事,出奇制胜D进行形式创意正确答案:ABC第21题以下属于网络口碑传播工具的是()A电子邮件B贴吧C大众点评D淘宝正确答案:ABCD第十二章习题第1题以下关于数据的描述错误的是()A数据挖掘是行为到行为,现象到现象的关联影响,难以反映消费者的心理动机B有利于改善消费者的消费体验C无法对竞争对手进行及时的监测和观察D通过数据了解消费群体的期待和需求,投其所好第2题“人们存在内隐的和外显的心理两个方面,用通俗的话来说,就是心里想一套,嘴上说一套,手上做一套,可能完全不一致”以上这段话主要描述的是数据营销面临的哪种挑战()A数据挖掘难以反映消费者的心理动机B数据本身的真假难辨C数据挖掘的事后性或滞后性D数据安全问题第3题“外部平台收集的企业相关数据,包括社交媒体数据和电商数据等”以上描述的是第()方数据。A.第一方B.第二方C.第三方D.第四方第4题以下关于数据营销在影视方面的作用描述错误的是()A分析观众需求B观众参与影视制作C票房预测D表现形式多元第5题以下关于数据营销给广告设计带来的变化中,描述错误的是()A表现形式更加多元B广告内容的关联性和交互性不断提高C广告反馈更加及时D精准识别客户需求第6题“通过爬虫工具或利用这些平台提供的API接口收集用户的言论行为方面的数据后,利用大数据分析工具进行分析,发掘用户的需求。”上述这段话描述的是哪种挖掘用户需求的方法()A爬虫技术B语义分析C触发式分析D构建用户画像第7题以下关于数据营销优势的描述正确的是()A通过数据了解消费群体的期待和需求,并据此进行产品的设计和生产B向目标群体发送更加精准的营销信息,提升接收率和接受度C能够实时监测品牌危机,并对这些潜在和突发的危机中发挥重要的管理和解决能力D可以进行更加细化的市场划分,以及更加多层次的客户筛选正确答案:ABCD第8题数据营销一般会涉及有关数据的哪几种工作()A数据收集B数据处理C数据利用D数据传输正确答案:ABC第9题数据应用中的360度用户视图会将用户数据信息分为哪几种类型()A人口统计基本信息B用户识别码管理C接触方式D用户标签正确答案:ABCD第10题在进行精准营销时的营销接触方式有()A合作营销B跨界营销C跨屏营销D跨国营销正确答案:ABC第十三章习题第1题活动策划案写作四个基本原则()。A根据需要重新分配资源B针对用户设计C注重过程而不是目标D明确要解决的问题正确答案:ABCD第2题关于营销策划和计划的描述正确是()。A计划就是预先制定的内容和步骤,当计划中融入策略、战略的时候才是策划B策划即策略谋划,也就是通过调查分析,运用科学思维和方法进行创造构思谋划。C一个完整的策划必然包含着配套的计划D营销策划是对一个公司或一个单位的营销环境、目标、战略和实施步骤、监控调整所作的全面的、系统地审视、界定,其目的在于落实企业战略,指导营销工作,统一思想。正确答案:ABCD第3题在网络营销中,产品的整体概念可分为()层次。A核心利益层次B形产品层次和期望产品层次C延伸产品层次D潜在产品层次正确答案:ABCD第4题按照调查者调研的思路不同,网上直接调查法可分为()A主动网上调研法B被动网上调研法C网上问卷调研法D网上论坛调研法正确答案:CD第5题搜索引擎的工作原理包括()A爬行B抓取存储C预处理D排名正确答案:ABCD第6题网络广告的发布方式包括()A通过商务企业的网站发布B研发产品C通过大型门户网站发布D通过电子邮件发布正确答案:ABCD第7题营销策划案分类(按层级分类)A战略级策划案B策略级策划案C战术级策划案D人事职能部门正确答案:ABC第8题营销策划案分类(按内容来分)()A商业策划案B创业策划案C营销策划案D活动策划案正确答案:ABCD第9题网络消费者购买决策过程的起点是()。A收集信息B诱发需求C比较选择D购买决策第10题()是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算,它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的,充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上,遵循一定的方法或者规则,对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的方案。