2026年演出经纪人之《演出市场政策与法律法规》测试卷附答案详解（轻巧夺冠）

2026年演出经纪人之《演出市场政策与法律法规》测试卷第一部分单选题(80题)1、依据《中华人民共和国个人所得税法实施条例》，居民个人获取工资、薪金所得时，可向扣缴义务人提供专项附加扣除相关信息，由扣缴义务人在扣缴税款时减除以下哪一项：

A.专项附加扣除

B.经营所得扣除

C.综合所得扣除

D.特许权使用费所得扣除

【答案】：A

2、十九大报告指出，实现伟大梦想，必须推进伟大事业。以下哪一项是实现社会主义现代化、创造人民美好生活的必由之路？

A.中国特色社会主义制度

B.中国特色社会主义道路

C.新时代中国特色社会主义制度

D.新时代中国特色社会主义道路

【答案】：B

3、实现中华民族伟大复兴的中国梦是当代文艺创作的哪一项：A鲜明主题B主旋律C鲜明目标D鲜明导向

【答案】：A

4、十九大报告指出要深化依法治国实践，建设法治政府，推进依法行政，严格规范公正文明执法。以下选项正确的是

A.法治中国

B.法治国家

C.法治政府

D.法治社会

【答案】：C

5、中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会的决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。

A.全面建设小康社会，新阶段

B.全面建设小康社会，新时代

C.全面建成小康社会，新阶段

D.全面建成小康社会，新时代

【答案】：D

6、依据《网络表演经纪机构管理办法》，网络表演经纪机构需配备满足业务需要的网络表演经纪人员。网络表演经纪人员与所签约网络表演者人数比例原则上不低于

A.1：20

B.1：30

C.1：50

D.1：100

【答案】：D

7、因违反《营业性演出管理条例》规定，被文化主管部门吊销营业性演出许可证，或被工商行政管理部门吊销营业执照、责令变更登记的，若当事人为个人，个体演员自受到行政处罚之日起几年内不得从事营业性演出？

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】：A

8、2021年7月23日晚，五环颜色的焰火划过东京的夜空，历经5年的漫长等待，全世界体育健儿再度相聚，第三十二届夏季奥林匹克运动会在何处开幕：

A.东京体育馆

B.东京新国立竞技场

C.日本武道馆

D.东京有明竞技场

【答案】：B

9、国家对公共场所以及新建、改建、扩建的公共场所的选址和设计实行卫生许可证制度。卫生许可证由（）卫生行政部门签发。

A.市以上

B.本地

C.县以上

D.省以上

【答案】：C

10、以下选项中不属于演出安全分类的是

A.生产安全

B.质量安全

C.公共安全

D.经营安全

【答案】：D

11、根据《营业性演出管理条例》规定，营业性演出须坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，把什么放在首位，实现社会效益和经济效益相统一，以丰富人民群众的文化生活？

A.社会效益

B.经济效益

C.文化效益

D.政治效益

【答案】：A

12、十九大报告指出，贯彻新发展理念，建设现代化经济体系。______是社会主义的本质要求。

A.实现共同富裕

B.全心全意为人民服务

C.解放和发展社会生产力

D.改革开放

【答案】：C

13、党的十九大报告指出，力争到二〇三五年____国防和军队现代化，到本世纪中叶把人民军队____世界一流军队。

A.全面实现基本建成

B.全面实现全面建成

C.基本实现基本建成

D.基本实现全面建成

【答案】：D

14、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出要繁荣发展文化事业和文化产业，提高国家文化软实力。下列选项中不属于该内容的是

