供销社服务三农工作制度

PAGE供销社服务三农工作制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实党和国家关于“三农”工作的方针政策，充分发挥供销社在服务农业、农村、农民中的重要作用，加强供销社服务三农工作的规范化、制度化建设，提高服务质量和效率，促进农业增效、农村繁荣、农民增收，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于供销社系统内各级组织及其工作人员在开展服务三农工作中的各项活动。（三）基本原则1.服务宗旨：坚持为农服务宗旨，把服务三农作为供销社一切工作的出发点和落脚点，全心全意为农民办实事、解难题。2.市场导向：遵循市场经济规律，以市场需求为导向，积极参与农业产业化经营，推动农村经济发展。3.合作共赢：加强与农民、农村各类合作经济组织、农业企业等的合作，实现互利共赢、共同发展。4.创新发展：不断推进体制机制创新、服务方式创新和经营模式创新，提高供销社服务三农的能力和水平。二、组织架构与职责（一）供销社理事会1.职责负责供销社服务三农工作的决策和领导，制定发展战略、规划和政策。组织协调供销社系统内的资源配置，推动各项服务三农工作的开展。监督检查供销社服务三农工作的执行情况，确保各项工作任务落到实处。2.成员构成理事会由供销社系统内的领导干部、农民代表、专家学者等组成，设理事长一名，副理事长若干名。理事会成员应具备较强的政治素质、业务能力和责任心，熟悉“三农”工作，能够代表广大农民的利益。（二）供销社监事会1.职责对供销社服务三农工作进行监督检查，确保各项工作符合法律法规和政策要求。监督供销社的财务收支情况，防止国有资产流失。受理对供销社工作人员违法违纪行为的举报和投诉，维护供销社的良好形象。2.成员构成监事会由供销社系统内的纪检监察干部、职工代表等组成，设监事会主任一名，监事若干名。监事会成员应具备较强的监督意识和专业知识，能够独立履行监督职责。（三）基层供销社1.职责负责组织实施本地区的服务三农工作，根据当地实际情况，开展农资供应、农产品收购、农村日用品销售、农业技术服务等业务。加强与农民的联系与合作，发展各类农民专业合作社，提高农民组织化程度。协助当地政府开展农村基础设施建设、农村环境整治等工作，促进农村社会事业发展。2.人员配备基层供销社应配备必要的管理人员和业务人员，根据工作需要，可设立农资经营部、农产品收购站、日用品超市、农业技术服务中心等内设机构。基层供销社工作人员应具备相应的业务知识和技能，熟悉农村市场情况，能够为农民提供优质、高效的服务。三、农资供应服务制度（一）农资采购管理1.建立严格的农资采购渠道筛选机制，优先选择具有合法资质、信誉良好的农资生产企业和供应商。2.与农资供应商签订详细的采购合同，明确农资的品种、规格、数量、质量标准、价格、交货时间、交货地点、付款方式等条款，确保采购过程的合法性和规范性。3.加强对农资采购过程的监督，定期对采购的农资进行质量抽检，确保农资质量符合国家标准和行业要求。（二）农资储备与配送1.根据当地农业生产需求和市场供应情况，合理确定农资储备品种和数量，建立农资储备库，确保农资储备安全。2.制定科学的农资配送计划，优化配送路线，提高配送效率，确保农资及时、准确地供应到农民手中。3.加强对农资配送过程的管理，确保农资在运输、储存过程中的质量不受影响，避免出现农资损坏、变质等问题。（三）农资销售服务1.在基层供销社设立农资销售网点，方便农民购买农资。农资销售网点应配备必要的销售人员和销售设施，为农民提供优质、便捷的销售服务。2.加强对销售人员的培训，提高销售人员的业务素质和服务水平，使其能够为农民提供准确的农资使用指导和技术咨询服务。3.建立农资销售台账，详细记录农资的销售品种、数量、价格、购买农户等信息，便于对农资销售情况进行统计和分析。四、农产品收购与销售服务制度（一）农产品收购标准与流程1.制定明确的农产品收购标准，包括农产品的品种、规格、质量等级、水分含量、杂质含量等指标，确保收购的农产品符合市场需求和质量要求。2.建立规范的农产品收购流程，包括农户交售、检验检测、称重计量、结算付款等环节，确保收购过程公开、公平、公正。3.在农产品收购现场设立公示栏，公布农产品收购标准、价格、结算方式等信息，接受农民监督。（二）农产品质量检测1.配备必要的农产品质量检测设备和人员，对收购的农产品进行严格的质量检测，确保农产品质量安全。2.按照国家相关标准和规定，对农产品中的农药残留、重金属含量、兽药残留等指标进行检测，严禁收购不符合质量安全标准的农产品。