郑州美团外卖独家协议书

郑州美团外卖独家协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：郑州美团外卖服务有限公司（以下简称“甲方”）

**地址**：中国河南省郑州市金水区农业路16号中州皇冠大厦B座1501室

**法定代表人/负责人**：张明（以下简称“张明”）

**联系方式**：138-1234-5678（手机），186-8765-4321（座机），邮箱地址为zhangming@

甲方是一家在中国餐饮外卖行业具有领先地位的服务企业，依托美团集团强大的平台资源和技术支持，致力于为郑州市及周边地区的消费者提供高效、便捷的外卖服务。甲方通过建立完善的线上订单系统、线下配送网络以及与餐饮商户的深度合作，已成为当地外卖市场的主要服务提供方。为进一步拓展业务范围，提升市场竞争力，甲方经多方考察与评估，决定与乙方建立长期稳定的合作关系，共同开发郑州地区的餐饮外卖市场，并达成以下合作共识。

在此背景下，甲方基于自身在外卖行业的专业经验、品牌影响力以及供应链优势，希望与乙方合作，共同打造区域性的餐饮外卖服务生态。双方基于平等互利、共同发展的原则，经友好协商，就甲方在郑州地区独家运营美团外卖服务的相关事宜达成本协议，以兹共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

**名称**：郑州本地餐饮管理有限公司（以下简称“乙方”）

**地址**：中国河南省郑州市二七区大学南路88号绿地中心A座1802室

**法定代表人/负责人**：李华（以下简称“李华”）

**联系方式**：139-9876-5432（手机），175-6543-2109（座机），邮箱地址为lihua@

乙方是一家专注于餐饮行业的综合性企业，拥有丰富的餐饮资源、成熟的供应链管理能力以及广泛的商户网络。乙方旗下餐饮品牌覆盖快餐、火锅、烧烤、地方特色等多个品类，在郑州市及周边地区积累了较高的市场知名度和客户忠诚度。为响应外卖市场的发展趋势，乙方积极寻求与外卖平台的合作，以提升自身品牌的线上销售渠道，并增强客户服务能力。

在此背景下，乙方基于自身在餐饮行业的运营经验、丰富的商户资源以及良好的市场口碑，希望与甲方合作，借助美团外卖平台的流量和技术优势，拓展线上业务，提升品牌曝光度。双方基于市场需求、资源互补以及长期合作的意愿，经友好协商，就乙方作为甲方在郑州地区的独家餐饮服务合作伙伴的相关事宜达成本协议，以兹共同遵守。

协议简介：

双方合作的前提条件是基于市场需求、资源互补以及长期发展的战略目标。甲方作为美团外卖在郑州地区的独家运营方，拥有强大的平台技术、用户流量以及配送网络，能够为餐饮商户提供高效的外卖服务解决方案。乙方作为郑州地区的餐饮服务提供商，拥有丰富的餐饮资源和成熟的运营团队，能够为甲方提供优质的商品供应和客户服务。双方通过本次合作，旨在实现以下目标：

1.**市场拓展**：甲方利用其平台优势，帮助乙方拓展线上外卖业务，提升品牌影响力；乙方则通过甲方平台，扩大销售渠道，增加客流量。

2.**资源整合**：双方共同整合餐饮资源、供应链资源以及用户资源，形成高效的餐饮外卖服务生态。

3.**品牌协同**：通过合作，双方的品牌将得到进一步强化，甲方借助乙方的餐饮品牌，提升服务质量；乙方借助甲方的平台，增强市场竞争力。

基于上述合作背景，双方本着诚信、互利、共赢的原则，经充分协商，达成以下协议，以明确双方的权利与义务，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方（郑州美团外卖服务有限公司）与乙方（郑州本地餐饮管理有限公司）在郑州地区关于美团外卖服务的独家合作事宜，确保双方在合作过程中权利义务清晰、责任明确，共同推动餐饮外卖业务的健康发展。具体内容涵盖以下几个方面：

