群租房消防疏散演练脚本

群租房消防疏散演练脚本一、演练概述1.1编制目的针对群租房人员密度大、人员结构复杂、消防安全意识薄弱、疏散通道狭窄、火灾荷载大等特点，规范群租房消防疏散演练的组织流程，检验群租房火灾应急疏散预案的可行性与可操作性，提升群租房管理者、租户的应急逃生技能和协同处置能力，帮助租户熟悉疏散路线、掌握逃生自救方法，最大限度降低火灾事故造成的人员伤亡和财产损失，特编制本脚本。1.2适用范围本脚本适用于城镇住宅小区分割式群租房、城中村集中式群租房、产业园区周边员工集体宿舍类群租房的消防疏散演练，其他高密度住宿场所可参照本脚本组织演练。1.3演练基本原则安全第一：演练全过程以保障参演人员安全为核心，提前做好各项防护措施，避免演练引发意外伤害。贴近实际：模拟群租房常见火灾场景，贴合群租房实际布局和人员特点，不搞形式主义。以人为本：优先保障人员疏散，突出逃生技能培训，兼顾初起火灾处置能力训练。协同联动：串联群租房管理者、租户、社区居委会、基层消防工作站等多方力量，提升协同配合效率。二、演练组织机构及职责2.1演练总指挥组由群租房产权人、管理负责人或社区网格消防员担任总指挥，成员包括社区消防专员、物业负责人，主要职责如下：全面统筹演练策划、组织、实施全过程，审定演练方案；下达演练启动、疏散、终止指令，处置演练过程中的突发情况；协调各小组工作，对接外部消防、医疗救援力量；组织演练总结评估，部署后续整改工作。2.2疏散引导组由群租房管理员、熟悉环境的骨干租户组成，每个楼层至少配置1名引导员，主要职责如下：熟悉责任区域的疏散路线、安全出口位置，逐房通知火情信息；引导租户按照预定路线疏散，纠正错误逃生动作，维持疏散秩序，防止拥挤踩踏；排查责任区域的房间、卫生间、阳台等位置，确认无遗漏人员；帮扶老弱病残孕等特殊人员疏散，疏散完成后清点本楼层人数，向总指挥报告结果。2.3灭火行动组由经过消防安全培训的管理员、年轻租户组成，主要职责如下：接到火情指令后，第一时间抵达起火点，切断起火层电源、关闭燃气总阀；利用手提式灭火器、室内消火栓开展初起火灾扑救，控制火势蔓延；配合专职消防人员开展灭火、搜救工作，引导消防员抵达起火点和被困位置；演练结束后协助清理现场，恢复消防设施正常状态。2.4医疗救护组由具备急救知识的工作人员或社区医护人员组成，主要职责如下：提前准备急救药品和器械，在集结点待命；对演练过程中出现的擦伤、扭伤、吸入性刺激、晕阙等情况进行现场急救处置；配合120医护人员转运重伤人员，做好人员健康信息登记。2.5警戒联络组由物业工作人员、社区工作人员组成，主要职责如下：模拟拨打119、120报警，准确报送火灾位置、人员情况等信息；在群租房出入口、主要路口设置警戒，禁止无关人员进入演练区域，防止无关人员干扰疏散；在小区出入口引导专职消防车辆、医疗车辆抵达现场；负责各小组之间的通讯联络，传递总指挥指令，反馈各小组工作进度。2.6后勤保障组由管理方后勤人员组成，主要职责如下：负责演练器材、物资的准备、调配和维护；负责演练全过程的影像记录、信息留存；保障演练过程中的后勤供应，配合做好现场清理工作。三、演练前期准备3.1基础信息摸排提前对群租房开展全面排查，掌握以下基础信息：各楼层居住户数、居住人数，登记所有租户的联系方式；统计特殊租户信息，包括孕妇、行动不便人员、慢性病患者等，明确其房间位置和帮扶需求；检查疏散通道、安全出口畅通情况，清理堆放在通道的杂物，检查消防器材、应急照明、疏散标识是否完好有效；确定疏散集结点，选择距离群租房50米以上的空旷场地，避开主干道、高压设施，确保安全。