运城学院《会展战略管理》2025-2026学年期末试卷

运城学院《会展战略管理》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.会展战略管理的核心内容之一是市场定位，市场定位的主要目的是什么？A.提高参展商的知名度B.增加展会的人气C.明确参展商的目标市场并建立差异化竞争优势D.降低展会的运营成本

2.在会展战略管理中，SWOT分析是一种重要的工具，其中T代表什么？A.StrengthsB.WeaknessesC.OpportunitiesD.Threats

3.会展项目的风险管理中，风险评估的主要目的是什么？A.预测可能出现的风险B.评估风险发生的概率和影响C.制定风险应对策略D.监控风险的实施情况

4.会展营销策略中，内容营销的主要特点是什么？A.侧重于广告宣传B.侧重于互动体验C.侧重于有价值的内容传播D.侧重于价格竞争

5.会展项目的财务预算管理中，哪一项是最重要的环节？A.预算编制B.预算执行C.预算控制D.预算调整

6.会展项目的运营管理中，哪一项是确保项目顺利进行的关键？A.人力资源管理B.物资管理C.信息管理D.时间管理

7.会展项目的客户关系管理中，哪一项是最重要的环节？A.客户信息收集B.客户需求分析C.客户关系维护D.客户投诉处理

8.会展项目的品牌管理中，哪一项是最重要的策略？A.品牌定位B.品牌推广C.品牌保护D.品牌创新

9.会展项目的创新管理中，哪一项是最重要的驱动力？A.技术创新B.管理创新C.产品创新D.服务创新

10.会展项目的绩效管理中，哪一项是最重要的指标？A.参展商满意度B.展会人气C.项目利润D.项目执行效率

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.会展战略管理的核心内容包括哪些方面？A.市场分析B.竞争分析C.战略制定D.战略实施E.战略评估

2.会展项目的风险管理中，常见的风险有哪些？A.市场风险B.运营风险C.财务风险D.法律风险E.自然灾害风险

3.会展营销策略中，常用的营销手段有哪些？A.广告宣传B.社交媒体营销C.内容营销D.公关活动E.价格策略

4.会展项目的运营管理中，哪些环节需要重点管理？A.人力资源管理B.物资管理C.信息管理D.时间管理E.成本管理

5.会展项目的客户关系管理中，哪些策略是有效的？A.客户信息收集B.客户需求分析C.客户关系维护D.客户投诉处理E.客户忠诚度提升

三、案例分析（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1.某国际展会主办方在筹备过程中，发现竞争对手推出了类似的展会，并且市场反响良好。请问主办方应该如何应对这一情况？请结合会展战略管理的相关理论进行分析。

2.某会展公司在运营一个大型展会时，遇到了参展商投诉的问题，认为展会的宣传力度不够，导致参展效果不佳。请问公司应该如何处理这一投诉？请结合会展战略管理的相关理论进行分析。

四、材料分析（本大题共2小题，共20分）

材料一：某会展公司计划举办一个关于新能源汽车的展览会，该展会旨在推广新能源汽车技术，吸引相关企业和消费者参与。在筹备过程中，公司发现市场上已经有多家类似的展会，竞争较为激烈。请问该公司应该如何制定会展战略，以在激烈的市场竞争中脱颖而出？

材料二：某国际车展主办方在筹备过程中，发现由于疫情的影响，参展商和观众的参与意愿下降。请问主办方应该如何调整会展战略，以应对疫情带来的挑战？请结合会展战略管理的相关理论进行分析。

五、论述题（本大题共2小题，共30分）

材料一：某会展公司计划举办一个关于智能家居的展览会，该展会旨在推广智能家居技术，吸引相关企业和消费者参与。在筹备过程中，公司发现市场上已经有多家类似的展会，竞争较为激烈。请问该公司应该如何制定会展战略，以在激烈的市场竞争中脱颖而出？请结合会展战略管理的相关理论进行分析。