新冠肺炎保洁员工作制度

PAGE新冠肺炎保洁员工作制度一、总则（一）目的为有效预防、控制和应对新冠肺炎疫情，规范保洁员在疫情期间的工作行为，保障工作场所的环境卫生安全，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有保洁员岗位。（三）基本原则1.预防为主：强化保洁员的疫情防控意识，采取有效的预防措施，降低疫情传播风险。2.科学规范：依据相关法律法规和行业标准，制定科学合理、规范严谨的工作流程和操作规范。3.责任到人：明确保洁员在疫情防控工作中的各项职责，确保各项防控措施落实到位。二、工作准备（一）人员培训1.疫情防控知识培训定期组织保洁员参加新冠肺炎疫情防控知识培训，包括病毒传播途径、防护措施、消毒方法等内容。培训频率至少每周一次，每次培训时长不少于1小时。培训方式可采用线上视频教学、线下集中授课、现场实操演示等多种形式相结合，确保保洁员能够全面、准确地掌握疫情防控知识。2.技能培训针对疫情期间的保洁工作特点，开展专项技能培训，如正确使用各类消毒设备、防护用品的穿戴与脱除等。培训后进行技能考核，确保保洁员能够熟练掌握相关技能，考核合格后方可上岗作业。（二）物资配备1.防护用品为保洁员配备充足的防护用品，包括医用口罩（符合医用外科口罩标准或N95口罩）、一次性手套、护目镜、防护服等。根据保洁员的工作需求和实际使用情况，定期补充防护用品，确保防护用品的供应充足。2.消毒用品配备各类消毒用品，如含氯消毒剂、75%酒精棉球、消毒喷雾器等。消毒用品的采购应选择正规渠道，确保产品质量符合相关标准要求。同时，要建立消毒用品的出入库登记制度，严格记录消毒用品的领用和使用情况。3.清洁工具配备适合疫情期间使用的清洁工具，如专用拖把、抹布、垃圾袋等。清洁工具应定期进行清洗和消毒，保持清洁卫生。（三）工作区域划分1.根据公司/组织的实际布局，合理划分工作区域，明确不同区域的保洁工作重点和频次。2.对于人员密集区域、公共区域（如走廊、电梯、卫生间等），应增加保洁频次，确保环境清洁卫生。3.设立专门的隔离区域（如有），并制定相应的保洁消毒制度，防止疫情传播扩散。三、日常保洁工作规范（一）清洁流程1.公共区域清洁每日上班后，首先对公共区域进行全面清扫，包括地面、桌面、门窗等表面的灰尘、杂物清理。按照先上后下、先左后右的顺序，使用湿拖把拖地，确保地面无污渍、水渍。对于地面上的痰迹、呕吐物等污染物，应立即使用含氯消毒剂进行消毒处理后再进行清洁。擦拭桌面、门窗等表面时，应使用干净的抹布，避免交叉污染。抹布使用后应及时清洗消毒，晾干备用。2.卫生间清洁定时对卫生间进行清洁消毒。先使用含氯消毒剂对卫生间的便器、洗手池、水龙头等设施进行擦拭消毒，作用30分钟后用清水冲洗干净。清洁卫生间地面时，应注意防滑，避免滑倒摔伤。地面清洁后，使用消毒喷雾器对卫生间空气进行喷雾消毒，关闭卫生间门30分钟后再通风换气。及时清理卫生间内垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶清洁无异味。3.电梯清洁增加电梯的清洁频次，每2小时对电梯轿厢进行一次清洁消毒。使用含氯消毒剂对电梯按钮、扶手等部位进行重点擦拭消毒，确保消毒到位。在电梯轿厢内放置一次性纸巾或电梯专用按钮工具，避免乘客直接接触电梯按钮，减少病毒传播风险。（二）垃圾处理1.分类收集按照垃圾分类标准，对垃圾进行分类收集。设置专门的口罩、防护服等医疗废弃物垃圾桶，并在垃圾桶上张贴明显标识。对于普通垃圾，应使用垃圾袋进行收集，扎紧袋口后投放至指定的垃圾桶内。2.及时清运垃圾应及时清运，避免在工作区域内长时间堆放。医疗废弃物应按照相关规定，交由有资质的医疗废弃物处理单位进行处理，严格执行医疗废弃物转移联单制度。普通垃圾的清运频率应根据实际情况合理安排，确保工作区域内垃圾不堆积、不产生异味。（三）通风换气1.保持工作区域内良好的通风换气，定期打开门窗通风。自然通风不良的区域，应安装通风设备，如排风扇等。2.通风时间应根据实际情况合理安排，一般每天至少通风23次，每次通风时间不少于30分钟。在人员密集场所或疫情高发期间，应适当增加通风频次。四、消毒工作规范（一）消毒原则1.遵循“先清洁、后消毒”的原则，在进行消毒前，应先对消毒对象进行清洁，去除表面的污垢和灰尘，以提高消毒效果。