A.提高社会文明程度

B.提升公共文化服务水平

C.健全现代文化产业体系

D.坚持社会效益优先

【答案】：D

15、遵义会议召开的时间是

A.1935年1月15日

B.1935年1月14日

C.1935年1月13日

D.1935年1月20日

【答案】：A

16、以下哪一项适用《外国人在中国就业管理规定》？

A.联合国驻华代表机构

B.外国驻华使、领馆

C.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位

D.其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员

【答案】：C

17、以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，应视为哪种形式

A.口头

B.书面

C.其他

D.以上均不是

【答案】：B

18、关于新时代我国社会主义文化建设，以下哪一项表述是错误的

A.发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化

B.坚持百花齐放、百家争鸣

C.激发全民族文化创新创造活力，建设社会主义文化大国

D.培育和践行社会主义核心价值观

【答案】：C

19、依据《文化和旅游市场信用管理规定》，在12个月内第几次被认定为轻微失信主体时，应当被认定为严重失信主体？

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】：B

20、下列选项中，不符合未成年人就业相关规定的是

A.除国家另有规定外，任何组织或者个人不得招用未满十六周岁的未成年人

B.营业性娱乐场所、酒吧经未成年人的监护人同意，可以招收已满十六周岁的未成年人

C.互联网上网服务营业场所不得招用已满十六周岁的未成年人

D.经未成年人的监护人同意，未成年人可以参与演出、节目制作等活动

【答案】：B

21、2021年7月8日，中国与巴基斯坦建交多少周年研讨会在巴基斯坦首都伊斯兰堡闭幕？

A.60

B.65

C.70

D.80

【答案】：C

22、以下哪一项不属于舞台系统口划分的内容

A.舞台音响

B.舞台机械

C.舞台摄像

D.幕布

【答案】：C

23、必须坚持国家利益至上，以人民安全为宗旨，以政治安全为根本，统筹外部安全和内部安全、国土安全和国民安全、传统安全和非传统安全、自身安全和共同安全，完善国家安全制度体系，加强国家安全能力建设，坚决维护国家主权、安全、发展利益。以下选项正确的是

A.人民安全，政治安全

B.政治安全，人民安全

C.人民安全，国家安全

D.国家安全，人民安全

【答案】：A

24、五卅运动属于以下哪种运动类型？

A.中共领导的中国人民的反帝爱国运动

B.反帝反封建的民主革命运动

C.无产阶级革命运动

D.农民运动

【答案】：A

25、剧场工艺应符合剧场工艺安全相应标准的要求，应按照什么进行检测？

A.演出功能

B.演出对象

C.演出性质

D.演出类型

【答案】：A

26、下列选项中，不属于人格权的是

A.生命权

B.健康权

C.荣誉权

D.财产权

【答案】：D

27、我国现行宪法公布施行的年份是：

A.1962

B.1972

C.1982

D.1992

【答案】：C

28、社会主义核心价值观中最深层、最根本、最永恒的价值是以下哪个选项：

A.民族主义

B.集体主义

C.爱国主义

D.社会主义

【答案】：C

29、在歌舞娱乐场所、旅游景区、主题公园、游乐园、酒吧、饭店、餐饮场所等非演出场所举办营业性演出，需提供消防部门同意开业的消防安全证明或者场所的（）。

A营业性演出申请登记表

B个体演员备案申请登记表

C演出活动承诺书

D娱乐经营许可证

【答案】：D

30、以下哪部著作阐明了中国共产党的抗日持久战战略总方针

A.《论反对日本帝国主义的策略》

B.《国共合作宣言》

C.《对日寇的最后一战》

D.《论持久战》

【答案】：D

31、党的十九大报告明确提出，需深入开展公民道德建设工程，推动社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，以此激励人们积极向上、与人为善，践行孝老爱亲的传统美德，做到忠于祖国、忠于人民。以下哪个选项符合十九大报告中提到的内容？

A.家庭美德

B.公共美德

C.伦理道德

D.邻里道德

【答案】：A

32、1921年7月23日-31日，中国共产党的第一次全国代表大会在以下哪个城市召开，宣告了中国共产党的成立？

A.上海

B.广州

C.北京

D.南京

【答案】：A

33、大型维修工程的验收，应有第三方的安全认证，该大型维修工程的时长要求为以下哪种情况？

A.3年及3年以上

B.5年及5年以上

C.5年10年以下

D.5年15年以下

【答案】：B

34、十九大报告指出，经过长期努力，我国发展新的历史方位是

A.中国特色社会主义进入了新时代

B.社会主义现代化建设进入新时代

C.改革开放进入了新时代

D.全面决胜小康社会进入决胜时期

【答案】：A

35、党的十九大报告指出，（）是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量。必须坚持人民主体地位，坚持立党为公、执政为民，践行（）的根本宗旨，把党的群众路线贯彻到治国理政全部活动之中，把（）作为奋斗目标，依靠人民创造历史伟业。

