医院后勤保洁工作制度

PAGE医院后勤保洁工作制度一、总则1.目的为加强医院后勤保洁工作管理，提高医院环境卫生质量，保障医疗工作的正常开展，为患者和医护人员提供一个整洁、舒适、安全的就医环境，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于医院内所有区域的后勤保洁工作，包括门诊楼、住院楼、医技楼、行政办公楼、食堂、停车场等。3.基本原则遵守国家法律法规和医院的各项规章制度，严格按照保洁操作规程进行作业。坚持“预防为主、清洁为主、服务第一”的宗旨，确保医院环境清洁卫生，防止交叉感染。实行规范化、标准化管理，明确各岗位的职责和工作流程，确保保洁工作质量。注重团队协作，加强与各科室的沟通协调，及时解决工作中出现的问题。二、岗位职责1.保洁主管岗位职责负责制定医院后勤保洁工作计划、工作标准和考核制度，并组织实施。定期对保洁人员进行培训、指导和考核，提高保洁人员的业务水平和工作质量。合理安排保洁人员的工作任务，根据医院各区域的人流量和卫生状况，制定不同的保洁频次和重点区域。负责与医院各科室、职能部门的沟通协调，及时了解他们对保洁工作的需求和意见，不断改进工作。定期检查医院各区域的环境卫生状况，发现问题及时督促保洁人员整改，并向上级领导汇报。负责保洁工具、设备和清洁用品的采购、管理和维护，确保其正常使用。组织开展保洁工作的质量评比活动，激励保洁人员提高工作积极性和主动性。2.保洁员岗位职责严格遵守医院的各项规章制度和保洁操作规程，按时完成本职工作任务。负责医院各区域的日常清洁工作，包括地面、墙面、门窗、卫生间、楼梯、电梯等的清洁，做到无灰尘、无污渍、无杂物。按照规定的频次对医院各区域进行消毒杀菌工作，防止交叉感染。及时清理医院内的垃圾和废弃物，做到日产日清，并分类存放，确保垃圾转运安全、卫生。负责维护医院内的公共设施设备，如发现损坏及时报告上级领导，并协助维修人员进行维修。积极配合医院各科室、职能部门的工作，为患者和医护人员提供优质的服务。完成上级领导交办的其他临时性工作任务。三、工作流程与标准1.门诊楼保洁工作流程与标准早上上班前对门诊楼大厅、走廊、电梯等公共区域进行全面清扫，包括地面拖地、墙面擦拭、门窗玻璃清洁等，确保无灰尘、无污渍。清洁卫生间，包括洗手台、便器、小便池等的消毒杀菌，更换卫生纸、洗手液等用品，做到无异味、无积水。擦拭候诊区的座椅、扶手等设施，保持干净整洁。上班期间定时对门诊楼公共区域进行巡回保洁，及时清理地面垃圾、杂物，保持地面干净。每小时对卫生间进行一次清洁消毒，确保卫生间卫生状况良好。随时擦拭电梯轿厢内的按钮、扶手等，保持电梯清洁。及时清理各科室门口的垃圾和废弃物，协助科室做好室内清洁工作。下午下班前对门诊楼公共区域进行再次全面清扫，重点清理地面污渍、垃圾死角等。对卫生间进行深度清洁消毒，确保夜间卫生质量。检查各区域的门窗是否关闭、水电是否正常，做好安全防范工作。2.住院楼保洁工作流程与标准早上上班前对住院楼各楼层的走廊、电梯、楼梯等公共区域进行清扫，包括地面、墙面、扶手等的清洁，做到无灰尘、无污渍。清洁各病房的卫生间，包括洗手台、便器、小便池等的消毒杀菌，更换卫生纸、洗手液等用品，确保卫生间无异味、无积水。整理病房内的物品，擦拭病床、床头柜等设施，保持病房整洁。清理各楼层的垃圾和废弃物，做到日产日清。上班期间定时对住院楼公共区域进行巡回保洁，及时清理地面垃圾、杂物，保持地面干净。每小时对卫生间进行一次清洁消毒，确保卫生间卫生状况良好。随时擦拭电梯轿厢内的按钮、扶手等，保持电梯清洁。协助医护人员做好病房内的清洁工作，如更换床单、被套等。