政务信息管理科工作制度

PAGE政务信息管理科工作制度一、总则（一）目的为加强政务信息管理，规范工作流程，提高信息质量和传递效率，确保政务信息工作的科学化、规范化、制度化，更好地服务于政务决策和工作开展，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于政务信息管理科全体工作人员，以及涉及政务信息收集、整理、报送、存储、利用等相关工作的部门和人员。（三）基本原则1.准确性原则：政务信息应真实、准确、客观地反映政务工作实际情况，数据准确无误，表述清晰明确。2.及时性原则：及时收集、整理、报送政务信息，确保信息的时效性，为政务决策提供及时有效的支持。3.完整性原则：全面收集各类政务信息，涵盖工作动态、政策执行情况、问题与建议等方面，保证信息的完整性。4.保密性原则：严格遵守国家保密法律法规，对涉及国家机密、工作秘密等敏感信息进行妥善保管，防止信息泄露。二、信息收集（一）收集渠道1.内部渠道各部门定期报送工作进展、工作成果、存在问题及解决措施等信息。政务信息管理科工作人员主动深入各部门，了解工作情况，收集一手信息。建立内部信息交流平台，如工作群、信息共享文件夹等，方便各部门之间及时沟通和信息传递。2.外部渠道关注政府部门网站、新闻媒体、行业论坛等，收集与本单位业务相关的政策法规、行业动态、社会热点等信息。参加各类政务会议、研讨会、培训活动等，获取最新的政务信息和工作要求。与上级部门、同级单位、下级部门及相关社会组织保持密切联系，通过交流、调研等方式收集信息。（二）收集内容1.工作动态类：包括本单位各项工作的开展情况、重要活动的组织实施、工作亮点与创新举措等。2.政策法规类：国家、地方出台的与本单位业务相关的政策法规、规范性文件，以及政策解读、贯彻落实情况等。3.问题建议类：工作中遇到的困难和问题、对政策执行效果的反馈、改进工作的意见和建议等。4.数据统计类：各类业务数据、工作指标完成情况、统计报表等。5.舆情信息类：社会公众对本单位工作的关注热点、舆论动态、网民意见等。（三）收集要求1.各部门应指定专人负责信息收集工作，确保信息收集的及时性和准确性。2.收集信息时要注重全面性，既要收集正面信息，也要收集负面信息，客观反映工作全貌。3.对收集到的信息要进行初步筛选和整理，剔除无关信息，确保信息的有效性。4.对于重要信息，应及时报送政务信息管理科，并附上相关背景资料和说明。三、信息整理（一）分类标准1.按主题分类：分为政务工作、政策法规、社会民生与本单位业务相关的其他主题等类别。2.按信息性质分类：分为动态信息、经验信息、问题信息、建议信息等。3.按信息来源分类：分为内部信息、外部信息。（二）整理流程1.政务信息管理科工作人员对收集到的信息进行集中梳理，按照分类标准进行分类。2.对信息内容进行审核，检查信息的真实性、准确性、完整性，对存在疑问的信息及时与信息提供者核实。3.对审核通过的信息进行编辑，统一格式、规范语言表达，删除冗余内容，提高信息的简洁性和可读性。4.对整理后的信息进行编号登记，建立信息台账，记录信息的来源、内容摘要、分类、整理时间等。（三）整理要求1.整理信息要遵循分类标准，确保信息分类清晰、便于查找和使用。2.信息内容应条理清晰、逻辑连贯，能够准确传达核心信息。3.对信息中的数据、事例等要进行认真核对，确保准确无误。4.整理过程中要注重信息之间的关联性，对相关信息进行整合和关联，形成系统的信息体系。四、信息报送（一）报送对象1.上级主管部门，及时汇报本单位工作进展、政策执行情况、存在问题及工作建议等。2.同级政府部门，加强信息交流与协作，分享工作经验和成果。3.其他相关部门和单位，根据工作需要，向其提供有关政务信息。（二）报送内容1.根据不同报送对象的需求，选取有针对性的信息进行报送。2.报送的信息应突出重点、亮点和特色，能够为决策提供参考依据。3.对于重要信息，应附上详细的情况说明和分析建议。（三）报送方式1.按照上级主管部门要求，通过指定的信息报送系统、电子邮件、纸质文件等方式进行报送。2.向同级政府部门和其他相关部门报送信息时，可根据实际情况选择合适的方式，如工作简报、信息专报、专题汇报等。（四）报送频率1.对于常规性工作信息，定期报送，如每周、每月或每季度报送一次。2.对于重要紧急信息，应及时报送，确保信息的时效性。（五）报送要求1.