航空事故人员疏散应急演练脚本

航空事故人员疏散应急演练脚本一、演练总则1.1编制目的为检验航空事故人员疏散应急预案的可行性、适配性与可操作性，理顺民航运营单位、机场保障单位、应急救援单位的协同联动机制，提升机组人员应急处置能力与乘客应急避险意识，最大限度降低航空事故中的人员伤亡率与财产损失，特编制本演练脚本。1.2编制依据本脚本严格遵循《中华人民共和国民用航空法》《民用航空安全管理规定》《民用运输机场突发事件应急救援管理规则》《民用航空器事故应急救援预案编制指南》《公共航空运输承运人运行合格审定规则》等国家及行业规范要求编制。1.3适用范围本脚本适用于民用运输航班在地面滑行、起降阶段发生的冲偏出跑道、舱内火情、机身结构破损、迫降后人员疏散等各类应急场景的实战演练，也可作为通用航空运营单位疏散演练的参考依据。1.4演练目标机组遇险信息上报时长不超过10秒，信息要素完整率100%客舱所有应急出口开启时长不超过20秒，滑梯释放成功率100%舱内全部人员疏散完成时长不超过90秒，无乘客携带行李行为消防、医疗、公安等救援单位到场响应时长不超过3分钟疏散过程无踩踏、次生伤害事件发生，人员伤情分类准确率100%各联动单位协同响应无推诿、无信息断层，指令传递准确率100%二、演练基本信息2.1演练时间XXXX年XX月XX日09:00-11:30，其中筹备阶段09:00-09:20，实施阶段09:20-09:40，评估复盘阶段09:40-11:302.2演练地点XX国际机场1号停机坪专属演练区域，配套波音737-800机型1:1静态模拟舱、模拟火情发生区、临时医疗救治区、人员安置区、安全警戒区2.3参演单位牵头单位：XX国际机场应急救援指挥中心参演单位：XX航空公司运行控制中心、XX机场消防支队、XX机场医疗急救中心、XX机场地面服务保障部、XX机场公安分局、空港应急管理办公室参与人员：飞行机组2人、乘务组8人、模拟乘客志愿者162人（含12名婴儿扮演者、8名行动不便人员扮演者）、评估专家7人、后勤保障人员15人2.4演练场景设定本次演练模拟XX航空公司执行XX1234国内客运航班，机型为波音737-800，载客162人，机组10人。航班在着陆滑跑阶段遭遇群鸟撞击，左侧发动机瞬间起火，飞行机组处置过程中飞机偏出跑道，停在跑道外侧30米的草地区域，左侧机身火势逐步向客舱蔓延，客舱出现烟雾报警，飞行机组立即下达紧急疏散指令，同时向机场塔台上报遇险信息，机场各应急救援单位同步启动响应，开展人员疏散、火情处置、医疗救援、人员安置等全流程工作。三、演练组织架构及职责3.1演练总指挥由XX国际机场分管安全的副总经理担任，主要职责为审批演练方案、下达演练启动/终止指令、统筹调配各类应急资源、决策演练过程中的重大事项。3.2现场执行指挥组由机场应急救援指挥中心主任担任组长，各参演单位分管负责人为成员，主要职责为落实总指挥指令、调度现场各单位作业、跟踪演练进度、处置演练过程中的突发异常问题、同步向总指挥汇报现场情况。3.3各参演小组及职责机组处置组：由XX航空公司选派的在册飞行、乘务人员组成，负责遇险信息上报、客舱疏散指令下达、应急出口开启、滑梯释放、乘客引导、客舱清舱等工作消防救援组：由机场消防支队指战员组成，负责现场火情压制、开辟安全疏散通道、接应滑梯撤离人员、转移受伤乘客、排查机身爆炸风险等工作医疗急救组：由机场医疗急救中心执业医护人员组成，负责现场伤情分类、紧急救治、重伤人员转运、临时救治点搭建等工作地面服务组：由机场地面服务部工作人员组成，负责疏散人