2026年汽车维修增值服务合同协议

2026年汽车维修增值服务合同协议甲方（服务商）：[服务商全称]统一社会信用代码/注册号：[服务商统一社会信用代码/注册号]地址：[服务商地址]联系电话：[服务商联系电话]乙方（客户）：[客户姓名]身份证号码：[客户身份证号码]地址：[客户地址]联系电话：[客户联系电话]车辆信息：品牌[车辆品牌]，型号[车辆型号]，车牌号[车牌号码]，车辆识别码（VIN）：[车辆识别码]鉴于甲方是一家提供汽车维修及相关服务的专业机构，乙方为车辆的使用者，现双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方车辆享受甲方提供的增值服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方同意在协议有效期内，为乙方指定的上述车辆提供以下增值服务：(1)每次车辆进厂进行常规维修或保养后，免费提供一次标准车辆内部清洁服务；(2)乙方在协议有效期内，于甲方处完成单次维修或保养费用达到人民币[具体金额]元（含）以上的，可免费获得一次代步车服务（服务时长不超过[具体天数]天，或根据实际需求与甲方协商确定）；(3)乙方车辆在甲方处进行常规保养时，免费提供一次基础电气系统检查，包括电瓶电压测试、车载电器负载检查等；(4)免费提供每次维修或保养费用的详细清单电子版，并解释主要费用项目；(5)协议有效期内，乙方车辆在甲方指定服务区域内（[具体区域描述]）因故障无法行驶时，提供免费的拖车服务至甲方维修车间；(6)对于乙方车辆配备的电动汽车电池，提供每年一次免费的基础健康度数据读取与分析建议（需乙方车辆支持并配合连接诊断设备）；(7)其他双方书面约定的增值服务。1.2上述增值服务所涉及的具体操作流程、服务标准及可能产生的额外费用（如有），由甲方另行公示或告知乙方。第二条服务期限与生效条件2.1本协议服务期限自[具体生效日期]起至[具体终止日期]止，共计[具体期限]。2.2乙方享受本协议第一条约定的部分增值服务需满足以下条件：(1)协议生效后第一年内，乙方须在甲方处完成至少[具体次数]次常规维修或保养，且累计费用不低于人民币[具体金额]元；(2)具体服务内容及享受条件如有更新，以甲方最新公布的信息为准，但甲方不得随意降低已承诺的服务标准。第三条费用与支付方式3.1本协议约定的上述增值服务中，第一项至第四项所述服务均为免费，甲方不得向乙方收取任何费用。3.2本协议约定的上述增值服务中，第五项所述拖车服务，若因乙方车辆自身故障导致，则免费；若因其他原因（如事故、违章等）导致，则按甲方公示的标准费用收取，费用明细提前告知乙方确认。3.3本协议约定的上述增值服务中，第六项所述电池健康度分析建议，若仅提供数据读取及基础分析建议，则免费；若乙方要求进行更深层次的检测或服务，则按甲方公示的相关服务收费标准收取。3.4除上述第3.3款规定外，本协议约定的其他增值服务不涉及额外费用。3.5如发生第3.2款或第3.3款所述的收费情况，甲方应提前向乙方明示收费标准，乙方确认后，可选择支付或放弃服务。支付方式为现金、银行转账或甲方接受的其他方式，支付地点为甲方服务网点。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：(1)按照本协议约定及甲方服务标准，向乙方提供增值服务；(2)保证提供服务的场地、设备、工具及人员符合相关安全与质量标准；(3)有权核实乙方车辆信息及享受服务的资格，对不符合条件的请求有权拒绝；(4)对在服务过程中了解的乙方车辆信息及个人信息承担保密义务，非经乙方同意或法律规定，不得泄露；(5)对因甲方服务人员操作不当或服务产品质量问题导致的乙方车辆损坏或其他损失，应依法承担赔偿责任。4.2乙方权利与义务：(1)有权按照本协议约定及甲方公示的标准享受增值服务；(2)应提前通过甲方指定方式预约需要预约的增值服务（如代步车、拖车服务等），并按要求提供必要信息；(3)应向甲方提供准确、完整的车辆信息及维修保养需求；(4)应配合甲方服务人员的检查、诊断及服务操作，遵守甲方的场内管理规定；(5)对因乙方原因（如提供虚假信息、不配合检查、车辆自身隐藏故障等）导致的服务问题或损失，自行承担责任；(6)对在服务过程中了解的甲方信息承担保密义务。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、车辆信息以及个人信息等予以保密。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。5.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。第六条免责与责任限制6.1甲方对因不可抗力（如地震、洪水、战争等）导致的服务中断或未能提供服务，不承担违约责任。6.2因乙方车辆自身故障、使用不当、第三方责任或政府行为等原因导致的损失，甲方不承担责任。6.3甲方对因乙方车辆隐藏缺陷或乙方未告知的重要情况而导致的服务问题或损失，不承担责任。6.4除非法律另有强制性规定，否则甲方不对任何间接损失、后果性损失或惩罚性损失承担责任。6.5甲方对任何损失的赔偿责任，以其向乙方收取的服务费用为限（若服务免费，则不超过人民币[具体小额金额]元或无限制，具体需根据当地法律及公司政策确定）。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。7.3或，协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同变更与解除8.1本协议的任何变更，均需双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2发生下列情况之一，本协议可解除：(1)双方协商一致解除；(2)因不可抗力导致协议目的无法实现；(3)一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正；(4)乙方车辆所有权发生转移，本协议约定的随车服务义务随车辆转移，但甲方有权要求乙方提供必要的车辆信息及配合完成剩余服务或确认服务权利转移给新车主。8.3本协议解除后，双方应根据实际情况结算相关费用，并承担相应的违约责任（如有）。第九条通知与送达9.1双方在本协议首部载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。9.2双方通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送给对方在本协议中载明的地址或联系方式的通知，视为有效送达。第十条