乡贤工作办公室工作制度

PAGE乡贤工作办公室工作制度一、总则（一）目的为加强乡贤工作办公室的规范化管理，充分发挥乡贤在促进乡村振兴、基层治理、文化传承等方面的积极作用，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于乡贤工作办公室全体工作人员及参与乡贤相关工作的各类活动与事务。（三）基本原则1.服务乡贤原则：以乡贤需求为导向，提供优质、高效、贴心的服务，保障乡贤合法权益，激发乡贤参与家乡建设的热情。2.规范运作原则：严格按照法律法规和相关政策要求，建立健全各项工作流程和标准，确保工作有序开展。3.协同合作原则：加强与乡贤、其他部门及社会组织的沟通协作，形成工作合力，共同推动乡贤工作取得实效。4.创新发展原则：积极探索乡贤工作新方法、新途径，不断创新工作机制和模式，提升乡贤工作水平。二、工作职责（一）办公室职责1.负责乡贤工作办公室日常事务的组织协调，制定工作计划和工作方案，并组织实施。2.建立和完善乡贤信息库，收集、整理、更新乡贤基本信息、联系方式、专长领域、参与家乡建设意向等资料，实行动态管理。3.加强与乡贤的沟通联系，定期开展走访慰问、座谈会、联谊会等活动，及时了解乡贤需求和意见建议，为乡贤提供政策咨询、项目对接、权益维护等服务。4.挖掘、培育和宣传乡贤先进事迹，弘扬乡贤文化，营造尊重乡贤、学习乡贤、争当乡贤的良好氛围。5.组织引导乡贤参与乡村振兴、基层治理、公益事业等工作，搭建乡贤与家乡合作交流平台，促进乡贤资源与家乡发展需求有效对接。6.负责乡贤工作相关文件、资料、档案的起草、审核、印发、归档等工作。7.完成上级交办的其他乡贤工作任务。（二）工作人员职责1.主任职责全面负责乡贤工作办公室的各项工作，制定办公室年度工作计划和目标，并组织实施。主持办公室日常工作会议，传达上级指示精神，研究部署工作任务，协调解决工作中的重大问题。加强与乡贤、相关部门及社会组织的沟通协调，争取各方支持，推动乡贤工作顺利开展。负责办公室工作人员的管理、考核和培训工作，提高工作人员素质和业务能力。审核办公室重要文件、报告、方案等，确保工作质量和规范性。完成上级领导交办的其他工作任务。2.副主任职责协助主任开展工作，负责分管领域的具体工作落实。组织开展乡贤信息收集、整理和分析工作，为乡贤工作决策提供数据支持。参与组织乡贤沟通联系活动，协助主任做好与乡贤的对接和服务工作。负责乡贤文化宣传工作的策划与实施，撰写宣传稿件，制作宣传资料，扩大乡贤工作影响力。协助主任组织引导乡贤参与乡村建设相关项目的对接和推进工作，跟踪项目进展情况，及时反馈问题。完成主任交办的其他临时性工作任务。3.工作人员职责认真履行岗位职责，按照办公室工作安排和要求，做好各项具体工作。负责乡贤信息库的日常维护和更新工作，及时录入新的乡贤信息，确保信息准确、完整。协助组织开展乡贤沟通联系活动和各类会议，做好会议记录、资料整理等工作。负责乡贤工作相关文件、资料的起草、打印、分发等工作，做好文件档案的收集、整理和归档工作。参与乡贤文化宣传活动的策划与执行，协助撰写宣传稿件，制作宣传视频、图片等资料。负责与乡贤及相关部门、社会组织的日常联络工作，及时传达信息，反馈工作进展情况。完成领导交办的其他工作任务。三、工作流程（一）乡贤信息收集与管理1.信息收集渠道通过走访调研、电话沟通、网络平台等方式，主动向本地在外工作或生活的各界乡贤收集信息。与各村（社区）委会、基层党组织、行业协会等建立联系，获取乡贤线索并收集相关信息。鼓励乡贤自荐，通过设立专门邮箱、电话热线等方式，接受乡贤主动提供个人信息。2.信息内容基本信息：包括姓名、性别、年龄、籍贯、联系方式、现居住地、工作单位及职务等。教育背景：学历、毕业院校及专业等。工作经历：曾任职单位、担任职务及工作业绩等。专长领域：专业技能、行业经验、资源优势等。参与家乡建设意向：关注的家乡发展领域、希望参与开展的项目或活动等。3.信息审核与录入对收集到的乡贤信息进行审核，确保信息真实、准确、完整。将审核通过的信息录入乡贤信息库，并按照分类标准进行归档管理。4.信息更新与维护定期对乡贤信息库进行更新，及时掌握乡贤工作变动、联系方式变更等情况。根据乡贤参与家乡建设的实际情况，动态调整乡贤专长领域、参与意向等信息，为精准对接服务提供依据。（二）乡贤沟通联系与服务1.沟通联系计划制定根据乡贤信息库情况，结合工作重点和乡贤需求，制定年度乡贤沟通联系计划。明确沟通联系的方式（如走访、座谈、电话沟通、网络交流等）、对象、时间安排和工作内容。2.沟通联系实施按照沟通联系计划，工作人员定期与乡贤进行沟通交流，了解乡贤工作生活情况，传达家乡发展动态和政策信息。认真倾听乡贤意见建议，记录乡贤反映的问题和需求，并及时反馈处理结果。对于乡贤提出的涉及家乡建设的项目合作、投资意向等，及时进行梳理和分析，为后续对接服务做好准备。3.服务提供根据乡贤需求，为乡贤提供政策咨询服务，解读相关法律法规和政策文件，帮助乡贤了解家乡发展政策导向。协助乡贤对接家乡相关项目，提供项目信息、合作洽谈平台等支持，促进乡贤资源与家乡项目有效对接。