3.2公告公示提前3至7天发布演练公告，通过张贴公告、租户微信群通知、入户告知等方式，明确演练时间、演练区域、演练信号，告知所有租户演练安排，避免引发恐慌，提醒周边居民不要误报火警，允许特殊租户自愿不参与演练，并提前做好安置安排。3.3器材物资准备提前准备好演练所需物资，主要包括：消防器材：合格手提式干粉灭火器、室内消火栓水带水枪、消防斧；演练器材：环保无毒模拟发烟罐、扩音喇叭、应急口哨、荧光引导棒、警戒带、对讲机；医疗物资：急救药箱、绷带、消毒棉球、降压药、速效救心丸等常用急救药品；后勤物资：租户点名花名册、笔、摄像摄影设备、警戒线。3.4演练培训动员演练前1天组织所有参演人员开展培训动员，主要内容包括：讲解群租房火灾的危害性、常见起火原因，普及逃生基本常识；明确演练流程、各小组分工、疏散路线、集结位置，讲解逃生动作要领：低姿弯腰、湿毛巾捂口鼻、不乘坐电梯、不贪恋财物、不盲目跳楼；演示手提式灭火器、室内消火栓的使用方法，演示基本急救动作；强调演练安全注意事项，明确应急处置方案。3.5安全保障准备提前清理疏散楼梯、通道的障碍物，检查楼梯扶手、地面是否牢固防滑，在转角、陡坡等危险位置安排专人值守，提前和当地消防、医疗部门沟通演练安排，预留应急处置力量，确保突发情况能够及时处置。四、正式演练流程脚本时间节点责任角色动作内容规范话术0:00-0:30起火层租户模拟发现302室电器短路起火，产生大量浓烟，立即撤离到起火层外的楼梯平台，拨打管理员电话报警喂，管理员吗？我是三楼租户，302房间电线短路着火了，冒好大的烟，快过来！0:30-1:10群租房管理员接到报警后3分钟内抵达现场确认火情，立即用对讲机向总指挥报告张总指挥，我已经确认火情，三楼302室电器起火，浓烟已经弥漫整个三楼，火势开始向门口蔓延，请求立即启动应急疏散预案！1:10-1:40演练总指挥确认火情后，立即下达演练启动指令，通知各小组按分工开展工作所有小组注意，现在三楼发生火情，立即启动群租房消防疏散预案，各就各位！警戒组立即模拟拨打119报警，疏散组立即上楼逐房通知疏散，灭火组马上到位控制火情！1:40-2:20警戒联络组按照规范流程模拟拨打119报警，随后前往小区出入口设置警戒你好，这里是XX市XX区XX街道XX小区3号楼，一栋三层群租房发生电器火灾，目前有28名人员需要疏散，暂时有1名行动不便人员未撤出，地址是XX路XX号，门口已经有人等候引导消防车，请尽快过来！2:20-3:00灭火行动组携带灭火器、消防斧抵达起火层，首先切断起火层总电源，关闭燃气总阀，随后开展初起火灾扑救大家先断电关燃气，拿灭火器对准火根喷射，注意压低身体，避开浓烟！3:00-4:00疏散引导组按照分工进入各楼层，逐户敲门呼喊通知，提醒租户逃生注意事项，第一时间对接特殊人员开展帮扶各位邻居，三楼起火了，赶快带上口罩或者打湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿走楼梯，不要拿东西，不要乘电梯，赶快往楼下跑！4:00-12:00全体疏散引导员在楼梯转角、岔路口、出入口位置引导人流，控制疏散速度，防止拥挤踩踏，逐房检查确认没有遗漏人员保持秩序，不要挤，烟大就趴在地上走，往这边走，出口在这边！12:00-14:00疏散引导组所有人员抵达集结点后，各楼层引导员按照花名册清点人数，向总指挥上报清点结果报告总指挥，一楼一共9名租户，全部到齐，无遗漏！报告总指挥，三楼一共10名租户，到场9人，还差行动不便的李桂兰阿姨，她之前说在四楼天台等待救援！14:00-16:30灭火行动组+搜救人员总指挥接到报告后，安排灭火组引导专职消防搜救人员前往天台搜救，将被困人员安全转移到集结点我们已经找到李阿姨，身体状态正常，现在已经安全转移到集结点！