六城联创督导组工作制度

PAGE六城联创督导组工作制度一、总则（一）目的为加强六城联创工作的组织协调和监督指导，确保各项创建任务高效、有序推进，提升城市综合品质，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于六城联创督导组全体成员以及参与六城联创工作的各相关部门和单位。（三）基本原则1.统一领导：在六城联创工作领导小组的统一领导下开展督导工作，确保督导方向与整体工作目标一致。2.分级负责：明确各级督导人员的职责，实行分级督导，层层落实责任。3.客观公正：以事实为依据，客观评价被督导对象的工作成效，公正提出意见和建议。4.注重实效：督导工作要注重实际效果，推动问题解决，促进工作落实。二、组织机构及职责（一）领导小组成立六城联创工作领导小组，由市委书记担任组长，市长担任副组长，各相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调六城联创工作，研究解决重大问题，决策督导工作中的重要事项。（二）督导组1.组成人员督导组由具有丰富工作经验、熟悉六城联创工作要求的人员组成，设组长1名，副组长若干名，成员若干名。组长由领导小组指定，负责督导组的全面工作；副组长协助组长开展工作，负责具体督导任务的组织实施；成员按照分工，负责对相关领域和单位的督导工作。2.职责分工组长职责全面负责督导组的工作，制定督导工作计划和方案，组织召开督导工作会议，协调解决督导工作中的重大问题，审核督导报告，向领导小组汇报督导工作情况。副组长职责协助组长开展工作，具体组织实施督导任务，指导成员开展督导工作，审核成员撰写的督导记录和报告，及时向组长反馈督导工作进展情况和存在的问题。成员职责按照分工，深入被督导对象，通过实地查看、查阅资料、走访群众等方式，全面了解六城联创工作开展情况，收集存在的问题，做好督导记录，撰写督导报告，提出整改建议，并跟踪整改落实情况。三、督导内容（一）环境卫生1.主次干道、背街小巷、城乡结合部等区域的清扫保洁情况，是否存在垃圾堆积、卫生死角等问题。2.公共厕所的卫生状况，包括设施设备完好情况、清洁程度、有无异味等。3.垃圾处理情况，是否做到日产日清，垃圾转运站运行是否正常。（二）城市秩序1.交通秩序，是否存在车辆乱停乱放、行人闯红灯、非机动车逆行等违法行为，交通设施是否完好。2.市场秩序，各类市场是否存在占道经营、乱摆摊点、店外经营等现象，市场环境卫生是否达标。3.建筑工地管理，施工现场是否设置围挡、是否采取降尘降噪措施，物料堆放是否规范，建筑垃圾是否及时清运。（三）公共设施1.市政设施，道路、桥梁、排水、路灯等市政设施是否完好，是否及时进行维护和维修。2.公共绿化，城市绿地、公园、广场等绿化养护情况，是否存在缺株少绿、绿地破坏等问题。3.公共体育设施，体育场馆、健身器材等是否正常开放和使用，设施是否完好。（四）生态环境1.空气质量，是否采取有效措施控制扬尘、油烟、机动车尾气等污染，空气质量是否达标。2.水环境，河流、湖泊、沟渠等水体是否清洁，有无污水直排现象，污水处理设施运行是否正常。3.噪声污染，是否对工业噪声、建筑施工噪声、社会生活噪声等进行有效管控，是否存在噪声扰民问题。（五）公共卫生1.食品卫生，餐饮单位是否取得有效许可证，食品加工经营过程是否符合卫生要求，从业人员是否持健康证上岗。2.饮用水卫生，自来水厂、二次供水设施等是否正常运行，水质是否达标，是否定期进行检测。3.传染病防治，医疗机构是否落实传染病防控措施，疫情报告是否及时准确，是否存在医院感染等问题。（六）志愿服务1.志愿服务站点建设情况，是否按照要求设置志愿服务站点，站点设施是否齐全。2.志愿者招募、培训、管理情况，志愿者参与志愿服务活动的积极性和主动性，志愿服务活动的组织开展情况。