信息科年终总结

信息科年终总结

信息科年终总结1

20_年马上过去，信息科在主管院长的领导下，全科室同事

共同努力，围绕保障医院网络信息各系统安全稳定运行，以创办

二级甲等综合医院为目标，效劳于医院临床、后勤等工作，我科

室在担当了大量的软件开发、系统维护及故障处理工作的同时还

开展了一些工作，并取得了肯定的成效。现总结如下：

一、今年来我科室启用了信息科维护日志，维护工作完毕后

填写工作日志，每个人所做的全部工作一目了然，便于统计。

二、医保开通以来，大量不行连续的日常维护工作由信息中

心担当，有力的保障了我院医保业务的‘正常开展。

1.帮助相关科室处理医保与医院费用同步特别；

2.帮助相关科室处理为医保患者进展费用类型查询；

3.帮助相关科室对某些自费结算的医保病人进展费用传输与

结算的事后处理。

三、今年门诊大楼的调整比拟大，保障各搬迁科室的业务能

正常开展。信息中心协作完成了各科全部迁入科室、部门的工作

站连接、系统调试工作，准时有效的保障了搬迁科室的业务正常

开展。

四、由于人员流淌，给科室的工作交接造成了很大的麻烦，

到今日为止，信息科工作都没有顺当交接；盼望医院以后能在工资

待遇方面随着经济进展、物价水平的提高，而主动提升，以避开

日后更大的人员动乱，以及造成不必要的损失。

五、又是一年过去，老的系统在整个软件版本老化，设备陈旧的

状况下，又磕磕绊绊走过了一年，信息科保证了整个网络运行平

稳，HIS系统平稳过渡，并且各模块在不断增加完善。我科室人员

仔细负责，在工作时间内，只要系统消失问题，就能立刻做出响

应，对问题仔细负责的处理。由于人力缺乏，无法安排信息科值

班的状况下，his系统在休息时间发生故障，我科室人员在接到电

话后第一时间影响并在最短时间内处理，保证我院HIS系统的正

常运行。

六、为创业软件的上线，做了事前调研、软件培训、根底数

据预备、软件实施等工作。

七、为了日后软件的顺当运行，建议加强信息科人员，在条

件允许的状况下，安排信息化值班。

今后我们肯定要更加严格的要求自己，团结同志，热忱为医

院，为患者效劳，不断检查自身存在的缺乏，仔细学习，不断提

高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院

信息化建立做最大的努力。信息科年终总结2

辞旧迎新，回想20年自己所做的一些工作，在这一年里我

踏实工作，不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情

投入到工作中。努力争取做好每项工作,并在各方面表现优秀，得

到了大家的认可和好评。一年来，我和科室同事一起，在院领导

和科主任的指导下，按时按质地完成工作中的每项任务，在不断

的总结中成长，在不断的完善自己。现将在工作总结如下：

一、思想方面：

以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自

己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为

病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和

资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。

二、工作方面：

我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统和检验、放

射影像网络信息与维护工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一

丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有

效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅

速能力。

在设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源

的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，

保证了长周期运行。

在网络管理上，做到实时备份内外网交换机与路由器中的配

置文

件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行

情况，动态维护ip地址分配表。在强化安全管理上，在主管领

导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，

切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，

间接的增加了安全意识和自我防护能力。

在突发事件处理上，放射科网络主干道交换机设备、交换机

遭ip地址与其它机子冲突，导致放射影像信息处于瘫痪状态，在

11级领导指示下，克服困难，想方设法地在短时间内恢复网络正

常工作，保证了医院正常运行，此次出色的完成工作表现得到了

领导们的肯定，也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经

验。

上述是我一年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的

其他工作还有很多：同时担负医院安全监控信息的职责，在我所

从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的'考虑，完成了

领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将

以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善，强化专业技能。

一年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但

也存在不足。本人在埋论知识和自我情绪管理上的不足，需要改

善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色，

本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作

水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状

态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经

验，争取新的一年工作更上一个新台阶。

透视过去一年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必须

面对现实，不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过

头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行

总结分析，从而在百尺杆头，更进一步，为了更好地做好今后的工

作，总结经验、吸取教训c信息科年终总结3

在过去的20_年里，信息科在院领导的大力支持下，在其他科

室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现

将工作总结如下：

一、工作情况

1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高

效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历