员身份登记、情绪安抚、生活物资发放、失联人员统计、家属对接等工作安全警戒组：由机场公安分局民警组成，负责现场警戒区域划定、无关人员疏导、交通秩序维护、事故现场保护等工作评估督导组：由民航应急管理领域专家组成，负责全程记录各环节操作数据、评估操作规范性、统计演练得分、出具演练评估报告等工作四、演练实施全流程4.1演练筹备阶段（09:00-09:20）09:00-09:05各参演单位人员到场签到，开展装备检查：消防支队检查消防车水压、灭火剂储量；医疗急救中心检查急救设备、药品、转运救护车状态；机组检查模拟舱应急出口、滑梯功能；所有参演人员调试对讲机通讯链路；评估组检查记录设备、评估量表09:05-09:10现场执行指挥组向总指挥汇报筹备情况，确认所有装备完好率100%、通讯链路畅通，申请启动演练09:10-09:20总指挥下达演练启动指令，现场广播向所有模拟乘客告知疏散注意事项，评估组全部就位，启动全程记录工作4.2事故触发及舱内处置阶段（09:20-09:22）09:20模拟舱触发告警系统，驾驶舱显示左侧发动机起火、机身偏出跑道的告警信息，飞行机组立即向机场塔台上报遇险信息，上报内容包含航班号、机型、所在位置、遇险类型、载客人数、机组人数，上报时长控制在10秒以内09:20-09:21乘务组收到驾驶舱“立即疏散”指令后，各号位乘务员第一时间到达指定应急出口位置，面向乘客呼喊标准化疏散指令，同步开启应急出口舱门、释放充气滑梯，全程劝阻乘客不要提取随身行李，滑梯释放时长控制在8秒以内，所有应急出口开启总时长不超过20秒09:21-09:22乘务组引导乘客按优先级疏散，优先安排行动不便人员、婴儿、儿童靠近出口位置，安排2名乘务员分别在舱门位置、滑梯底部接应乘客，避免人员摔倒4.3地面救援响应阶段（09:22-09:25）09:22机场塔台向应急救援指挥中心转发遇险信息，指挥中心15秒内下达救援指令，同步推送至消防、医疗、公安、地服等所有参演单位，各单位收到指令后立即出动09:22-09:24消防支队3辆消防车到达现场，首先对机身左侧起火点进行喷射灭火，45秒内完成火情压制，同时在机身两侧开辟2条宽3米的安全疏散通道，清除通道内所有障碍物09:24-09:25医疗急救中心2辆救护车、1个移动救治点就位，公安分局10名警戒人员到场划定半径50米的警戒区域，地面服务部人员安置点、身份登记设备就位，所有救援单位到场总时长不超过3分钟4.4协同疏散阶段（09:25-09:27）09:25-09:26客舱乘客按引导依次从滑梯撤离，消防人员在滑梯下方接应，引导乘客沿安全通道快速离开机身危险区域，对疏散过程中出现摔伤、灼伤的乘客立即转移至医疗救治点，舱内全部人员疏散完成总时长不超过90秒09:26-09:27乘务组对客舱开展全区域清舱，排查范围包含所有座椅下方、卫生间、行李架、储物间，确认无遗留人员后，立即向现场执行指挥组汇报清舱结果4.5疏散后处置阶段（09:27-09:40）09:27-09:32医疗急救组对所有疏散人员开展伤情分类，使用红（重伤）、黄（中伤）、绿（轻伤）三色标识标注，重伤人员5分钟内转运至合作医院，中轻伤人员现场开展止血、包扎、吸氧等紧急处置09:32-09:37地面服务组对所有疏散人员进行身份登记，核对登机人员名单，统计受伤、失联人员信息，同步向指挥组上报，向疏散人员发放饮用水、保暖毛毯等物资，做好情绪安抚工作09:37-09:40公安部门对事故现场进行封闭保护，留存相关物证，疏导周边交通，保障救援通道畅通4.6演练终止阶段（09:40）现场执行指挥组确认所有疏散、救援环节全部完成，向总指挥汇报演练执行情况，总指挥下达演练终止指令，现场广播告知所有参演人员演练结束，引导人员有序离开演练区域。