城市路长制管理工作制度

PAGE城市路长制管理工作制度一、总则（一）目的为加强城市道路管理，提升城市道路运行质量和服务水平，营造安全、整洁、有序、美观的城市道路环境，特制定本城市路长制管理工作制度。（二）适用范围本制度适用于本市行政区域内城市道路的管理工作，包括城市主干道、次干道、支路及街巷道路。（三）基本原则1.属地管理原则按照行政区划，明确各辖区对城市道路管理的主体责任，确保管理工作落到实处。2.问题导向原则以解决城市道路存在的突出问题为出发点，及时发现、处理各类道路管理问题，不断提升道路管理水平。3.协同共治原则加强各部门之间的协调配合，形成政府主导、部门协同、公众参与的城市道路管理工作格局。4.长效管理原则建立健全长效管理机制，持续加强城市道路管理，巩固和提升管理成效。（四）职责分工1.路长职责各级路长为本辖区城市道路管理的第一责任人，负责组织领导、协调推进辖区内城市道路管理工作。定期巡查责任路段，及时发现道路设施损坏、环境卫生、市容秩序等方面的问题，并协调相关部门进行处理。对涉及多部门的复杂问题，组织召开协调会议，明确责任分工，督促相关部门限期解决。监督检查责任路段城市道路管理工作落实情况，对工作不力部门进行督促整改。2.职能部门职责城市管理部门负责城市道路清扫保洁、垃圾清运、公厕管理等环境卫生工作的监督管理。对道路两侧市容秩序进行管理，查处占道经营、乱摆摊点、乱堆乱放等违法行为。负责城市道路照明设施的维护管理，确保路灯正常亮灯。住房和城乡建设部门负责城市道路建设、改造、维修工程的组织实施，确保道路设施完好。对道路附属设施如雨水井盖、污水井盖、路名牌等进行维护管理。交通运输部门负责城市道路上公共交通设施的管理，保障公交站点、公交车辆正常运行。对道路运输车辆的运输行为进行监管，查处抛洒滴漏等违法行为。公安部门负责维护城市道路交通安全秩序，查处各类交通违法行为。配合相关部门处理道路突发事件，保障道路通行安全。其他相关部门根据各自职责，做好城市道路管理的相关工作，共同推进城市道路管理工作的顺利开展。二、巡查管理（一）巡查频次1.市级路长每周至少巡查责任路段1次，对重点区域、重点路段可根据实际情况增加巡查频次。2.区级路长每周至少巡查责任路段2次，及时掌握道路管理情况。3.街道级路长每天巡查责任路段，做到问题早发现、早处理。（二）巡查内容1.道路设施状况检查道路路面是否平整、有无坑洼、裂缝等病害；道路附属设施如井盖、雨水箅子、路灯、路名牌等是否完好；人行道是否畅通，有无破损、缺失等情况。2.环境卫生情况查看道路清扫保洁是否到位，有无垃圾堆积、污水横流现象；果皮箱是否完好、整洁，垃圾是否及时清理。3.市容秩序检查道路两侧是否存在占道经营、乱摆摊点、乱堆乱放、乱张贴、乱涂写等违法行为；户外广告、招牌是否规范设置，有无破损、陈旧等影响市容市貌的情况。4.交通秩序观察道路上交通流量情况，是否存在交通拥堵现象；机动车、非机动车是否按规定停放，有无乱停乱放影响通行的情况；交通信号灯是否正常运行。（三）巡查记录巡查人员应如实填写巡查记录，详细记录巡查时间、地点、发现的问题及处理情况等。巡查记录应妥善保存，以备查阅。三、问题处理（一）问题发现巡查人员在巡查过程中发现城市道路管理问题后，应及时拍照或录像，记录问题的详细情况，并填写问题交办单。（二）问题交办巡查人员将问题交办单提交给路长，路长根据问题的性质和职责分工，及时将问题交办给相关职能部门。交办单应明确问题内容、交办部门、办理要求和办理期限等。（三）问题处理1.相关职能部门接到交办单后，应立即组织人员进行处理。对于能够立即解决的问题，应在规定时间内处理完毕；对于较为复杂的问题，应制定详细的处理方案，明确责任人和时间节点，确保问题得到妥善解决。2.在问题处理过程中，如遇涉及多个部门的交叉问题，由路长组织相关部门召开协调会议，共同研究解决方案，明确各部门的职责分工，协同推进问题处理。（四）处理反馈职能部门处理完问题后，应及时将处理结果反馈给路长，路长对处理结果进行核实。如处理结果不符合要求，应责令相关部门重新处理，直至问题得到彻底解决。（五）问题跟踪路长对交办问题的处理情况进行跟踪，确保问题得到有效解决。对于已解决的问题，应进行复查，防止问题反弹；对于未按时完成处理的问题，要督促相关部门加快办理进度。四、考核评价（一）考核主体成立城市路长制管理工作考核小组，负责对各级路长及相关职能部门的城市道路管理工作进行考核评价。考核小组由城市管理、住房和城乡建设交通、公安等部门人员组成。（二）考核内容1.路长履职情况包括巡查频次、问题处理、协调推进工作等方面的情况。2.职能部门工作落实情况各职能部门对交办问题的处理效率、处理质量、工作配合等情况。3.道路管理效果评价通过对道路设施状况、环境卫生、市容秩序、交通秩序等方面的实地检查，评价道路管理工作成效。（三）考核方式1.日常考核考核小组通过查阅巡查记录、问题交办单、处理反馈单等资料，对路长及职能部门的日常工作进行考核。2.定期检查定期对城市道路管理工作进行实地检查，按照考核内容进行评分。3.社会监督设立举报电话和邮箱，接受市民群众对城市道路管理问题的举报和监督。对市民反映的问题进行核实，将处理情况纳入考核内容。（四）考核结果运用1.将考核结果与路长及职能部门的绩效挂钩，对考核优秀的单位和个人进行表彰奖励；对考核不合格的单位和个人进行通报批评，并责令限期整改。2.考核结果作为城市道路管理工作评先评优、干部任用的重要依据。五、保障措施（一）组织保障成立城市路长制管理工作领导小组，由市政府分管领导担任组长，各相关职能部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责城市路长制管理工作的组织协调、监督检查等日常工作。（二）人员保障各辖区根据实际情况，配备足够的路长和巡查人员，明确人员职责，确保城市道路管理工作有人抓、有人管。（三）经费保障市、区财政部门应将城市路长制管理工作所需经费纳入年度预算，保障道路设施维护、环境卫生保洁垃圾清运、执法管理等工作的顺利开展。同时，积极探索多元化的资金投入渠道，鼓励社会资本参与城市道路管理。（四）技术保障利用现代信息技术，建立城市路长制管理工作信息平