物业小区保洁方案

物业小区保洁方案

清洁保养是物业管理的重要构成部分之一，是体现物业管理水平日勺重要标志。高

质量的物业清洁保养为业主或顾客提供整洁、舒适、优美H勺工作环境与生活环境。

并且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延

长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。我们将对小区的清洁卫生、

绿化等项目提供高原则日勺服务，努力营造一种舒适、整洁、明亮日勺居住环境，实

行8小时保洁制度，以保证小区H勺卫生到达规定，每日H勺卫生全面打扫在人流低

谷时进行，尽量减少走业主日勺影响。

一、小区保洁状况：

1、小区清洁类别：

小区清洁类别包括：楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼

梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所

设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收

等。

2、小区清洁面积：（如下表）

位置清洁频次清洁材料检查原则

打扫2次/日、清擦3次/日

楼层电梯厅地面

清拖3次/日

楼层电梯厅墙面清擦2次/日

楼层屋檐清洁2次/月

楼梯打扫1次/日、清拖1次/15天

清洁材料：

楼梯墙面清擦1次/月洗洁精、

清水、

楼层玻璃清擦2次/月洗衣粉、

洁厕水、

消防门清擦1次/周玻璃水、

无灰尘

小区道路打扫3次/日、冲洗1次/15天清洁工具：无污迹

不锈钢呈本色

冲洗1次/月、管网打扫1次/月玻璃刮、

地下车库

打扫2次/日

Zjx.目、

地下车库墙壁除尘1次/月j-JjL-*、

jtlijLJ、

雨棚、连廊清洁1次/周垃圾铲等

垃圾桶清洁2次/日

采光井清洁1次/周

电梯清洁3次/日

路灯清洁1次/月

公共卫生间冲洗3次/日清倒垃圾2次/日

3、检查原则:

清洁工作检查原则和措施

分类项目检查原则检查措施

地面无杂物、纸屑，无污迹，无泥沙。抽查

无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰

尘。

墙面脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、多种抽查

标牌表面洁净，无灰尘、无水迹、无污迹、无斑

点。

电梯内洁净、无污迹、无积尘、无杂物。抽查

楼层公

垃圾桶外表清洁，无积垢、无臭味。目测

区卫生

包括玻璃、窗框、窗帘、窗台：明净、光亮、无

玻璃窗目测

积尘、无污迹、无斑点。

天花、灯罩目视无明显灰尘，无污渍。目测

风口百叶目视无明显灰尘，无污渍。抽查

多种设施广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等：表面

抽查

外表洁净，无积尘、无污迹、无斑点。

内外光洁，无污垢、无积尘、无异味；

大小便池抽查

合适地方放置卫生球，喷洒空气清新剂。

洗手盆、镜

卫内外光洁，无污垢、无斑点，无积水、无积尘。抽查

台、镜面

生

间

光洁、无污迹、无脏杂物，无积水、无积尘，无

地面、墙面抽查

蜘姝网。

厕纸篓无冻积物，无臭味，外表洁净。检查

楼楼梯所管区域内的楼梯、无灰尘及杂物。抽查

楼

梯

扶手、栏杆光洁、无积尘。抽查

及

门

楼梯走道及其墙上多种设施如应急灯、水管、出入指示牌、抽查

7、化粪池清理状况:

1）清理时间：由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次，每年由指定

分承包方对化粪池进行清理一次。

8、垃圾清运。

1）垃圾清运时间：生活垃圾于每天早上6：00-7：00；

2）垃圾清运采用分类搜集的措施：

在狠抓环境管理和培养业户环境保护意识的基础上，我们将对垃圾实行“三

化”管理，即垃圾搜集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化，从而实既有

效的垃圾分流。

A）垃圾嗖集袋装化：垃圾的搜集，统一采用垃圾袋进行袋装。

B）设置生活垃圾清运处理站。

C）垃圾回收资源化：通过垃圾箱，从中分捡出可回收物品进行回收运用，

防止资源挥霍。

工作目於J:

1、岗位详细目的如下:

岗位清洁内容清洁频次清洁原则备注

垃圾桶日清洁2次无垃圾满出、无水迹

大堂

电梯轿箱日清洁2次无污迹、灰尘、无手印

玻璃门日清洁2次无手印、无污迹

不锈钢设施日清洁2次无积水尘污迹、水迹

道路、广场路日清洁3次无垃圾、纸屑、无痰迹

人工湖日清洁3次无漂浮物、水体清澈

平台

绿化带日清洁1次无枯枝落叶、碎石杂物

垃圾桶日清洁1次无污迹、无垃圾满出

地面、设施、桌椅灯饰日清洁1次无垃圾、杂物灰尘、污迹

车库岗停、道闸日清洁1次无积尘、污迹、油迹

消防压力灌日清洁1次无积尘、污迹

台阶、扶手日清洁1次无杂物、积尘

外围风雨连廊每三日清理1次无污迹、杂物、印迹

采光井每三日清理1次无垃圾、杂物、水迹

无积尘、杂物、污迹、痰

大堂顶、平台玻璃每三日清理1次

迹

下水道、井每周清洗1次无垃圾、杂物、无蚊蝇

防火门每周清洗1次无积尘、污迹

无零碎垃圾、蚊蝇、日产

垃圾中转站每日清洗1次

日清

窗台楼层窗每月清洁4次

设施楼梯间、设施、垃圾间每三日清洗1次无明显灰尘、水迹

单车库单车库、消防通道、每周清理1次无堆积物

无沙尘、垃圾、污迹、水

地下车库、楼梯间、每周清洗1次

迹

电梯间每月2次无积尘、垃圾、杂物

车库地面、架空层地面每月清理1次

无积尘、垃圾、杂物、香

花园、广场地面每月2次

口胶

每周以上清理1

高位设施、各大门、架渍、污迹、青苔

次

无积尘、无污迹、无杂物

路灯每月清洗1次

飘挂、

每月检查一次，

化油池、化粪池每季至一年清

理一次

三、保洁岗位操作规范：

清擦物品操作措施：

1、备：毛巾、刀片（必要时）、清洁剂（必要时）、呢绒布料（必要时）。

2、毛巾使用中要常常清洗，保持洁净。

3、使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面

使用。

4、从物体的一端尽头抹到另一端尽头（避开有不平的一端）。

5、物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲洁净。

6、处理污渍时如无特殊状况，均使用中性清洁剂。

7、使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾匕再抹抹物，不可直接将清洁剂

喷到物体上。

8、镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭,不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。

9、清洁完毕后，必须将抹布洗净晾干。

拖地操作措施：

1、湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。

2、拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量防止使拖把撞到墙身或坂璃。

3、水桶要摆放在合适位置，不能放在路中间，门口等以免影响客户（应尽

量放在墙边或一角，并在工作人员的视线之内）。

4、地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换（不能太黑）。

5、清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。

洗手间清洁操作措施：

1、准备：工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、“正在清

洁指示牌”。

2、冲洗：进入洗手间，首先放水将卫生洁具冲洗洁净。

3、清倒：扫除地面垃圾，清倒纸篓或垃圾桶。

4、清洁：按照先云台、面盆、尿池、便池的次序，逐项逐一刷洗卫生洁具,

卫生洁具要用专用刷子、抹布等工具配合专用清洁剂刷洗。

5、抹净：用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。

6、拖干：用地拖拖净地面，使地面保持洁净，不留水迹。

7、补充：及时补充手纸、洗手液、香球，垃圾袋等。

8、喷洒：按规定喷洒除臭剂。

9、撤离：收拾所有清洁工具、清洁物品，撤除“正在清洁”指示牌，把门

窗关好。

10、清洗频率：每天清洁4次（上午2次，下午2次）

11、环境主管每天至少检查二次公共厕所清洁状况，并记录于《洗手间检

查登记表

12、清洁洗手间时，应在现场放置“正在清洁”指示牌，以便使用人注意

并予以配合。

13、清洁人员应注意自我保护，清洁时应带保护手套，防止清洁剂损害皮

肤，清洁完毕后，应使用肥皂洗手。

14、注意保持洗手间空气畅通。

三、监督程序：

1、检查频率

1）保洁班长负责每日至少3次对各岗位进行检查。

2）保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。

3）管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。

2、工具保养计划:

由指定保洁员定期对保洁工具进行保养，及时向班长汇报工具磨损状况。发

现损坏及时请技术人员进行维修。

3、年度工作计划：（详细执行时，根据状况也许在时间上有变动）

序号工作内容计划完毕时间备注

1做好巡查及整改工作每日

2完毕保洁班定期作业计划每周

3清洁操作措施培训整年

5组织员工召开保洁质量分析讨论会每月一次

6编制材料支出状况表每月

7资料搜集、整顿、归档、运用。整年

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