2026关于深入基层、联系服务群众方面存在差距和不足的具体表现清单

关于深入基层、联系服务群众方面存在差距和不足的具体表现清单序号表现方面具体表现整改措施一深入群众不够经常，与群众面对面交流不够充分在具体工作推进中，听汇报、看报告的多，电话沟通、直接深入了解的少，有时对基层实际情况的掌握停留于纸面材料，与群众直接沟通的频次有待提高。比如：年度工作调研中，赴基层一线开展实地走访的次数偏少，部分调研以座谈会形式代替入户走访，与群众面对面交流的时间不足；在了解群众对工作的意见时，主要通过书面征求意见方式进行，直接听取群众口头反映的机会较少，群众的真实想法未能得到充分了解；对部分偏远村组群众的生产生活实际情况，主要依靠乡镇干部汇报，本人亲赴现场了解的次数不足，对基层的真实情况掌握还不够直接和全面。建立定期深入基层走访调研制度，明确每月赴基层一线开展实地走访的最低频次要求；改进调研方式，减少以会代访、以报代访的做法，增加入户走访和田间地头交流的比重；建立走访调研台账，对走访对象、走访内容、群众反映问题逐一记录，确保调研工作有据可查、有效落实。二主动服务意识有所不足，帮助群众解决实际困难的主动性有待增强在联系服务群众工作中，有时存在等群众“上门反映”多、主动“下沉发现”少的问题，对群众潜在需求和隐性困难的主动了解不够及时。比如：对联系点群众的生产生活困难，主要在群众来反映后才予以关注，主动上门了解、提前介入帮助的意识有待加强；在推进惠民政策落实过程中，对政策覆盖是否到位、群众是否真正受益的主动核查不够，有时出现政策“悬空”而未能及时察觉的情况；对困难群众、老弱病残等特殊群体，日常主动走访慰问的频次不够固定，有时集中于节假日前后，平时主动联系了解的习惯有待养成；对群众反映的苗头性问题，有时未能在第一时间主动回应跟进，导致小问题拖延成较难处理的矛盾，主动服务的及时性有待提升。建立主动走访困难群众和特殊群体的常态化机制，明确定期走访频次，不局限于节假日集中慰问；推行惠民政策落实情况主动核查制度，对重点政策覆盖情况定期开展“回头看”，建立苗头性问题即时响应机制，对群众反映的潜在问题做到早发现、早介入、早处理，防止矛盾累积扩大。三解决实际问题的力度有所不足，群众急难愁盼问题推动解决的韧劲有待加强在帮助群众解决实际问题时，有时存在重调研轻跟进、重交办轻督办的问题，对群众反映的具体困难推动解决的持续性和力度有待提升。比如：对走访中发现和群众反映的具体困难，有时停留于当场表态、事后跟进不够到位，问题交办后对整改进展的持续督促有待加强；对部分群众反映时间较长的历史遗留问题，因涉及协调难度较大，推动解决的主动性有所不足，问题解决周期偏长，群众等待时间较久；在推动解决群众的基础设施短板、公共服务不足等问题时，有时受制于客观条件，主动向上协调争取资源的力度不够，推动问题实质性解决的进展有待加快；对已承诺帮助群众解决的事项，个别情况下因工作繁忙导致跟进不够及时，群众的期待与实际解决进度之间存在一定落差。建立群众反映问题“交办—督办—销账”全流程管理机制，对走访中发现的问题逐一建立整改台账，明确整改责任人和完成时限；对历史遗留难题实行领导包联督办，亲自协调推动实质性解决；建立问题整改结果向群众反馈制度，对已承诺解决的事项定期告知进展，确保件件有回音、事事有着落。四联系基层干部群众的方式方法有待丰富，调研的深度和广度有待拓展在联系群众的方式上，有时存在走访对象相对固定，调研路线较为熟悉的问题，对“难走的路、难见的人、难听的话”主动接触还不够，调研的代表性和全面性有待加强。比如：走访调研中，与乡镇干部、村组干部交流的时间较多，与普通农户、困难群众、边缘群体直接交流的时间相对偏少，基层一线最真实的声音有时未能得到充分反映；对群众意见的收集，主要通过正式座谈会和意见征集渠道进行，对群众在日常生活中随机反映的意见和诉求，主动便利、记录的习惯有待养成；调研走访的地域覆盖有时不够均衡，交通便利、条件较好的乡镇走访相对较多，偏远山区、交通不便的村组深入了解不够，对这些地区群众面临的特殊困难掌握不够全面；对新业态从业人员、进城务工群体等新型群体的联系服务有所欠缺，了解这些群体实际诉求的渠道和方式有待进一步拓展。推行调研走访“四必访”制度，即偏远村组必访、困难群众必访、信访反映集中区域必访、政策落实薄弱环节必访，确保走访覆盖的均衡性；丰富联系群众方式，探索建立网格化联系群众机制与新业态从业人员、进城务工群体等新型群体的从业渠道、进城乡工群体，改进调研方法，增加随机走访、不打招呼直接入户的比重，确保听到真实声音、掌握真实情况。五调研成果转化为解决问题实际举措的效率有待提升，调研与决策的衔接还不够紧密在调研成果运用上，有时存在调研报告写了不少，转化为具体政策举措的比例不高的问题，调研的实际效用有待进一步发挥。比如：年度走访调研中形成的调研报告，真正转化为具体工作部署或政策调整的比例偏低，部分调研成果停留于存档备查层面，未能有效指导实际工作；对调研中发现的共性问题，有时缺乏系统梳理和集中研究，就事论事处理个案多，从调研发现中提炼规律、推动系统性改进的少；对群众在调研中反映的意见，有时回应反馈不够及时，群众提出改进后长期未收到处理结果告知，参与感和获得感有所不足；将调研成果纳入年度工作计划调整、政策优化完善的机制还不够健全，调研与决策之间的制度性衔接有待进一步强化。建立调研成果转化运用机制，对每次调研形成的问题清单逐项明确转化措施和责任人