系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响应各部

门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续

时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。

2、及时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口工作,

使门特病人、住院患者实时通过HIS系统结算，极大的方便了患

者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通

了就诊渠道。

3、完成了PACS系统调研、采购、上线等工作：为更快推进

我院信息化建设进程，按照院领导指示及根据临床、影像科室的

需求，经过信息科、放射科、临床工作人员及中联公司工程师两

个多月的共同努力，我院医学影像存档与传输系统已全面上线，

临床医生只需轻点鼠标即可在第一时间获得患者的影像信息以及

检查报告资料，方便医生快速诊断病情，为临床诊疗工作提供更

多便利°目前我院实现了CR、DSA、CT、数字胃肠、彩超、胃镜、

肠镜、支气管镜、病理等设备的影像资料在网上采集、传输、存

贮和浏览。

4、采购内外网隔离设备网闸：为进一步加强我院信息系统与

卫计委HQMS系统接口安全，同时保证数据实时、安全上报工作,

与本年6月份通过招标采购网神SecSIS3600型号网闸一台，从而

保证了我院信息系统在与外部数据交换的'同时限度的保障其网

络传输的安全级别。

5、采购临床路径一套（10个病种）：根据卫生部《临床路径管

理指导原则（试行）》和《临床路径管理试点工作方案》等文件精

神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购办、审计科、

设备科采购临床路径一套。

6、完成医院内因用网络版杀毒软件升级续费工作，确保内网

安全。

7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护

管理。全院现有电脑200余台，打印机、复印机100余台，我们

科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。

8、全院监控设备近300台，定期安排人员对监控设备进行检

查，对检查中发现的问题都及时进行了处理，确保了全院监控设

备稳定运行。

9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期,

时不时有交换机、光端机等设备因停电而致设备损坏，本年5月

份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups,虽然花

费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的网络设备损

坏率。

10、努力做好网络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、

季、年报等网络直报任务，协助医院其它科室完成各种资料的收

集汇总上报及迎接上级检查工作。

11、收费项目维界及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽

调查阅等情况如下：全年收费项目维护、对照约2.6万项目次（市

平台、医保、农合及his新增项目）回收、装订、编目、上架病历

全年约12.6万份次抽调查阅病历等约3500份次及时完成上报国

家、省、市等部门各类报表。

12、信息科全年外出学习人次：15人次。

13、存在的问题

(1)、内部网络安全还需进一步提高。

(2)、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失,

有待进一步解决。

(3)、机房消防建设无，亟待尽快解决。

(4)、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理

经验C

在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水

平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，

为医院的发展作出贡献。信息科年终总结4

辞旧迎新，回想20_年自己所做的一些工作，在这一年里我

踏实工作，不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投

入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀，得到

了大家的认可和好评。一年来，我和科室同事一起，在院领导和

科主任的指导下，按时按质地完成工作中的每项任务，在不断的

总结中成长，在不断的完善自己。现将年工作总结如下：

一、思想方面：

以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自

己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为

病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和

资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。

二、工作方面：

我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统和检验、放

射影像网络信息与维护工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一

丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有

效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅

速能力C

在设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源

的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，

保证了长周期运行。

在网络管理上，做到实时备份内外网交换机与路由器中的配

置文件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行

情况，动态维护ip地址分配表。在强化安全管理上，在主管领导

下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，

切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，

间接的增加了安全意识和自我防护能力。

在突发事件处理上，放射科网络主干道交换机设备、交换机

遭ip地址与其它机子冲突，导致放射影像信息处于瘫痪状态，在

上级领导指示下，克服困难，想方设法地在短时间内恢复网络正

常工作，保证了医院正常运行，此次出色的完成工作表现得到了

领导们的肯定，也为后来接二连三的.设备故障处理积累了宝贵经

验。

上述是我一年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的

其他工作还有很多：同时担负医院安全监控信息的职责，在我所

