2026年平安医院建设考试题及答案

2026年平安医院建设考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题只有一个正确答案）1.平安医院建设的核心目标是A.维护医疗机构正常诊疗秩序B.保障医务人员与人民群众生命财产安全C.严厉打击各类涉医违法犯罪D.健全涉医矛盾纠纷化解机制2.根据全国平安医院建设工作小组最新分工，牵头统筹全国平安医院建设工作的部门是A.中央政法委员会B.国家卫生健康委员会C.公安部D.国家中医药管理局3.平安医院建设要求医疗机构把哪项制度作为医疗纠纷预防的第一道防线A.术前病例讨论制度B.医患沟通制度C.投诉登记管理制度D.护理三查七对制度4.下列行为中，不属于公安机关应当快速出警、优先处置的涉医案事件是A.在医疗机构门诊入口拉横幅、摆花圈堵塞交通B.因医疗纠纷伤害医务人员致轻伤C.患方委托律师向医疗机构提出协商理赔申请D.人员携带管制刀具进入医疗机构急诊区域5.根据平安医院建设反恐防暴工作要求，哪类场所应当落实最低防控标准，配备相应安防设施A.医疗机构行政办公楼B.内部职工停车场C.门诊、急诊候诊区等人员密集公共场所D.病原微生物实验室6.根据《医疗纠纷预防和处理条例》规定，医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷的收费规则是A.按争议标的额的1%收取调解费B.不收取任何费用C.收取500元以内的工本费D.由医患双方协商分摊调解费用7.根据《中华人民共和国安全生产法》和平安医院建设要求，医疗机构安全生产的第一责任人是A.分管安全生产工作的副院长B.医疗机构主要负责人（法定代表人或院长）C.安全管理科科长D.科室护士长8.根据《平安医院建设评价指标（2025年版）》要求，二级及以上公立医疗机构应当至少多久组织开展一次全员参与的综合应急演练（含反恐防暴、消防、突发公共卫生事件处置）A.每半年B.每年C.每两年D.每季度9.平安医院建设要求，医疗机构应当建立哪项制度，提前排查预警扬言实施暴力、缠访闹医的重点人员A.涉医矛盾隐患日常排查台账制度B.首诉负责制度C.医疗不良事件上报制度D.手术知情同意制度10.根据网络安全等级保护制度要求，三级公立医院核心业务系统（HIS系统、电子病历系统）应当达到的等级保护要求是A.一级等保B.二级等保C.三级等保D.四级等保11.扫黑除恶常态化工作中，平安医院建设重点排查整治的涉黑涉恶乱象是A.医疗机构内部人事调整矛盾B.医务人员学术不端行为C.号贩子、医托、黑救护车盘踞医疗机构牟利D.医疗机构药品采购价格虚高12.根据《医疗机构管理条例》相关规定，患者在医疗机构死亡后，尸体存放于太平间的时间一般不得超过A.3天B.7天C.14天D.30天13.二级以上医疗机构投诉接待工作应当落实哪项制度，确保投诉有人接、问题有人管A.首诊负责制B.首诉负责制C.院长负责制D.投诉登记制度14.根据《医疗纠纷预防和处理条例》规定，医疗机构发生重大医疗纠纷后，应当在多少小时内向所在地县级卫生健康行政部门报告A.1小时B.12小时C.24小时D.48小时15.下列选项中，不属于平安医院建设安全生产重点排查整治内容的是A.消防疏散通道堵塞占用B.医用特种设备过期未检验C.医疗废物违规存放处置D.医务人员安排外出进修学习16.当前平安医院建设反诈工作中，重点宣传防范的受骗群体是A.青年医务人员B.老年患者、参保人员C.医疗机构行政后勤人员D.实习进修医务人员17.平安医院建设生物安全管理要求，病原微生物实验室储存菌毒种应当落实哪项核心制度A.双人双锁管理制度B.单人登记领用制度C.开放共享使用制度D.自行处置核销制度18.根据《关于维护医疗机构秩序的通告》，对在医疗机构内摆放花圈、拉横幅扰乱正常诊疗秩序、不听劝阻的人员，由哪个部门依法作出处理A.卫生健康行政部门B.公安机关C.