旅游交通便捷度评价问卷

旅游交通便捷度评价问卷一、基本信息1.您的性别：A.男B.女2.您的年龄：A.18岁以下B.1825岁C.2635岁D.3645岁E.4655岁F.55岁以上3.您的职业：A.学生B.企业职员C.公务员D.自由职业者E.退休人员F.其他（请注明）__________4.您的月收入水平：A.2000元以下B.20015000元C.50018000元D.800112000元E.12001元以上5.您所在的地区：A.一线城市B.二线城市C.三线城市D.四线及以下城市E.农村二、旅游出行频率与偏好1.您平均每年旅游的次数是：A.0次B.12次C.35次D.5次以上2.您通常选择的旅游目的地类型是（可多选）：A.自然风景区B.历史文化名城C.主题公园D.海滨度假地E.乡村旅游地F.其他（请注明）__________3.您在旅游时更倾向于选择哪种出行方式（可多选）：A.飞机B.火车C.长途客车D.自驾E.当地公共交通（公交、地铁等）F.出租车/网约车三、出发地到旅游目的地的交通便捷度（一）航空交通1.从您所在城市到您常去的旅游目的地，是否有直达航班：A.有，且航班较多B.有，但航班较少C.没有直达航班2.您对机场到市区的交通便利性评价如何：A.非常便利，有多种交通方式可选，换乘方便B.比较便利，有常见交通方式，但换乘可能不太方便C.一般，交通方式较少D.不太便利，交通方式单一，换乘困难E.非常不便利，几乎没有合适的交通方式3.您认为机场的票务服务（如购票便捷性、退改签政策等）如何：A.非常好，购票方便，退改签政策宽松B.比较好，购票较方便，退改签有一定限制C.一般，购票和退改签都有一些问题D.不太好，购票流程复杂，退改签困难E.非常差，购票和退改签都极不方便（二）铁路交通1.从您所在城市到您常去的旅游目的地，是否有直达火车：A.有，且车次较多B.有，但车次较少C.没有直达火车2.您对火车站到市区的交通便利性评价如何：A.非常便利，有多种交通方式可选，换乘方便B.比较便利，有常见交通方式，但换乘可能不太方便C.一般，交通方式较少D.不太便利，交通方式单一，换乘困难E.非常不便利，几乎没有合适的交通方式3.您认为火车站的票务服务（如购票便捷性、退改签政策等）如何：A.非常好，购票方便，退改签政策宽松B.比较好，购票较方便，退改签有一定限制C.一般，购票和退改签都有一些问题D.不太好，购票流程复杂，退改签困难E.非常差，购票和退改签都极不方便（三）长途客车交通1.从您所在城市到您常去的旅游目的地，是否有直达长途客车：A.有，且班次较多B.有，但班次较少C.没有直达长途客车2.您对长途汽车站到市区的交通便利性评价如何：A.非常便利，有多种交通方式可选，换乘方便B.比较便利，有常见交通方式，但换乘可能不太方便C.一般，交通方式较少D.不太便利，交通方式单一，换乘困难E.非常不便利，几乎没有合适的交通方式3.您认为长途客车的票务服务（如购票便捷性、退改签政策等）如何：A.非常好，购票方便，退改签政策宽松B.比较好，购票较方便，退改签有一定限制C.一般，购票和退改签都有一些问题D.不太好，购票流程复杂，退改签困难E.非常差，购票和退改签都极不方便（四）自驾交通1.您是否会选择自驾前往旅游目的地：A.经常选择B.偶尔选择C.从不选择2.如果选择自驾，您认为从出发地到旅游目的地的道路状况如何：A.非常好，道路宽敞、平坦，标识清晰B.比较好，道路基本畅通，但可能有局部拥堵C.一般，道路存在一些坑洼或拥堵情况D.不太好，道路狭窄，拥堵严重E.非常差，道路状况极差，难以通行3.您在自驾过程中，是否容易找到加油站、服务区等设施：A.非常容易，分布合理，随时能找到B.比较容易，大部分时候能找到C.一般，有时需要花费一些时间寻找D.不太容易，经常找不到E.非常难，几乎很难找到四、旅游目的地内部交通便捷度（一）公共交通1.旅游目的地的公共交通（公交、地铁等）线路覆盖范围如何：A.