2026年浙江省丽水社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年浙江省丽水社区工作者考试考试题库(含答案)考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的社会工作核心价值是（

）

A.效率优先

B.以人为本

C.政治正确

D.资源优化《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（

）

A.1年

B.3年

C.5年

D.2年根据《民法典》，下列哪项属于物权法调整的范围（

）

A.婚姻关系

B.动产物权

C.知识产权

D.人身权利社会工作生态系统理论强调（

）

A.社会工作者的专业能力

B.个人与环境之间的相互作用

C.社会政策的制定

D.社区资源的再分配社区应急管理中，首要任务是（

）

A.控制事态发展

B.保障居民生命安全

C.调查事件原因

D.恢复社区秩序《社会救助暂行办法》规定，临时救助对象应当为（

）

A.恶意欠薪职工

B.困难家庭成员

C.非法移民

D.违法行为人员社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，应遵循的原则是（

）

A.优先维护社区利益

B.公平、公正、公开

C.遵循地方政策

D.以个人情感为依据下列哪项是社会工作伦理的基本原则之一（

）

A.专业发展

B.保密原则

C.经济效益

D.组织服从社区治理中，居民自治的核心是（

）

A.政府主导

B.居民参与

C.专家决策

D.物业管理社区舆情管理的具体措施中不包括（

）

A.建立信息反馈机制

B.提高居民参与度

C.制定严格的信息封锁制度

D.定期开展居民沟通会社区服务体系建设中，应优先考虑（

）

A.美化社区环境

B.满足居民基本需求

C.引进社会资本

D.增加社区活动数量《未成年人保护法》规定，学校应当建立（

）

A.家长培训制度

B.未成年人活动制度

C.性别平等教育制度

D.学生心理辅导制度社会工作个案工作的核心在于（

）

A.社区资源的整合

B.服务对象的个案分析

C.社区政策的宣传

D.社区活动的组织社区工作者在开展工作时应注重（

）

A.媒体影响力

B.服务对象的自主性

C.工作流程的标准化

D.政府指示的执行社区活动策划中，以下哪项是重要的前期工作（

）

A.资金申请

B.目标人群分析

C.场地选择

D.活动宣传二、判断题（每题1分，共10分）社区居委会是基层群众性自治组织。

社会工作价值观中的“社会公正”是第一位的。

社区矛盾调解应以调解为主，以惩罚为辅。

《老年人权益保障法》规定，赡养人应当履行对老年人的经济支持义务。

社区应急处理能力是衡量社会服务水平的重要指标。

社工在处理个案时应优先考虑个人利益。

社区网格化管理要求每个网格设置专职网格员。

社区工作方法中，小组工作适用于解决个人问题。

社区协商议事可以提升居民的参与感和归属感。

公文写作应注重语言的简明性和逻辑性。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理规范的主要内容。

请说明社区服务在社区建设中的作用。

社区应急管理包含哪些基本环节？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）社区工作者在日常沟通中，应注重语言的（

