学校生活管理员工作制度

PAGE学校生活管理员工作制度一、总则（一）制定目的为加强学校生活管理工作，保障学生在校生活的有序、安全与健康，提高服务质量，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本校全体生活管理员及参与学校生活管理相关工作的人员。（三）基本原则1.以人为本原则以学生为中心，充分关注学生的需求和身心健康，提供优质、贴心的生活服务。2.安全第一原则把保障学生的生活安全放在首位，建立健全安全管理制度，预防各类安全事故的发生。3.规范管理原则严格按照相关法律法规和行业标准，对学校生活管理工作进行规范化、制度化管理。4.服务育人原则通过优质的生活服务，引导学生养成良好的生活习惯和行为规范，促进学生全面发展。二、岗位职责（一）生活管理员职责1.学生宿舍管理负责学生宿舍的日常巡查，检查宿舍卫生、设施设备状况，及时发现并解决问题。督促学生遵守宿舍管理制度，维护宿舍秩序，制止违规行为。协助学校做好学生宿舍的安全保卫工作，防止发生火灾、盗窃等事故。关心学生的生活情况，及时了解学生的思想动态，帮助学生解决生活中遇到的困难。2.学生食堂管理协助食堂工作人员做好食堂的卫生管理工作，监督食品加工、储存、销售等环节的卫生状况，确保食品安全。维护食堂就餐秩序，引导学生文明就餐，节约粮食。收集学生对食堂饭菜质量、服务态度等方面的意见和建议，及时反馈给相关部门并督促整改。3.生活服务保障负责学生生活物资的发放和管理，确保物资供应及时、准确。做好学生生活用水、用电、用气等方面的保障工作，及时维修损坏的设施设备。组织开展学生生活技能培训和教育活动，提高学生的生活自理能力。（二）其他工作人员职责1.卫生保洁人员职责负责学校公共区域（如走廊、楼梯、卫生间等）的日常清扫和保洁工作，保持环境整洁卫生。定期对垃圾桶进行清理和消毒，防止垃圾堆积和异味产生。协助做好学生宿舍的卫生检查和督促工作，引导学生保持宿舍卫生。2.维修人员职责负责学校生活设施设备的日常维修和保养工作，确保设施设备正常运行。接到维修报修通知后，及时到达现场进行维修，做到小故障当天解决，大故障限时解决。定期对设施设备进行检查和维护，做好维修记录，建立设施设备档案。3.食品安全员职责负责学校食堂食品安全的监督检查工作，严格把控食品采购、加工、储存、销售等环节的质量安全。对食堂工作人员进行食品安全知识培训和教育，提高食品安全意识。协助处理食品安全突发事件，配合相关部门进行调查和处理。三、工作流程（一）学生宿舍管理流程1.入住管理新生入学前，生活管理员提前做好宿舍的清洁和设施设备检查工作。新生入住时，引导学生办理入住手续，发放宿舍钥匙、生活用品等，并介绍宿舍管理制度和注意事项。对学生的入住信息进行登记，包括姓名、班级、宿舍号等。2.日常巡查生活管理员每天定时对学生宿舍进行巡查，巡查内容包括宿舍卫生、设施设备状况、学生行为规范等。发现问题及时记录，并督促学生整改。对于违规行为，按照相关规定进行处理。每周至少组织一次全面的宿舍卫生检查，按照卫生标准进行评分，并公布检查结果。3.安全管理加强宿舍安全宣传教育，提高学生的安全意识。定期检查宿舍的消防设施设备，确保完好有效。严禁学生在宿舍内使用明火、违规电器等，发现安全隐患及时处理。做好宿舍的防盗工作，提醒学生保管好个人财物。4.离校管理学生离校前，生活管理员督促学生整理好宿舍卫生，归还宿舍钥匙等物品。对学生宿舍进行检查，确认无误后办理离校手续。假期期间，做好宿舍的封闭管理工作，定期巡查，防止发生安全事故。（二）学生食堂管理流程1.食品采购管理食堂采购人员严格按照食品安全标准和学校要求，选择正规的供应商采购食品及原材料。采购的食品及原材料必须索证索票，建立采购台账，记录采购日期、品种、数量、供应商等信息。对采购的食品及原材料进行验收，检查质量、数量、保质期等，确保符合要求。2.食品加工管理食堂工作人员严格遵守食品加工操作规范，穿戴工作衣帽，保持个人卫生。食品加工过程要做到生熟分开、煮熟煮透，防止交叉污染。严格控制食品添加剂的使用，按照国家标准添加。3.食品储存管理食品储存要分类分区存放，隔墙离地，保持通风良好。定期检查食品的储存情况，及时清理过期、变质食品。做好食品仓库的防潮、防虫、防鼠等工作。4.食品销售管理食堂工作人员在食品销售过程中要佩戴口罩、手套，使用清洁的餐具。食品销售要明码标价，保证价格合理。维护食堂就餐秩序，防止出现拥挤、插队等现象。5.食品安全监督管理食品安全员每天对食堂食品加工、储存、销售等环节进行监督检查，发现问题及时督促整改。定期组织食堂工作人员进行食品安全知识培训，提高食品安全意识和操作技能。配合相关部门做好食品安全抽检工作，对抽检不合格的食品要及时处理。（三）生活服务保障流程1.生活物资发放根据学校的安排和学生的需求，定期发放生活物资，如床上用品、洗漱用品等。发放前要对物资进行核对和整理，确保数量准确、质量合格。组织学生有序领取生活物资，做好登记工作。2.设施设备维修设立维修报修渠道，如电话、微信公众号等，方便学生及时报修。接到维修报修通知后，维修人员及时与报修学生取得联系，了解故障情况。维修人员携带必要的工具和材料到达现场进行维修，维修过程中要注意安全，确保维修质量。维修完成后，维修人员要对维修情况进行记录，并请报修学生签字确认。3.生活用水、用电、用气管理定期检查学校生活用水、用电、用气设施设备，确保正常运行。加强对学生的节约水电宣传教育，引导学生养成节约意识。发现用水、用电、用气故障及时维修，保障学生正常生活。四、工作纪律（一）考勤制度1.生活管理员及其他工作人员要严格遵守学校的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照学校规定办理请假手续，经批准后方可离岗。3.考勤情况将作为绩效考核的重要依据。（二）工作纪律1.严格遵守工作岗位，不得擅自离岗、串岗。2.工作期间要认真履行职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。3.遵守职业道德，不得利用工作之便谋取私利。4.保守工作秘密，不得泄露学校生活管理工作中的相关信息。（三）廉洁自律1.严禁接受供应商的贿赂、回扣等不正当利益。2.在生活物资采购、设施设备维修等工作中，要坚持公正、公平、公开的原则，不得弄虚作假、徇私舞弊。五、培训与考核（一）培训计划1.学校定期组织生活管理员及其他工作人员参加业务培训，提高工作能力和服务水平。2.培训内容包括职业道德、法律法规、业务知识、操作技能等方面。3.培训方式可以采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式。（二）考核办法1.建立健全考核机制，对生活管理员及其他工作人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力等方面。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，并与绩效工资、奖惩等挂钩。六、突发事件应急处理（一）突发事件应急预案1.制定学校生活管理突发事件应急预案，包括火灾、食品安全事故、学生意外伤害等方面。2.应急预案要明确应急组织机构、职责分工、应急处置流程等内容。3.定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。（二）应急处置流程1.突发事件发生后，现场工作人员要立即报告学校相关领导，并采取必要的应急措施，如疏散学生、救