A策划B计划C策略D筹划第11题根据顾客对网络服务的不同需要,进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程是指()A网上市场细分B网上市场选择C网上市场定位D网上市场调查第12题网络销平台一般架构在()AAPOP3上BHTTP上CWEB上DHTTP上第13题在产品进入市场时,采用高价位策略,以便在短期内尽快收回投资,这种定价方法称为()A渗透定价B品牌定价C撇脂定价D竞争定价第14题将网上产品或服务提供给消费者时,在某一特定目标市场的某一层次上,只选择一个中间商的营销渠道是()A网上长渠道B网上短渠道C网上宽渠道D网上窄渠道第15题通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问,树立企业网上品牌形象,以实现企业营销目标的活动是()A站点推广B站点服务C网络广告D网络促销第16题某些电子商务网站“发行”“虚拟货币”的行为是()A网上折价促销B网上抽奖促销C网上积分促销D网上变相折价促销第17题由创作者所创建,通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件称为()A群邮件B垃圾邮件C电子邮件D邮件列表第18题开展网络营销活动的载体是()D.邮件列表A网络营销平台B网络营销手段C网络营销手段D网络营销环境第19题在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数量被称为()A页面点击率B用户访问量C用户点击率D页面浏览数第20题网络消费者购买行为的心理动机包括()A理智动机B感情动机C投机动机D惠顾动机正确答案:ABCD第十四章习题第1题1.下列选项中体现了网络广告广泛性和开放性特点的是()A可供网络用户根据自己的意愿选择点击进入浏览或关闭B可以根据用户的需求被快速制作并投放C可以根据不同来访者的特点,灵活地进行时间定向、地域定向、频道定向D可以提供进一步查询商品的服务,以便企业与消费者进行互动与沟通第2题2.对网页浏览者干扰最少,却最有效果的网络广告形式是()A软件广告B在线游戏广告C视频广告D文本链接广告第3题具有针对性强、费用低廉且广告内容不受限制的特点的广告类型是()A插播式广告B网幅广告C电子邮件广告D搜索引擎广告第4题在线游戏广告因为什么特点而变得易于被人接受()A随机性B隐蔽性C实时性D独特性第5题广告活动的灵魂是()A网络广告策划B网络广告创意C电子邮件广告D搜索引擎广告第6题网络广告创意的首要原则是()A目标性原则B独创性原则C简洁性原则D互动性原则第7题网络广告创意中互动性原则的优势是()A能让人容易理解创意所表达的信息B加速了受众对信息的消化C能够在“新颖”与“可理解”之间找到最佳衔接点D使得广告的劝导和说服给人以美的享受第8题定位策略与USP策略最大的区别是()A关注的焦点从商品或品牌本身转向了消费者B将所有的消费者视为同质化的C主要关注的是产品本身的价值D通过各种手段将商品推销给消费者以获取利润第9题“钻石恒久远,一颗永流传”主要采用了哪种策略()A定位策略B共鸣策略C情感策略D品牌形象策略第10题目前普遍采用的获得网络广告效果评估数据的方式是()A通过查看客户反馈量获得评估数据B委托第三方机构进行检测来获得评估数据C过观察Form提交量和E-mail在广告投放后是否大量增加来评估广告投放效果D通过服务器端的访问痛就软件获得评估数据第11题下列选项中属于网络广告的特点是()A实时性和可控性B直接性和针对性C双向性和交互性D易统计性和可评估性正确答案:ABCD第12题根据依托载体和发布方式的不同,网络广告具有的类型是()A网幅广告B插播式广告C搜索引擎广告D电子邮件广告正确答案:ABCD第13题企业在不同的发展阶段有不同的广告目标,以下选项为广告目标的是()A提供信息B诱导购买C提醒使用D筛选用户正确答案:ABC第14题网络广告策划的主要内容主要包括以下几个方面()A网络广告目标策划B网络广告对象策划C网络广告策略选择D网络广告创意实现正确答案:ABC第15题如何进行网络广告策略的选择()A明确有力的标题B简洁的广告信息C设计互动功能D制定合理的网络广告时间策略正确答案:ABCD第16题网络广告时间策略主要包括哪些内容()A网络广告时机策略B网络广告时段策略C网络广告时序策略D网络广告
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