高铁站防疫卡点工作制度

PAGE高铁站防疫卡点工作制度一、总则（一）目的为有效防控疫情，保障高铁站旅客及工作人员的健康安全，规范高铁站防疫卡点工作流程，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于高铁站防疫卡点的所有工作人员及进出高铁站的旅客、接送站人员等。（三）基本原则1.科学防控原则：依据国家及地方政府关于疫情防控的相关政策、法规和技术指南，结合高铁站实际情况，科学合理地开展防疫工作。2.精准管控原则：对不同风险地区的人员进行精准分类管理，实施差异化的防控措施，提高防控工作的针对性和有效性。3.以人为本原则：在严格防控的同时，充分考虑旅客及工作人员的需求，提供必要的服务和保障，做到防控与服务并重。4.协同配合原则：高铁站防疫卡点各岗位工作人员要密切配合，与地方政府相关部门、铁路运营单位等加强协作，形成防控合力。二、组织架构与职责分工（一）防疫工作领导小组成立高铁站防疫工作领导小组，由高铁站主要负责人担任组长，各相关部门负责人为成员。领导小组负责全面统筹协调高铁站防疫卡点的各项工作，制定防控策略和工作方案，决策重大事项，指挥应急处置工作。（二）各部门职责1.客运部门负责组织旅客有序进站、出站，引导旅客配合防疫检查工作。协助防疫卡点做好旅客信息登记、体温检测等工作。根据防疫要求，合理调整客运组织方案，保障旅客出行安全。2.防疫部门负责制定和实施高铁站防疫卡点的具体防控措施，包括人员排查、核酸检测、环境消杀等工作。指导和监督各岗位工作人员正确执行防疫操作规程，确保防控工作落实到位。收集、分析和上报疫情防控相关信息，及时与地方政府防疫部门沟通协调。3.公安部门负责维护高铁站防疫卡点及周边的治安秩序，保障防疫工作顺利进行。协助防疫部门开展人员排查和管控工作，依法处理违反防疫规定的行为。配合做好旅客信息核查和应急处置工作，确保高铁站安全稳定。4.后勤保障部门负责防疫物资的采购、储备、调配和管理，确保防疫物资充足供应。做好防疫卡点工作人员的生活保障工作，提供必要的餐饮、休息场所等。负责高铁站公共区域的环境卫生维护和设施设备的维修保养，确保防疫工作环境良好。三、人员管理（一）工作人员健康管理1.所有参与高铁站防疫卡点工作的人员必须每日进行体温检测和健康状况监测，如实填写健康信息登记表。2.工作人员应全程佩戴口罩、手套等防护用品，严格遵守防疫操作规程。工作期间如有发热、咳嗽等症状，应立即停止工作，报告所在部门，并及时就医排查。3.定期组织工作人员进行核酸检测，确保工作人员健康上岗。对于高风险岗位人员，应按照规定增加核酸检测频次。（二）工作人员培训1.制定详细的培训计划，定期组织工作人员参加疫情防控知识和技能培训，包括防疫政策法规、防控措施、个人防护、应急处置等内容。2.培训方式可采用集中授课、线上学习、现场实操演练等多种形式，确保工作人员熟练掌握防疫工作要求和操作流程。3.对新上岗工作人员进行岗前培训，经考核合格后方可上岗。培训考核情况应记录在案，作为工作人员绩效考核的重要依据。（三）人员进出管理1.在高铁站防疫卡点设置专门的工作人员通道，通道入口处安排专人负责体温检测和健康码查验。工作人员凭工作证件和有效健康码、行程码进入工作区域。2.严格限制无关人员进入高铁站防疫卡点工作区域。因工作需要进入的，需经防疫工作领导小组批准，并进行体温检测、健康码查验和信息登记。四、旅客防控措施（一）进站防控1.在高铁站进站口设置体温检测通道，配备红外热成像体温检测设备或手持式体温检测仪，对进站旅客进行体温检测。体温正常（低于37.3℃）的旅客方可进入候车区域。2.安排专人在进站口查验旅客健康码、行程码，对健康码为绿码、行程码无异常的旅客予以放行。对于健康码异常（如红码、黄码）或行程码显示去过中高风险地区的旅客，按照以下流程处置：引导至临时隔离区，由防疫部门工作人员进行进一步核实和登记。对红码旅客，立即报告地方政府防疫部门，按照当地疫情防控要求进行管控。对黄码旅客，根据旅客目的地及当地防疫政策，指导旅客进行核酸检测，并采取相应的健康管理措施。3.加强对进站旅客的宣传引导，提醒旅客全程佩戴口罩，保持安全社交距离，遵守站内防疫规定。（二）候车防控1.在候车区域设置明显的防疫提示标识，通过广播、显示屏等方式宣传疫情防控知识和要求。2.合理安排候车区域座位，保持旅客之间的安全距离。加强候车区域的巡查，及时劝导旅客遵守防疫规定，对不配合的旅客进行耐心解释和教育。3.根据旅客流量和防疫要求，适时调整候车区域的开放数量和布局，避免人员聚集。