及时清理各科室门口及治疗室、处置室等区域的垃圾和废弃物。下午下班前对住院楼公共区域进行再次全面清扫，重点清理地面污渍、垃圾死角等。对卫生间进行深度清洁消毒，确保夜间卫生质量。检查各病房的门窗是否关闭、水电是否正常，做好安全防范工作。3.医技楼保洁工作流程与标准早上上班前对医技楼各科室的操作间、检查室、走廊、电梯等区域进行清扫，包括地面、墙面、设备表面等的清洁，做到无灰尘、无污渍。清洁卫生间，包括洗手台、便器、小便池等的消毒杀菌，更换卫生纸、洗手液等用品，确保卫生间无异味、无积水。擦拭各类医疗设备，保持设备表面干净整洁，防止交叉感染。清理各科室的医疗垃圾和废弃物，按照规定分类存放，确保安全转运。上班期间定时对医技楼公共区域进行巡回保洁，及时清理地面垃圾、杂物，保持地面干净。每小时对卫生间进行一次清洁消毒，确保卫生间卫生状况良好。随时擦拭电梯轿厢内的按钮、扶手等，保持电梯清洁。协助医技科室做好室内清洁工作，如清理检查床、仪器设备等。及时清理各科室门口及医疗废物暂存处的垃圾和废弃物。下午下班前对医技楼公共区域进行再次全面清扫，重点清理地面污渍、垃圾死角等。对卫生间进行深度清洁消毒，确保夜间卫生质量。检查各科室的门窗是否关闭、水电是否正常，做好安全防范工作。4.行政办公楼保洁工作流程与标准早上上班前对行政办公楼各楼层的走廊、会议室、办公室、卫生间等区域进行清扫，包括地面、墙面、门窗、桌椅等的清洁，做到无灰尘、无污渍。清洁卫生间，包括洗手台、便器、小便池等的消毒杀菌，更换卫生纸、洗手液等用品，确保卫生间无异味、无积水。擦拭会议室的桌椅、会议设备等，保持会议室整洁。清理各楼层的垃圾和废弃物，做到日产日清。上班期间定时对行政办公楼公共区域进行巡回保洁，及时清理地面垃圾、杂物，保持地面干净。每小时对卫生间进行一次清洁消毒，确保卫生间卫生状况良好。随时擦拭电梯轿厢内的按钮、扶手等，保持电梯清洁。协助各办公室做好室内清洁工作，如清理文件、办公用品等。及时清理各楼层的茶水间、垃圾桶等区域的垃圾和废弃物。下午下班前对行政办公楼公共区域进行再次全面清扫，重点清理地面污渍、垃圾死角等。对卫生间进行深度清洁消毒，确保夜间卫生质量。检查各办公室的门窗是否关闭、水电是否正常，做好安全防范工作。5.食堂保洁工作流程与标准早上上班前对食堂的餐厅、厨房、操作间、储物间、卫生间等区域进行全面清扫，包括地面、墙面、门窗、桌椅、炉灶、餐具等的清洁，做到无灰尘、无污渍。清洁卫生间，包括洗手台、便器、小便池等的消毒杀菌，更换卫生纸、洗手液等用品，确保卫生间无异味、无积水。擦拭餐桌、餐椅等设施，摆放整齐，保持餐厅整洁。清理厨房内的食材残渣、垃圾等，确保厨房卫生。对餐具进行清洗、消毒，摆放整齐。上班期间定时对食堂公共区域进行巡回保洁，及时清理地面垃圾、杂物，保持地面干净。每小时对卫生间进行一次清洁消毒，确保卫生间卫生状况良好。随时擦拭餐桌、餐椅等设施，保持餐厅整洁。及时清理厨房内的食材残渣、垃圾等，保持厨房卫生。对使用后的餐具进行及时清洗、消毒，确保餐具清洁卫生。下午下班前对食堂公共区域进行再次全面清扫，重点清理地面污渍、垃圾死角等。对卫生间进行深度清洁消毒，确保夜间卫生质量。检查各区域的门窗是否关闭、水电是否正常，做好安全防范工作。6.停车场保洁工作流程与标准早上上班前对停车场的地面、车位线、指示牌、路灯等设施进行清扫，包括地面垃圾、灰尘、污渍等的清理，做到无杂物、无灰尘。擦拭车位线、指示牌等设施，保持清晰、醒目。清理停车场内的垃圾桶，更换垃圾袋，确保垃圾转运及时。上班期间定时对停车场进行巡回保洁，及时清理地面垃圾、杂物，保持地面干净。随时擦拭车位线、指示牌等设施，保持清晰、醒目。