）

A.生动形象

B.生动简练

C.准确规范

D.夸张渲染阅读下列段落，选择最恰当的词语填空：

社区居民对居委会工作提出了许多________，这需要工作人员认真对待并及时反馈。

A.意见

B.建议

C.问题

D.需求下列词语中，与“和谐”最相近的是（

）

A.张扬

B.平稳

C.偏激

D.矛盾逻辑填空：

社区活动应________居民兴趣，以提高参与度。

A.围绕

B.避免

C.忽略

D.反对表达题：

下列哪句话表达最得体？（

）

A.你这个行为真让我失望。

B.这件事处理得不够妥当。

C.你让我们非常不满意。

D.你这种做法很不恰当。有人说：“社区活动太多，居民已经腻了。”这句话反映出（

）

A.居民支持度下降

B.活动种类不够丰富

C.社区资源不足

D.服务方式需要改进逻辑填空：

社会工作者应________居民的诉求，积极回应。

A.忽视

B.记录

C.增加

D.简化阅读理解：

社区治理应实现政府管理与居民自治的良性互动，这说明（

）

A.政府应完全放权

B.居民应主导一切事务

C.社区需要多方协作

D.社区应独立运行语句表达：

“社区工作要注重实效，不能只讲形式。”这句话的表达方式是（

）

A.直白

B.委婉

C.褒义

D.批评逻辑填空：

社区工作者要善于利用各种________，推动居民参与。

A.资源

B.技术

C.权力

D.经验五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一个与其它三个图形不同？（请根据实际图形判断）

A.正方形

B.三角形

C.梯形

D.矩形下列哪项属于定义判断？（

）

A.题干：五角星是一种象征符号，选项：五角星代表希望、光明。

B.题干：建筑图纸，选项：平面图。

C.题干：市级社区，选项：乡镇社区。

D.题干：为社区老人提供服务，选项：属于社区养老服务。某图形由五条线段组成，其中三条为垂直线，两条为水平线。该图形最可能属于（

）

A.几何图形

B.直线型结构

C.网格型结构

D.立体型结构下列选项中与“社会工作者：服务对象”关系相同的是（

）

A.医生：病人

B.教师：学生

C.法官：被告

D.以上都是从逻辑关系来看，“国家”和“人民”之间的关系是（

）

A.整体与部分

B.服务与被服务

C.主体与客体

D.归属与被归属设有某小区共有500户居民，其中40%为空巢老人，那么空巢老人的数量是（

）

A.150

B.200

C.250

D.300以下哪个选项与“高效”最不相关？（

）

A.快速响应

B.精确服务

C.高质量输出

D.低效沟通类比推理：

“社区：居民”对应“学校：学生”，那么“医院：______”应填（

）

A.医生

B.病人

C.建筑

D.服务下列哪项推理最合理？（

）

A.社区居民多，因此社区资源充足。

B.社区活动多，因此居民需求多。

C.社区工作者有责任，因此社区工作必须规范。

D.社区服务好，因此社区居民满意度高。数字推理：

1、3、6、10、15、（

）

A.18

B.20

C.21

D.22六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区近期对60岁以上老人进行了关爱活动，参与人数为240人，其中120人表示活动内容丰富，80人表示需要增加健康讲座，40人表示活动时间过长。

（1）参与活动的老人中，表示活动内容丰富的人数占总人数的（

）%

A.30

B.40

C.50

D.60（2）若想提升满意度，应优先增加哪项内容？（

）

A.活动时间

B.健康讲座

C.活动种类

D.人员安排下表显示了某社区不同年龄段居民参与活动的频率，请根据表格回答问题：

|年龄段|每月参与次数|

|——–|————–|

|18-30岁|3次

|31-50岁|2次

|51-60岁|1次

|60岁以上|0.5次|

（1）哪个年龄段的居民参与频率最高？（

）

A.18-30岁

B.31-50岁

C.51-60岁

D.60岁以上（2）若平均参与次数为1.8次，那么该社区居民总人数为（

）

A.400

B.500

C.600

D.700下列哪项是正确的资料分析结论？（

）

A.数据越大越好

B.数据应该标准化处理

C.越复杂的图表越有利于分析

D.做资料分析时应忽略数据来源下列选项中，平均数计算正确的是（

）

A.1、2、3、4的平均数是3

B.5、5、5、5的平均数是5

C.2、4、6、8的平均数是6

D.以上都不对某活动计划设立10个志愿者岗位，共收到200份申请，其中女性申请人数为150人，男性为50人，问女性申请占比为（

）

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区住户李某因楼上漏水导致家中家具受损，与楼上邻居王某发生争执。社区工作者接到投诉后，开始介入调解。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

A.生活习惯不一致

B.财产损失未协商

C.信息沟通不畅

D.物业未及时处理（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“银龄课堂”活动，为老年人提供学习和社交平台。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