从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了

领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将

以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善，强化专业技能C

一年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但

也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足，需要改

善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色，

本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作

水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状

态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经

验，争取新的一年工作更上一个新台阶。

透视过去一年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必须

面对现实，不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过

头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行

总结分析，从而在百尺杆头，更进一步，为了更好地做好今后的工

作，总结经验、吸取教训。信息科年终总结5

2—年，在办公室的正确领导下，在机关同志的帮助下，我

始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作，政

治素养和业务水平有了很大提高。

一是积极做好领导交办的各种文字工作。按照“准、深、实、

精”的要求，不断提高文件起草的水平，严把政治关、政策关、

法律关、格式关、文字关，完成领导交办的各种文件起草和编辑，

没有出现任何政策、文字错误。一年共参与编发会议纪要15期,

以及其他各种文件10余篇，积极配合—主任完成县党代会期间的

主持词和议程等相关文件的起草。

二是注意加强自身业务素质的提高。在政策、理论、调查研

究、文字表述等方面不断提高水平，特别是文稿起草和信息的编

撰水平得到提高的同时，注重对市场经济、现代科技、法律等知

识的学习。每晚用一个小时时间用于阅读领导讲话、县委各种文

件，并学习了《中国通史》、《经济学》、《基层办公室工作实务》、

《礼仪与修养》等10余本书籍。

三是注重加强自身修养的提高。工作中，一丝不苟、认真负

责，经常牺牲节假日加班工作，不少时候通宵达旦工作，对领导

交办的每项工作任务，尢论份内份外，都能一丝不苟、保质保量

的完成；生活中，我尊敬领导，团结同志，能够耐心的听取领导、

同志们的意见和建议;对来办事的同志，都以礼相待、以笑迎人,

不轻视、不责难、不冷落，接、打电话都能做到用文明语言，受到

了各单位同志的好评。同时，能够严格遵守机关各项规章制度，

时时处处严格要求自己，积极参加办公室组织的各项活动。

20_年，我将紧紧围绕县委工作部署，圆满完成办公室赋予

的各项工作和任务。重点做好三个方面：

1、进一步强化学习。坚持每晚用一个小时阅读县委各种文件,

每月学习一本科技类、经济类、法律类书籍，并写出学习心得。

2、进一步提高业务工作「进一步提高下发信息质量，加大对

涉及优势产业、民营经济、农业产业化、新农村建设、构建和谐

社会等重点工作的进展情况、成功经验等信息的编发，编发下发

信息40期；广泛了解和全面反映广大群众反映的热点问题，特别

是六项重点工作和城乡一体化、新农村建设中探索的.新做法、遇

到的新问题，写出各种有建议、有想法的内参信息30期；通过互

联网、信息龙网和报刊杂志等途径，收集中央、省委领导重要思

想言论，上级部门出台的新政策，外地市工作中的新举措、新办

法、新探索、新经验等，编发《领导参阅》外地动态信息30期;

围绕上级党委和我县中心工作，有针对性、有重点的进行信息挖

掘和调研，及时、准确地向上级反映淇县经济发展、社会进步、

重点项目进展等情况，全年《淇县信息》不少于200条。

3、要进一步严格要求自己。要增强事业心，明确自己的工作

职责，明确自己在什么时间、什么环节、什么场合该干什么，不

管是加班加点还是牺牲节假日，都要不折不扣地完成领导交办的

工作；要增强责任感，树立责任意识、精品意识、服务意识，工作

中要以高标准的工作要求，做到“精虑无失，深谋无虞，慎行无

错，大事精办、急事快办、要事稳办、凡事细办”；要改变工作作

风，做到吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献，多干实干，

多做少说；要严于律己，自觉做到慎言、慎行、慎独、自重、自省、

自警、自励；要善于交流，多与科室内、办公室、其他单位的同志

交流心得体会，探讨工作。信息科年终总结6

2—年，在办公室的正确领导下，在机关同志的帮助下，我

始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作，政

治素养和业务水平有了很大提高。

一是积极做好领导交办的各种文字工作。按照“准、深、实、

精”的要求，不断提高文件起草的水平，严把政治关、政策关、

法律关、格式关、文字关，完成领导交办的各种文件起草和编辑，

没有出现任何政策、文字错误。—年共参与编发会议纪要15期,

以及其他各种文件10余篇，积极配合—主任完成县党代会期间的

主持词和议程等相关文件的起草。

二是注意加强自身业务素质的提高。在政策、理论、调查研

究、文字表述等方面不断提高水平，特别是文稿起草和信息的编

撰水平得到提高的同时，注重对市场经济、现代科技、法律等知

识的'学习。每晚用一个小时时间用于阅读领导讲话、县委各种文

件，并学习了《中国通史》、《经济学》、《基层办公室工作实务》、

《礼仪与修养》等10余本书籍。

三是注重加强自身修养的提高。工作中，一丝不苟、认真负

责，经常牺牲节假日加班工作，不少时候通宵达旦工作，对领导

交办的每项工作任务，无论份内份外，都能一丝不苟、保质保量

的完成；生活中，我尊敬领导，团结同志，能够耐心的听取领导、

同志们的意见和建议;对来办事的同志，都以礼相待、以笑迎人,

不轻视、不责难、不冷落，接、打电话都能做到用文明语言，受到

了各单位同志的好评。同时，能够严格遵守机关各项规章制度，

时时处处严格要求自己，积极参加办公室组织的各项活动。

20_年，我招紧紧围绕县委工作部署，圆满完成办公室赋予

的各项工作和任务。重点做好三个方面：

1、进一步强化学习。坚持每晚用一个小时阅读县委各种文件,

每月学习一本科技类、经济类、法律类书籍，并写出学习心得。

2、进一步提高业务工作。进一步提高下发信息质量，加大对

涉及优势产业、民营经济、农业产业化、新农村建设、构建和谐

社会等重点工作的进展情况、成功经验等信息的编发，编发下发

信息40期；广泛了解和全面反映广大群众反映的热点问题，特别

是六项重点工作和城乡一体化、新农村建设中探索的新做法、遇

到的新问题，写出各种有建议、有想法的内参信息30期；通过互

联网、信息龙网和报刊杂志等途径，收集中央、省委领导重要思

想言论，上级部门出台的新政策，外地市工作中的新举措、新办

法、新探索、新经验等，编发《领导参阅》外地动态信息30期;

