重庆市合川区2025年网格员考试练习题（附答案）

重庆市合川区2025年网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.重庆市合川区某社区拟划分网格，根据《重庆市社区网格化服务管理办法》，网格划分的基本依据是（）。A.社区工作人员数量B.居民户数和居住集散程度C.社区管辖面积大小D.社区志愿者数量2.网格员在日常巡查中发现某楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患。根据《重庆市消防条例》，网格员应首先采取的措施是（）。A.直接清理堆放物B.联系消防部门强制拆除C.记录隐患并通知物业或社区整改D.拍摄照片后上报街道应急办3.某独居老人因子女长期在外，请求网格员协助购买日常药品。网格员的正确做法是（）。A.拒绝协助，不属于职责范围B.陪同老人到正规药店购买并记录C.代为购买后收取一定跑腿费D.联系老人子女要求其自行处理4.社区内两位居民因宠物犬吠扰民发生争执，网格员参与调解时，首要遵循的原则是（）。A.偏袒弱势方B.保持中立，倾听双方诉求C.直接引用法律条文裁决D.要求双方当场达成协议5.根据《民法典》规定，网格员在采集居民信息时，对未成年人个人信息的处理应（）。A.无需特别注意，与成年人信息同等处理B.仅采集姓名和年龄，不记录其他信息C.取得其父母或监护人同意D.仅在紧急情况下采集6.合川区某网格内有一名社区矫正对象，网格员的主要职责是（）。A.监督其日常行为并定期向司法部门反馈B.限制其人身自由C.强制要求其参加公益劳动D.禁止其与社区其他居民接触7.网格员在入户走访时，发现某租户未办理居住登记。根据《重庆市流动人口服务管理办法》，正确的处理方式是（）。A.当场罚款200元B.告知租户3日内到派出所登记C.直接将租户信息上报公安部门D.要求房东承担连带责任8.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员需向居民解释“厨余垃圾”的定义。以下属于厨余垃圾的是（）。A.用过的纸巾B.过期药品C.吃剩的饭菜D.破损的塑料瓶9.某居民反映小区电梯频繁故障，网格员应首先（）。A.联系电梯维保公司核查B.组织居民联名投诉C.上报街道要求更换电梯D.在业主群发布故障警示10.网格员在信息采集时，发现某居民存在瞒报家庭收入情况（涉及低保资格认定），正确的做法是（）。A.直接取消其低保资格B.记录线索并移交民政部门核实C.在社区公告栏公示其行为D.私下提醒居民补报信息11.重庆市合川区推行“网格+党建”模式，网格员在其中的核心任务是（）。A.组织党员开展文体活动B.收集党员意见并反馈至街道党工委C.协助社区党组织联系服务群众D.审批党员发展事项12.暴雨天气中，网格员发现网格内低洼路段积水严重，影响居民出行。此时应优先（）。A.拍摄视频发业主群提醒B.联系市政部门疏通排水C.设置临时警示标志D.组织志愿者转移附近居民13.某商铺因噪音扰民被多次投诉，网格员联合城管部门上门处理。根据《重庆市环境噪声污染防治办法》，商铺的噪音限值标准是（）。A.昼间60分贝，夜间50分贝B.昼间70分贝，夜间60分贝C.昼间55分贝，夜间45分贝D.昼间65分贝，夜间55分贝14.网格员在整理网格档案时，发现部分居民信息已过时（如联系方式变更），正确的处理方式是（）。A.直接删除旧信息B.在系统中备注“信息待核实”并安排走访更新C.忽略不计，等待居民主动上报D.随意填写新信息凑数15.社区举办“邻里节”活动，网格员的主要职责是（）。A.全程主导活动策划与执行B.动员居民参与并维护现场秩序C.要求居民必须参加D.负责活动经费审批二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、错选不得分，少选得1分）1.网格员的基本职责包括（）。A.采集基础信息B.排查安全隐患C.调解矛盾纠纷D.参与行政执法2.以下属于网格内“重点关注对象”的有（）。A.独居高龄老人B.失业待岗青年C.社区矫正人员D.正常上学的小学生3.网格员在入户走访时，应遵守的礼仪规范包括（）。A.提前预约时间B.主动出示工作证件C.随意翻动居民物品D.结束时致谢道别4.根据《重庆市社区治理促进条例》，社区治理应遵循的原则有（）。A.党建引领B.居民自治C.协商共治D.政府包办5.网格员发现网格内存在以下哪些情况需立即上报（）。A.出租屋内有可疑人员频繁进出B.楼顶广告牌支架锈蚀严重C.居民因家庭矛盾发生争吵D.下水道堵塞导致污水外溢6.关于网格信息采集，正确的做法是（）。A.定期更新居民信息B.仅采集户籍人口信息C.保护信息隐私不泄露D.随意修改系统内已核实信息7.