2026年养老机构管理考试题及答案

2026年养老机构管理考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据现行《养老机构管理办法》，养老机构应当在哪个时间段向实施备案的民政部门提交上一年度的工作报告A.每年1月1日至3月31日B.每年3月1日至5月31日C.每年12月1日至12月31日D.每个季度结束后15日内2.养老机构收住中重度认知障碍老年人时，应当落实哪项核心要求A.集中统一照护，和普通老年人同区管理方便巡视B.设置封闭专属照护区域，落实分区照护管理要求C.不限制老年人出入，保障自由活动权利D.安排同一房间至少3名认知症老年人相互陪伴照料3.根据《消防安全责任制实施办法》，床位数量达到多少张以上的养老机构属于火灾高危单位A.50B.100C.150D.2004.养老机构内设食堂供应每餐食品应当按规定留样，留样食品重量不低于125g，留样存放时间不得少于多少小时A.12B.24C.48D.725.根据国家标准《医养结合机构服务规范》，养老机构收住老年人要求提供的入院前健康体检证明有效期最长为A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月6.根据国家标准《老年人能力评估》，老年人能力等级划分为几个等级A.2B.3C.4D.57.养老机构发现传染病确诊病例或者疑似病例时，应当第一时间向哪个部门报告A.当地市场监督管理部门B.当地卫生健康部门和民政部门C.当地街道办事处D.当地养老服务行业协会8.根据《关于规范养老机构服务收费管理促进养老服务业健康发展的指导意见》，养老机构向老年人收取的床位押金等保证金，单次收取数额原则上不得超过A.1个月的月服务收费标准B.3个月的月服务收费标准C.半年服务收费总额D.一年服务收费总额9.根据养老机构安全管理规范要求，养老机构应当至少多久开展一次全员应急演练A.每季度B.每半年C.每年D.每两年10.养老机构预防老年人跌倒的措施中，以下做法错误的是A.走廊、卫生间安装防滑扶手B.夜间公共区域关闭照明节约用电C.要求老年人穿着合脚防滑的鞋子D.地面水渍及时清理并放置警示标识11.对于养老机构内去世老年人的遗物处理，无法联系到继承人的，养老机构应当对遗物进行登记并妥善保管，保管期限不少于A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月12.根据《老年人权益保障法》，养老机构与老年人或者其近亲属发生服务纠纷时，以下不合法的解决途径是A.双方自愿协商和解B.请求人民调解委员会调解C.直接向人民法院提起诉讼D.拒绝对方协商要求，私自扣押老年人财物抵扣欠款13.养老机构安全生产的第一责任人是A.护理部主任B.法定代表人或主要负责人C.后勤安保主任D.专职安全管理员14.不具备内设医疗机构资质的养老机构，按照医养结合要求，应当优先与周边哪类医疗机构签订合作协议，保障老年人基本医疗需求A.二级以上综合医院B.基层医疗卫生机构C.私立专科诊所D.康复护理中心15.养老机构提供餐饮服务，以下哪项做法不符合规范要求A.根据老年人慢性病需求制作低盐低脂软食B.为吞咽障碍老年人定制匀浆膳C.为降低运营成本，采购临近保质期三个月的特价粮油加工食用D.在醒目位置公示每周食谱，接受老年人和家属监督16.养老机构开展服务收费公示，以下做法错误的是A.在机构出入口醒目位置公示收费项目B.仅公示收费标准，不公示收费依据和服务内容C.公示收费标准和投诉举报电话D.调整收费标准提前三个月公示并告知所有在住老年人和家属17.养老机构保护老年人个人信息，以下做法正确的是A.未经老年人或者其监护人同意，不得向第三方泄露老年人个人信息B.为扩大机构宣传，可以随意使用老年人肖像和个人故事C.离职员工可以带走老年人个人信息用于其他机构拓展业务D.为方便查询，将老年人健康档案放在前台公共区域随意摆放18.老年人在养老机构内因突发心脑血管疾病需要紧急转院救治时，养老机构应当第一时间开展哪项工作A.等待家属到达现场签字后再联系转院B.联系医疗机构急救，同时第一时间通知家属C.让机构值班医生自行给老年人服用处方药缓解症状D.通知社区工作人员代替家属签字转院，不需要通知家属19.根据国家标准《养老机构等级划分与评定》，我国养老机构最高等级为A.三级B.四级C.五级D.六级20.养老机构内设医疗机构的医护人员，上岗要求是A.只要经过机构内部培训就可以上岗，不需要执业资质B.必须取得合法执业资格证书才能上岗C.