2026年快递与快递合作合同（1篇）

2026年快递与快递合作合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《快递暂行条例》等有关规定，就乙方向甲方提供快递服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供快递收发服务，包括但不限于快件揽收、中转、运输、派送、保价、查询、退换货等全过程服务。乙方应配备专业的快递服务网络和设施设备，确保快件在运输过程中的安全、及时、准确。乙方应建立完善的快件跟踪系统，并确保甲方能够实时查询快件状态。乙方应按照甲方的要求提供定制化的快递服务方案，包括但不限于专属服务通道、优先配送、加急处理等。乙方应定期向甲方提供快递服务报告，内容包括快件收发量、时效达成率、服务质量指标、异常情况说明等。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供快递服务的范围：甲方所在地的快件揽收和派送服务，以及全国范围内的快件中转和运输服务。

2、快件揽收服务：乙方应按照甲方约定的时间和地点进行快件揽收，揽收过程中应注意快件的安全和完整性，并对快件的重量、尺寸、性质等进行核对登记。

3、快件中转服务：乙方应建立高效的快件中转网络，确保快件在中转过程中能够得到快速处理，避免长时间积压。乙方应采用先进的分拣技术和设备，提高快件中转的准确性和时效性。

4、快件运输服务：乙方应采用安全的运输方式，包括但不限于公路运输、铁路运输、航空运输等，确保快件在运输过程中的安全。乙方应与具有相应资质的运输企业签订合作协议，并对其运输行为进行监督和管理。

5、快件派送服务：乙方应按照甲方要求的配送时效进行快件派送，派送过程中应注意快件的安全和完整性，并对收件人的身份进行核实。乙方应提供多种派送方式供甲方选择，包括但不限于送货上门、快递柜自提、驿站代收等。

6、保价服务：甲方可以选择对快件进行保价，保价快件发生丢失、损毁或延误时，乙方应按照保价金额进行赔偿，但赔偿上限不超过保价金额的相应比例。

7、查询服务：甲方可以随时查询快件的当前状态，乙方应提供便捷的查询渠道，包括但不限于电话查询、网站查询、APP查询等。

8、退换货服务：甲方可以要求退换货服务，乙方应提供便捷的退换货流程，并负责退换货快件的运输和保价。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供真实、准确的快件信息，包括但不限于收件人信息、寄件人信息、快件重量、尺寸、性质等。

2、甲方应按照乙方规定的方式支付快递服务费用，包括但不限于现金支付、银行转账、第三方支付等。

3、甲方应配合乙方进行快件揽收和派送工作，包括但不限于提供揽收地址、配合派送人员进行身份核实等。

4、甲方有权对乙方的快递服务进行监督、检查，并提出改进意见。乙方应在收到甲方改进意见后，及时进行整改并反馈整改结果。

5、甲方如发现乙方提供的快递服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施快递业务的合法资质，包括但不限于快递经营许可证、道路运输经营许可证等。

2、乙方应配备专业的快递服务团队，包括但不限于揽收员、分拣员、派送员、客服人员等，并确保团队成员具备相应的专业技能和服务意识。

3、乙方应建立完善的快递服务流程，包括但不限于快件揽收流程、快件中转流程、快件运输流程、快件派送流程等，并确保流程的规范性和高效性。

4、乙方应建立完善的快件安全保障机制，包括但不限于快件交接签收制度、快件丢失损毁赔偿制度、快件安全监控制度等，确保快件在运输过程中的安全。

5、乙方应定期对快递服务团队进行培训，提高团队成员的专业技能和服务意识，确保提供高质量的快递服务。

6、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密和个人信息。

7、乙方的快递工作人员应着装统一整齐，佩戴工作标识，使用规范的快件处理工具，并保持良好的服务态度。

8、乙方如发现快递服务范围内存在安全隐患或服务漏洞，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、快递服务费及支付方式

1、快递服务费实行按次计费制，具体收费标准根据快件类型、重量、距离、服务内容等因素确定。乙方应提供详细的收费标准清单，并确保收费的透明性和合理性。

2、甲方应按照合同约定的时间和方式支付快递服务费用，逾期未支付的，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付滞纳金。

3、乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

4、快递服务费包含的内容：快件揽收费、快件中转费、快件运输费、快件派送费、保价费、查询费、退换货费等。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付快递服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付滞纳金；若甲方累计逾期三个月仍未支付快递服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方快递人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、因不可抗力因素导致合同无法履行的，双方应协商解决，免除违约责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同的附件与本合同具有同等法律效力，包括但不限于快递服务流程图、收费标准清单、服务承诺书等。

甲方：乙方：

甲方代表：