16:30-17:30灭火行动组向总指挥报告火情处置结果，确认明火完全扑灭，现场无复燃风险报告总指挥，明火已经完全扑灭，现场清理完毕，没有复燃隐患！17:30-18:00医疗救护组向总指挥报告人员健康情况，确认所有参演人员状态正常报告总指挥，本次演练有2名租户轻微擦伤，1名租户因为紧张头晕，已经全部处理完毕，没有重伤人员，所有人员状态正常！18:00-20:00演练总指挥宣布演练结束，解除应急状态，邀请社区消防专员做现场总结现在我宣布，本次群租房消防疏散演练圆满完成，接下来有请街道消防工作站的王专员给大家做总结和消防安全讲解！五、特殊场景处置脚本5.1疏散通道堵塞处置疏散引导员发现主疏散通道被租户堆放的电动车、杂物堵塞，无法正常通行时，第一时间通过对讲机向总指挥报告位置和情况，同时立即引导所有现场人员向备用疏散通道转移。若备用疏散通道也无法通行，立即组织人员转移到楼顶平台或者带外窗的独立房间，关闭房间门，用湿毛巾、衣物封堵门缝，打开窗户挥动明显物品发出求救信号，安排专人保持通讯，等待消防救援，同时组织年轻租户清理堵塞杂物，开辟临时疏散通道。5.2拥挤摔倒风险处置疏散过程中如果发生人员拥挤，有人在楼梯段摔倒，最近的疏散引导员立即上前扶住摔倒人员，将其转移到楼梯平台安全区域，同时大声喊话提示后方人员停止前进，引导两侧人员避让，防止发生踩踏。确认摔倒人员受伤情况，轻微受伤由医疗救护组在集结点处置，重伤立即联系医疗人员到场处置，待现场秩序恢复后，再组织人员继续疏散。5.3行动不便人员疏散处置演练前已经提前登记行动不便人员的位置和情况，安排一对一帮扶人员。疏散指令下达后，帮扶人员第一时间抵达行动不便人员房间，优先通过背扶、轮椅转运等方式撤离。如果疏散路线浓烟浓度过大，无法及时撤离，立即转移到临近的带外窗的安全房间，做好防烟措施，发送位置信息给总指挥，等待消防人员救援，不得强行疏散引发意外。5.4电梯困人处置如果演练过程中发生电梯困人情况，警戒联络组立即联系物业电梯维保人员到场处置，同时通过电梯应急对讲安抚被困人员，告知为演练场景，不要紧张，不要擅自扒门或者攀爬电梯，等待专业救援。维保人员抵达后，10分钟内完成解救，检查电梯安全状态，确认无问题后恢复使用。六、演练后续工作6.1现场清理恢复演练结束后，后勤保障组协同各小组清理演练现场，回收演练器材，恢复群租房的正常秩序，清理演练产生的垃圾，检查消防设施是否归位，确认水电燃气恢复正常供应。6.2演练评估总结演练结束后1个工作日内，总指挥组织所有参与的工作人员、消防专员开展评估总结，围绕以下内容梳理问题：疏散启动时间是否符合要求、总疏散时长是否达标、疏散通道是否存在堵点、各小组协同是否顺畅、特殊场景处置是否规范、租户逃生动作是否正确。评估完成后，3个工作日内形成书面演练总结报告，上报社区居委会和街道消防部门。6.3问题整改落实针对演练发现的问题，立即落实整改措施：疏散通道堆物的，责令租户24小时内清理到位，逾期未清理的统一清理；消防器材过期、损坏的，立即更换补充；疏散标识缺失的，重新张贴标识；租户逃生技能不足的，定期组织消防安全培训，每半年至少组织一次疏散演练。6.4应急预案优化根据演练发现的问题，及时更新群租房火灾应急疏散预案，调整疏散路线、组织机构分工、人员信息，完善特殊场景处置流程，确保预案符合群租房人员和布局变化，提升预案的实用性和可操作性。七、演练安全注意事项7.1参演人员安全要求所有参演人员严格按照演练流程操作，不得擅自更改演练内容，疏散过程中不得推挤、奔跑，不得在疏散通道停留拍照，严禁乘坐电梯，不得擅自进入危险区域，防止发生意外伤害。7.2防恐慌干扰要