五、演练评估指标体系5.1量化评估指标评估项指标要求权重得分标准遇险信息上报时效机组上报信息时长≤10秒10%达标得满分，每延迟1秒扣1分应急出口开启时效所有出口完成开启时长≤20秒15%达标得满分，每延迟2秒扣2分滑梯释放成功率所有滑梯100%成功释放10%1个滑梯释放失败扣5分舱内疏散总时长全部人员撤离时长≤90秒20%达标得满分，每延迟5秒扣3分消防到场时效消防车到达现场时长≤2分钟10%达标得满分，每延迟10秒扣1分重伤转运时效重伤人员完成转运时长≤5分钟10%达标得满分，每延迟30秒扣2分人员登记准确率疏散人员身份登记准确率100%10%每错漏1人扣2分清舱完成率客舱无遗留人员占比100%15%发现遗留人员此项得0分5.2定性评估指标机组操作规范性：是否严格执行疏散优先级要求、是否有效劝阻乘客携带行李、疏散指令是否清晰准确跨部门协同性：各单位信息传递是否顺畅、职责边界是否清晰、有无推诿扯皮情况风险防控能力：疏散过程有无踩踏、次生伤害隐患、火情处置是否符合安全规范、警戒区域设置是否合理资源适配性：应急装备、物资储备是否满足救援需求、人员配置是否与岗位职责匹配六、演练保障措施6.1安全保障演练前对模拟舱所有应急设施开展3轮安全检测，设置2名专职安全监督员全程巡查，配备备用急救设备应对演练过程中的真实受伤事件；模拟火情使用环保无毒烟雾剂，不会对人员呼吸道造成损伤；疏散通道提前清理所有障碍物，滑梯底部铺设缓冲防护垫，避免人员摔倒受伤。6.2物资保障本次演练配备的核心物资包括：波音737-800静态模拟舱1套、备用充气滑梯4个、烟雾发生器2台、消防车3辆、救护车2辆、医疗急救包20个、三色伤情标识牌200张、疏散引导标识10个、保暖毛毯200套、饮用水300瓶、身份登记终端10台、数字对讲机30台、应急照明设备15套。6.3通讯保障建立独立的演练通讯专用频道，与机场日常运行通讯频道物理隔离，避免干扰正常航班运营；所有参演单位每2人配备1台对讲机，安排专人负责信息传递，同步配备备用移动电话作为应急通讯链路，确保现场通讯无死角、无中断。6.4人员保障所有参演人员提前开展3次专项培训，熟悉演练流程与岗位职责；模拟乘客志愿者提前接受应急疏散注意事项培训，掌握滑梯撤离正确姿势；评估人员全部持有民航应急演练评估资质证书，医护人员全部持有执业资格证书。七、演练异常情况处置7.1人员受伤处置演练过程中若出现模拟乘客或参演人员真实受伤，立即暂停对应环节的演练，由现场医疗人员开展紧急处置，伤势较重的立即转运至正规医院，现场执行指挥组根据受伤情况决定是否暂停或终止整体演练。7.2设施故障处置若演练过程中出现应急出口卡顿、滑梯释放失败等设施故障，由技术保障组立即更换备用设施，10分钟内无法修复的，评估组如实记录该项得分，演练按流程继续推进。7.3极端天气处置演练前3天获取精准气象预报，若演练当天出现暴雨、大风、雷暴等极端天气，提前发布演练延期通知；演练过程中突发极端天气，立即停止所有作业，引导所有人员转移至室内安全区域。7.4通讯中断处置若出现专用频道通讯中断情况，立即启动备用移动电话通讯链路，各单位指定专人对接信息传递，确保指挥调度不中断。八、演练复盘及改进要求8.1复盘会议组织演练结束后1个工作日内，由演练总指挥组织所有参演单位召开复盘会议，评估组通报本次演练的得分情况、存在的问题