围绕上级党委和我县中心工作，有针对性、有重点的进行信息挖

掘和调研，及时、准确地向上级反映淇县经济发展、社会进步、

重点项目进展等情况，全年《淇具信息》不少于200条0

3、要进一步严格要求自己。要增强事业心，明确自己的工作

职责，明确自己在什么时间、什么环节、什么场合该干什么，不

管是加班加点还是牺牲节假日，都要不折不扣地完成领导交办的

工作；要增强责任感，树立责任意识、精品意识、服务意识，工作

中要以高标准的工作要求，做到“精虑无失，深谋无虞，慎行无

错，大事精办、急事快办、要事稳办、凡事细办”；要改变工作作

风，做到吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献，多干实干，

多做少说；要严于律己，自觉做到慎言、慎行、慎独、自重、自省、

自警、自励；要善于交流，多与科室内、办公室、其他单位的同志

交流心得体会，探讨工作。信息科年终总结7

信息科在院部的正确领导下，除完成本科室管理范围内各项

日常工作外，重点放在加快完善医院信息化建设，本年度工作重

点报告如下：

一、实施医务人员技术档案管理系统，存储医院内部医生、

护士的档案(包括个人信息、历史档案记录、个人行为记录等),

大大简化了之前人工操作档案袋的繁琐工作，优化了工作流程，

使档案的管理更加人性化。该系统的应用不但提高了医院管理部

门对医护人员技术档案管理的质量和效率，而且可以为医院的绩

效考核和人力资源评价提供数据支持。

二、配置医保一卡通系统，节约成本，方便试用，减少因不

同卡而配置不同读卡器的繁琐。

三、实施杏林医院院感实时监控系统，通过数据访问中间技

术，采集HIS,LIS,RIS等系统中院感相关信息，建立动态的院感

信息数据库，实现对病人从入院到出院全过程的在线监测。

四、实施体检系统，对医院体检中心进行系统化和规范化的

管理，大大提高体检中心的综合管理水平和工作效率。为体检中

心进一步实施健康管理服务和体检中心业务及行政管理的优化，

提供了强有力的信息化支持。

五、上线医院商业智能(BI)系统，一款报表决策系统，利民

数据仓库、数据挖掘技术对医院数据进行系统地储存和管理，并通

过各种数据统计分析工具对医院数据进行分析，提供各种分析报

告。

六、建设标准化中心机房，随着医院信息化建设的不断发展

及计算机技术在医院中的广泛应用。医院信息系统的常态运行和

医疗数据资源的保存、利用与开发对医院发展起着非常重要的作

用，因此作为信息系统的“神经中枢”及数据存储中心的计算机

机房标准设计就显得尤为重要。应医院医技楼的建设，我院同时

打造新机房，使其具有实用性、经济性、灵活可扩充性、安全可

靠性、易管理性等特点，从而建成一个标准化中心机房。

七、实施区域卫生平台，通过信息化手段，实现健康信息集

中的存放和共享，使病人在大医院里所做的检查资料也能让基层

卫生院共享，从而提高医疗服务效率、提高医疗服务质量降低医

疗成本以及降低医疗风险。

20_年是信息科工作任务比较重的‘一年，信息科充分发挥了

团队协作精神，较好的完成了各项工作，但同时也存在一些亟需

改进和解决的问题。主要表现在两个方面：

1、专业知识有待进一步提高；

联系，展示了医院的以患为友的形象，让更多的人认识并进

一步了解了医院。在20—春节前夕，医院更是回访了沧州患者,

为他带去了我院新春的祝福。所有回访信息都被发布到网络上，

并且与县电视台合作播出。

2.在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对网络部、图

书馆、统计室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、装订、归

档、检查和保管。严格执行病案交接和借阅制度，杜绝病案丢失，

保证病案的供应。一丝不苟的完成复印病历工作，并严格纪律，

病例一次复印，不得重复使用。

3.及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天

的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。细化

来访电话分类，无论是广播、电视、还是朋友介绍，均加以注释。

4.做好接听工作°信息科保证24小时有人值班，接听患者来

电。并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上。对于

患者一些涉及临床的具体问题，及时转接专科，让主任能与患者

及时沟通，解决问题。

5.做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工

作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。

6.医院网站在院领导的支持下，不断发展，建立哮喘论坛，

并在腾讯开通官方空间，提升了医院整体形象。医院网站将不断

探索医院新的宣传模式，争取达到费用与效益的平衡，并策划各

种活动，促进医院宣传的一波波影响力。

7.医院信息科合理安排工作，加班加点配合医务室较好的完

成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努

力。

8.信息科人员认真负责，能及时响应各部门的电脑软件、硬

件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，

在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解

决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备

老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面

困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常

下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的

故障而影响到各个工作站的正常工作C

9.成功组织医院各种活动，如5月份组织的旅游，元旦联欢

以及节前开展的新春联欢会。医院信息科在院领导的支持和各科

室的帮助下，把一场场精彩的活动成功举办，丰富了员工的文体

生活，激发了职工的工作热情。

10.按时完成领导交办的其他各项任务。

信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一

年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，

规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，

并为各科室发展提供支持。信息科年终总结8

辞旧迎新，回想20_年自己所做的一些工作，在这一年里我

踏实工作，不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情