退休医生不需要执业资质就可以坐诊D.护士可以没有护士执业证书，只要有护理经验即可二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.养老机构办理备案时，应当向民政部门提交哪些材料A.备案申请书B.养老机构法人登记证书C.符合养老机构基本规范的承诺书D.消防验收、食品安全合格证明材料2.养老机构应当为老年人建立健康档案，档案内容应当包含以下哪些信息A.老年人既往病史、药物过敏史B.历次健康体检结果C.日常就诊、用药记录D.老年人能力评估和护理等级记录3.养老机构预防长期卧床老年人发生压疮，正确的核心措施包括A.对活动能力丧失的老年人每1-2小时翻身一次B.保持老年人皮肤清洁干燥，及时清理排泄物C.骨突出部位使用减压垫或者气垫床D.给予合理营养支持，补充蛋白质和维生素4.根据《养老机构管理办法》，养老机构不得实施以下哪些行为A.歧视、侮辱、虐待或者遗弃入住老年人B.挪用、侵占老年人个人私有财产C.以夸大功效等欺骗方式诱导老年人购买保健品、投资理财产品D.未提前告知擅自暂停或者终止养老服务5.养老机构内以下哪些部位属于消防安全重点部位，需要落实重点防控要求A.厨房操作间B.配电房C.老年人居住区D.易燃易爆药品储存间6.中重度认知症老年人照护的正确要点包括A.为防止走失，全天24小时约束老年人身体行动B.营造熟悉、稳定、安全的生活环境，减少环境变更刺激C.鼓励老年人做力所能及的日常活动，维持残存自理能力D.注意观察老年人情绪变化，避免激惹引发暴力行为7.养老机构内老年人发生跌倒后，正确的处理流程包括A.立即赶到现场，快速评估老年人的意识、伤情和生命体征B.立即将老年人扶起安置到床上休息C.如果怀疑老年人发生骨折或脑出血，不要随意搬动，等待专业医护人员处置D.及时通知老年人家属，做好事件记录并按要求上报机构负责人和民政部门8.养老机构因经营原因需要暂停或者终止服务时，应当落实以下哪些工作要求A.提前30日告知所有在住老年人和其近亲属B.向备案民政部门提交老年人安置方案，获得同意后才能终止服务C.按照安置方案妥善安置好所有在住老年人，不得随意丢弃安置D.提前结清老年人的服务费、押金，退还剩余费用，不得恶意拖欠9.养老机构老年人服务档案管理应当符合以下哪些要求A.内容客观真实，记录准确及时B.书写规范，相关工作人员签名清晰可辨C.不得随意涂改，修改处应当标注修改时间和修改人签名D.老年人退住后，档案至少保存5年备查10.养老机构应当制定以下哪些专项应急预案A.火灾事故应急预案B.突发公共卫生事件应急预案C.老年人意外伤害应急预案D.食品安全事件应急预案三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.养老机构可以向入住老年人收取预收服务费，单次预收服务费额度不得超过3个月的服务费用。2.为提高床位利用率，养老机构可以将中重度认知症老年人和普通健康老年人安排在同一居住区域照护。3.养老机构的护理人员必须经过专业技能培训，考核合格后才能上岗。4.发现老年人发生噎食窒息，应当立即采用海姆立克急救法施救，同时拨打120急救电话。5.养老机构可以根据自身经营成本变化自主调整收费标准，不需要提前告知老年人和家属。6.养老机构应当实行24小时值班制度，保证随时有人响应老年人的服务需求。7.养老机构二次供水设施应当至少每半年清洗消毒一次，检测水质合格后方可使用。8.养老机构工作人员虐待老年人造成损失的，依法承担民事责任，构成犯罪的应当依法追究刑事责任。9.老年人曾经患有传染性疾病已经治愈的，养老机构可以以存在感染风险为由拒绝收住。10.养老机构新入职员工必须接受岗前培训，培训内容包含职业道德、服务规范、安全管理等内容，合格后方可上岗。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.某市某普惠型养老机构，核准床位120张，2025年10月实际入住老年人89名，法定代表人为张某，院长李某负责日常运营。2025年11月12日，该机构厨房操作人员王某在炸制食品过程中，因接到朋友电话临时离开操作间，未关闭燃气火源，引发油锅起火，很快蔓延到旁边堆放食用油的储物间。机构值班保安巡逻时发现火情，立即启动应急预案，组织疏散在住老年人，同时拨打119火警电话，最终火情在消防救援人员到达前被机构义务消防队扑灭，本次事故未造成人员伤亡，仅造成直接财产损失2.1万元。