乡镇政务信息工作制度

PAGE乡镇政务信息工作制度一、总则（一）目的为加强乡镇政务信息工作，规范信息收集、整理、报送和管理流程，提高政务信息质量和传递效率，确保政务信息工作的规范化、制度化、科学化，更好地服务乡镇经济社会发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于乡镇政府各部门、各行政村（社区）以及全体参与政务信息工作的人员。（三）基本原则1.及时准确原则：政务信息应及时反映乡镇工作动态、决策部署和社情民意，确保信息内容真实、数据准确、表述清晰。2.全面客观原则：全面收集涉及乡镇经济、政治、文化、社会、生态文明建设等各方面的信息，客观呈现工作实际情况，避免片面性和主观性。3.服务决策原则：围绕乡镇党委、政府中心工作，聚焦重点、难点问题及群众关心的热点问题，提供有价值的信息，为领导决策提供参考依据。4.严格保密原则：严格遵守国家有关保密法律法规，对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息，要妥善保管，防止泄露。二、信息收集（一）收集内容1.政策法规类：国家、省、市出台的与乡镇工作相关的政策法规及解读，乡镇制定的各类规范性文件和政策措施。2.工作动态类：乡镇党委、政府重要会议、重大活动、重点项目进展情况；各部门日常工作开展情况、创新举措及取得的成效；突发事件的应急处置情况。3.社情民意类：群众对乡镇各项工作的意见、建议和诉求；社会热点、难点问题及舆情动态。4.经济发展类：乡镇经济运行情况，包括农业、工业、服务业等产业发展数据、招商引资成果、企业发展动态等。5.民生保障类：教育、医疗、就业、社会保障、住房等民生领域工作进展及惠民政策落实情况。6.生态环境类：乡镇生态建设、环境保护工作举措及成效，如污染防治、生态修复、节能减排等方面的情况。（二）收集渠道1.内部渠道各部门指定专人负责信息收集工作，定期梳理本部门工作情况，及时向乡镇政务信息工作机构报送。建立乡镇政务信息工作微信群或QQ群，各部门工作人员可随时分享工作信息，便于及时收集汇总。定期召开政务信息工作会议，各部门汇报工作进展，交流信息线索，共同探讨信息收集重点。2.外部渠道设立政务信息公开意见箱，广泛收集群众意见和建议。鼓励广大干部群众通过电话、电子邮件等方式反映问题、提供信息。加强与上级部门、兄弟乡镇及相关单位的沟通联系，及时获取各类政务信息。关注新闻媒体、政务网站、社交媒体等平台，从中筛选与乡镇工作相关的信息。（三）收集要求1.信息收集人员要增强信息意识，主动关注工作动态，及时捕捉有价值的信息线索。2.对于重要信息要进行深入挖掘，全面了解事件背景、过程及影响，确保信息内容详实、准确。3.对收集到的信息要进行初步筛选和整理，剔除无关、重复或质量不高的信息，提高信息收集的有效性。三、信息整理（一）分类标准1.根据信息内容，分为政策法规、工作动态、社情民意、经济发展、民生保障、生态环境等六大类。2.每大类下再根据具体内容进行细分，如工作动态类可分为会议活动、项目建设、日常工作等小类。（二）整理流程1.信息收集人员将收集到的信息按照分类标准进行初步分类，填写信息收集登记表，详细记录信息来源、内容摘要、收集时间等。2.对初步分类的信息进行进一步整理，核实信息的真实性和准确性，对内容不完整或表述不清楚的信息，及时与信息提供者沟通补充完善。3.运用规范的语言和格式对信息进行编辑，做到语言简洁、逻辑清晰、格式统一。对于较长的信息，要进行提炼概括，突出重点内容。（三）审核把关1.信息整理完成后，由信息收集人员所在部门负责人进行初审，重点审核信息内容是否真实、准确，是否符合信息分类要求，语言表达是否规范。2.初审通过后，报送乡镇政务信息工作机构负责人进行复审。复审人员要从信息的价值性、时效性、针对性等方面进行综合评估，提出修改意见或建议。3.对于涉及重要事项、敏感信息或可能产生较大影响的信息，需经乡镇分管领导审核把关后，方可进入信息报送环节。四、信息报送（一）报送内容1.经过整理审核的各类政务信息，重点报送具有典型性、创新性、指导性以及对乡镇工作有重要参考价值的信息。2.围绕乡镇阶段性重点工作和中心任务，及时报送工作进展情况、存在问题及解决措施等信息。3.