投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀，得

到了大家的认可和好评。一年来，我和科室同事一起，在院领导

和科主任的指导下，按时按质地完成工作中的每项任务，在不断

的总结中成长，在不断的完善自己。现将总工作总结如下：

一、思想方面：

以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自

己的,人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为

病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和

资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中C

二、工作方面：

我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统和检验、放

射影像网络信息与维护工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一

丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有

效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅

速能力。

在设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源

的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，

保证了长周期运行。

在网络管理上，做到实时备份内外网交换机与路由器中的配

置文

件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行

情况，动态维护ip地址分配表。在强化安全管理上，在主管领

导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，

切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，

间接的增加了安全意识和自我防护能力。

在突发事件处理上，放射科网络主干道交换机设备、交换机

遭ip地址与其它机子冲突，导致放射影像信息处于瘫痪状态，在

上级领导指示下，克服困难，想方设法地在短时间内恢复网络正

常工作，保证了医院正常运行，此次出色的完成工作表现得到了

领导们的肯定，也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经

验。

上述是我一年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的

其他工作还有很多：同时担负医院安全监控信息的职责，在我所

从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了

领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将

以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善，强化专业技能。

一年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但

也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足，需要改

善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色，

本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作

水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状

态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经

验，争取新的一年工作更上一个新台阶。

透视过去一年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必须

面对现实，不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过

头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行

总结分析，从而在百尺杆头，更进一步，为了更好地做好今后的工

作，总结经验、吸取教训。信息科年终总结9

2—年，在办公案的正确领导下，在机关同志的帮助下，我

始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作，政

治素养和业务水平有了很大提高。

一是积极做好领导交办的各种文字工作。按照“准、深、实、

精”的要求，不断提高文件起草的水平，严把政治关、政策关、

法律关、格式关、文字关，完成领导交办的各种文件起草和编辑，

没有出现任何政策、文字错误。一年共参与编发会议纪要15期,

以及其他各种文件10余篇，积极配合—主任完成县党代会期间的

主持词和议程等相关文件的起草。

二是注意加强自身业务素质的提高。在政策、理论、调查研

究、文字表述等方面不断提高水平，特别是文稿起草和信息的编

撰水平得到提高的同时，注重对市场经济、现代科技、法律等知

识的学习。每晚用一个小时时间用于阅读领导讲话、县委各种文

件，并学习了《中国通史》、《经济学》、《基层办公室工作实务》、

《礼仪与修养》等10余本书籍。

三是注重加强自身修养的提高。工作中，一丝不苟、认真负

责，经常牺牲节假日加班工作，不少时候通宵达旦工作，对领导

交办的每项工作任务，无论份内份外，都能一丝不苟、保质保量

的完成；生活中，我尊敬领导，团结同志，能够耐心的听取领导、

同志们的意见和建议;对来办事的同志，都以礼相待、以笑迎人,

不轻视、不责难、不冷落，接、打电话都能做到用文明语言，受到

了各单位同志的'好评。同时，能够严格遵守机关各项规章制度,

时时处处严格要求自己，积极参加办公室组织的各项活动。

20.年，我将紧紧围绕县委工作部署，圆满完成办公室赋予

的各项工作和任务。重点做好三个方面：

1、进一步强化学习。坚持每晚用一个小时阅读县委各种文件,

每月学习一本科技类、经济类、法律类书籍，并写出学习心得。

2、进一步提高业务工作。进一步提高下发信息质量，加大对

涉及优势产业、民营经济、农业产业化、新农村建设、构建和谐

社会等重点工作的进展情况、成功经验等信息的编发，编发下发

信息40期；广泛了解和全面反映广大群众反映的热点问题，特别

是六项重点工作和城乡一体化、新农村建设中探索的新做法、遇

到的新问题，写出各种有建议、有想法的内参信息30期；通过互

联网、信息龙网和报刊杂志等途径，收集中央、省委领导重要思

想言论，上级部门出台的新政策，外地市工作中的新举措、新办

法、新探索、新经验等，编发《领导参阅》外地动态信息30期;