严格按照规定格式和要求报送信息，确保信息格式规范、内容完整。2.信息报送要注明信息来源、作者、报送时间等。3.对报送的信息进行跟踪反馈，了解信息采用情况和领导批示意见，及时调整信息报送工作。五、信息存储（一）存储方式1.建立电子信息档案库，采用服务器存储和磁盘阵列备份相结合的方式，对政务信息进行集中存储。2.对纸质信息资料进行分类整理，建立纸质档案库，按照档案管理规定进行存放。（二）存储内容1.存储经过整理的各类政务信息，包括信息原文、编辑后的文本、相关附件等。2.存储信息收集、整理、报送过程中产生的各类记录，如信息台账、审核意见、报送清单等。（三）存储要求1.电子信息档案库要设置严格的访问权限管理，确保信息安全。2.对电子信息进行定期备份，防止数据丢失。3.纸质档案库要保持整洁、干燥，做好防火、防潮、防虫、防盗等工作。4.建立信息存储目录索引，方便信息查询和检索。六、信息利用（一）决策支持1.定期收集、整理政务信息，形成信息专报、分析报告等，为领导决策提供全面、准确的信息依据。2.对重大决策事项进行信息跟踪和评估，及时反馈决策执行情况和效果，为决策调整提供参考。（二）工作指导1.向各部门提供相关政务信息，促进部门之间的信息共享和工作交流，指导各部门更好地开展工作。2.对工作中出现的共性问题和典型案例进行整理分析，为各部门提供借鉴和参考。（三）宣传推广1.选取本单位工作亮点和成果信息，通过单位网站、政务新媒体等渠道进行宣传推广，提升单位形象和社会影响力。2.及时发布政策法规解读信息，提高公众对政策的知晓度和理解度。（四）利用要求1.充分挖掘信息价值，对信息进行深度分析和综合利用，为不同需求提供有针对性的信息服务。2.建立信息利用反馈机制，收集信息使用者的意见和建议，不断改进信息利用工作。七、信息安全管理（一）安全制度1.建立健全信息安全管理制度，明确信息安全责任，规范信息处理流程。2.加强对工作人员的信息安全培训，提高安全意识和防范能力。（二）安全措施1.对信息系统进行安全防护，安装防火墙、杀毒软件等安全设备，定期进行安全检测和漏洞修复。2.对涉及敏感信息的操作进行严格权限管理，实行双人操作、审批制度。3.加强对移动存储设备的管理，禁止在非安全环境下使用移动存储设备传输敏感信息。（三）应急处置1.制定信息安全应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.定期组织应急演练，提高应对信息安全突发事件的能力。3.发生信息安全事件时，及时采取措施进行处置，最大限度减少损失，并按照规定及时报告。八、人员管理（一）岗位职责1.科长职责负责政务信息管理科的全面工作，制定工作计划和工作制度，组织实施各项工作任务。组织协调信息收集、整理、报送、存储、利用等工作，确保信息工作的高效运转。审核重要信息，把关信息质量，向上级领导汇报信息工作情况。加强与上级部门、同级单位、下级部门及相关社会组织的沟通协调，拓展信息渠道。负责科室人员的管理和考核，组织开展业务培训和学习交流活动。2.信息收集员职责负责从内部和外部渠道收集政务信息，按照要求及时报送信息收集情况。对收集到的信息进行初步筛选和整理，确保信息的真实性和完整性。协助信息整理员进行信息分类和编号登记工作。3.信息整理员职责对收集到的信息进行集中整理，按照分类标准进行分类、审核和编辑。建立信息台账，记录信息的来源、内容摘要、分类、整理时间等。协助信息报送员进行信息报送工作，确保信息格式规范、内容完整。4.信息报送员职责根据不同报送对象的需求，选取有针对性的信息进行报送。按照规定格式和要求，及时、准确地将信息报送出去，并跟踪反馈信息采用情况。负责与信息接收部门的沟通协调，及时了解信息需求和反馈意见。5.信息存储管理员职责负责电子信息档案库和纸质档案库的管理，确保信息存储安全、有序。对信息进行定期备份和维护，建立信息存储目录索引，方便信息查询和检索。协助其他岗位人员进行信息查询和提取工作。（二）培训与考核1.培训计划定期组织业务培训，培训内容包括信息收集技巧、信息整理方法、信息写作规范、信息安全知识等。根据工作需要和人员实际情况，有针对性地开展专项培训，提高工作人员的业务能力。鼓励工作人员参加外部培训和学习交流活动，拓宽视野，提升综合素质。2.考核制度建立健全考核制度，对工作人员的工作业绩、工作态度、业务能力