定制商品尺寸错误赔偿协议书

甲方（定制商品需求方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：乙方（定制商品供应方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：鉴于：

1.甲方因[具体需求]向乙方定制商品，双方于[合同签订日期]签订了《定制商品合同》（合同编号：[合同编号]），明确了定制商品的规格、尺寸、数量、价格等具体要求。

2.乙方交付的定制商品经甲方验收，发现存在尺寸错误的问题，给甲方造成了一定的损失。

3.甲乙双方经友好协商，就定制商品尺寸错误的赔偿事宜达成如下协议。一、定制商品情况说明1.商品基本信息定制商品名称为[商品名称]，型号为[商品型号]，数量为[具体数量]，用于[使用场景]。合同约定的商品尺寸为长[X]厘米、宽[X]厘米、高[X]厘米（或其他具体尺寸描述）。2.尺寸错误情况乙方交付的商品实际尺寸与合同约定尺寸存在偏差，具体偏差情况如下：长偏差[X]厘米、宽偏差[X]厘米、高偏差[X]厘米（或其他具体偏差数值）。该尺寸错误导致商品无法正常使用于甲方原定的[使用场景]，影响了甲方的正常业务开展。二、赔偿责任认定1.乙方责任确认乙方承认所交付的定制商品尺寸错误是由于自身在生产过程中的[具体失误原因，如设计失误、生产工艺问题、测量误差等]导致的，乙方对此承担全部责任。2.责任范围界定乙方的责任范围包括但不限于因商品尺寸错误给甲方造成的直接损失和间接损失。直接损失包括但不限于商品的重新定制费用、运输费用、安装调试费用等；间接损失包括但不限于因商品无法按时投入使用导致甲方业务延误所产生的经济损失、客户投诉赔偿费用等。三、赔偿方式及金额1.直接损失赔偿（1）商品重新定制费用：乙方应承担重新定制符合合同约定尺寸商品的全部费用，包括原材料采购费用、加工制作费用等。经双方核算，重新定制费用预计为人民币[X]元。

（2）运输费用：乙方应承担因商品尺寸错误导致的额外运输费用，包括原商品退回的运输费用和重新定制商品送达甲方的运输费用。经双方确认，运输费用共计人民币[X]元。

（3）安装调试费用：若重新定制的商品需要安装调试，乙方应承担安装调试费用，预计为人民币[X]元。2.间接损失赔偿（1）业务延误损失：因商品尺寸错误导致甲方业务延误，给甲方造成了一定的经济损失。经双方协商，乙方同意按照甲方提供的相关业务数据和财务报表，赔偿甲方业务延误损失人民币[X]元。

（2）客户投诉赔偿费用：由于商品无法按时投入使用，导致甲方受到客户投诉并进行了相应赔偿。乙方同意承担甲方因此支付的客户投诉赔偿费用人民币[X]元。3.赔偿总金额综合上述直接损失和间接损失赔偿，乙方应向甲方支付的赔偿总金额为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。四、赔偿支付方式及时间1.支付方式乙方应按照以下方式向甲方支付赔偿款：

（1）银行转账：乙方应将赔偿款支付至甲方指定的银行账户，账户信息如下：

开户银行：[银行名称]

账号：[银行账号]

户名：[账户名称]

（2）其他支付方式：如双方协商一致，也可采用其他合法的支付方式进行支付。2.支付时间乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向甲方支付赔偿款的[X]%，即人民币[X]元；在重新定制的商品经甲方验收合格后的[X]个工作日内，支付剩余的赔偿款，即人民币[X]元。五、商品处理1.原商品退回乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，安排专人到甲方指定地点取回尺寸错误的商品。甲方应给予必要的协助，提供商品存放位置等相关信息。2.重新定制商品交付乙方应按照重新定制的生产计划，确保在[预计交付日期]前将符合合同约定尺寸的商品交付给甲方。交付地点为甲方指定的地点，交付时应同时提供商品的质量检验报告、使用说明书等相关资料。3.商品验收甲方应在收到重新定制的商品后的[X]个工作日内进行验收。验收标准按照合同约定的质量标准和尺寸要求执行。如商品不符合验收标准，甲方有权要求乙方进行整改或重新定制，直至符合标准为止。六、违约责任1.乙方违约责任（1）若乙方未按照本协议约定的时间支付赔偿款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方一次性支付全部赔偿款及违约金，同时承担甲方因主张权利而产生的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。

（2）若乙方未按照本协议约定的时间取回原商品或交付重新定制的商品，每逾期一日，应按照商品总价值的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权自行处理原商品，并要求乙方承担因此产生的费用，同时乙方仍需按照本协议约定支付赔偿款。

（3）若重新定制的商品仍存在尺寸错误或其他质量问题，乙方应负责免费重新定制或维修，直至符合合同约定的标准为止。同时，乙方应承担甲方因此遭受的额外损失。2.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定给予乙方必要的协助，导致乙方无法按时取回原商品或交付重新定制的商品，甲方应承担因此给乙方造成的损失。七、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商一致的，双方应签订书面补充协议。2.诉讼解决若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应积极配合法院的审理工作，提供相关证据和资料。八、保密条款1.保密内容双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限保密期限为自本协议签订之日起[X]年。在保密期限内，双方应严格遵守保密义务。3.违约责任若一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的损失。九、协议生效及其他1.协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.其他条款本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：___________