社区防疫九小工作制度范本

PAGE社区防疫九小工作制度范本一、总则（一）目的为有效防控社区内“九小场所”的疫情传播风险，保障社区居民的生命健康安全，依据国家相关法律法规和疫情防控行业标准，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于社区内所有“九小场所”，包括但不限于小商店、小餐饮、小旅馆、小美容美发、小网吧、小歌舞厅、小浴室、小诊所、小生产加工企业等。（三）基本原则1.预防为主原则强化疫情防控措施，提前做好各项准备工作，预防疫情在“九小场所”发生和扩散。2.科学防控原则依据科学知识和疫情形势，制定合理有效的防控措施，确保防控工作科学、精准、有效。3.依法依规原则严格遵守国家法律法规和疫情防控相关规定，依法开展防控工作，做到有法可依、有章可循。4.协同配合原则社区与“九小场所”经营者密切配合，形成联防联控合力，共同做好疫情防控工作。二、场所管理（一）人员管理1.员工健康监测“九小场所”经营者应每日对员工进行体温检测，做好记录。体温异常（≥37.3℃）或有咳嗽、乏力等症状的员工，不得上岗，并及时就医排查。建立员工健康档案，记录员工每日健康状况、出行轨迹等信息。2.员工防护要求员工工作期间应佩戴口罩，保持社交距离。接触顾客的员工应佩戴手套，手套应定期更换。员工应勤洗手，采用七步洗手法，洗手后使用一次性纸巾或烘干机擦干。（二）场所清洁消毒1.日常清洁每日营业前、营业结束后，应对场所进行全面清洁，包括地面、桌面、柜台、门窗等，清除垃圾和杂物。保持场所内环境整洁，通风良好，定期开窗通风，每日通风次数不少于3次，每次通风时间不少于30分钟。2.消毒要求对场所内高频接触的物体表面，如门把手、电梯按钮、收银台等，每日至少消毒3次，可使用含氯消毒剂或75%酒精进行擦拭消毒。对场所内的公共区域，如走廊、楼梯间等，每日进行消毒，可采用喷雾消毒或擦拭消毒的方式。对场所内的卫生间，应加强清洁消毒，配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施正常使用。消毒工作应做好记录，包括消毒时间、消毒区域、消毒人员等信息。（三）场所通风换气1.自然通风优先采用自然通风方式，打开场所的门窗，增加空气流通。2.机械通风如自然通风不足，可采用机械通风设备，如排风扇等，加强通风换气。机械通风设备应定期清洁和维护，确保正常运行。三、顾客管理（一）入口管理1.设置体温检测点在场所入口处设置体温检测点，安排专人负责对进入场所的顾客进行体温检测。2.体温异常处理对体温异常（≥37.3℃）的顾客，应拒绝其进入场所，并告知其及时就医。同时，做好相关记录，包括顾客姓名、体温、联系方式等。（二）顾客防护引导1.口罩佩戴要求引导顾客在场所内全程佩戴口罩，未佩戴口罩的顾客不得进入场所。2.社交距离保持提醒顾客保持社交距离，避免人员聚集。在排队等候、购物、就餐等过程中，顾客之间应保持1米以上的距离。（三）顾客流量控制1.合理规划场所空间根据场所面积和布局，合理规划顾客流量，设置明显的引导标识，确保顾客有序流动。2.限制人员聚集在营业期间，应根据场所实际情况，合理控制场所内的顾客数量，避免人员过度聚集。如遇人员聚集情况，应及时进行疏导。四、物资管理（一）防护物资储备1.储备要求“九小场所”经营者应储备足够的防护物资，包括口罩、手套、洗手液、消毒剂、体温计等，确保满足日常经营需要。2.物资采购防护物资应从正规渠道采购，确保质量合格。采购的物资应具备产品合格证明、生产日期、保质期等信息。3.物资存放防护物资应存放在干燥、通风、阴凉的地方，避免阳光直射和潮湿。同时，应分类存放，便于管理和取用。（二）物资使用管理1.建立物资使用台账对防护物资的使用情况进行详细记录，包括物资名称、领用时间、领用数量、使用人员等信息。2.规范物资使用按照防护物资的使用说明和要求，规范使用各类物资，确保物资使用效果。如口罩应正确佩戴，消毒剂应按照规定的浓度和方法进行配制和使用。五、应急处置（一）应急预案制定1.制定要求“九小场所”经营者应结合自身实际情况，制定疫情防控应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.预案内容应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、疫情报告流程、人员隔离与安置、场所消毒与封闭、物资保障等内容。（二）应急演练1.演练计划定期组织应急演练，演练计划应包括演练时间、演练内容、演练人员等信息。2.演练目的通过应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力和协同配合能力。（三）疫情报告与处置1.疫情报告如场所内出现发热、咳嗽等症状的员工或顾客，应立即报告社区疫情防控部门，并配合做好相关调查工作。2.应急处置接到疫情报告后，应立即启动应急预案，对相关人员进行隔离观察，对场所进行封闭消毒，配合社区疫情防控部门做好疫情处置工作。六、监督检查（一）自查自纠1.自查要求“九小场所”经营者应每日对场所的疫情防控措施落实情况进行自查，发现问题及时整改。2.自查内容自查内容包括人员管理、场所清洁消毒、顾客管理、物资管理、应急处置等方面的工作落实情况。（二）社区监督1.监督检查社区应定期对“九小场所”的疫情防控工作进行监督检查，发现问题及时督促整改。2.检查方式检查方式包括现场检查、查阅资料、询问员工和顾客等。（三）问题整改1.整改要求对监督检查中发现的问题，“九小场所”经营者应立即进行整改，明确整改措施和整改期限，确保问题得到有效解决。2.整改跟踪社区应加强对问题整改情况的跟踪检查，对整改不力的场所，依法依规进行处理。七、培训教育（一）培训计划制定1.培训计划要求“九小场所”经营者应制定疫情防控培训计划，明确培训内容、培训时间、培训人员等信息。2.培训计划内容培训计划内容应包括疫情防控法律法规、防控知识和技能、应急预案等方面的培训。（二）培训实施1.培训方式培训方式可采用集中培训、线上培训、现场指导等多种形式，确保培训效果。2.培训记录对培训情况进行详细记录，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训人员等信息。（三）培训效果评估1.评估方式定期对员工的培训效果进行评估，评估方式可采用考试、实际操作、问卷调查等多种形式。2.评估结果应用根据评估结果，对培训效果不理想的员工进行再次培训和辅导，确保员工掌握疫情防控知识和技能。八、宣传引导（一）宣传内容1.疫情防控知识通过多种渠道，向员工和顾客宣传疫情防控知识，包括口罩佩戴方法、洗手注意事项、社交距离保持等。2.防控政策措施宣传国家和地方的疫情防控政策措施，引导员工和顾客积极配合疫情防控工作。（二）宣传方式1.场所宣传在场所内张贴疫情防控宣传海报、标语等，设置宣传栏，及时