《长沙市居民集中供暖合同样本（合同协议）》合同

《长沙市居民集中供暖合同样本（合同协议）》合同甲方（供暖单位）：长沙市XX供热有限公司地址：长沙市岳麓区XX路XX号联系人：张三联系电话：0731-XXXXXXX乙方（用户）：李四身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX住址：长沙市芙蓉区XX路XX号XX栋XX室根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方住宅的集中供暖服务事宜，经协商一致，达成如下协议：第一条供暖期限本合同项下的供暖期限为____年____月____日至____年____月____日，共计____个月。第二条供暖方式甲方为乙方提供热水供暖服务，通过地板辐射供暖方式输送热量至乙方住址。第三条供暖费用1.供暖费用的收费标准按照长沙市物价部门核定的现行热价执行，即每平方米建筑面积每采暖期____元人民币（大写：____元整）。2.供暖费用的计算方式以乙方实际采暖面积（____平方米）乘以单位面积热价。3.乙方应于每年的____月____日前将当年度的供暖费用一次性缴清。缴费方式包括现金支付、银行转账、网上支付等，具体缴费时间和地点由甲方另行通知或在其服务网点办理。4.甲方应向乙方提供详细的费用清单，并列明费用构成，包括但不限于热价、燃料成本、设备折旧、运营维护费用等。第四条甲乙双方权利义务甲方权利义务：1.按照合同约定的供暖期限和标准，保证为乙方提供连续、稳定的供暖服务。2.负责供暖设施（包括但不限于换热站、主管网、分户计量装置等）的运行、维护和检修，确保供暖设施的正常运行和安全。3.定期对供暖系统进行水质检测、压力测试和设备维护，保证供暖质量符合国家相关标准。4.设立客服热线（电话：0731-XXXXXXX），及时受理乙方的咨询、报修请求和投诉，并积极予以处理和答复。5.有权向乙方收取合同约定的供暖费用。6.因不可抗力或政策调整等非自身原因导致无法正常供暖的，应及时通知乙方，并根据实际情况减免相应费用。乙方权利义务：1.按照合同约定的标准和时间，按时足额缴纳供暖费用。2.妥善使用本人住址内的供暖设施，不得擅自改变供暖设施的结构或用途，不得损坏、拆卸、盗用供暖设施。3.如发现供暖设施有故障或异常情况，应及时通知甲方进行维修。4.配合甲方工作人员对供暖设施进行例行检查、维护和保养。5.非因甲方原因导致供暖中断的，乙方应自行检查室内管道及用热设备，并负责维修。第五条违约责任1.甲方未按合同约定的供暖期限和标准提供供暖服务，或因维护不当导致供暖设施故障频繁影响乙方使用的，应承担相应责任。具体违约责任包括但不限于：在供暖不达标的情况下，按实际供暖天数和温差不足部分的比例退还乙方部分供暖费用；给乙方造成损失的，应根据损失程度进行赔偿。2.乙方未按合同约定缴纳供暖费用的，应按日加收未缴费用____%的滞纳金，直至缴清为止。逾期超过____天的，甲方有权暂停供暖服务，待费用缴清并承担滞纳金后恢复供暖。因停电等原因导致无法按时缴费的，应及时与甲方沟通协商，但不得以此作为拒缴费用的理由。3.乙方擅自改变、拆卸、损坏供暖设施，应承担修复费用和相应的赔偿责任。第六条争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同生效及终止1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。2.本合同在供暖期限届满后自动终止。如乙方需要继续享受供暖服务，应在供暖期结束前与甲方协商续签合同事宜。3.双方协商一致，可以提前终止本合同，但应提前____个月书面通知对方。第八条其他条款1.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.甲方提供的服务内容、收费标准、缴费方式等具体信息，以甲方官方网站、公