社区开展防诈骗宣传，网格员可采取的方式有（）。A.张贴反诈标语B.组织居民观看反诈视频C.上门讲解典型案例D.要求居民签署“不被骗承诺书”8.网格员协助做好疫情防控工作时，应（）。A.核实重点地区返合人员信息B.强制居民接种疫苗C.宣传防疫政策和健康知识D.对未戴口罩居民罚款9.某网格内发生居民坠楼事件，网格员的应急处置步骤包括（）。A.立即拨打120、110B.保护现场，疏散围观人群C.拍照录像并在网络传播D.联系家属并协助安抚10.提升网格服务效能的措施有（）。A.建立居民需求清单B.定期召开网格议事会C.仅依靠社区干部开展工作D.培育社区志愿者队伍三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员是社区的“信息员、服务员、协调员”，不具备行政执法权。（）2.网格划分后，为方便管理，可随意调整网格范围。（）3.居民拒绝配合信息采集时，网格员可强制进入其家中。（）4.发现居民违规饲养烈性犬，网格员应直接没收犬只。（）5.网格档案只需保存纸质版，无需电子备份。（）6.调解邻里纠纷时，若双方无法达成一致，网格员应终止调解并建议通过法律途径解决。（）7.台风预警期间，网格员需提醒居民检查门窗、加固户外设施。（）8.社区内企业排污导致异味，网格员应联系生态环境部门处理。（）9.网格员可将采集的居民信息提供给房产中介用于推广服务。（）10.开展“敲门行动”时，若居民不在家，网格员应在门上张贴联系方式以便后续联系。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：合川区南津街街道某老旧小区3单元2楼住户反映，1楼住户将阳台改造成厨房，排烟管道直接朝向楼道，导致楼上居民家中经常串入油烟，多次沟通无果。网格员小王接到投诉后，应如何处理？案例2：网格内独居老人张奶奶（78岁，有高血压病史）近期频繁忘记关燃气阀门，且曾在楼道内摔倒。网格员小李在日常巡查中发现此情况，需采取哪些措施保障张奶奶的安全？五、实务操作题（共1题，10分）假设你是合川区钓鱼城街道某网格的网格员，需在本网格内开展“关爱空巢老人”服务月活动。请设计一份具体的活动方案（要求包含活动目标、主要内容、实施步骤、注意事项）。参考答案一、单项选择题1.B2.C3.B4.B5.C6.A7.B8.C9.A10.B11.C12.C13.A14.B15.B二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABD4.ABC5.ABD6.AC7.ABC8.AC9.ABD10.ABD三、判断题1.√2.×3.×4.×5.×6.√7.√8.√9.×10.√四、案例分析题案例1参考答案：（1）核实情况：上门查看1楼阳台改造现状，确认排烟管道方向及油烟影响范围；（2）组织调解：联系1楼和2楼住户，召开现场协调会，倾听双方诉求；（3）宣传法规：依据《重庆市物业管理条例》关于“禁止擅自改变房屋用途”的规定，向1楼住户说明改造阳台的违规性；（4）提出方案：建议1楼住户调整排烟管道方向（如接入公共烟道）或恢复阳台原用途；（5）跟踪落实：约定整改期限，定期回访，若拒不整改，上报城管部门依法处理；（6）反馈结果：将处理进展告知2楼住户，确保信息透明。案例2参考答案：（1）立即干预：联系张奶奶子女，说明情况，建议子女增加陪伴或聘请居家照料人员；（2）安全防护：协助张奶奶安装燃气自动关闭阀门、楼道扶手，在其家中显眼位置张贴安全提示（如“用完燃气关阀门”）；（3）健康监测：对接社区卫生服务中心，安排家庭医生定期上门检查血压，建立健康档案；（4）日常关怀：将张奶奶纳入“重点关注清单”，网格员每日至少电话问候1次，每周上门走访2-3次；（5）应急准备：为张奶奶配备“一键呼叫”设备（连接社区值班室），告知邻居留意其日常动态，遇紧急情况及时联系。五、实务操作题参考答案（示例）“关爱空巢老人”服务月活动方案一、活动目标：精准掌握网格内空巢老人需求，通过多元化服务提升其幸福感、安全感，推动形成“邻里互助、社区关爱”的良好氛围。二、主要内容：1.信息排查：全面梳理网格内空巢老人名单（年龄、健康状况、居住情况、子女联系电话等）；2.便民服务：联合社区卫生服务中心开展免费体检、血压监测；联系志愿者提供理发、家电维修、代买代购服务；3.心理关怀：组织“银龄茶话会”，邀请老人分享生活故事；安排社工开展情绪疏导；4.安全提升：联合消防部门上门检查燃气、电器安全，安装防滑垫、紧急呼叫设备；5.长效机制：建立“1+N”结对帮扶（1名网格员+N名志愿者/邻居），签订《关爱承诺书》。三、实施步骤：1.筹备阶段（第1周）：召开网格议事会，动员志愿者、社区单位参与；设计需求调查表；2.实施阶段（第2