2020公费医学生面试人际沟通题万能答题公式

2020公费医学生面试人际沟通题万能答题公式

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪种情况不属于医疗事故？A.因患者特殊体质导致的不良反应B.医生在手术中误切了正常组织C.护士漏发了患者的口服药D.医院医疗器械故障导致患者受伤2.公费医学生毕业后应在定向地区服务的年限是？A.3年B.5年C.6年D.8年3.医患沟通中，倾听患者诉求时最关键的是？A.保持眼神交流B.适当点头回应C.理解患者感受D.记录重要信息4.医疗纠纷发生后，首先应该采取的措施是？A.与患者协商赔偿B.向上级领导汇报C.封存相关病历资料D.安抚患者情绪5.以下哪项不属于公费医学生享受的优惠政策？A.学费减免B.住宿费减免C.生活补贴D.优先晋升职称6.作为医生，在面对患者不配合治疗时，最恰当的做法是？A.强制要求患者配合B.向患者解释治疗的必要性C.不再理会患者D.告知患者后果自负7.公费医学生培养计划中，实践教学所占比例一般为？A.20%B.30%C.40%D.50%8.与同事在工作中产生意见分歧时，最好的解决方式是？A.据理力争B.私下抱怨C.沟通协商D.向上级告状9.医疗工作中，最重要的职业道德是？A.爱岗敬业B.诚实守信C.关爱患者D.团结协作10.公费医学生在服务期内变更执业地点，需要？A.自行决定B.经原签约单位同意C.经新单位同意D.无需任何手续二、填空题（每题2分，共10题）1.医患沟通的主要形式包括语言沟通和（）沟通。2.公费医学生应具备扎实的医学专业知识、良好的职业道德和（）能力。3.医疗纠纷处理的途径有协商、调解、（）和诉讼。4.医生在诊疗过程中应遵循的基本伦理原则有有利原则、不伤害原则、尊重原则和（）原则。5.公费医学生毕业后到基层医疗卫生机构服务，主要从事（）等工作。6.良好的医患关系是建立在（）、理解和信任的基础上。7.医疗工作中的“三查七对”，“三查”指操作前查、操作中查、（）。8.公费医学生在学习期间应积极参加各种（）活动，提高综合素质。9.与患者沟通时，要注意语言的准确性、（）和礼貌性。10.医生在面对突发公共卫生事件时，应具备（）和应急处理能力。三、判断题（每题2分，共10题）1.公费医学生毕业后可以自由选择工作地点。（）2.医患沟通中，医生可以随意打断患者说话。（）3.医疗事故一定是医生的责任。（）4.公费医学生享受国家的学费和住宿费补贴，无需缴纳任何费用。（）5.医生在诊疗过程中，为了提高效率可以省略一些检查步骤。（）6.与患者沟通时，使用专业术语越多越好。（）7.医疗纠纷发生后，医院应尽快掩盖事实真相。（）8.公费医学生在服务期内可以申请考研。（）9.医生对患者的隐私有保密义务。（）10.良好的团队协作是提高医疗服务质量的重要保障。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述公费医学生的培养目标。2.医患沟通中，如何做到有效倾听？3.医疗纠纷产生的原因有哪些？4.作为公费医学生，如何在基层发挥自己的作用？五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在医疗工作中，如何平衡患者的需求和医疗资源的有限性？2.谈谈如何提高公费医学生的职业认同感？3.假如你遇到一位情绪激动的患者，你会如何进行沟通？4.讨论如何加强公费医学生与基层医疗卫生机构的衔接？答案1.单项选择题答案：-1.A-2.C-3.C-4.D-5.D-6.B-7.C-8.C-9.C-1B2.填空题答案：-1.非语言-2.人际沟通-3.仲裁-4.公正-5.基本医疗服务-6.尊重-7.操作后查-8.社会实践-9.通俗易懂性-10.快速反应3.判断题答案：-1.×-2.×-3.×-4.×-5.×-6.×-7.×-8.×-9.√-10.√4.简答题答案：-1.培养具有扎实医学专业知识、良好职业道德和人际沟通能力，能在基层医疗卫生机构提供优质医疗服务的医学人才，满足基层群众的医疗需求，促进基层医疗卫生事业发展。-2.保持专注，不打断患者；理解患者感受，给予情感回应；适当提问，确认理解；记录关键信息。-3.医疗技术问题、医患沟通不畅、患者期望过高、医疗费用等。-4.认真履行岗位职责，提高医疗服务水平；开展健康教育，提升群众健康意识；积极参与基层公共卫生工作，为群众健康保驾护航。5.讨论题答案：-1.合理规划医疗资源，根据病情轻重合理分配；加强患者教育，引导患者合理就医；提高医疗资源利用效率，如优化流程等。-2.加强职业理想教育，明确职业价值；改善基层工作条件，提高待遇；建立良好的职业发展机制，提供晋升机