司法行政部门D.医疗纠纷人民调解委员会19.平安医院建设要求，医疗机构应当建立哪项机制，提升突发涉医案事件处置效率A.多部门联动快速响应机制B.事后统一上报机制C.内部协商处理机制D.责任倒查机制20.根据最新平安医院建设要求，医疗机构应当将哪项内容纳入医务人员职称评定、绩效考核、评优评先的硬性指标体系A.临床工作量B.核心医疗制度落实C.平安建设与医德医风落实D.科研论文产出二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.平安医院建设的核心工作任务包括以下哪些内容A.全面排查化解涉医矛盾纠纷B.整治医疗机构及周边治安秩序C.强化医疗机构安全生产全流程管理D.完善医疗纠纷多元化解机制E.加强医德医风和行业作风建设2.下列行为中，属于依法应当查处的涉医违法犯罪行为的有A.故意伤害、杀害医务人员B.非法携带管制器具、易燃易爆物品进入医疗机构C.在医疗机构内寻衅滋事、围堵大门阻碍公众就医D.捏造事实诽谤、侮辱医务人员E.患方委托律师合法要求复印病历、协商理赔3.平安医院建设中，医疗机构安全生产管理的重点领域包括A.消防安全B.医用特种设备安全C.危险化学品和医疗废物安全D.病原微生物生物安全E.网络与数据安全4.我国目前确立的医疗纠纷多元化解途径包括A.医患双方自行协商和解B.向医疗纠纷人民调解委员会申请人民调解C.向卫生健康行政部门申请行政调解D.向人民法院提起民事诉讼E.在医疗机构拉横幅、停尸闹丧施压索赔5.根据平安医院建设安防要求，二级及以上医院应当在重点区域配置下列哪些安防设施设备A.一键报警装置B.防刺服、防暴盾牌、钢叉等防暴器材C.全覆盖视频监控系统D.入口安检设备E.自助取号机、自助缴费机6.扫黑除恶常态化工作中，医疗机构领域重点排查整治的涉黑涉恶乱象包括A.“医托”“号贩子”长期盘踞倒号牟利B.“黑救护车”非法营运、垄断患者转运业务C.非法行医黑窝点诱骗患者就医牟利D.涉医“职业医闹”团伙以“维权”为名煽动家属闹事索要高额赔偿E.医务人员收受患者红包回扣7.医疗机构内部治安保卫工作应当落实下列哪些核心制度A.门卫24小时值班制度B.重点区域每日治安巡查制度C.涉医治安隐患定期排查整改制度D.放射实验室、药房等重点部位专项安保制度E.外来访客登记核验制度8.平安医院建设要求，医疗机构应当对下列哪些人员开展平安建设、应急处置相关培训A.全体执业医务人员B.行政职能部门工作人员C.保安、保洁、导诊等工勤人员D.实习、进修医务人员E.所有来院就诊患者9.下列选项中，符合平安医院建设反恐防暴工作要求的有A.在门诊、急诊入口设置硬质防冲撞设施B.安排安保人员在人员密集区域定点巡逻C.与属地公安机关建立联勤联动快速响应机制D.每年度定期开展全员反恐防暴应急演练E.免费向社会开放所有内部场所10.推进平安医院建设需要多部门协同配合，下列属于平安医院建设参与单位的有A.卫生健康行政部门B.公安机关C.司法行政部门D.信访部门E.市场监督管理部门三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.平安医院建设是医疗机构内部事务，仅需要医疗机构落实，其他部门无需参与配合。2.根据安全生产相关规定，医疗机构主要负责人是本单位平安建设和安全生产第一责任人。3.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，可根据争议金额收取一定比例的调解费用。4.患方有权依法合理表达诉求，但任何扰乱医疗机构正常诊疗秩序的违法违规行为都需要承担相应法律责任。5.为节约行政成本，二级以上医疗机构无需设置专门的投诉管理部门，可由办公室兼职负责投诉处理。6.根据医疗机构安防要求，门诊、急诊、住院部出入口等重点部位的视频监控资料保存期限不得少于30天。7.平安医院建设考核结果应当与医疗机构等级评审、公立医院绩效考核、评优评先直接挂钩。