（三）出站防控1.在高铁站出站口设置体温检测和健康码、行程码查验通道，对出站旅客进行逐一检查。2.对于体温正常、健康码和行程码无异常的旅客，予以放行。对健康码异常或行程码显示去过中高风险地区的旅客，按照进站防控的相关流程进行处置。3.配合地方政府防疫部门做好重点地区来（返）旅客的排查和管控工作，根据旅客目的地所在地区的防疫要求，指导旅客进行核酸检测、集中隔离或居家健康监测等措施。五、环境管理（一）公共区域消杀1.制定高铁站公共区域消杀工作方案，明确消杀范围、频次、方法和责任人。2.每日对候车大厅、售票厅、通道、卫生间等公共区域进行全面消杀，重点部位增加消杀频次。消杀工作应在旅客较少的时间段进行，避免对旅客造成影响。3.消杀工作应使用符合国家相关标准的消毒剂，严格按照操作规程进行操作，确保消杀效果。消杀记录应详细完整，包括消杀时间、地点、消毒剂名称、浓度、消杀人员等信息。（二）通风换气1.高铁站应保证公共区域通风良好，采用自然通风和机械通风相结合的方式，增加空气流通。2.定期检查通风设备运行情况，确保通风系统正常运行。在通风不良的情况下，应增加通风设备的运行时间或采取其他有效的通风措施。（三）垃圾处理1.在高铁站公共区域合理设置垃圾分类收集容器，引导旅客正确分类投放垃圾。2.加强对垃圾的清理和运输管理，做到日产日清。对涉疫垃圾应按照医疗废物处理要求进行单独收集、运输和处置，严格防止二次污染。六、物资管理（一）防疫物资储备1.根据高铁站防疫工作实际需求，制定防疫物资储备计划，储备充足的口罩、手套、防护服、护目镜、消毒剂、测温设备、核酸检测试剂等防疫物资。2.建立防疫物资储备库，对防疫物资进行分类存放、标识管理，确保物资存放安全、有序。定期对防疫物资进行盘点和检查，及时补充短缺物资。（二）物资采购与发放1.防疫物资采购应选择具有资质的供应商，确保物资质量符合国家标准。采购过程应严格按照相关规定进行，做好物资验收工作。2.建立防疫物资发放管理制度，明确物资发放流程和审批程序。根据工作需要，合理发放防疫物资，确保物资发放记录完整、可追溯。（三）物资使用管理1.工作人员应按照防疫操作规程正确使用防疫物资，避免浪费和滥用。2.对防疫物资的使用情况进行记录，包括使用时间、使用人员、使用数量等信息。定期对防疫物资使用情况进行统计分析，为物资采购和储备提供参考依据。七、应急处置（一）应急预案制定1.制定高铁站防疫卡点应急预案，明确应急处置流程、各部门职责分工、应急物资保障等内容。2.应急预案应根据国家及地方政府疫情防控政策的变化和高铁站实际情况，及时进行修订和完善。（二）应急演练1.定期组织高铁站防疫卡点工作人员开展应急演练，演练内容包括旅客发热、健康码异常、疫情突发等场景的应急处置。2.通过应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高工作人员的应急处置能力和协同配合能力。对应急演练中发现的问题及时进行整改，不断完善应急预案。（三）应急处置流程1.当发现旅客或工作人员出现发热等异常症状时，立即启动应急响应机制，按照以下流程进行处置：现场工作人员将发热人员引导至临时隔离区，通知防疫部门工作人员进行初步排查和登记。防疫部门工作人员对发热人员进行进一步询问、核实相关信息，并进行体温复测。如发热人员体温仍高于37.3℃，且有新冠肺炎相关症状，立即报告地方政府防疫部门，安排专用车辆将发热人员转运至指定医疗机构进行核酸检测和诊断。对发热人员所在区域进行临时管控，对密切接触者进行排查和登记，按照防疫要求采取相应的隔离观察措施。对临时隔离区及相关区域进行全面消杀，防止疫情传播扩散。2.当出现疫情突发情况时，按照地方政府防疫部门的统一部署，迅速采取以下措施：对高铁站实施封闭管理，限制人员进出。配合防疫部门开展流行病学调查、核酸检测、人员转运等工作。做好站内旅客和工作人员的安抚和保障工作，提供必要的生活物资和医疗服务。根据疫情防控形势，适时调整高铁站运营方案，确保疫情防控和旅客运输工作有序进行。八、监督检查与考核（一）监督检查1.成立高铁站防疫卡点工作监督检查组，定期对防疫工作进行监督检查，及时发现问题并督促整改。2.监督检查内容包括人员管理、旅客防控措施、环境管理、物资管理、应急处置等方面的工作落实情况。检查方式可采用现场检查、查阅资料、问卷调查等多种形式。（二）考核评价1.建立高铁站防疫卡点工作人员考核评价制度，对工作人员的工作表现、防疫措施执行情况、应急处置能力等进行考核评价。2.考核评价结果与工作人员的绩效奖金、评优评先等挂钩，激励工作