维护乡贤合法权益，对于乡贤在参与家乡建设过程中遇到的困难和问题，积极协调相关部门予以解决，保障乡贤正常开展工作。（三）乡贤参与活动组织1.活动策划根据乡贤工作目标和实际情况，策划各类乡贤参与的活动，如乡贤座谈会、乡贤助力乡村振兴研讨会、乡贤文化节、乡贤志愿服务活动等。明确活动主题、目的、时间、地点、参与人员及活动内容安排等。2.活动筹备制定活动筹备方案，明确各部门和工作人员职责分工，确保筹备工作有序进行。做好活动宣传推广工作，通过多种渠道发布活动信息，吸引乡贤积极参与。准备活动所需的场地、设备、资料、礼品等物资，确保活动顺利开展。3.活动实施按照活动方案组织实施活动，做好现场布置、人员接待、会议主持、活动记录等工作。营造良好的活动氛围，鼓励乡贤积极发言，参与讨论和交流，充分发挥乡贤智慧和力量。及时处理活动过程中出现的突发情况，确保活动安全、有序进行。4.活动总结活动结束后，及时对活动进行总结，评估活动效果，收集乡贤反馈意见。整理活动资料，撰写活动总结报告，分析活动中存在的问题和不足，提出改进措施和建议，为今后开展类似活动提供参考。（四）乡贤文化宣传推广1.宣传计划制定结合乡贤工作重点和乡贤文化建设需求，制定年度乡贤文化宣传计划。明确宣传目标、宣传内容、宣传渠道、宣传时间安排及责任分工等。2.宣传内容策划挖掘乡贤先进事迹，包括创业故事、公益善举、回馈家乡贡献等，整理编写宣传素材。围绕乡贤文化内涵，创作具有感染力和影响力的宣传作品，如宣传视频、图片展、宣传册、文章报道等。3.宣传渠道选择利用本地电视台、广播电台、报纸等传统媒体进行宣传报道，扩大乡贤文化影响力。借助微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，发布乡贤文化相关信息，开展线上互动交流，吸引更多受众关注。在乡村公共场所、学校、企业等设置乡贤文化宣传栏、展示墙，展示乡贤风采和文化成果。4.宣传效果评估定期对乡贤文化宣传效果进行评估，通过统计媒体报道阅读量、新媒体平台粉丝增长数、线下活动参与人数等指标，分析宣传效果。根据评估结果，及时调整宣传策略和内容，不断优化宣传方式，提高乡贤文化宣传的针对性和实效性。四、工作纪律（一）遵守法律法规全体工作人员必须严格遵守国家法律法规，依法履行工作职责，不得从事任何违法违规行为。（二）遵守工作制度1.严格遵守办公室考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如需请假，应按照规定履行请假手续。2.认真执行办公室各项工作流程和标准，确保工作质量和效率。对于工作任务安排，要按时、保质完成，不得推诿扯皮。3.遵守保密制度，妥善保管乡贤信息库及工作中涉及的各类文件、资料、数据等，不得泄露乡贤个人隐私和工作机密。（三）保持良好工作作风1.树立服务意识，热情接待乡贤和来访群众，耐心解答问题，积极主动为乡贤提供优质服务。2.坚持实事求是，真抓实干，反对形式主义和官僚主义。工作中要注重调查研究，掌握真实情况，为决策提供可靠依据。3.团结协作，相互支持，形成良好的工作氛围。同事之间要加强沟通交流，共同解决工作中遇到的困难和问题。五、考核与奖惩（一）考核原则1.客观公正原则：以工作人员的实际工作表现和业绩为依据，进行全面、客观、公正的评价。2.注重实绩原则：重点考核工作人员完成工作任务的质量、效率和效果，以及在乡贤工作中取得的实际成效。3.民主公开原则：考核过程要充分发扬民主，广泛听取意见，考核结果要及时公开，接受监督。（二）考核内容1.工作业绩：包括乡贤信息收集与管理、沟通联系与服务、参与活动组织、文化宣传推广等工作任务的完成情况，以及为乡贤和家乡发展做出的实际贡献。2.工作态度：主要考核工作人员的敬业精神、责任心、工作积极性和主动性等。3.业务能力：考察工作人员的专业知识、工作技能、沟通协调能力、创新能力等方面的表现。4.廉洁自律：考核工作人员遵守廉洁纪律情况，有无违规违纪行为。（三）考核方式1.定期考核：每年末进行一次年度考核工作，由办公室组织实施。工作人员需提交年度工作总结和自评报告，考核小组根据考核内容进行综合评价，确定考核等次。2.日常考核：通过日常工作检查、工作任务完成情况记录、领导评价、同事互评、乡贤反馈等方式，对工作人员日常工作表现进行跟踪考核，作为定期考核的重要依据。（四）考核等次考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。1.优秀：工作业绩突出，工作态度端正，业务能力强，廉洁自律，在乡贤工作中发挥重要作用，为家乡发展做出显著贡献。2.称职：能够较好地完成工作任务，工作态度认真，具备一定业务能力，遵守工作纪律，无违规违纪行为。3.基本称职：工作业绩一般，工作态度和业务能力有待提高，或在工作中出现一些小的失误，但能及时改正。4.不称职：不能完成工作任务，工作态度不认真，业务能力差，或存在违规违纪行为，给乡贤工作造成不良影响。（五）奖惩措施1.奖励对年度考核为优秀等次的工作人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定物质奖励等。在职务晋升、评先评优等方面，优先考虑考核优秀的工作人员。2.惩罚