8.涉医纠纷中患方人员扰乱秩序，因属于维权行为，公安机关不得对其采取强制措施。9.医疗机构应当定期对供水、供电、中心供氧等重点基础设施开展安全隐患排查，及时整改问题。10.网络安全和数据安全不属于平安医院建设的范畴，不需要纳入日常管理。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.某市三级甲等综合医院，2025年11月接诊一名68岁急性ST段抬高型心肌梗死患者，经急诊PCI手术抢救后仍因并发多器官功能衰竭死亡。患者家属一行12人聚集在医院门诊大厅，拒绝遵从医院指引将患者尸体移至殡仪馆，在门诊大厅入口摆放花圈、拉印有“医院草菅人命”的横幅，完全堵塞门诊出入口，导致当日上午门诊无法正常接诊，近千名就诊患者无法进入。部分家属情绪激动，推搡辱骂接诊主任医师，造成该医师颈部、手臂多处抓伤。医院安保人员上前劝阻时被家属围堵，无法维持秩序，院方立即拨打110报警。结合上述案例，回答下列问题：（1）本案中患者家属的行为是否构成涉医违法犯罪？公安机关到场后应当如何处置？（4分）（2）结合平安医院建设要求，该医院处置本次事件过程中应当做好哪些工作？（3分）（3）为防范此类重大涉医纠纷事件发生，医疗机构日常应当落实哪些平安建设措施？（3分）2.某县级二级公立综合医院在2025年第四季度平安医院建设自查工作中，排查出以下四类安全隐患：①住院部东楼的主消防疏散通道长期被闲置的旧医疗设备、共享单车占用，通道出口防火门长期上锁，无法正常开启；②消毒供应中心储存的近百升乙醇、环氧乙烷等危险化学品未按要求分区单独存放，无专人管理，存放区域未设置危险化学品警示标识，也没有配备消防沙、防毒面具等应急器材；③医院核心业务系统（HIS系统、电子病历系统）2024年完成三级等保测评后，近一年半未开展系统漏洞扫描和风险评估，中心机房门禁密码自机房建成后从未更换，外来设备维修人员可以随意进入机房核心区域，无需登记审批；④医院门诊大厅入口未设置安检设备，全体安保人员近两年来从未参加过反恐防暴、应急处置培训，医院配置的12套防暴器材中，有7套已经损坏过期，无法正常使用。结合上述材料，回答下列问题：（1）逐一说明上述四类隐患分别违反了平安医院建设的哪些要求？（4分）（2）针对上述四类隐患，提出具体的可落地整改措施。（6分）参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B解析：平安医院建设坚持以人民为中心的发展理念，核心目标是保障医务人员和广大就诊群众的生命财产安全，维护人民群众健康权益。选项A、C、D均为实现核心目标的具体工作举措，并非核心目标本身，因此选B。2.答案：B解析：当前全国平安医院建设工作小组由国家卫生健康委员会牵头，统筹协调各成员单位推进全国平安医院建设各项工作落实，因此选B。3.答案：B解析：临床实践中超过七成的医疗纠纷根源是医患沟通不到位，患方知情权得不到保障，因此平安医院建设明确要求将医患沟通制度作为医疗纠纷预防的第一道防线，要求医务人员在诊疗全过程充分告知病情、治疗方案、风险和预后，从源头减少矛盾，因此选B。4.答案：C解析：患方委托律师提出协商理赔申请是合法合规的维权行为，不属于涉医违法犯罪，不需要公安机关快速出警处置，其他选项均属于应当快速处置的涉医案事件，因此选C。5.答案：C解析：根据反恐怖主义工作要求，医疗机构内人员密集的公共场所是反恐防控重点区域，应当落实最低防控标准，配备相应安防设施，因此选C。6.答案：B解析：《医疗纠纷预防和处理条例》明确规定，医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷不收取任何费用，因此选B。7.