对群众反映强烈的热点、难点问题及舆情动态，要迅速收集整理并及时报送，为领导决策提供参考依据。（二）报送方式1.书面报送：对于重要信息或需要正式行文的信息，采用纸质文件形式报送，加盖部门公章，并注明报送日期、信息来源、信息类别等。2.电子报送：通过政务信息管理系统或指定的电子邮箱，将信息以电子文档形式报送至乡镇政务信息工作机构。电子文档格式统一为Word文档，文件名按照“信息类别+信息标题+报送部门+报送日期”的格式命名。3.紧急信息报送：对于突发事件、重大紧急情况等需要立即上报的信息，要在第一时间通过电话、短信等方式向乡镇政务信息工作机构报告简要情况，并随后及时报送详细书面信息。（三）报送频率1.各部门每周至少报送[X]条政务信息，重大活动、重点项目进展情况等要及时报送，做到一事一报。2.对于涉及乡镇经济社会发展全局的重要信息，要随时发现、随时整理、随时报送。（四）报送要求1.严格按照规定的报送方式和格式进行报送，确保信息传递的准确性和规范性。2.信息报送要及时、高效，不得迟报、漏报、瞒报重要信息。对于紧急信息，要严格按照相关规定及时报送，不得延误。3.报送的信息要突出重点，言简意赅，数据准确，事例典型，能够反映工作实际情况和成效。五、信息存储与管理（一）存储方式1.建立乡镇政务信息数据库，对各类政务信息进行集中存储管理。数据库采用电子存储方式，确保信息存储的安全性和可靠性。2.定期对政务信息数据库进行备份，备份数据存储在不同介质上，并分别存放于不同地点，防止数据丢失。（二）权限管理1.根据信息的敏感程度和保密要求，设置不同的访问权限。乡镇政务信息工作机构负责人及相关工作人员具有相应的信息查询、编辑和管理权限；涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息，严格限制访问范围，只有经过授权的人员才能查阅和处理。2.对信息数据库的操作进行详细记录，包括操作人员、操作时间、操作内容等，以便进行审计和追溯。（三）信息检索与利用1.建立完善的信息检索系统，方便工作人员快速查找所需信息。检索系统可根据信息类别、标题、关键词、时间等多种条件进行检索。2.定期对政务信息进行分析研究，挖掘信息价值，为乡镇领导决策、部门工作参考、对外宣传交流等提供有力支持。同时，根据工作需要，整理编印政务信息简报、专报等资料，供相关人员查阅使用。（四）信息清理与销毁1.定期对政务信息数据库进行清理，删除过期、无用或重复的信息，确保数据库信息的准确性和有效性。2.对于涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息，在其保密期限届满或已不再需要保密时，按照国家有关保密规定进行销毁处理。销毁过程要进行详细记录，确保信息销毁彻底、安全。六、信息工作考核与奖惩（一）考核内容1.信息报送数量：考核各部门每周、每月报送政务信息的数量是否达到规定要求。2.信息质量：从信息的真实性、准确性、完整性、时效性、价值性等方面对报送的信息进行评估，考核信息是否能够反映工作实际情况，是否对领导决策有参考价值。3.信息采用情况：统计各部门报送的信息被上级部门、乡镇政务信息刊物及其他媒体采用的数量，考核信息的采用率。4.信息工作配合度：考核各部门对乡镇政务信息工作机构组织的信息收集、整理、报送等工作的配合程度，是否按时完成交办的任务。（二）考核方式1.成立乡镇政务信息工作考核小组，由乡镇政务信息工作机构负责人及相关人员组成。考核小组定期对各部门政务信息工作进行检查和评估，按照考核内容进行量化打分。2.建立政务信息工作台账，详细记录各部门信息报送、采用情况等，作为考核的重要依据。3.考核小组根据日常检查、台账记录及信息采用情况等，每季度对各部门政务信息工作进行一次综合考核，并将考核结果进行通报。（三）奖励措施1.对在政务信息工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、通报表扬等。2.根据信息采用情况，对信息被上级部门采用的部门和个人给予一定的物质奖励，奖励标准根据信息的重要程度和采用级别确定。3.在干部选拔任用、评先评优等方面，将政务信息工作表现作为重要参考依据，优先考虑信息工作成绩突出的人员。（四）惩罚措施1.对未达到信息报送数量要求的部门，进行通报批评，并责令限期整改