幼儿园门卫管理工作制度

PAGE幼儿园门卫管理工作制度一、总则（一）目的为了加强幼儿园门卫管理工作，维护幼儿园正常的教学秩序，保障师生人身安全和校园财产安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本幼儿园全体门卫工作人员。（三）基本原则1.严格把关原则：对进入幼儿园的人员、车辆和物品进行严格检查和登记，防止无关人员和危险物品进入校园。2.热情服务原则：在执行任务过程中，要礼貌待人，热情服务，树立良好的门卫形象。3.安全第一原则：始终把安全工作放在首位，确保幼儿园安全稳定。二、门卫工作职责（一）人员出入管理1.严格执行幼儿园作息时间，按时开关大门。在上课期间，大门保持关闭状态，非紧急情况不得随意开门。2.对进入幼儿园的人员进行身份核实，询问来访事由，并与被访人员取得联系，经同意后方可放行。对来访人员进行登记，记录来访时间、姓名、单位、事由等信息。3.严禁无关人员进入幼儿园。对拒绝登记或登记信息不实的人员，不得放行，并及时报告幼儿园领导。4.对携带物品出园的人员和车辆进行检查，凭幼儿园相关部门出具的放行条放行，并做好登记。对可疑物品要进行查验，防止幼儿园财物被盗。（二）车辆出入管理1.指挥外来车辆在指定地点停放，不得堵塞园内交通。2.对进入幼儿园的车辆进行检查，包括车辆外观、行驶证等，确保车辆安全状况良好。对运载货物的车辆，要检查所载货物是否符合规定，有无夹带危险物品。3.严禁外来车辆在园内鸣笛、超速行驶。对违反规定的车辆，要及时制止并进行批评教育。4.幼儿园内部车辆凭通行证出入，门卫要认真核对通行证，确保车辆与通行证相符。对无通行证的内部车辆，要进行登记并核实情况后放行。（三）巡逻检查1.按照规定的时间和路线进行巡逻，白天至少每小时巡逻一次，夜间至少每两小时巡逻一次。巡逻时要认真检查校园周边环境、门窗、水电设施等情况，发现问题及时报告并处理。2.对巡逻中发现的安全隐患，要及时采取措施进行排除。如无法当场处理的，要立即报告幼儿园领导，并做好记录。3.在巡逻过程中，要注意观察校园内的人员动态，发现异常情况及时进行询问和处理。对可疑人员要进行盘查，必要时报告公安机关。（四）安全设施管理1.负责门卫室及周边区域的安全设施设备的日常检查和维护，确保设施设备正常运行。如发现设施设备损坏或故障，要及时报告并联系维修人员进行维修。2.保管好门卫室的各类安全设施设备，如对讲机、手电筒、门禁系统等，不得擅自转借他人或挪作他用。3.定期对安全设施设备进行检查和保养，确保其性能良好，随时能够投入使用。（五）突发事件处理1.遇到突发事件时，要保持冷静，立即采取相应的措施进行处理。如火灾、地震等自然灾害，要按照应急预案组织师生疏散，并及时报警。2.对校园内发生的治安案件，要及时制止，并保护好现场，协助公安机关进行调查处理。3.在突发事件处理过程中，要及时报告幼儿园领导，并做好相关记录。三、门卫工作流程（一）人员来访流程1.来访人员到达幼儿园门口时，门卫应主动上前询问来访事由。2.来访人员说明来访事由后，门卫要与被访人员取得联系，确认是否同意来访。3.如被访人员同意来访，门卫要请来访人员在门卫室进行登记，填写来访时间、姓名、单位、事由等信息，并留下有效证件。4.登记完毕后，门卫要告知来访人员注意事项，并指引其前往被访地点。5.如被访人员不同意来访，门卫要礼貌地向来访人员说明情况，并请其离开。（二）人员出园流程1.携带物品出园的人员，应先到幼儿园相关部门开具放行条。2.门卫收到放行条后，要认真核对放行条上的信息，包括姓名、物品名称、数量等。3.对携带的物品进行检查，确认无误后，在放行条上签字放行，并做好登记。4.如发现携带物品与放行条不符或有可疑物品，门卫要拒绝放行，并及时报告幼儿园领导。（三）车辆出入流程1.外来车辆进入幼儿园时，门卫要指挥车辆在指定地点停放，并上前询问来访事由。2.与被访人员取得联系，确认同意来访后，要求驾驶员出示行驶证等有效证件。3.对车辆外观、所载货物等进行检查，确保车辆安全状况良好。对运载货物的车辆，要检查所载货物是否符合规定，有无夹带危险物品。4.检查无误后，登记车辆信息，包括车牌号码、来访时间、事由等，并发放临时停车牌。5.车辆离开幼儿园时，门卫要收回临时停车牌，检查车辆是否有损坏情况，确认无误后放行。6.幼儿园内部车辆凭通行证出入，门卫要认真核对通行证，确保车辆与通行证相符。对无通行证的内部车辆，要进行登记并核实情况后放行。（四）巡逻流程1.门卫按照规定的时间和路线进行巡逻，巡逻时要携带对讲机、手电筒等巡逻工具。2.巡逻过程中，要认真检查校园周边环境、门窗、水电设施等情况，发现问题及时报告并处理。3.对巡逻中发现的安全隐患要及时采取措施进行排除，如无法当场处理的，要立即报告幼儿园领导，并做好记录。4.在巡逻过程中，要注意观察校园内的人员动态，发现异常情况及时进行询问和处理。对可疑人员要进行盘查，必要时报告公安机关。5.巡逻结束后，要将巡逻情况记录在巡逻日志上，并将巡逻工具妥善保管。四、门卫工作纪律（一）遵守工作时间门卫工作人员要严格遵守幼儿园的作息时间，按时上下班，不得迟到早退。因特殊情况需要请假的，要提前向幼儿园领导请假，并安排好替班人员。（二）坚守工作岗位门卫工作人员要坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗。在工作期间，要认真履行工作职责，不得做与工作无关的事情。（三）严格执行制度门卫工作人员要严格执行本制度及幼儿园的其他相关规定，不得擅自变通或违反。对违反制度的行为，要视情节轻重给予相应的处罚。（四）保守工作秘密门卫工作人员要保守工作秘密，不得泄露幼儿园的安全信息、师生信息等。对因工作需要了解到的秘密事项，要严格按照保密规定进行处理。（五）文明礼貌待人门卫工作人员要文明礼貌待人，使用文明用语，不得与来访人员发生争吵或冲突。在执行任务过程中，要以理服人，树立良好的门卫形象。五、门卫培训与考核（一）培训1.定期组织门卫工作人员参加安全知识培训，包括法律法规、安全防范知识、突发事件应急处理等方面。培训内容要结合实际工作，注重实用性和操作性。2.邀请公安机关、消防部门等专业人员进行培训，提高门卫工作人员的业务水平和综合素质。3.根据工作需要，适时组织门卫工作人员进行岗位技能培训，如门禁系统操作、巡逻技巧等，确保其能够熟练掌握工作技能。（二）考核1.建立门卫工作人员考核制度，对其工作表现、业务能力、遵守纪律等方面进行考核。考核周期为每学期一次。2.考核内容包括工作业绩、工作态度、业务知识、技能水平等方