社区宣传路长制工作制度

PAGE社区宣传路长制工作制度一、总则（一）目的为加强社区道路管理，提升道路环境品质，保障道路安全畅通，特制定本路长制工作制度，通过明确职责、强化管理，确保社区道路各项工作有序开展，为居民创造良好的出行和生活环境。（二）适用范围本制度适用于社区内所有公共道路及相关附属设施的管理工作。（三）基本原则1.属地管理原则：以社区为单位，明确各路段责任人，实施属地化管理，确保道路管理责任落实到位。2.问题导向原则：聚焦道路存在的环境卫生、交通秩序、设施维护等问题，及时发现、及时处理，不断提升道路管理水平。3.协同共治原则：加强社区各部门、居民、志愿者等各方力量的协同配合，形成共建共享的道路管理格局。二、组织架构与职责分工（一）路长制组织架构成立社区路长制工作领导小组，由社区党委书记担任组长，社区主任担任副组长，各相关部门负责人、各小区物业经理为成员。领导小组下设路长制办公室，负责日常工作的协调和推进。同时，根据社区道路分布情况，划分若干路段，设立路长，每条路段配备一名专职路管员。（二）职责分工1.领导小组职责全面领导社区路长制工作，制定工作目标、计划和措施。协调解决路长制工作中的重大问题，监督检查工作落实情况。定期召开路长制工作会议，研究部署阶段性工作任务。2.路长制办公室职责负责路长制工作的组织实施，制定具体工作方案和考核办法。收集、整理、上报道路管理工作信息，及时反馈工作动态。组织开展道路巡查、检查工作，对发现的问题进行交办、跟踪和督办。协调各部门、各单位之间的工作关系，保障路长制工作顺利开展。3.路长职责负责所管辖路段的日常巡查，及时发现道路环境卫生、交通秩序、设施损坏等问题，并做好记录。对巡查中发现的问题，能当场处理的及时进行处理；不能当场处理的，及时上报路长制办公室，并跟踪问题处理情况。组织协调路段内相关单位和人员开展道路环境整治、交通疏导等工作，督促落实“门前三包”责任制。定期向社区居民宣传道路管理相关法律法规和知识，提高居民的文明意识和参与度。4.路管员职责协助路长做好路段巡查工作，对发现的问题及时拍照、记录，并向路长报告。按照路长的要求，负责具体问题的整改落实，督促相关责任人按时完成整改任务。维护路段内的交通秩序，引导车辆规范停放，劝阻不文明交通行为。参与道路环境卫生整治工作，协助清理垃圾、杂物等。三、工作内容与流程（一）道路巡查1.巡查频次路长每周至少对所管辖路段进行2次全面巡查。路管员每天对路段进行巡查，确保及时发现问题。2.巡查内容道路环境卫生状况，包括路面清扫保洁、垃圾清运、绿化带养护等情况。交通秩序情况，如车辆停放是否规范、交通信号灯是否正常、有无占道经营等。道路设施完好情况，检查路灯、井盖、护栏、人行道板等设施是否损坏。其他影响道路正常使用的问题，如道路积水、积雪等。3.巡查记录巡查人员应认真填写巡查记录，详细记录发现的问题、问题位置、问题类型等信息，并附上现场照片。巡查记录应及时上报路长制办公室。（二）问题交办路长制办公室收到巡查记录后，对问题进行梳理分类，根据问题性质和职责分工，及时将问题交办给相关责任部门或责任人。交办时应明确问题整改要求、整改期限等。（三）问题处理1.责任部门或责任人接到交办任务后，应立即组织力量进行整改。对于能当场解决的问题，如清理路面垃圾、劝导违规停车等，应及时处理到位，并将处理结果反馈给路长制办公室。对于需要一定时间和资源才能解决的问题，如道路设施维修、交通秩序专项整治等，责任部门应制定详细的整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限，并按照方案组织实施。2.在整改过程中，责任部门或责任人应及时向路长制办公室报告整改进展情况，对于整改过程中遇到的困难和问题，及时申请协调解决。3.路长制办公室对问题处理情况进行跟踪检查，确保问题按时整改到位。对于整改不力的责任部门或责任人，进行通报批评，并责令限期整改。（四）验收销号问题整改完成后，责任部门或责任人应向路长制办公室提交验收申请。路长制办公室组织相关人员对整改情况进行验收，验收合格后予以销号。对验收不合格的，责令责任部门或责任人重新整改，直至达到要求。四、考核评价（一）考核对象路长制工作考核对象包括各路段路长、路管员以及相关责任部门。（二）考核内容1.道路巡查情况：包括巡查频次、巡查记录完整性等。2.问题发现与处理情况：问题发现数量、问题交办及时率、问题处理按时完成率等。3.道路环境改善情况：通过对比前后道路环境卫生、交通秩序、设施状况等方面的变化进行评价。4.居民满意度：通过问卷调查、居民投诉等方式收集居民对道路管理工作的满意度评价。考核方式1.日常检查：路长制办公室定期对各路段巡查记录、问题处理情况等进行检查。2.专项督查：针对重点问题、重点路段开展专项督查，及时发现和解决工作中存在的突出问题。3.居民评价：通过社区公告栏、网络平台等渠道向居民公开路长制工作情况，接受居民监督评价。（四）考核结果运用1.将考核结果与绩效挂钩，对考核优秀的路长、路管员和责任部门进行表彰奖励。2.对考核不合格的路长、路管员进行诫勉谈话，责令限期整改；对连续两次考核不合格的，进行调整岗位。3.将考核结果作为社区道路管理工作评先评优的重要依据。五、保障措施（一）人员保障加强路长制工作队伍建设，选拔责任心强、工作能力突出的人员担任路长和路管员。定期组织培训，提高工作人员的业务水平和履职能力。（二）经费保障设立路长制工作专项经费，用于道路巡查、设施维护、环境卫生整治、宣传教育等方面的开支。确保经费专款专用，保障路长制工作顺利开展。（三）技术保障利用现代信息技术手段，建立道路管理信息系统，实现道路巡查、问题交办、处理跟踪、考核评价等工作的信息化管理，提高工作效率和管理水平。（四）宣传保障通过社区宣传栏、微信公众号、社区广播等多种渠道，广