A.人民全心全意为人民服务人民对美好生活的向往

B.群众以人民为中心实现中华民族伟大复兴

C.人民全心全意为人民服务实现中华民族伟大复兴

D.群众以人民为中心人民对美好生活的向往

【答案】：A

36、11月29日晚，国家主席习近平在北京以视频方式出席中非合作论坛第几届部长级会议开幕式并发表主旨演讲？

A.第六届

B.第七届

C.第八届

D.第九届

【答案】：C

37、12月18日，2021中国公共关系发展大会在何地举办，大会主题是什么？

A.上海脱贫攻坚中国经验的全球分享

B.上海生态文明:创新实践与国际传播

C.北京脱贫攻坚中国经验的全球分享

D.北京生态文明:创新实践与国际传播

【答案】：D

38、2021年7月13日消息，第五批国家组织药品集中采购中选结果正式公布，61种药品采购成功，平均降价56%。这些集采降价的药品既涵盖高血压、冠心病、糖尿病等常见病、慢性病用药，也包括肺癌、乳腺癌、结直肠癌等重大疾病用药。

A.药品分采

B.药品集采

C.药品代销

D.药品委购

【答案】：B

39、小明是来华外国留学生，依据中国相关规定，下列选项中不正确的是：

A.小明参与勤工助学计划，担任辅导员助理

B.小明在假期赴上海旅游

C.小明因学习优秀取得留学生奖学金

D.小明到其国籍国某驻北京办事处担任兼职秘书

【答案】：D

40、党的十九大报告指出，应加强思想道德建设，深入实施哪一项工程，以此推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，激励人们向上向善、孝老爱亲，忠于祖国、忠于人民？

A.全民道德建设

B.公民道德建设

C.国家道德建设

D.社会道德建设

【答案】：B

41、1945年4月20日中共六届七中全会通过的是

A关于若干历史问题的决议

B关于建国以来党的若干历史问题决议

C六大以来党的若干重大问题决定

D关于增强党性的决定

【答案】：A

42、1935年12月，中共中央召开的确定抗日民族统一战线政策的会议是

A.瓦窑堡会议

B.洛川会议

C.中共六届六中全会

D.中共六届七中全会

【答案】：A

43、以下哪种情况不需要为舞台专业岗位设置岗位从业能力考核标准并要求从业人员按照从业能力持证上岗？

A.舞台音响

B.舞台系统

C.舞台视频

D.舞台通讯

【答案】：B

44、综合所得适用百分之三至百分之四十五的何种税率：

A.超率累进

B.超额累进

C.全额累进

D.全率累进

【答案】：B

45、发展是解决我国一切问题的基础和关键。发展应秉持何种特质，且必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念？以下是可供选择的选项：

A.全面发展

B.稳定发展

C.快速发展

D.科学发展

【答案】：D

46、社会主义核心价值观是在哪次党的会议上提出的？

A.党的十六大

B.党的十七大

C.党的十八大

D.党的十九大

【答案】：C

47、在营业性演出许可证及备案证明文件印制规范中，有效日期应填写从发证之日起顺推多久的日期？

A.10年

B.5年

C.8年

D.2年

【答案】：D

48、1927年8月7日，中共中央在什么地方召开紧急会议？

A.南昌

B.广州

C.长沙

D.汉口

【答案】：D

49、倡导讲品位、讲格调、讲责任，抵制低俗、庸俗、媚俗，需加强文艺队伍建设，造就一大批德艺双馨名家大师，培育一大批高水平创作人才。以下哪个选项符合题干中应填入的内容：

