医院工勤岗工作制度范本

PAGE医院工勤岗工作制度范本一、总则（一）目的为加强医院工勤岗位管理，规范工勤人员行为，提高工作效率和服务质量，保障医院各项工作的正常运转，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于医院内所有工勤岗位工作人员，包括但不限于保洁员、护工、电工、水暖工、电梯工等。（三）基本原则1.遵守国家法律法规和医院的各项规章制度，依法依规开展工作。2.以患者为中心，提供优质、高效、安全的服务。3.注重团队协作，加强与各部门之间的沟通与配合。4.持续学习，不断提高自身业务能力和综合素质。二、岗位职责（一）保洁员岗位职责1.负责医院公共区域的日常清洁卫生工作，包括病房、走廊、楼梯、电梯、卫生间、会议室等。2.严格按照卫生标准和操作规程进行清洁，确保环境整洁、无异味。3.及时清理医疗垃圾和生活垃圾，分类存放，定期运送至指定地点处理。4.协助做好医院环境的消毒工作，预防交叉感染。5.负责清洁工具的保管和维护，定期更换和补充清洁用品。6.发现公共区域设施设备损坏及时报告，协助维修人员进行维修。7.完成领导交办的其他临时性清洁任务。（二）护工岗位职责1.在护士指导下，协助护理患者，做好生活护理，如协助患者翻身、拍背、喂饭、洗漱、大小便护理等。2.观察患者病情变化，及时报告护士。3.协助维护病房秩序，保持病房整洁、安静。4.做好患者及家属的沟通解释工作，协助解决患者生活中的困难。5.负责病房内物品的整理和保管，确保物品摆放整齐、完好。6.配合医院做好患者的转运工作。7.完成领导安排的其他护理协助任务。（三）电工岗位职责1.负责医院电气设备的安装、调试、维修和保养工作，确保电气设备正常运行。2.定期对电气设备进行巡检，及时发现和排除安全隐患，做好记录。3.严格遵守电气安全操作规程，严禁违规操作，确保用电安全。4.负责制定电气设备的检修计划和应急预案，组织实施电气设备的应急维修工作。5.协助医院进行新电气项目的规划和施工，提供技术支持。6.对医院员工进行电气安全知识培训，提高员工的安全意识。7.完成上级交办的其他电气工作任务。（四）水暖工岗位职责1.负责医院水暖系统的安装、维修和保养工作，包括管道、阀门、水龙头、暖气片等。2.定期巡检水暖系统，及时发现和处理漏水、堵塞等问题，确保水暖系统正常运行。3.严格遵守水暖维修操作规程，确保维修质量和安全。4.负责制定水暖系统的检修计划和应急预案，组织实施水暖系统的应急维修工作。5.协助医院进行新水暖项目的规划和施工，提供技术支持。6.对医院员工进行水暖安全知识培训，提高员工的安全意识。7.完成上级交办的其他水暖工作任务。（五）电梯工岗位职责1.负责电梯的日常运行操作和维护保养工作，确保电梯安全、正常运行。2.严格遵守电梯操作规程，严禁违规操作，确保乘梯人员安全。3.定期对电梯进行巡检，及时发现和排除故障，做好记录。4.负责电梯轿厢及厅门的清洁卫生工作，保持电梯整洁。5.协助医院做好电梯的安全管理工作，对乘梯人员进行安全宣传和引导。6.负责电梯设备的报修工作，及时通知维修人员进行维修。7.完成领导交办的其他电梯相关工作任务。三、工作纪律（一）考勤制度1.工勤人员应严格遵守医院的考勤时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前按照医院规定的流程办理请假手续，经批准后方可离开工作岗位。3.病假需提供医院出具的病假证明。4.迟到或早退15分钟以内的，每月累计不得超过3次；超过15分钟的，按旷工半天处理。旷工半天的，扣除当日工资的2倍；旷工一天的，扣除当日工资的3倍，并视情节轻重给予警告、记过等处分。（二）工作态度1.热爱本职工作，具有强烈的责任心和敬业精神，认真履行岗位职责。2.对待患者和同事要热情、礼貌、耐心，不得态度冷漠、生硬或与患者及同事发生争吵。3.工作中要积极主动，服从工作安排，不得推诿、扯皮。（三）廉洁自律1.严禁利用工作之便谋取私利，不得收受患者及家属的财物或礼品。2.不得参与任何形式的商业贿赂行为，维护医院的良好形象。（四）保密制度1.工勤人员应严格遵守医院的保密规定，不得泄露医院的医疗信息、患者隐私等机密内容。2.对于工作中涉及的机密文件、资料等要妥善保管，不得随意丢弃或转借他人。四、培训与考核（一）培训计划1.医院根据工勤人员的岗位需求和实际情况，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式和培训时间。2.培训内容包括职业道德、专业技能、安全知识、法律法规等方面。3.培训方式可采用内部培训、外部培训、现场实操等多种形式。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展培训工作，确保培训质量和效果。2.培训结束后，对培训内容进行考核，考核方式可采用理论考试、实际操作等。3.建立培训档案，记录工勤人员的培训情况和考核成绩。（三）考核评价1.定期对工勤人员的工作表现进行考核评价，考核内容包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度、团队协作等方面。2.考核评价结果分为优秀、合格、不合格三个等级。3.对于考核优秀的工勤人员，给予表彰和奖励；对于考核不合格的工勤人员，进行诫勉谈话，限期整改，连续两次考核不合格的，予以辞退。五、薪酬福利（一）薪酬待遇1.工勤人员的薪酬按照医院制定的薪酬标准执行，包括基本工资、绩效工资等部分。2.基本工资根据岗位等级和工作年限确定，绩效工资根据工作表现和考核结果发放。3.加班工资按照国家相关法律法规执行。（二）福利待遇1.享受国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪假期。2.医院按照国家规定为工勤人员缴纳社会保险和住房公积金。3.定期组织工勤人员进行健康体检。4.根据医院实际情况，提供其他福利待遇。六、奖惩制度（一）奖励1.在工作中表现突出，为医院做出显著贡献的工勤人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括通报表扬、奖金奖励、晋升岗位等。（二）惩罚1.违反医院工作制度和劳动