A.主题与目标

B.活动内容

C.时间安排

D.参与方式

E.资源保障和宣传方案（2）如何评估该活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟于本月15日召开居民议事会，讨论社区停车位优化方案。请发布一篇《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B解析：社会工作核心价值观包括以人为本、助人自助、服务社会等，是以人为本为第一位。

2.B解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期是3年。

3.B解析：《民法典》调整的是物权关系，动产物权属于其中。

4.B解析：生态系统理论强调个人与环境之间的相互影响。

5.B解析：社区应急管理首要任务是保障居民生命安全。

6.B解析：《社会救助暂行办法》中规定了临时救助的适用对象为困难家庭成员。

7.B解析：矛盾调解应遵循公正、公平、公开的原则。

8.B解析：保密原则是社会工作伦理的基本规范之一。

9.B解析：居民自治是社区治理的核心。

10.C解析：社区舆情管理应注重信息反馈，而不是信息封锁。

11.B解析：社区服务应以满足居民基本需求为核心。

12.D解析：《未成年人保护法》中规定了学生心理辅导制度。

13.B解析：个案工作核心在于服务对象的个案分析。

14.B解析：服务对象的自主性是社会工作的核心理念之一。

15.B解析：目标人群分析是活动策划的前提。二、判断题

16.√解析：居委会是基层群众性自治组织。

17.√解析：社会公正被视为社会工作伦理的首要原则之一。

18.√解析：社区矛盾调解应以调解为主。

19.√解析：赡养人应履行经济支持义务。

20.√解析：应急处理能力是社区工作的重要能力。

21.×解析：社会工作伦理不注重个人利益。

22.×解析：网格化管理不是必须设置专职网格员。

23.×解析：小组工作适用于群体问题，而非个人。

24.√解析：社区协商议事有助于增强民主参与。

25.√解析：公文写作应注重语言简明、逻辑清晰。三、简答题

26.答案：社会工作伦理规范主要包括尊重服务对象、保密、公正、专业能力等。

解析：社会工作者必须尊重居民隐私，公平对待各方，具备专业素养。答案：社区服务是满足居民基本需求、增强社区凝聚力、促进社会和谐的重要手段。

解析：社区服务直接关系到居民生活质量，有助于提升社区满意度和认同感。答案：社区应急管理包括预警、响应、处置、恢复和总结五个基本环节。

解析：及时预警可减少损失，高效响应能保障安全，科学处置能维护秩序。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C解析：社区活动应注重准确规范的表达，提高沟通效果。

30.B解析：建议与居民意见意义不同，需具体分析。

31.B解析：平稳与和谐意思相近，都表示关系和谐。

32.A解析：围绕居民兴趣是活动开展的依据。

33.B解析：委婉表达更符合社会工作沟通方式。

34.A解析：反映居民参与度下降。

35.B解析：记录是维护居民诉求的重要方式。

36.C解析：服务与被服务关系明确体现了社区服务对象。

37.A解析：直接表达意见时方式要得当。

38.B解析：健康讲座是老年人普遍关注的内容。五、判断推理

39.C解析：梯形不属于标准几何图形中的垂直线结构。

40.D解析：定义判断需准确对应概念。

41.C解析：五条线段，三条垂直、两条水平，构成网格型结构。

42.D解析：所有选项都是服务与被服务的关系。

43.C解析：社区工作者与居民之间是服务与被服务关系。

44.B解析：医院的服务对象是病人。

45.C解析：合理推理是数据背后的逻辑关系。

46.B解析：活动参与次数与居民数量的对应关系不成立。

47.C解析：两者存在直接的对应关系，推理恰当。

48.C解析：1+2+3+4=10，10/5=2，10+5=15,15+6=21。六、资料分析

49.（1）D解析：240人中，120人表示活动内容丰富，占总人数的50%。

（2）B解析：健康讲座是