A.德艺双馨

B.德才兼备

C.德高望重

D.德隆望尊

【答案】：A

50、《GB/T36729—2018演出安全》不适用的情形是以下哪一项

A.文艺表演

B.境外演出团体在中国举办的演出活动

C.中国境内举办的任何演出活动

D.中国文艺表演团体在境外举办的演出活动

【答案】：D

51、中国共产党明确提出反帝反封建的民主革命纲领的会议是

A.中共一大

B.中共二大

C.中共三大

D.中共七大

【答案】：B

52、习近平总书记在文艺工作座谈会上指出，（）要求把满足人民精神文化需求作为文艺和文艺工作的出发点和落脚点，将人民作为文艺表现的主体、文艺审美的鉴赏家和评判者，把为人民服务作为文艺工作者的天职。

A.以社会主义价值观为中心

B.以人民为中心

C.以文化精神为中心

D.以艺术为中心

【答案】：B

53、十九大报告指出，我国社会主要矛盾的变化是（）的历史性变化，这对党和国家工作提出诸多新要求。

A.关系全局

B.关系人类

C.关系人民

D.关系大局

【答案】：A

54、剧场工艺不符合剧场工艺安全相应标准要求的情况属于以下哪一项

A.系统安全缺陷

B.功能缺陷

C.装置缺陷

D.器材缺陷

【答案】：B

55、生产经营单位应当建立相应机制，加强对安全生产责任制落实情况的考核，以确保安全生产责任制得以落实。以下哪个选项符合“加强考核”的方式：

A监护

B监督

C监控

D监理

【答案】：B

56、中国精神最深层、最根本的内容，也是文艺创作的永恒追求是以下哪个选项？

A.为人民服务

B.爱国主义

C.改革创新

D.推动社会实践发展

【答案】：B

57、在文化市场突发事件应急处置过程中，若未采取必要防范措施致使发生次生、衍生事件，应依法对负有直接责任的负责人或工作人员给予处分；若构成犯罪，依法追究何种责任：

A.民事责任

B.刑事责任

C.侵权责任

D.行政责任

【答案】：B

58、党的十九大报告明确提出，在坚定不移全面从严治党、持续提升党的执政能力与领导水平的进程中，党的思想建设的首要任务是什么？

A.社会主义核心价值观

B.坚定理想信念

C.贯彻新发展理念

D.贯彻新时代中国特色社会主义

【答案】：B

59、中国共产党创建的第一个农村革命根据地是以下哪个选项

A.陕甘宁根据地

B.晋冀鲁豫根据地

C.井冈山根据地

D.大别山根据地

【答案】：C

60、社会主义的本质要求是

A.解放和发展生产力

B.坚持改革开放不动摇

C.坚持中国共产党的领导

D.建设富强民主文明和谐美丽的国家

【答案】：A

61、2021年7月16日，国家主席习近平在北京以视频方式出席以下哪个组织的领导人非正式会议

A.上合组织

B.金砖五国

C.亚太经合组织

D.世界银行

【答案】：C

62、公众聚集场所在投入使用、营业前，建设单位或者使用单位应向场所所在地的县级以上地方人民政府哪个部门申请消防安全检查？

A.公安机关

B.消防救援机构

C.安全生产部门

D.派出所

【答案】：B

63、以下哪一项是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量

A.道路自信

B.制度自信

C.文化自信

D.理论自信

【答案】：C

64、《演出经纪人员管理办法》规定，演出经纪资格证书作为专职演出经纪人员的从业资格证明，其适用范围是

A全国通用

B当地通用

C全球通用

D所在协会通用

【答案】：A

65、以暴力、恐吓、胁迫等方式阻挠文化市场行政管理或者综合行政执法工作，造成3人以上死亡或者10人以上重伤的情形属于

A.较大突发事件（III级）

B.一般突发事件（IV级）

C.特大突发事件（I级）

D.重大突发事件（II级）

【答案】：D

66、依据《外国人入境完成短期营业性演出活动的办理程序和工作指引》，外国演员应在工作证明注明的起始工作日期前到申请驻外签证机关申请何种签证，若逾期，中国驻外签证机关将不予受理？

