旅游数字化营销问卷

旅游数字化营销问卷个人基本信息1.您的性别是？A.男B.女2.您的年龄是？A.18岁以下B.1825岁C.2635岁D.3645岁E.46岁及以上3.您的职业是？A.学生B.企业员工C.公务员/事业单位人员D.自由职业者E.退休人员F.其他（请注明）4.您的月收入水平（学生填写每月生活费）是？A.2000元以下B.20015000元C.50018000元D.800112000元E.12000元以上旅游习惯与偏好1.您平均每年出游的次数是？A.0次B.12次C.35次D.5次以上2.您每次旅游的时长通常是？A.12天B.35天C.610天D.10天以上3.您通常选择的旅游方式是？（可多选）A.跟团游B.自由行C.半自助游（部分行程跟团，部分自由安排）D.自驾游E.其他（请注明）4.您偏好的旅游目的地类型是？（可多选）A.自然风景区（如山脉、森林、海滩等）B.历史文化名城（如北京、西安、南京等）C.主题公园（如迪士尼乐园、欢乐谷等）D.休闲度假胜地（如三亚、巴厘岛等）E.美食之都（如成都、广州、巴黎等）F.其他（请注明）5.您在选择旅游目的地时，主要考虑的因素有哪些？（可多选）A.风景优美B.文化底蕴深厚C.美食丰富D.旅游设施完善E.交通便利F.旅游成本（门票、住宿、餐饮等）G.安全性高H.朋友推荐I.网络宣传J.其他（请注明）6.您在旅游过程中，通常会参与哪些活动？（可多选）A.参观景点B.品尝当地美食C.购物D.参加文化活动（如音乐会、戏剧表演等）E.户外运动（如徒步、登山、潜水等）F.休闲放松（如晒太阳、泡温泉等）G.其他（请注明）数字化渠道使用情况1.您在规划旅游时，通常会使用哪些数字化渠道获取信息？（可多选）A.旅游网站（如携程、去哪儿、马蜂窝等）B.社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）C.旅游类APP（如穷游、飞猪等）D.搜索引擎（如百度、谷歌等）E.酒店/景区官方网站F.在线旅游社区（如驴友论坛等）G.其他（请注明）2.在上述数字化渠道中，您最信赖哪个渠道的旅游信息？A.旅游网站B.社交媒体平台C.旅游类APPD.搜索引擎E.酒店/景区官方网站F.在线旅游社区G.其他（请注明）3.您使用数字化渠道预订旅游产品（机票、酒店、门票等）的频率是？A.每次旅游都使用B.经常使用C.偶尔使用D.几乎不使用4.您通常会在哪些数字化平台预订旅游产品？（可多选）A.旅游网站B.旅游类APPC.酒店/景区官方网站D.航空公司官网E.第三方支付平台（如支付宝、微信支付等提供的旅游预订服务）F.其他（请注明）5.您在使用数字化渠道预订旅游产品时，最看重的因素是？（可多选）A.价格优惠B.产品丰富度C.操作便捷性D.平台信誉E.售后服务F.其他（请注明）6.您是否会关注旅游相关的社交媒体账号（如旅游博主、景区官方账号等）？A.是，会关注很多B.是，会关注一些C.否，不太关注7.您关注旅游相关社交媒体账号的主要目的是？（可多选）A.获取旅游攻略和建议B.了解旅游目的地的实时信息C.欣赏旅游美景照片和视频D.参与互动活动（如抽奖等）E.寻找旅游同伴F.其他（请注明）8.您是否会在社交媒体上分享自己的旅游经历？A.经常分享B.偶尔分享C.几乎不分享对旅游数字化营销的认知与反馈1.您是否注意到过旅游目的地或旅游企业的数字化营销活动（如广告、促销活动等）？A.经常注意到B.偶尔注意到C.几乎没注意到2.以下哪些数字化营销方式最能吸引您的注意力？（可多选）A.短视频广告（如抖音、快手等平台）B.社交媒体图文推广（如微信公众号文章、微博图文等）C.搜索引擎广告（如百度搜索推广）D.电子邮件营销E.网红合作推广F.线上直播活动G.其他（请注明）3.在看到旅游数字化营销信息后，您会采取的行动是？（可多选）A.进一步了解相关旅游产品或目的地B.与朋友分享营销信息C.直接预订旅游产品D.关注相关旅游企业或目的地的官方账号E.忽略该信息F.其他（请注明）4.您认为旅游数字化营销信息对您的旅游决策有多大影响？A.影响很大，会根据营销信息选择旅游目的地和产品B.有一定影响，会作为参考因素之一C.影响较小，主要还是根据自己的兴趣和经验选择D.几乎没有影响5.您希望旅游企业在数字化营销中提供哪些更有价值的信息？（可多选）A.详细的旅游攻略（包括景点介绍、美食推荐、交通指南等）B.真实的用户评价和体验分享C.实时的旅游资讯（如景区开放时间、天气情况等）D.个性化的旅游推荐（根据您的偏好和历史数据）E.独家的优惠活动和折扣信息F.其他（请注明）6.对于旅游企业开展的线上互动活动（如抽奖、问答等），您的参与意愿如何？A.非常愿意参与B.比较愿意参与C.不太愿意参与D.完全不想参与7.如果旅游企业邀请您参与线上调研或反馈活动，您是否愿意配合？A.是，很乐意提供自己的意见和建议B.看情况，如果时间合适会参与C.否，不太愿意参与这类活动对旅游数字化服务的体验与期望1.您在旅游过程中使用过以下哪些数字化服务？（可多选）A.电子门票B.在线导览（如景区APP导览、语音导览等）C.智能客服（如在线客服、机器人客服等）D.移动支付（如支付宝、微信支付等）E.旅游行程规划软件F.其他（请注明）2.您对使用过的数字化服务的满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意3.如果您对使用过的数字化服务不满意，主要原因是什么？（可多选）A.功能不完善B.操作复杂C.信息不准确D.网络连接问题E.安全问题（如支付安全、个人信息泄露等）F.其他（请注明）4.您期望未来旅游数字化服务在哪些方面得到改进和提升？（可多选）A.增强服务的智能化程度（如智能推荐、智能导航等）B.提高服务的便捷性和易用性C.增加服务的个性化定制功能D.加强服务的安全性和可靠性E.拓展服务的覆盖范围（如更多景区、更多旅游环节）F.其他（请注明）5.您是否愿意为更优质的旅游数字化服务支付额外的费用？A.是，只要服务确实有价值B.看情况，如果费用合理可以接受C.否，希望免费使用所有数字化服务对旅游数字化营销趋势的看法1.您是否了解虚拟现实（VR）/增强现实（AR）技术在旅游营销中的应用？A.非常了解，体验过相关应用B.有所了解，但未体验过C.听说过，但不太清楚具体应用D.完全不知道2.如果有旅游目的地或企业推出基于VR/AR技术的旅游体验，您是否有兴趣尝试？A.非常有兴趣，一定会尝试B.比较有兴趣，可能会尝试C.兴趣一般，看情况再决定D.不太有兴趣，不太会尝试3.您认为人工智能在旅游数字化营销中可以发挥哪些作用？（可多选）A.提供个性化的旅游推荐B.智能客服解答游客问题C.分析游客数据，优化营销策略D.生成虚拟旅游导游E.其他（请注明）4.对于旅游企业利用大数据进行精准营销，您的看法是？A.非常支持，能获得更符合自己需求的营