村级调解委员会工作制度

PAGE村级调解委员会工作制度一、总则（一）制定目的为了及时、有效地化解村级各类矛盾纠纷，维护农村社会和谐稳定，促进经济社会健康发展，依据相关法律法规，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本村行政区域内发生的各类民间纠纷的调解工作。（三）工作原则1.依法调解原则：调解工作必须严格依照国家法律法规和政策进行，确保调解结果合法有效。2.自愿平等原则：纠纷当事人在调解过程中享有平等的地位，调解活动应基于当事人自愿参与，不得强迫。3.公平公正原则：调解过程和结果要公平公正，不偏袒任何一方当事人。4.及时便民原则：及时受理、调解纠纷，方便当事人参与，提高调解效率。二、调解委员会的组成（一）人员构成村级调解委员会由主任、副主任和委员若干人组成。成员应具备公道正派、热心调解工作，并具有一定法律知识和政策水平的村民担任。（二）产生方式调解委员会成员由村民会议或者村民代表会议推选产生，并向全体村民公告。（三）任期调解委员会成员每届任期三年，可以连选连任。三、工作职责（一）纠纷受理1.及时受理本村范围内发生的各类民间纠纷，包括婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、财产纠纷、损害赔偿纠纷等。2.对当事人申请调解的纠纷，应认真审查，符合受理条件的，予以受理；不符合受理条件的，应向当事人说明理由。（二）纠纷调解1.针对受理的纠纷，及时开展调查取证工作，了解纠纷的事实和经过。2.根据纠纷的性质和特点，选择合适的调解方法和技巧，组织当事人进行调解。3.在调解过程中，充分听取当事人的陈述和意见，做好记录工作，引导当事人依法、合理表达诉求。4.依据法律法规和政策，提出调解方案，促使当事人达成和解协议。（三）回访与反馈1.对已调解成功的纠纷，适时进行回访，了解当事人对调解协议的履行情况，巩固调解成果。2.收集当事人对调解工作的意见和建议，及时反馈给调解委员会，以便改进工作。（四）法治宣传1.积极开展法治宣传教育活动，提高村民的法律意识和法治观念。2.通过案例分析、法律讲座等形式，引导村民依法办事，预防和减少纠纷的发生。四、工作程序（一）申请与受理1.纠纷当事人可以以口头或者书面形式向调解委员会提出调解申请。口头申请的，调解委员会应做好记录，并由申请人签名或盖章。2.调解委员会收到申请后，应在[X]个工作日内进行审查，决定是否受理。对决定受理的纠纷，应及时通知双方当事人；对不予受理的，应向当事人说明理由。（二）调查与准备1.调解委员会受理纠纷后，应指定调解员负责调查取证工作。调解员可以通过走访当事人、证人，查阅相关资料等方式，了解纠纷的事实和经过。2.在调查过程中，调解员应做好记录工作，收集相关证据材料。3.根据调查情况，调解员应分析纠纷的性质和特点，制定调解方案，确定调解时间、地点和参与人员。（三）调解与协商1.调解委员会应按照预定的时间、地点组织当事人进行调解。调解过程中，调解员应充分听取当事人的陈述和意见，引导当事人依法、合理表达诉求。2.调解员应根据纠纷的实际情况，提出调解方案，供当事人协商。调解方案应符合法律法规和政策的要求，兼顾双方当事人的利益。3.当事人应在平等、自愿的基础上进行协商，达成和解协议。和解协议应明确双方当事人的权利和义务，具有可操作性。（四）制作与送达调解协议书1.经调解达成协议的，调解委员会应制作调解协议书。调解协议书应包括当事人的基本情况、纠纷的事实和经过、调解协议的内容等。2.调解协议书应由双方当事人签名或盖章，并经调解员签名确认。调解协议书一式三份，双方当事人各执一份，调解委员会留存一份。3.调解委员会应及时将调解协议书送达双方当事人，并告知当事人应自觉履行调解协议。（五）履行与监督1.当事人应按照调解协议书的约定履行义务。调解委员会应定期对调解协议的履行情况进行检查，督促当事人履行义务。2.如一方当事人不履行调解协议，另一方当事人可以向人民法院提起诉讼。调解委员会应协助人民法院做好相关工作。（六）终结调解1.经调解达成协议的，调解程序终结。2.经调解未达成协议的，或者当事人自行撤回调解申请的，调解程序终结。调解委员会应告知当事人可以通过其他途径解决纠纷。五、工作纪律（一）遵守法律法规调解委员会成员应严格遵守国家法律法规，依法开展调解工作。（二）保守秘密调解委员会成员在调解过程中知悉的当事人隐私和商业秘密，应予以保密，不得泄露。（三）廉洁自律调解委员会成员应廉洁自律，不得接受当事人的贿赂、宴请等不正当利益。（四）公正调解调解委员会成员应公正调解，不得偏袒任何一方当事人，确保调解结果公平公正。六、工作保障（一）组织保障村两委应加强对调解委员会工作的领导和支持，为调解工作提供必要的组织保障。（二）经费保障村集体应安排必要的经费，用于调解委员会的办公设备购置、调解员培训、调解工作补贴等，确保调解工作的正常开展。（三）培训保障定期组织调解委员会成员参加业务培训，提高调解员的法律知识水平和调解工作能力。培训内容包括法律法规、调解技巧、心理学知识等。七、考核与奖惩（一）考核建立调解委员会成员考核制度，对调解委员会成员的工作业绩、工作态度、遵守纪律等情况进行考核。考核结果作为成员续任、奖惩的依据。（二）奖励对在调解工作中表现突出、成绩显著的调解委员会成员，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、物质奖