事后民政部门联合消防部门开展安全检查，发现三个核心问题：一是该机构最近一次开展全员消防应急演练的时间为2024年8月；二是厨房操作人员王某入职3个月，从未参加过机构组织的消防安全培训；三是机构西侧的应急疏散通道入口，堆放了闲置的12张床垫和3组旧家具，导致老年人疏散速度减慢。请结合案例回答以下两个问题：（1）该养老机构在消防安全管理方面存在哪些违规问题？（7分）（2）结合规范要求，说明养老机构应当落实哪些消防安全核心管理要求？（8分）2.某城区养老机构收住了82岁的王爷爷，王爷爷入院评估结果为重度阿尔茨海默病、高血压2级、2型糖尿病，家属与机构签订了入住协议，缴纳了3个月服务费和2个月床位押金。机构因认知症照护区域床位已满，将王爷爷安排在普通照护区，与另一位轻度认知障碍的李爷爷同住，未针对王爷爷的情况调整照护等级和照护方案，日常护理仅为每日早晚各一次巡房。2025年12月18日凌晨，王爷爷趁值班护理人员整理物资未关注出入口的间隙，打开机构未上锁的侧门离开机构，直到当日早上6点护理人员按时巡房才发现王尧走失。机构立即组织所有工作人员分片寻找，同时通知家属、拨打110报警，三天后才在距离机构5公里的郊区树林找到王爷爷，王爷爷因夜间受凉引发重症肺炎，住院治疗共花费医疗费、护理费合计1.2万元，家属要求机构承担全部赔偿责任。请结合案例回答以下两个问题：（1）该养老机构在重度认知症老年人照护管理方面存在哪些违规问题？（7分）（2）本次事件中机构是否应当承担赔偿责任？请说明理由。（8分）参考答案及解析一、单项选择题1.答案：A解析：2020年修订的《养老机构管理办法》第二十八条明确规定，养老机构应当于每年3月31日之前向实施备案的民政部门提交上一年度工作报告，报告内容包含机构运营情况、服务质量评估、安全管理落实、财务状况等核心信息，因此本题选A。2.答案：B解析：根据民政部《关于推进老年认知障碍照护服务发展的指导意见》，养老机构收住中重度认知障碍老年人，应当设置相对独立封闭的专属照护区域，落实分区照护要求，既保障认知症老年人的照护安全，也避免对普通老年人的正常生活造成影响。A选项同区管理不符合安全要求，C选项无管控容易引发走失风险，D选项同一房间安排多名认知症老年人容易引发情绪冲突和安全事故，因此本题选B。3.答案：B解析：《消防安全责任制实施办法》明确规定，床位在100张以上的养老机构、医疗机属于火灾高危单位，应当按照要求落实更严格的消防安全管理措施，因此本题选B。4.答案：C解析：根据《餐饮服务食品安全操作规范》要求，餐饮服务提供者每餐食品应当按规定留样，留样量不低于125g，留样冷藏存放时间不少于48小时，因此本题选C。5.答案：B解析：国家标准《医养结合机构服务规范》明确规定，养老机构收住老年人应当要求提供入院前3个月内的健康体检证明，因此本题选B。6.答案：C解析：国家标准《老年人能力评估》将老年人能力划分为能力完好、轻度受损、中度受损、重度受损四个等级，对应不同的护理等级要求，因此本题选C。7.答案：B解析：根据《突发公共卫生事件应急条例》和《养老机构管理办法》，养老机构发现传染病确诊或疑似病例，应当第一时间向当地卫生健康部门和民政部门报告，及时采取隔离防控措施，因此本题选B。8.答案：B解析：国家发改委、民政部出台的《关于规范养老机构服务收费管理促进养老服务业健康发展的指导意见》明确要求，养老机构收取的押金数额原则上不得超过3个月的月服务收费标准，禁止超额收取押金侵占老年人权益，因此本题选B。9.答案：B解析：《养老机构消防安全管理规范》明确要求，养老机构应当至少每半年开展一次全员参与的应急演练，提升全员应急处置和疏散逃生能力，因此本题选B。10.答案：B解析：老年人夜间起夜频率高，视力较差，夜间公共区域和走廊应当保留应急照明，方便老年人行动，关闭照明会大幅提升跌倒风险，因此B选项做法错误，本题选B。11.答案：C解析：根据养老机构档案管理和遗物处理规范，去世老年人遗物无法联系到继承人的，养老机构应当登记造册后妥善保管不少于12个月，仍无人认领的可以按规定处置，因此本题选C。12.答案：D解析：私自扣押老年人财物属于侵权行为，不符合纠纷解决的合法途径，因此本题选D。13.答案：B解析：《安全生产法》明确规定，生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产第一责任人，因此养老机构的法定代表人或主要院长是安全生产第一责任人，本题选B。14.答案：B解析：国家医养结合政策要求，未设置医疗机构的养老机构，应当与周边基层医疗卫生机构（社区卫生服务中心、乡镇卫生院）签订合作协议，为老年人提供基本医疗、慢病管理、上门巡诊等服务，因此本题选B。