围绕上级党委和我县中心工作，有针对性、有重点的进行信息挖

掘和调研，及时、准确地向上级反映淇县经济发展、社会进步、

重点项目进展等情况，全年《淇县信息》不少于200条。

3、要进一步严格要求自己。要增强事业心，明确自己的工作

职责，明确自己在什么时间、什么环节、什么场合该干什么，不

管是加班加点还是牺牲节假日，都要不折不扣地完成领导交办的

工作；要增强责任感，树立责任意识、精品意识、服务意识，工作

中要以高标准的工作要求，做到“精虑无失，深谋无虞，慎行无

错，大事精办、急事快办、要事稳办、凡事细办”；要改变工作作

风，做到吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献，多干实干，

多做少说；要严于律己，自觉做到慎言、慎行、慎独、自重、自省、

自警、自励；要善于交流，多与科室内、办公室、其他单位的同志

交流心得体会，探讨工作。信息科年终总结10

在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有

序开展，较好的完成了各项任务。

L与专科一道完成病人回访。从京津冀患者到唐山患者，信

息科将回访工作逐渐常态化。与专科共同回访老患者，增进了医

患之间的联系，展示了医院的以患为友的形象，让更多的人认识

并进一步了解了医院。在20—春节前夕，医院更是回访了沧州患

者，为他带去了我院新春的祝福。所有回访信息都被发布到网络

上，并且与县电视台合作播出。

2.在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对网络部、图

书馆、统计室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、装订、归

档、检查和保管。严格执行病案交接和借阅制度，杜绝病案丢失，

保证病案的供应°一丝不苟的完成复印病历工作，并严格纪律，

病例一次复印，不得重复使用。

3.及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天

的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。细化

来访电话分类，无论是广播、电视、还是朋友介绍，均加以注释。

4.做好接听咨询电话工作。信息科保证24小时有人值班，接

听患者来电。并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机

±o对于患者一些涉及临床的具体问题，及时转接专科，让主任

能与患者及时沟通，解决问题。

5.做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工

作，主动为医疗、科研提供最新医药卫生中外情报信息。

6.医院网站在院领导的支持下，不断发展，建立哮喘论坛,

并在腾讯开通官方空间，提升了医院整体形象。医院网站将不断

探索医院新的'宣传模式，争取达到费用与效益的平衡，并策划各

种活动，促进医院宣传的一波波影响力。

7.医院信息科合理安排工作，加班加点配合医务室较好的完

成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努

力。

8.信息科人员认真负责，能及时响应各部门的电脑软件、硬

件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，

在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解

决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备

老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面

困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常

下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的

故障而影响到各个工作站的正常工作。

9.成功组织医院各种活动，如5月份组织的旅游，元旦联欢

以及节前开展的新春联欢会。医院信息科在院领导的支持和各科

室的帮助下，把一场场精彩的活动成功举办，丰富了员工的文体

生活，激发了职工的工作热情。

10.按时完成领导交办的其他各项任务。

信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。新的一

年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，

规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，

并为各科室发展提供支持。信息科年终总结11

是我党十八大胜利召开之年，也是我县加快转型跨越发展的

关键一年。一年来，县政府信息中心在县委、县政府的坚强领导

和上级部门的大力支持下，在各级各部门的通力配合下，各项工

作取得了较好成绩。

一、一年来的工作

1、政府门户运维C政府门户是政府信息公开的,平台和展示

政府形象的窗口，是电子政务工作的重中之重。主要栏目有“政

务公开”、“新闻动态”、“走进壶关”、“政民互动”、“领

导专题”、“招商引资”、“特色旅游”等数十个，栏目内容紧

跟全县经济社会发展实际适时更新或充实。每年年终接受市政府

信息中心绩效测评和公众测评，平时不定期接受上级检查和考核,

主要考核内容充实性、功能完善性和技术保障性三方面。近年来，

我县政府的绩效测评成绩总体靠前，多次获得先进荣誉。

2、政务信息编辑报送。政务信息报送是政府上报信息、服务

领导决策的重要工作。我们坚持“及时、准确、全面“原则，紧

紧围绕县委、县政府重要工作部署和政府办公室中心工作，不断

拓宽信息领域，健全信息网络，优化信息载体，提高信息质量，

为领导科学决策、指导工作提供有效的信息服务，信息报送工作

