新冠预检分诊处工作制度

PAGE新冠预检分诊处工作制度一、总则1.目的为有效防控新型冠状病毒感染，规范预检分诊工作流程，提高预检分诊质量，保障患者、医护人员及其他人员的健康安全，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于本医疗机构内新冠预检分诊处的所有工作人员及进入医疗机构的各类人员。3.工作原则预检分诊工作应遵循科学、规范、高效、准确的原则，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，防止新冠病毒在医疗机构内传播扩散。二、组织管理1.管理架构成立以医院主要领导为组长的新冠预检分诊工作领导小组，负责全面领导和协调预检分诊工作。领导小组下设办公室，设在预检分诊处，负责日常工作的组织和实施。2.职责分工领导小组职责负责制定预检分诊工作的方针、政策和总体工作方案。协调解决预检分诊工作中的重大问题，保障工作所需的人力、物力和财力。定期对预检分诊工作进行检查、评估和指导，确保工作质量和效果。预检分诊处职责负责对进入医疗机构的人员进行体温检测、健康询问、流行病学史调查等预检分诊工作。按照规定流程，对可疑患者进行登记、报告，并引导至发热门诊或隔离观察区域。做好预检分诊处的消毒、通风等环境卫生管理工作。负责收集、整理和上报预检分诊工作相关信息。医护人员职责严格按照预检分诊工作流程和操作规范，对患者进行细致的检查和询问。认真做好各项记录，确保信息准确、完整。及时发现可疑患者，按照规定程序进行报告和处理。做好自身防护，防止交叉感染。后勤保障人员职责负责提供预检分诊工作所需的物资、设备等后勤保障。做好预检分诊处及相关区域的清洁、消毒等卫生工作。协助医护人员做好患者的引导、转运等工作。三、工作流程1.患者进入医疗机构患者在进入医疗机构时，首先到达预检分诊处。2.体温检测由专人使用经校准的体温计对患者进行体温检测，测量腋下体温，时间不少于5分钟。3.健康询问医护人员对患者进行健康询问：近期是否有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等症状。是否有新冠病毒感染相关的流行病学史，如是否到过中高风险地区、是否接触过新冠病毒感染者等。4.流行病学史调查详细询问患者的旅居史、接触史等流行病学史信息。对于有流行病学史的患者，进一步了解其具体情况，如接触时间、接触方式、接触人员等。5.风险评估根据体温检测、健康询问和流行病学史调查结果，对患者进行风险评估：体温正常且无相关症状及流行病学史的患者，引导至相应科室就诊。体温异常或有相关症状但无流行病学史的患者，再次测量体温，若仍异常，引导至发热门诊进一步排查。有流行病学史且伴有相关症状的患者，立即引导至发热门诊，并电话通知发热门诊做好接诊准备，同时报告医疗机构内相关部门和领导。6.信息登记对所有经过预检分诊的患者进行信息登记，内容包括姓名、性别、年龄、联系方式、体温、症状、流行病学史等。7.报告与转诊对于可疑新冠患者，预检分诊处工作人员应立即报告医疗机构内的疫情防控部门，并填写《新冠可疑患者报告登记表》。按照规定流程，将可疑患者引导至发热门诊进行进一步检查和诊断。发热门诊应及时进行核酸检测等相关检查，根据检查结果进行相应处置。若确诊为新冠患者，应按照国家和地方有关规定及时报告并转运至定点医疗机构治疗。四、防护要求1.一般防护预检分诊处工作人员在日常工作中应采取一般防护措施，包括：穿工作服、戴工作帽和医用外科口罩。保持手卫生，勤洗手或使用速干手消毒剂。2.加强防护当接触疑似或确诊新冠患者时，工作人员应采取加强防护措施，包括：穿戴一次性工作帽、一次性防护服、医用防护口罩、防护面屏或护目镜、乳胶手套、鞋套等。严格按照操作规程进行防护用品的穿脱，避免污染。接触患者后，及时进行手卫生消毒，并更换防护用品。3.防护用品的管理医疗机构应根据预检分诊工作需求，合理储备防护用品，确保数量充足、质量合格。建立防护用品管理制度，规范防护用品的采购、储存、发放、使用和回收等环节。定期对防护用品进行检查和维护，确保其性能良好。五、消毒隔离1.环境消毒预检分诊处应保持环境清洁卫生，每天进行常规清洁消毒，地面、物体表面等使用含氯消毒剂擦拭消毒，作用时间应符合要求。对患者接触过的物品、设备等，应及时进行消毒处理。发热门诊及隔离观察区域的消毒按照相关规定执行，增加消毒频次，使用浓度更高的消毒剂。2.空气消毒预检分诊处应保持良好的通风换气，可采用自然通风或机械通风。在自然通风不良或人员密集时，可使用空气消毒机等进行空气消毒。3.医疗废物管理预检分诊处产生的医疗废物应按照医疗废物分类收集原则进行分类收集，使用专用包装袋或利器盒盛装。医疗废物应及时转运至医疗废物暂存处，按照规定进行处置，严禁私自丢弃或混入生活垃圾。严格执行医疗废物转移联单制度，做好记录。4.隔离措施对于可疑新冠患者，应立即采取隔离措施，安排在相对独立的区域进行隔离观察，避免与其他人员接触。隔离区域应设置明显标识，配备必要的防护用品、消毒设备和生活设施。对隔离患者的排泄物、分泌物等应进行规范处理，防止污染环境。六、培训与演练1.培训医疗机构应定期组织预检分诊工作人员进行新冠防控知识和技能培训，培训内容包括新冠病毒的基本知识、预检分诊工作流程、防护要求、消毒隔离技术等。培训方式可采用集中授课、现场演示、线上学习等多种形式，确保培训效果。新入职工作人员应在入职后一周内接受新冠预检分诊相关培训，并经考核合格后方可上岗。定期对工作人员的培训效果进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作技能，考核结果与绩效挂钩。2.演练医疗机构应定期组织新冠预检分诊应急演练，演练内容包括可疑患者的发现、报告、隔离、转运、消毒等环节。演练频率至少每半年一次，通过演练检验和完善应急预案，提高工作人员的应急处置能力。演练结束后，应对演练效果进行评估和总结，针对存在的问题及时进行整改。七、监督与考核1.监督检查医疗机构应加强对预检分诊工作的监督检查，定期对预检分诊处的工作质量、防护措施落实情况、消毒隔离执行情况等进行检查。设立专门的监督小组，对预检分诊工作进行不定期抽查，发现问题及时督促整改。接受卫生健康行政部门及其他相关部门的监督检查，对提出的问题及时整改落实。2.考核评价建立预检分诊工作人员考核评价机制，对工作人员的工作表现、业务能力、应急处置能力等进行全面考核评价。考核评价结果分为优秀、合格、不