非常广泛，能到达大部分景点和区域B.比较广泛，能覆盖主要景点和区域C.一般，只能覆盖部分景点和区域D.不太广泛，覆盖范围较小E.非常不广泛，几乎只能到达少数几个地方2.公共交通的运营时间是否能满足您的出行需求：A.完全满足，运营时间长，能在需要时随时乘坐B.基本满足，运营时间能覆盖大部分出行时段C.一般，运营时间有一定限制，部分时段出行不便D.不太满足，运营时间较短，很多时候无法乘坐E.完全不满足，运营时间极短，基本无法依靠公共交通出行3.您认为公共交通的票价是否合理：A.非常合理，价格实惠B.比较合理，价格适中C.一般，价格有高有低D.不太合理，价格偏高E.非常不合理，价格过高（二）出租车/网约车1.在旅游目的地，您是否容易打到出租车/网约车：A.非常容易，随时都能打到B.比较容易，大部分时候能打到C.一般，有时需要等待一段时间D.不太容易，经常需要长时间等待E.非常难，几乎打不到2.您认为出租车/网约车的价格是否合理：A.非常合理，价格与服务相符B.比较合理，价格在可接受范围内C.一般，价格有高有低D.不太合理，价格偏高E.非常不合理，价格过高3.出租车/网约车的服务质量如何：A.非常好，司机服务态度好，驾驶技术高B.比较好，司机服务态度和驾驶技术都不错C.一般，服务质量有好有坏D.不太好，司机服务态度差或驾驶技术不佳E.非常差，司机存在宰客等不良行为（三）景区内部交通1.旅游景区内是否有便捷的交通方式（如电瓶车、缆车等）：A.有，且种类丰富，能满足不同需求B.有，但种类较少C.部分景区有，部分没有D.几乎没有2.景区内部交通的票价是否合理：A.非常合理，价格实惠B.比较合理，价格适中C.一般，价格有高有低D.不太合理，价格偏高E.非常不合理，价格过高3.景区内部交通的运营时间是否能满足游客需求：A.完全满足，运营时间长，能在景区开放时间内随时乘坐B.基本满足，运营时间能覆盖大部分游览时段C.一般，运营时间有一定限制，部分时段出行不便D.不太满足，运营时间较短，很多时候无法乘坐E.完全不满足，运营时间极短，基本无法依靠景区内部交通出行五、交通信息获取与服务1.您获取旅游交通信息的主要渠道有哪些（可多选）：A.旅游网站B.手机应用程序（如地图导航软件、票务APP等）C.旅行社D.当地旅游咨询中心E.酒店前台F.其他（请注明）__________2.您认为获取旅游交通信息的便捷程度如何：A.非常便捷，能轻松获取全面准确的信息B.比较便捷，能获取大部分所需信息C.一般，获取信息有一定难度，需要花费一些时间和精力D.不太便捷，很难获取到有用的信息E.非常不便捷，几乎无法获取到相关信息3.您在旅游过程中，是否遇到过交通信息不准确或误导的情况：A.从未遇到过B.偶尔遇到过C.经常遇到4.您对旅游目的地的交通引导标识（如道路指示牌、公交站点标识等）评价如何：A.非常清晰，能准确引导出行B.比较清晰，大部分时候能起到引导作用C.一般，部分标识不够清晰或存在缺失D.不太清晰，很多时候难以找到正确的方向E.非常不清晰，几乎无法依靠标识出行六、综合评价与建议1.您对旅游交通整体的便捷度评价是：A.非常便捷，各种交通方式衔接顺畅，出行毫无障碍B.比较便捷，大部分交通环节都能满足需求，但存在一些小问题C.一般，交通便捷度有好有坏，部分环节存在不便D.不太便捷，存在较多交通不便的情况，影响旅游体验E.非常不便捷，交通状况极差，严重影响旅游出行2.在旅游交通方面，您认为最需要改进的是（可多选）：A.出发地到旅游目的地的交通方式和班次B.旅游目的地内部公共交通的覆盖范围和运营时间C.交通信息的准确性和获取便捷性D.交通引导标识的清晰度E.票务服务的质量（购票、退改签等）F.出租车/网约车的服务质量和价格合理性G.景区内部交通的便利性和票价合理性3.您对提高旅游交通便捷度有哪些具体的建议：__________________________________