检查停车场内的照明设施、排水系统等是否正常，发现问题及时报告。协助车辆管理人员做好车辆停放秩序的维护工作。下午下班前对停车场进行再次全面清扫，重点清理地面污渍、垃圾死角等。检查停车场内的门窗是否关闭、水电是否正常，做好安全防范工作。四、清洁卫生标准1.地面清洁标准地面无灰尘、无污渍、无杂物，光亮整洁。卫生间、茶水间等易积水区域地面无积水，地漏畅通。大厅、走廊、楼梯等公共区域地面保持干净，无脚印、水渍。2.墙面清洁标准墙面无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，色泽均匀。卫生间、病房等区域墙面瓷砖无污垢，表面光亮。3.门窗清洁标准门窗玻璃干净透明，无灰尘、无污渍、无水痕。窗框、窗扇、门边框等无灰尘、无污渍，开关灵活。4.卫生间清洁标准洗手台、便器、小便池等设施无污垢、无异味，表面光亮。卫生间内地面、墙面干净整洁，无积水、无垃圾。卫生纸、洗手液等用品配备齐全，摆放整齐。5.电梯清洁标准电梯轿厢内地面、墙面、天花板干净整洁，无灰尘、无污渍。电梯按钮、扶手等设施无污垢，定期消毒。6.病房清洁标准病床、床头柜等设施摆放整齐，表面干净无灰尘。病房内地面、墙面清洁，无垃圾、无污渍。卫生间清洁卫生，符合上述卫生间清洁标准。7.医疗区域清洁标准操作间、检查室等医疗区域设备表面无灰尘、无污渍，定期消毒。医疗垃圾按照规定分类存放，及时清理转运，防止交叉感染。五、消毒杀菌管理1.消毒杀菌原则严格按照国家相关法律法规和医院感染管理的要求，对医院各区域进行消毒杀菌工作。遵循科学、合理、有效的原则，选择合适的消毒方法和消毒剂，确保消毒效果。定期对消毒杀菌工作进行监测和评估，及时调整消毒措施，保证消毒质量。2.消毒杀菌范围医院内所有公共区域，如门诊楼、住院楼、医技楼、行政办公楼、食堂、停车场等。各科室的诊疗区域、病房、操作间、检查室等。医院内的医疗设备、器械、物品等。3.消毒杀菌方法物理消毒法：采用紫外线照射、高温消毒、机械清洗等方法进行消毒。化学消毒法：根据不同的消毒对象和消毒要求，选择合适的消毒剂进行消毒，如含氯消毒剂、过氧乙酸、碘伏等。4.消毒杀菌频次门诊楼、住院楼、医技楼等人员密集区域的公共区域，每天至少进行两次消毒杀菌。各科室的诊疗区域、病房、操作间、检查室等，每天进行一次消毒杀菌。卫生间、电梯轿厢等易污染区域，每小时进行一次清洁消毒。医疗设备、器械、物品等，根据使用情况和消毒要求，定期进行消毒。5.消毒杀菌记录建立消毒杀菌记录台账，详细记录消毒时间、地点、消毒方法、消毒剂名称、消毒人员等信息。消毒杀菌记录应妥善保存，以备查阅。六、安全管理1.保洁人员安全培训定期组织保洁人员进行安全培训，提高保洁人员的安全意识和自我保护能力。培训内容包括安全操作规程、消防安全知识、职业健康防护等。2.安全操作规程保洁人员在工作中应严格遵守安全操作规程，正确使用清洁工具和设备，防止发生意外事故。使用电器设备时，应确保插头插紧、电线无破损，避免触电事故。清洁卫生间、楼梯等易滑倒区域时，应设置明显的警示标识，防止人员滑倒摔伤。搬运重物时，应注意姿势正确，避免腰部受伤。3.消防安全管理加强保洁人员的消防安全教育，提高其消防安全意识。定期检查医院各区域的消防设施设备，确保其完好有效。保洁人员应熟悉火灾报警程序和灭火器材的使用方法，发现火灾及时报警并采取相应的灭火措施。严禁在医院内吸烟和使用明火，严禁私拉乱接电线。4.职业健康防护为保洁人员提供必要的职业健康防护用品，如口罩、手套、工作服等。定期组织保洁人员进行健康体检，及时发现和处理职业健康问题。合理安排保洁人员的工作时间和工作量，避免过度劳累。七、考核与奖惩1.考核制度建立