2.根据消毒对象的特点和疫情防控要求，选择合适的消毒方法和消毒剂，确保消毒效果符合相关标准。（二）消毒剂选择与配比1.消毒剂选择优先选择含氯消毒剂，如84消毒液等。含氯消毒剂具有高效、广谱、刺激性小等特点，适用于多种场所和物品的消毒。对于一些不宜使用含氯消毒剂的物品表面，可选用75%酒精进行消毒。酒精具有快速杀菌的作用，但使用时应注意防火安全。2.消毒剂配比含氯消毒剂的配比应根据产品说明书进行，一般常用的浓度为500mg/L1000mg/L。例如，将84消毒液按照1:1001:200的比例稀释，可配制成500mg/L1000mg/L的含氯消毒剂溶液。75%酒精可直接使用，无需稀释。（三）消毒方法与频次1.物体表面消毒对公共区域的桌椅、门把手、电梯按钮、扶手等物体表面，每天至少进行2次消毒。使用含氯消毒剂溶液进行擦拭消毒，作用30分钟后用清水擦拭干净。对于经常接触的办公用品，如电脑键盘、鼠标等，每次使用后应进行擦拭消毒。2.地面消毒公共区域地面每天至少消毒2次，使用含氯消毒剂溶液进行拖地消毒，作用30分钟后用清水冲洗干净。对于卫生间、隔离区域等重点区域的地面，应增加消毒频次，每天至少消毒34次。3.空气消毒在无人的情况下，可使用紫外线灯对工作区域进行空气消毒。紫外线灯的安装应符合相关标准要求，每立方米不少于1.5W。消毒时间一般为3060分钟。也可使用消毒喷雾器对空气进行喷雾消毒，如使用含氯消毒剂溶液按照1020ml/m³的用量进行喷雾，关闭门窗作用30分钟后再通风换气。空气消毒每天至少进行12次。4.医疗废弃物消毒对于收集的医疗废弃物，应在收集点使用含氯消毒剂溶液进行喷洒消毒，确保医疗废弃物表面充分湿润，作用30分钟后再进行包装运输。五、个人防护要求（一）防护用品穿戴1.保洁员在工作时应正确穿戴防护用品，包括医用口罩、一次性手套、护目镜、防护服等。2.穿戴顺序：先戴口罩，确保口罩紧贴面部，完全覆盖口鼻；再戴一次性手套，检查手套是否有破损；然后佩戴护目镜，调整至视野清晰；最后穿上防护服，拉好拉链，确保防护服无漏洞。3.脱除顺序：先脱防护服，将防护服从拉链处拉开，从头部慢慢脱下，注意避免污染面部和头发；再摘下护目镜，放入指定的消毒容器中；然后摘下一次性手套，将手套翻折后脱下，避免手部接触手套外侧；最后摘下口罩，放入专用的口罩收集袋中。（二）防护措施1.在工作过程中，保洁员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手，避免用手触摸口鼻。2.与他人保持至少1米以上的社交距离，避免近距离接触。工作时尽量减少交谈，降低飞沫传播风险。3.如出现发热、咳嗽、乏力等症状，应立即停止工作，报告上级领导，并及时就医。就医期间应避免前往人员密集场所，防止疫情传播扩散。六、应急处理措施（一）发现疑似病例1.当保洁员在工作过程中发现疑似新冠肺炎病例时，应立即停止工作，保持现场环境，避免人员走动和接触。2.第一时间报告上级领导，并协助相关部门对疑似病例进行隔离。同时做好个人防护，等待专业人员进行进一步处理。3.在专业人员到达之前，对疑似病例所在区域进行封锁，设置明显的警示标识，禁止无关人员进入。（二）疫情防控升级1.如公司/组织内出现确诊病例或疫情形势严峻时，应立即启动疫情防控升级措施。2.增加保洁频次，对所有工作区域进行全面、彻底的清洁消毒，消毒频次提高至每天至少34次。3.加强对公共区域的巡查，及时清理垃圾和污染物，确保环境清洁卫生。4.对保洁员进行再次培训，强化疫情防控意识和应急处理能力，确保各项防控措施落实到位。（三）配合相关部门工作1.保洁员应积极配合卫生健康部门、疾控机构等相关部门的工作，提供必要的信息和协助。2.按照相关部门的要求，做好疫情防控期间的环境卫生监测和消毒效果评估工作，及时调整消毒措施和工作流程。七、监督与考核（一）监督检查1.建立健全监督检查机制，定期对保洁员的工作情况进行检查。检查内容包括工作流程执行情况、防护用品穿戴情况、消毒工作落实情况等。2.公司/组织内的管理人员应加强日常巡查，及时发现问题并督促保洁员整改。对于发现的违规行为，应及时纠正，并记录在案。（二）考核评价1.制定科学合理的考核评价标准，对保洁员的工作表现进行量化考核。