A.M字签证

B.Z字签证

C.F字签证

D.G字签证

【答案】：B

67、依据《营业性演出管理条例》规定，演出场所容纳的观众数量应报（）核准，观众区域与缓冲区域应由（）划定，且缓冲区域需有明显标识。

A.公安部门，文化主管部门

B.文化主管部门，公安部门

C.公安部门，公安部门

D.文化主管部门，文化主管部门

【答案】：C

68、依据《营业性演出管理条例》规定，演出举办单位应按照以下哪种方式出售门票？

A.演出场所的座位数

B.文化主管部门审批的数量

C.由演出举办单位按照安全第一的原则自行决定

D.公安部门核准的观众数量、划定的观众区域印制

【答案】：D

69、下列关于预收款的表述，错误的是：

A.经营者可采用预收款方式提供商品或服务

B.经营者采用预收款方式却未按约定提供的，应按消费者要求履行约定

C.经营者采用预收款方式却未按约定提供的，应退回预付款

D.经营者退回预付款时，还需承担预付款的利息和消费者预期损失

【答案】：D

70、以下哪一项是国家治理体系和治理能力现代化的深厚支撑

A.发展社会主义先进文化、建设社会主义法治国家

B.坚持党的领导、广泛凝聚人民力量

C.广泛凝聚人民力量、建设社会主义法治国家

D.发展社会主义先进文化、广泛凝聚人民力量

【答案】：D

71、坚持总体国家安全观，统筹发展和安全，增强忧患意识，做到居安思危，是我们党治国理政的重大原则。必须坚持国家利益至上，以人民安全为宗旨，以_____为根本。

A.政治安全

B.国土安全

C.军事安全

D.文化安全

【答案】：A

72、在突发事件发生后的应急处置工作中，以下说法正确的是：

A.当发生Ⅳ级突发事件时，县级文化市场突发事件应急工作领导小组负责人需赶赴事发地，协调、指导并监督应急处置工作。

B.若发生I级突发事件，地市级文化市场突发事件应急工作领导小组应派出工作组赶赴事发地，协调、指导并监督应急处置工作。

C.一旦发生Ⅱ级突发事件，文化部文化市场突发事件应急工作领导小组需派出工作组赶赴事发地，协调、指导并监督应急处置工作。

D.当发生Ⅲ级突发事件时，省级文化市场突发事件应急工作领导小组应派出工作组赶赴事发地，协调、指导并监督应急处置工作。

【答案】：A

73、党的十九大报告的主线，同时也是推动新时代文化繁荣兴盛的主线是以下哪个选项？

A.创作

B.文化

C.创新

D.共享

【答案】：C

74、党的十九大报告指出，牢牢掌握意识形态工作领导权，要加强理论武装，推动哪项内容深入人心？

A.中国特色社会主义理论

B.中国特色社会主义思想

C.新时代中国特色社会主义理论

D.新时代中国特色社会主义思想

【答案】：D

75、全国碳排放权交易市场上线交易启动仪式于7月16日上午以视频连线形式举行。全国碳市场的碳排放权注册登记系统由（）牵头建设、运行和维护，交易系统由（）牵头建设、运行和维护，数据报送系统依托全国排污许可证管理信息平台建成。

A.湖北省广东省

B.湖北省上海市

C.上海市湖北省

D.广东省上海市

【答案】：B

76、依据《营业性演出管理条例》，因违反该条例规定，受到文化主管部门吊销营业性演出许可证，或者工商行政管理部门吊销营业执照或责令变更登记的行政处罚后，若当事人为个人，作为个体演出经纪人，几年内不得从事营业性演出的居间、代理活动？

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】：D

77、习近平总书记在文艺工作座谈会上讲话指出，文艺工作者应牢记，什么是自己的中心任务，什么是自己的立身之本。

A.作品作品

B.创作灵感

C.创作作品

D.作品灵感

【答案】：C

78、党的十九大报告指出，实现中华民族伟大复兴是近代以来中华民族最伟大的梦想。我们党深刻认识到，实现中华民族伟大复兴，必须推翻压在中国人民头上的帝国主义、封建主义、官僚资本主义三座大山，必须建立符合我国实际的先进社会制度，必须合乎时代潮流、顺应人民意愿，勇于改革开放，让党和人民事业始终充满奋勇前进的强大动力。