取得了较好的成绩。截至目前，共编发上报《壶关政务信息》300

余期，采用数在全市名列前茅，政府信息工作连年荣获全市先进。

3、市长信箱、社情民意办理程序和办理条数。政民互动办理

事关民生诉求，事关全县和谐稳定，是领导高度关注的一项重要

工作。今年以来，我们针对每一期市长信箱、咨询投诉、社情民

意都严格做到了承办意见、拟办意见、领导指示等一系列程序，

最后转交承办单位、一一上报，做到了件件有回复。截止目前共

办理市长信箱咨询投诉90余期，社情民意50余期「同时，在壶

关政府的和市政府的平台主动上传信息1000余条。

4、电子政务网络运维。电子政务网络运维是保障政务网络正

常运转的技术支撑。政务网自开通以来，此项工作一直是短板，

一是由于我县信息中心专业技术力量薄弱；二是限于我县财力不

足，工程建设尚有欠款，运维经费没有落实，导致设备软件销售

商技术运维不到位。今年以来，政府信息中心想方设法，外聘市

里一名兼职网络专业工程师，专门负责我县政务网的硬件设备技

术运维，硬件系统方面得以确保，目前网络运维大体正常。

二、存在的主要问题

1、基层部门认识不足。部分单位和领导对政府信息公开工作

的重要意义认识还不足，没有认识到政府信息公开对于依法行政

的促进作用，对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，

对《条例》的学习理解不充分，落实不到位，在适应《条例》中思

想保守，观念陈旧。主要表现在实施《条例》时行动滞后，进度缓

慢；在清理填报公开信息时分类不清，栏目、信息名称不规范；部

分单位还停留在仅仅发布一些领导、机构信息及一些工作动态，

信息公开的深度和强度仍不够，制度建设还有待于完善、经费投

入不足；极个别单位认为自己不属于政府信息公开主体，基础信

息还没有梳理，政府信息公开工作没有得到有效开展。

2、基础设施较为落后°这是由于我县县情所决定的，部分乡

镇和单位在硬件设施上投入不足，不达要求。部分信息工作人员

对电脑知识和操作能力还有待提高。这些问题在很大程度上影响

了政府信息公开工作的进度。

3、监督指导力度不够。信息中心作为我县政府信息公开工作

机构，虽然建立了综合协调机制，但由于专职负责信息公开的人

员较少，在面对全县100余个信息公开单位时，显得力不从心，

深入监督指导的力度还不够。信息科年终总结12

信息科在院部的正确领导下，除完本钱科室治理范围内各项

日常工作外，重点放在加快完善医院信息化建立，本年度工作重

点报告如下：

一、实施医务人员技术档案治理系统，存储医院内部医生、

护士的档案(包括个人信息、历史档案记录、个人行为记录等)，

大大简化了之前人工操作档案袋的繁琐工作，优化了工作流程，

使档案的治理更加人性化。该系统的应用不但提高了医院治理部

门对医护人员技术档案治理的质量和效率，而且可以为医院的绩

效考核和人力资源评价供应数据支持。

二、配置医保一卡通系统，节省本钱，便利试用，削减因不

同卡而配置不同读卡器的繁琐。

三、实施杏林医院院感实时监控系统，通过数据访问中间技

术，采集HIS,LIS,RIS等系统中院感相关信息，建立动态的院感

信息数据库，实现对病人从入院到出院全过程的在线监测。

四、实施体检系统，对医院体检中心进展系统化和标准化的

治理，大大提高体检中心的综合治理水平和工作效率。为体检中

心进一步实施安康治理效劳和体检中心业务及行政治理的优化，

供应了强有力的信息化支持。

五、上线医院商业智能(BI)系统，一款报表决策系统，利生

数据仓库、数据挖掘技术对医院数据进展系统地储存和治理，并通

过各种数据统计分析工具对医院数据进展分析，供应各种分析报

告。

六、建立标准化中心机房，随着医院信息化建立的不断进展

及计算机技术在医院中的广泛应用。医院信息系统的常态运行和

医疗数据资源的保存、利用与开发对医院进展起着特别重要的作

用，因此作为信息系统的“神经中枢”及数据存储中心的计算机

机房标准设计就显得尤为重要。应医院医技楼的建立，我院同时

打造新机房，使其具有有用性、经济性、敏捷可扩大性、安全牢

靠性、易治理性等特点，从而建成一个标准化中心机房。

七、实施区域卫生平台，通过信息化手段，实现安康信息集

中的存放和共享，使病人在大医院里所做的检查资料也能让基层

卫生院共享，从而提高医疗效劳效率、提高医疗效劳质量降低医

疗本钱以及降低医疗风险C

20_年是信息科工作任务比拟重的一年，信息科充分发挥了

团队协作精神，较好的完成了各项工作，但同时也存在一些亟需

改良和解决的‘问题。主要表现在两个方面：

1、专业学问有待进一步提高；

2、新上系统开发商众多，不能实现无缝融合。

20—年信息科今后工作的主要方向是：

第一、实施智能排队叫号系统，解决病人就诊时排队的无序、

医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。

其次、预备实施门诊电子病历系统，门诊电子病历是医生在

门诊诊疗工作中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的

总和。门诊电子病历是医生门诊诊疗工作的客观记录，也是患者或

医疗机构某一时间段医疗状况的定格，通过这些定格信息的不断

叠加形成医疗资料。利于患者对自己的病情转归及诊疗状况有一

个全面了解，还可为息者就诊不同的医院供应医疗信息，为医生

制定治疗方案供应依据。信息科年终总结13

今年信息科技工作围绕全省数据集中工作，实施了信息中心

络及机房改造工程，完善了计算机系统安全管理及设备维护等方

面的制度，为农村信用社各项业务的开展提供技术保障。

一、合理调配资源，完成省中心络互联工作。

根据省联社综合业务系统建设方案，我市农村信用社上线工

作计划在下半年完成，按照省联社计算机中心工作安排，我市信

息中心必须在月日前完成与省中心的互联工作。在时间紧、任务

重的情况下，我们部门制定了专项的工作计划，合理分工，提前

完成了省中心的工作部署。

首先，部门技术人员共同协作，以“节约资源、符合标准”

