医院后勤保安工作制度

PAGE医院后勤保安工作制度一、总则（一）目的为加强医院后勤保安管理，维护医院正常秩序，保障医院及患者、职工的人身财产安全，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于医院后勤保安工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保保安工作合法合规。2.安全第一原则：把保障医院安全放在首位，预防各类安全事故的发生。3.服务至上原则：树立良好服务意识，为医院及相关人员提供优质高效的安全服务。二、岗位职责（一）保安队长职责1.全面负责医院后勤保安队伍的管理与日常工作安排，制定工作计划并组织实施。2.组织保安人员的培训、考核，提高队伍整体素质和业务能力。3.定期检查保安工作执行情况，及时发现和解决问题，确保医院安全秩序。4.协调与医院其他部门的关系，共同做好安全保卫工作。5.负责处理各类突发事件，及时向上级领导汇报，并配合相关部门进行调查处理。（二）门岗保安职责1.坚守岗位，严格执行医院门禁制度，对进出人员、车辆进行严格查验。2.认真登记出入人员的姓名、单位、事由、时间等信息，对来访人员要及时与被访部门或人员联系，经同意后方可放行。3.对进出车辆进行检查，严禁携带易燃易爆、剧毒等危险物品进入医院。4.维护门岗周边秩序，制止无关人员在门岗附近逗留、滋事。5.协助医院做好疫情防控工作，对进入医院人员进行体温检测、健康码查验等。（三）巡逻保安职责1.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，确保医院各区域安全。2.及时发现和处理各类安全隐患，如消防设施损坏、门窗未关等，并做好记录。3.对医院重点部位进行重点巡查，防止发生盗窃、破坏等事件。4.发现可疑人员或异常情况要及时盘查、询问，并向上级报告。5.协助处理医院内的突发事件，保护现场，配合相关部门进行调查。（四）监控室保安职责1.负责监控设备的日常运行和维护，确保监控系统正常工作。2.密切关注监控画面，发现异常情况及时通知相关人员进行处理，并做好记录。3.对监控资料进行妥善保存，按照规定的期限进行备份，以备查阅。4.协助医院各部门进行调查取证工作，提供相关监控视频资料。三、工作纪律（一）考勤纪律1.保安人员应严格遵守医院的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前按照规定程序办理请假手续，经批准后方可离岗。（二）着装纪律1.工作期间必须穿着统一的保安制服，保持制服整洁、完好。2.按规定佩戴保安标志、装备，不得擅自更改或转借他人。（三）行为纪律1.遵守职业道德，文明执勤，礼貌待人，不得使用粗暴、侮辱性语言。2.严禁酒后上岗，严禁在工作时间内饮酒、吸烟、打瞌睡等。3.不得参与赌博、吸毒等违法违纪活动。4.严格保守医院机密，不得泄露医院内部信息和患者隐私。四、培训与考核（一）培训计划1.制定年度培训计划，包括安全知识、业务技能、职业道德等方面的培训内容。2.定期组织内部培训，邀请专业人员进行授课，提高保安人员的综合素质。（二）培训内容1.法律法规知识：学习国家相关法律法规，如《治安管理处罚法》《消防法》等。2.安全保卫知识：包括医院安全防范措施、突发事件应急处理等。3.业务技能培训：如门禁管理、巡逻技巧、监控设备操作等。4.职业道德教育：培养保安人员的敬业精神、服务意识和责任感。（三）考核制度1.建立完善的考核机制，定期对保安人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、业务技能掌握程度等。3.根据考核结果进行奖惩，对表现优秀的人员给予表彰和奖励，对不合格的人员进行批评教育或辞退。五、值班与交接班（一）值班安排1.实行24小时值班制度，合理安排保安人员值班班次。2.值班人员应提前做好准备工作，熟悉值班区域的情况和工作流程。（二）交接班要求1.严格执行交接班制度，交接双方应在规定地点进行面对面交接。2.交接内容包括值班记录、设备运行情况、钥匙等物品。3.对交接中发现的问题要及时沟通解决，确保工作的连续性和准确性。六、突发事件应急处理（一）突发事件的定义本制度所指突发事件是指突然发生的、可能对医院安全和正常秩序造成严重影响的事件，如火灾、盗窃、暴力冲突、群体上访等。（二）应急处理流程1.事件发生时，现场保安人员应立即采取措施进行处置，并及时报告保安队长。2.保安队长接到报告后，应迅速组织力量赶赴现场，同时向上级领导汇报。3.根据事件性质和严重程度，启动相应的应急预案，采取有效的应急措施，如灭火、制止盗窃、疏散人员等。4.配合医院相关部门及公安、消防等外部力量进行调查处理，保护现场，提供相关线索和证据。5.事件处理完毕后，对事件进行总结分析，总结经验教训，提出改进措施，完善应急预案。七、安全检查与隐患排查（一）检查内容1.消防设施设备：检查灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等是否完好有效。2.安全疏散通道：确保疏散通道畅通无阻，疏散指示标志和应急照明设施正常工作。3.电气设备：检查电气线路是否老化、过载，电器设备是否正常运行。4.门窗防护：检查医院门窗是否牢固，防盗设施是否完善。5.重点部位：对医院财务室、药房、手术室等重点部位进行重点检查。（二）检查频率1.保安人员每日进行常规安全检查，及时发现和处理安全隐患。2.医院每月组织一次全面的安全大检查，对发现的问题进行汇总分析，制定整改措施。（三）隐患排查与整改1.建立安全隐患排查台账，对检查中发现的问题进行详细记录。2.对一般安全隐患，保安人员应立即进行整改；对重大安全隐患，应及时报告医院领导，并采取临时防范措施，确保安全。3.整改责任人应按照整改措施要求，按时完成整改任务，并将整改情况反馈至相关部门。八、奖惩制度（一）奖励1.对在安全保卫工作中表现突出，有显著成绩的保安人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。（二）惩