答案：B解析：《中华人民共和国安全生产法》明确规定，生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产第一责任人，平安医院建设严格落实该项要求，因此医疗机构主要负责人是本机构安全生产第一责任人，选B。8.答案：B解析：《平安医院建设评价指标（2025年版）》明确要求，二级及以上公立医疗机构每年至少组织开展一次全员参与的综合应急演练，覆盖反恐防暴、消防、突发公共卫生事件处置等内容，因此选B。9.答案：A解析：建立涉医矛盾隐患日常排查台账制度，对有暴力倾向、扬言闹医的重点人员提前预警、提前干预，是平安医院建设预防涉医伤害事件的核心举措，因此选A。10.答案：C解析：根据网络安全等级保护管理要求，三级医院核心业务系统属于第三级信息系统，应当达到三级等保保护要求，因此选C。11.答案：C解析：扫黑除恶常态化在医疗领域重点整治的就是号贩子、医托、黑救护车、职业医闹等涉黑涉恶乱象，其他选项不属于涉黑涉恶整治范畴，因此选C。12.答案：C解析：《医疗机构管理条例》规定，患者在医疗机构死亡后，尸体应当立即移放太平间，存放时间一般不得超过14天，因此选C。13.答案：B解析：《医疗机构投诉管理办法》明确规定，二级以上医疗机构投诉接待实行首诉负责制，首次接到投诉的部门和人员负责跟进到底，确保投诉得到及时处理，因此选B。14.答案：C解析：《医疗纠纷预防和处理条例》规定，发生重大医疗纠纷的，医疗机构应当在24小时内向所在地县级卫生健康行政部门报告，因此选C。15.答案：D解析：医务人员安排外出进修是正常的人才培养工作，不属于安全生产排查整治内容，其他选项均为安全生产重点排查内容，因此选D。16.答案：B解析：当前针对医疗领域的电信诈骗主要针对老年患者，以养老保健、报销医保、缴纳住院费等名义实施诈骗，因此平安医院建设反诈工作重点防范老年患者、参保人员受骗，选B。17.答案：A解析：生物安全管理规定要求，病原微生物实验室储存菌毒种必须落实双人双锁管理制度，领用必须双人登记签字，因此选A。18.答案：B解析：《关于维护医疗机构秩序的通告》明确规定，对扰乱医疗机构秩序的违法行为，由公安机关依法予以处罚，因此选B。19.答案：A解析：平安医院建设要求建立多部门联动快速响应机制，发生突发涉医案事件后第一时间联动公安、卫健等部门处置，提升处置效率，因此选A。20.答案：C解析：最新平安医院建设要求明确提出，医疗机构要将平安建设责任落实和医德医风表现，纳入医务人员职称评定、绩效考核和评优评先的硬性指标，强化全员平安建设责任意识，因此选C。二、多项选择题1.答案：ABCDE解析：以上五项均为平安医院建设的核心工作任务，覆盖矛盾化解、秩序整治、安全生产、纠纷处置、行风建设全领域，因此全选。2.答案：ABCD解析：选项E是患方合法合规的维权行为，不属于涉医违法犯罪，其余四项均属于依法应当查处的涉医违法犯罪行为，因此选ABCD。3.答案：ABCDE解析：当前平安医院建设安全生产管理，已经从传统的消防安全扩展到消防安全、医用特种设备安全、危险化学品和医疗废物安全、病原微生物生物安全、网络与数据安全五大重点领域，因此全选。4.答案：ABCD解析：选项E是违法行为，不属于合法的纠纷化解途径，其余四项均为我国法律规定的合法医疗纠纷化解途径，因此选ABCD。5.答案：ABCD解析：自助取号机、自助缴费机属于常规诊疗服务设施，不属于安防设备，其余四项均为平安医院要求配置的安防设施，因此选ABCD。6.答案：ABCD解析：医务人员收受红包回扣属于行业作风问题，不属于涉黑涉恶乱象，其余四项均为扫黑除恶常态化重点整治的医疗领域涉黑涉恶乱象，因此选ABCD。7.答案：ABCDE解析：以上五项均为医疗机构内部治安保卫工作应当落实的核心制度，覆盖日常值守、隐患排查、重点区域管理、访客管理全流程，因此全选。8.答案：ABCD解析：平安建设培训针对医疗机构内部所有工作人员，不针对来院就诊患者，因此选ABCD。9.