3.志愿服务活动记录，是否建立健全志愿服务活动档案，记录是否完整准确。四、督导方式（一）定期督导1.督导组按照工作计划，定期对各相关部门和单位的六城联创工作进行全面督导，原则上每周不少于1次。2.定期督导采取听取汇报、查阅资料、实地查看、走访群众等方式进行，全面了解工作进展情况，发现存在的问题，提出整改意见和建议。（二）专项督导1.根据六城联创工作的重点、难点问题以及群众反映强烈的突出问题，适时开展专项督导。2.专项督导由督导组组长或副组长带队，针对特定领域或问题进行深入督导，集中力量解决重点难点问题，推动工作取得实效。（三）随机抽查1.督导组不定期对各相关部门和单位的六城联创工作进行随机抽查，重点抽查工作落实情况、问题整改情况等。2.随机抽查可采取不打招呼、直插现场的方式进行，确保督导结果的真实性和客观性。（四）明察暗访1.督导组通过明察暗访相结合的方式，全面了解六城联创工作实际情况。明察主要是对工作成效进行公开检查，暗访主要是深入背街小巷、城乡结合部等容易出现问题的区域进行暗中查看。2.明察暗访结果将作为对各相关部门和单位考核评价的重要依据。五、工作程序（一）督导准备1.督导组根据督导任务和要求，制定详细的督导工作计划，明确督导内容、方式、时间安排等。2.收集与督导内容相关的政策法规、标准规范、文件资料等，为督导工作提供依据。3.组织督导组成员进行培训，使其熟悉督导工作流程、方法和要求，掌握相关业务知识。（二）督导实施1.督导组提前与被督导对象沟通联系，告知督导时间、内容、方式等，要求其做好准备工作。2.督导过程中，督导组成员要认真履行职责，通过多种方式全面收集信息，做好记录。对发现的问题要详细记录问题发生的地点、内容、现状等，并拍照或录像留存证据。3.与被督导对象进行交流沟通，听取其工作汇报，了解工作进展情况、存在的困难和问题以及下一步工作计划。对被督导对象提出的意见和建议要认真记录，并进行分析研究。（三）督导反馈1.督导结束后，督导组及时召开会议，对督导情况进行汇总分析，形成督导反馈意见。2.督导反馈意见要客观、准确、全面，既要肯定工作成绩，也要指出存在的问题，明确整改要求和期限。3.督导组将督导反馈意见以书面形式反馈给被督导对象，并要求其签收。被督导对象要对反馈意见进行认真研究，制定整改措施，按时报送整改情况报告。（四）整改落实1.被督导对象要按照督导反馈意见，认真制定整改方案，明确整改目标、任务、措施、责任人和整改期限。2.整改方案要报督导组审核备案，督导组要对整改方案的可行性和有效性进行审查，提出指导意见。3.被督导对象要严格按照整改方案组织实施整改，定期向督导组报送整改工作进展情况。督导组要对整改情况进行跟踪检查，确保整改工作按时完成，取得实效。（五）结果运用1.建立六城联创工作督导考核机制，将督导结果作为对各相关部门和单位绩效考核、评先评优的重要依据。2.对工作成绩突出的部门和单位进行表彰奖励，对工作不力、问题较多的部门和单位进行通报批评，并责令限期整改。3.对因工作不力导致六城联创工作受到严重影响的部门和单位，要严肃追究相关责任人的责任。六、工作纪律（一）遵守工作制度督导组成员要严格遵守本工作制度，按照规定的程序和要求开展督导工作，确保督导工作的规范化、制度化。（二）坚持实事求是督导组成员要坚持实事求是的原则，客观公正地反映问题，不得夸大或缩小事实，不得隐瞒或歪曲真相。（三）保守工作秘密督导组成员要严格遵守保密纪律，对在督导过程中了解到的涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私等信息，要严格保密，不得泄露。（四）廉洁自律督导组成员要严格遵守廉洁自律的各项规定，不得接受被督导对象的