3.建立农产品质量检测档案，详细记录检测结果和相关信息，为农产品质量追溯提供依据。（三）农产品销售渠道拓展1.积极开拓农产品销售市场，加强与农产品加工企业、批发市场、超市、电商平台等的合作，建立稳定的销售渠道。2.组织参加各类农产品展销会、洽谈会等活动，展示和推介当地特色农产品，提高农产品的知名度和市场竞争力。3.发展农产品电子商务，搭建农产品网上销售平台，拓宽农产品销售渠道，促进农产品线上线下融合发展。五、农村日用品销售服务制度（一）商品采购与质量管理1.建立农村日用品采购渠道评估机制，选择优质供应商，确保采购的商品质量可靠、价格合理。2.加强对采购商品的质量检验，严格把控商品质量关，杜绝假冒伪劣商品进入农村市场。3.与供应商签订质量保证协议，明确双方的质量责任和义务，确保商品质量问题能够得到及时有效的解决。（二）商品陈列与销售1.根据农村市场特点和农民消费需求，合理规划农村日用品销售网点的商品陈列布局，做到商品摆放整齐、美观、方便顾客选购。2.加强对销售人员的培训，提高销售人员的服务意识和销售技巧，为农民提供热情、周到、耐心的销售服务。3.建立商品销售台账，详细记录商品的销售品种、数量、价格、购买农户等信息，便于对商品销售情况进行统计和分析。（三）售后服务1.建立健全农村日用品售后服务体系，及时处理农民的投诉和退换货要求，维护农民的合法权益。2.加强对售后服务人员的培训，提高售后服务人员的业务素质和服务水平，确保能够快速、有效地解决农民遇到的问题。六、农业技术服务制度（一）技术培训与指导1.定期组织开展农业技术培训活动，邀请农业专家、技术人员等为农民传授种植、养殖、加工等方面的新技术、新知识、新方法。2.根据农民的实际需求和农业生产季节特点，制定针对性的培训计划，培训内容要通俗易懂、实用可行。3.组织农业技术人员深入田间地头、养殖场等，为农民提供现场技术指导，解决农民在农业生产过程中遇到的实际问题。（二）新技术推广应用1.积极引进和推广适合当地农业生产的新技术、新品种、新设备，提高农业生产的科技含量和效益。2.建立新技术推广示范基地，通过示范带动，引导农民采用新技术、新品种、新设备，促进农业产业升级。3.加强与科研院校、农业企业等的合作，开展产学研联合攻关，为农业技术创新和推广应用提供技术支撑。（三）农业信息服务1.建立农业信息服务平台，及时收集、整理、发布农业政策、市场行情、技术动态、气象信息等各类农业信息，为农民提供全方位的信息服务。2.通过短信、微信公众号、手机APP等多种渠道，向农民推送农业信息，确保农民能够及时获取所需信息。3.加强与农业部门、气象部门、市场监管部门等的沟通协作，整合信息资源，提高农业信息服务的准确性和时效性。七、农村合作经济组织建设制度（一）农民专业合作社组建与管理1.指导和帮助农民组建各类农民专业合作社，按照《中华人民共和国农民专业合作社法》等法律法规的要求，规范合作社的设立、登记、运营等行为。2.加强对农民专业合作社的财务管理，指导合作社建立健全财务管理制度，规范财务核算，确保合作社资金安全。3.组织开展农民专业合作社示范社创建活动，培育一批经营规模大、服务能力强、民主管理好的示范社，发挥示范引领作用。（二）农村合作经济组织联合与合作1.推动农民专业合作社之间的联合与合作，组建农村合作经济组织联合会等联合组织，实现资源共享、优势互补、共同发展。2.加强与农村各类合作经济组织、农业企业等的合作，建立紧密的利益联结机制，形成多元化、多层次的农村合作经济组织体系。3.组织开展农村合作经济组织交流与合作活动，学习借鉴先进经验和做法，提高农村合作经济组织的发展水平。八、监督考核与奖惩制度（一）监督检查1.建立健全供销社服务三农工作监督检查机制，定期对各级供销社及其工作人员的服务三农工作进行监督检查。2.监督检查内容包括农资供应、农产品收购与销售、农村日用品销售、农业技术服务、农村合作经济组织建设等各项工作的开展情况，以及服务质量、工作效率、农民满意度等方面的情况。3.采用定期检查与不定期抽查相结合、内部检查与外部监督相结合等方式，确保监督检查工作的全面性、准确性和有效性。（二）考核评价1.制定科学合理的供销社服务三农工作考核评价指标体系，对各级供销社及其工作人员的服务三农工作进行量化考核评价。2.考核评价指标包括工作任务完成情况、服务质量、经济效益、社会效益等方面的指标，确保考核评价结果客观、公正、全面。3.定期组织开展考核评价工作，根据考核评价结果，对表现优秀的单位和个人进行表彰奖励，对工作不力的单