答案：ABCD解析：选项E不符合反恐防控要求，开放所有场所不利于安全管理，其余四项均为符合平安医院建设反恐防暴要求的举措，因此选ABCD。10.答案：ABCDE解析：平安医院建设由多部门协同参与，题干所列部门均为全国平安医院建设工作小组成员单位，共同承担平安医院建设相关职责，因此全选。三、判断题1.答案：×解析：平安医院建设是推进社会治理、维护社会稳定的重要内容，属于多部门协同推进的公共治理工作，需要卫生健康、公安、司法、信访等多个部门协同配合，并非仅医疗机构的内部事务，因此本题错误。2.答案：√解析：《中华人民共和国安全生产法》明确规定生产经营单位主要负责人为安全生产第一责任人，平安医院建设全面落实该项要求，因此本题正确。3.答案：×解析：《医疗纠纷预防和处理条例》明确规定医疗纠纷人民调解不收取任何费用，因此本题错误。4.答案：√解析：我国法律充分保障患方合法维权权利，但同时禁止任何以维权为名扰乱医疗秩序、侵害他人合法权益的违法违规行为，违法者需要承担相应法律责任，因此本题正确。5.答案：×解析：《医疗机构投诉管理办法》明确要求二级以上医疗机构应当设置专门的投诉管理部门，配备专职工作人员负责投诉处理，因此本题错误。6.答案：×解析：根据《医疗机构治安保卫工作规范》要求，医疗机构重点部位视频监控资料保存期限不得少于90天，因此本题错误。7.答案：√解析：当前平安医院建设考核已经纳入公立医院绩效考核和医疗机构等级评审指标体系，考核结果直接与医疗机构评优评先、等级评审挂钩，因此本题正确。8.答案：×解析：无论任何理由，扰乱医疗机构正常秩序的违法犯罪行为，公安机关都应当依法处置，构成违法犯罪的依法采取强制措施，因此本题错误。9.答案：√解析：供水、供电、中心供氧属于医疗机构核心基础设施，其运行安全直接关系到患者和医务人员的生命安全，因此需要定期排查隐患，本题正确。10.答案：×解析：随着医疗信息化快速发展，医疗数据规模不断扩大，网络安全和数据安全已经成为平安医院建设的重要组成部分，必须纳入日常管理，因此本题错误。四、案例分析题1.参考答案：（1）本案中患者家属的行为已经构成涉医违法犯罪。该行为已经严重扰乱医疗机构正常诊疗秩序，故意伤害医务人员，符合《中华人民共和国治安管理处罚法》《刑法》规定的违法犯罪构成要件。（1分）公安机关到场后应当采取以下处置措施：第一，立即疏散围观群众，隔离冲突区域，强制移走尸体、拆除花圈横幅，恢复门诊正常通行秩序；第二，对抓伤医务人员、围堵大门的违法犯罪人员依法采取控制措施，根据情节给予治安处罚，构成犯罪的依法立案侦查；第三，引导患方通过协商、人民调解、诉讼等合法途径解决纠纷，维护医疗机构和医务人员的合法权益。（3分）（2）医院处置过程中应当做好以下工作：第一，第一时间报警求助，不允许医务人员与家属发生正面冲突，避免矛盾升级造成更大伤害；第二，安排具有纠纷处理经验的工作人员与家属沟通，安抚家属情绪，告知相关法律规定和合法维权途径；第三，完整保留现场监控录像、证人证言等证据，配合公安机关调查处理；第四，及时疏导分流就诊患者，协调其他门诊区域接诊，降低事件对正常诊疗秩序的影响；第五，按规定及时向上级卫生健康行政部门报告事件进展。（答出任意3点即可得3分）（3）日常应当落实的防范措施包括：第一，建立涉医矛盾隐患日常排查制度，对术后死亡、病情恶化等高风险病例提前排查，提前干预，建立重点人员预警台账；第二，严格落实医患沟通制度，充分告知患方病情、医疗风险和预后，从源头减少纠纷产生；第三，建立公安、医院多部门联动快速响应机制，每年度定期开展突发涉医事件应急演练，提升处置能力；第四，在门诊、急诊等重点区域配齐一键报警、安检、防暴等安防设施，落实安保人员定点巡逻制度；第五，定期对医务人员开展安全防范培训，提升应对突发纠纷的处置能力。（答出任意3点即可得3分）2.参考答案：（1）各隐患违反的要求：①该隐患违反了平安医院建设消防安全管理要求，任何单位不得占用、堵塞、封闭消防疏散通道和安全出口，消防