15.答案：C解析：临近保质期三个月的粮油不属于过期食品，只要储存得当、质量合格可以正常食用，但如果已经临近保质期不足一个月，且存在变质风险则不得采购，题目中并未说明粮油存在质量问题？不对，C选项描述是“为降低成本，采购过期临近保质期的特价粮油”，存在质量风险，因此C做法不符合规范，本题选C。16.答案：B解析：养老机构收费公示要求公示所有收费项目、收费标准、收费依据和服务内容，方便老年人和家属监督，因此B选项做法错误，本题选B。17.答案：A解析：《个人信息保护法》明确要求，未经个人同意不得向第三方泄露个人信息，因此A做法正确，其余选项均违反个人信息保护规定，本题选A。18.答案：B解析：老年人突发疾病需要紧急救治时，应当立即联系医疗机构急救，同时通知家属，不得拖延等待家属耽误救治，因此B做法正确，本题选B。19.答案：C解析：国家标准《养老机构等级划分与评定》将养老机构从低到高划分为1级到5级，最高等级为五级，因此本题选C。20.答案：B解析：医疗机构医护人员必须取得相应的执业资质证书才能上岗，这是《执业医师法》《护士条例》的明确要求，因此本题选B。二、多项选择题1.答案：ABCD解析：《养老机构管理办法》明确规定，养老机构办理备案需要提交备案申请书、法人登记证书、符合基本规范的承诺书、消防和食品安全合格证明等材料，因此全选。2.答案：ABCD解析：养老机构老年人健康档案需要包含所有核心健康信息，以上四个选项均属于应当记录的内容，因此全选。3.答案：ABCD解析：以上四项措施都是预防压疮的核心措施，合理正确，因此全选。4.答案：ABCD解析：以上四种行为都是《养老机构管理办法》明确禁止的行为，因此全选。5.答案：ABCD解析：以上四个部位都是养老机构火灾防控的重点部位，需要落实重点管理，因此全选。6.答案：BCD解析：对认知症老年人不能随意采取身体约束，只有在存在伤害自身或他人风险，且其他措施无效的情况下才能按规范使用约束，因此A错误，BCD正确，本题选BCD。7.答案：ACD解析：老年人跌倒后不能立即扶起，需要先评估伤情，如果发生骨折或颅内出血，随意搬动会加重损伤，因此B错误，ACD正确，本题选ACD。8.答案：ABCD解析：以上四项都是养老机构终止服务的法定要求，因此全选。9.答案：ABCD解析：以上四项都是养老机构服务档案管理的规范要求，因此全选。10.答案：ABCD解析：以上四种都是养老机构必须制定的专项应急预案，因此全选。三、判断题1.答案：√解析：目前全国多数地区的养老服务收费规范明确要求，单次预收服务费不得超过3个月，防范机构卷款跑路风险，因此本题正确。2.答案：×解析：中重度认知症老年人需要分区照护，同区管理会增加安全风险，因此本题错误。3.答案：√解析：《养老机构管理办法》明确要求养老机构工作人员应当接受专业培训，合格后方可上岗，因此本题正确。4.答案：√解析：海姆立克法是噎食急救的首选方法，施救同时拨打急救电话，做法正确，因此本题正确。5.答案：×解析：养老机构调整收费标准应当提前三个月告知所有在住老年人和家属，因此本题错误。6.答案：√解析：24小时值班是养老机构服务的基本要求，因此本题正确。7.答案：√解析：《生活饮用水卫生监督管理办法》要求二次供水设施每半年清洗消毒一次，因此本题正确。8.答案：√解析：该表述符合《老年人权益保障法》的法律规定，因此本题正确。9.答案：×解析：传染病治愈后没有传染性，养老机构不得歧视拒绝收住，因此本题错误。10.答案：√解析：岗前培训是养老机构用人的基本要求，因此本题正确。四、案例分析题1.（1）该机构存在的违规问题：①未按规定定期开展全员消防应急演练，规范要求每半年至少开展一次，该机构上次演练距离事发已经15个月，远超规定时限，应急预案没有得到实操验证，员工应急能力不足；②未落实员工消防安全培训要求，厨房属于重点防火岗位，所有员工必须经过专项消防安全培训合格才能上岗，厨师王某未参加培训违规上岗，缺乏消防安全常识，违规离岗未关闭火源，是本次事故发生的直接原因；③占用、堵塞应急疏散通道，违反消防安全管理要求，疏散通道必须保持24小时畅通，不得堆放杂物，本次事故中杂物堵塞通道，减慢了疏散速度，增加了人员伤亡风险；④未落实日常防火巡查制度，对厨房违规操作、通道堆放杂物等隐患未能及时发现整改，日常安全管理缺位。（2）养老机构应当落实的消防安全核心要求：①落实消防安全主体责任，明确法定代表人或主要负责人是第一责任人，配备专职消防安全管理员，明确所有岗位的