为原则，制定了信息中心络设备改造方案。

（1）、购置两台交换机，做到络线路的双机热备。

（2）、购置路由模块，做到主线路（电信光纤）的联结。

（3）、不重新购置路由器，利用原路由器（信贷管理使用）资

源，购置了相应的模块，做到备份线路（联通光纤）的联结。其

次，我们及时将以上的工程改造方案报省信息中心与科技处批准,

经科技处批准后，我们部门在设备到位、线路到位的情况下，加

班加点与月中旬完成了与省信息中心的联结，为下一步数据集中

提供了络保障。

二、实施中心机房改造工程，确保中心机房安全运转。去年

上半年，我市农村信用社实现了数据集中，我们信息科技部的中

心工作由对营业点计算机系统的维护转移到对中心机房计算机系

统的操作与维护，中心机房安全高效运转是我市农村信用社业务

开展的前提。今年以来，按照省科技处工作要求，我市信息中心

机房必须在防雷与防火11符合科技处制定的标准c经过细致的调

研，我们部门在几套工程方案中，选择了性价比较好的,方案，于

月份完成了施工，并分别通过了市消防大队自动消防系统验收、

市防雷测试中心防雷系统验收。

三、完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行。

随着计算机应用在信用社业务及管理领域的推广，计算机系统的

安全管理尤为重要，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效

运行，根据公安部门及省联社相关规定，我们部门及时制定了《计

算机安全管理办法》，在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、

安全第一、依法办事、综合治理。

首先，联社成立了由主任任组长，各个职能部门负责人参加

的计算机信息系统安全保护领导小组，负责监督、检查、指导营

业点的计算机安全保护工作。

其次，明确了联社络信息中心及营业点计算机系统管理与操

作人员的岗位设置，并制定了详细的岗位职责，做到安全责任落

实到人。

在组织落实、责任明确的前提下，我们将信息中心与营业点

的各类操作行为根据业务需要制定了具体的操作方法，从硬件管

理、密码管理、数据管理等方面规范操作行为，杜绝安全隐患。

四、适时组织操作员业务培训，提高业务技能。

按照计算机操作员培训制度，根据业务需求，我们下发了《营

业点员工计算机操作技能调查表》，并根据比表制定今年的培训计

划，编发了相关的培训资料，组织了两期操作员培训，努力提高

操作员业务技能。

五、共同配合，顺利完成综合业务上线，各项业务正常开展。

根据省联社上线工作计划和要求，从月日至月日天内完成上线工

作任务。在时间紧、任务重的情况下，积极与财务、信贷等部「

共同配合，制定上线工作计划，层层落实，相互协调，明确分工。

一是及时编制上线更换计算机硬件设备计划。四天内购置设备到

位，建起培训机房。二是编制综合业务上线培训资料，组织业务

岗位员工进行全面培训，八天举办了五期培训，参加培训人员达

人次。为上线业务开展打下了良好基础。三是各项硬件设施只用

了四天时间及时安装到位。四是与财务部门密切配合进行移植账

户数据核对，清理规范账户，确保顺利上线，五是与省中心共同

协作，结合实际情况进行中间业务开发，顺利完成连调。六是上

线前的系统业务测试落实到位，在测试中发现的问题及时协调处

理，为一次性上线成功提供了保障。在联社上线领导小组的领导

下，奋战十八个日夜，终于顺利完成了上线工作，保证了各项业

务正常开展。

六、及时协调解决新业务系统上线后遇到的问题。新的综合

业务系统匕线后，对业务操作提出了新的要求和新的业务系统还

有一些不完善的地方，及时和相关部门协调解决。一是编制了新

业务系统日常工作要求。二是及时总结新业务系统上线后存在的

问题，主动和科技人员共同研究解决，或与省中心联系，请求帮

助解决，做到了遇到一个问题解决一个问题。三是完成土桥分社

与朴席社的机构撤分。

七、做好计算机设备和络的正常维护工作。

综合业务上线后，对计算机的设备有了新的需求，以“节约

资源，符合标准”为原则，对基层点的设备进行了调整配置，加

强了日常维护，保证了计算机设备和络安全、正常运行。同时，

我们部门认真做好中心机房、营业点软硬件维护工作，做好代理

国税、地税等具体业务操作，较好地完成了各项工作任务。年

工作重点。

一是加强业务学习与研究，提高专业技能，确保计算机系统

安全运行。

二是按省联社发行银行卡的工作要求，完成发行卡的运行工

作。

三是有计划组织业务系统知识培训，确保各类业务的正常开

展。信息科年终总结14

20_年的工作在院领导的大力支持下，科室内各项工作有条

不紊地绽开，现将这一年来完成的各项工作汇报如下c

一、医院网络信息建立和完善。

1、在去年根本完成HIS系统和电子病历系统建立的根底上,

进一步解决系统问题、完善系统，使系统处于稳定的工作状态，

给临床工作带来了极大的便利。

2、完成了新门诊综合楼内部网络设计、并对其建立供应技术

支持，为新门诊综合楼网络建立的顺当完戌供应了良好的技术保

障。