以下选项正确的是：

A.帝国主义、封建主义、官僚主义、政治制度

B.帝国主义、封建主义、官僚资本主义、社会制度

C.封建主义、殖民主义、资本主义、思想制度

D.封建主义、殖民主义、帝国主义、政治制度

【答案】：B

79、习近平总书记在《在中国文联十大、中国作协九大开幕式上的讲话》中指出，文艺创作方法有一百条、一千条，但最根本的方法是以下哪一项：

A.扎根人民

B.提升技术

C.寻找创作灵感

D.提升内涵

【答案】：A

80、中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》，明确提出坚持以社会主义核心价值观为引领，秉持创造性转化、创新性发展原则，坚守中华文化立场、传承中华文化基因，做到不忘本来、吸收外来、面向未来，汲取中国智慧、弘扬中国精神、传播中国价值，持续增强中华优秀传统文化的生命力与影响力。以下选项正确的是：

A.核心价值观中国智慧

B.中国梦中国文化

C.核心价值观中国经验

D.中国梦中国思想

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、营业性演出审批规范主要涵盖以下哪项内容？

A.营业性演出活动申报材料规范

B.营业性演出文书填写规范

C.营业性演出许可证及备案证明文件印制规范

D.营业性演出人员行为规范

【答案】：ABC

2、依据《深化党和国家机构改革方案》，整合组建的文化市场综合执法队伍的行政执法职责涵盖以下哪些市场？

A.广播电视、电影市场

B.文化、旅游市场

C.文物、出版市场

D.游戏市场

【答案】：ABCD

3、依据合同法律制度规定，以下属于撤销权构成要件中债务人处分财产行为的是：

A.债务人放弃其到期债权

B.债务人以市价有偿转让其财产

C.债务人恶意延长到期债权的履行期

D.债务人为他人的债务提供担保

【答案】：ACD

4、习近平总书记在文艺工作座谈会上指出，当代文艺要将爱国主义作为文艺创作的主旋律，引导人民树立和坚持正确的历史观、民族观、国家观、文化观，增强做中国人的骨气和底气。以下选项中正确的是（）

A.历史观

B.民族观

C.国家观

D.文化观

【答案】：ABCD"

5、《GB/T36731—2018临时搭建演出场所舞台、看台安全》适用于以下哪种临时搭建演出活动

A.临时搭建宾馆演出活动

B.临时搭建公园演出活动

C.临时搭建商场演出活动

D.临时搭建展览馆演出活动

【答案】：ABCD"

6、《GB/T36729—2018演出安全》适用于以下哪种情况

A.文艺表演

B.境外演出团体在中国举办的演出活动

C.中国境内举办的任何演出活动

D.中国文艺表演团体在境外举办的演出活动

【答案】：ABC

7、习近平新时代中国特色社会主义思想，是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的继承和发展，是马克思主义中国化最新成果，是党和人民实践经验和集体智慧的结晶，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南，必须长期坚持并不断发展。以下选项中正确的是：

A.马克思列宁主义

B.毛泽东思想

C.邓小平理论

D.“三个代表”重要思想与科学发展观

【答案】：ABCD

8、在临时搭建舞台、看台及进行专业设备安装的施工过程中，以下哪一项属于该施工过程范畴：

A.设计

B.选址

C.勘探

D.拆装

【答案】：ACD

9、外国人因以下事由入境，且在境内停留不超过90日的，属于完成短期工作任务：

A.从事涉外营业性演出

B.到境内合作方完成某项技术、科研、管理、指导等工作

C.到境内体育机构进行试训

D.时装表演（包括车模、拍摄平面广告等）

【答案】：ABD

10、推动文化事业与文化产业发展，需加强中外人文交流，秉持以我为主、兼收并蓄原则。推进国际传播能力建设，讲好中国故事，展现真实、立体、全面的中国，提升国家文化软实力。以下哪个选项正确体现了要展现的中国特点：

A.全面

B.立体

C.真实

D.伟大

【答案】：ABC"

11、对于消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等要求，若商家故意拖延或者无理拒绝，可能面临的处罚有：