1.**独家合作**：甲方授予乙方在郑州地区作为其独家餐饮服务合作伙伴的资格，乙方仅可通过甲方平台提供餐饮外卖服务，甲方亦仅通过乙方平台承接餐饮外卖订单。

2.**业务拓展**：双方共同制定市场推广计划，包括线上引流、线下活动等，以提升乙方餐饮品牌在美团外卖平台上的竞争力。

3.**资源整合**：甲方为乙方提供技术支持、数据分析及培训服务，乙方则向甲方提供优质的餐饮商品及供应链资源，确保外卖服务的品质与效率。

4.**利益分配**：双方根据协议约定，明确外卖订单的收益分配机制，确保合作成果的合理分配。

5.**协议期限**：本协议设定明确的合作期限及续约条件，双方需按约定履行，保障合作的稳定性。

第二条定义

1.**“甲方”**：指本协议中约定的郑州美团外卖服务有限公司及其合法继承人。

2.**“乙方”**：指本协议中约定的郑州本地餐饮管理有限公司及其合法继承人。

3.**“独家合作”**：指甲方在协议有效期内，仅与乙方合作，乙方仅通过甲方平台提供餐饮外卖服务，甲方亦仅通过乙方平台承接餐饮外卖订单。

4.**“餐饮外卖服务”**：指乙方通过美团外卖平台向消费者提供的在线订餐、配送及售后服务。

5.**“订单”**：指消费者通过美团外卖平台下单的餐饮外卖订单，包括商品信息、价格、配送地址等。

6.**“收益分配”**：指根据协议约定，双方对外卖订单产生的收益进行分配。

7.**“合作期限”**：指本协议约定的有效期限，包括起始日期和终止日期。

8.**“市场推广”**：指双方共同开展的线上及线下推广活动，包括广告投放、促销活动等。

第三条双方权利与义务

1.**甲方的权力与义务**

-**权力**：

1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供高质量的餐饮商品及服务，并对乙方的运营情况进行监督与评估。

2.甲方有权根据市场情况调整平台规则及收益分配方案，但需提前30日通知乙方并协商一致。

3.甲方有权对乙方的外卖服务进行数据分析，并以此为基础提供优化建议。

-**义务**：

1.甲方应向乙方提供稳定的美团外卖平台技术支持，确保平台运行顺畅，并定期进行系统维护与升级。

2.甲方应向乙方提供市场推广资源，包括流量支持、广告位及数据分析工具，帮助乙方提升品牌曝光度。

3.甲方应按照协议约定，及时向乙方支付收益分配款项，确保资金到账安全、透明。

4.甲方应组织定期培训，帮助乙方员工熟悉平台操作及客户服务规范。

2.**乙方的权力与义务**

-**权力**：

1.乙方有权要求甲方提供必要的平台资源及技术支持，确保其外卖服务的高效运行。

2.乙方有权根据市场需求调整菜单及价格，但需符合甲方平台规范并提前报备。

3.乙方有权对甲方平台的收益分配方案提出建议，并参与协商调整。

-**义务**：

1.乙方应确保提供的餐饮商品符合国家食品安全标准，并承担因商品质量问题导致的全部责任。

2.乙方应按照甲方平台规范，及时更新商品信息、配送时间及价格，确保信息准确无误。

3.乙方应配备专业的配送团队或合作配送服务商，确保外卖配送时效及服务质量，并对配送过程中的客户投诉负责。

4.乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉及售后问题，维护甲方平台声誉。

5.乙方应配合甲方开展市场推广活动，提供必要的促销方案及商品资源，共同提升品牌影响力。

6.乙方应按时向甲方提供运营数据，包括订单量、销售额等，以便甲方进行收益分配及业务分析。

7.乙方应遵守国家法律法规及甲方平台规则，不得从事任何违法违规行为，如若因乙方原因导致甲方平台受限或受损，乙方应承担全部赔偿责任。

第四条价格与支付条件

双方确认，本协议项下的合作基于甲方为乙方提供的美团外卖平台服务，并按照美团外卖平台的统一规则及标准进行运营。甲方不对乙方通过平台销售的商品或服务设定具体的价格标准，但乙方的商品定价应遵守国家及郑州市相关价格法律法规，并符合美团外卖平台的公示要求。

收益分配：甲方根据美团外卖平台的相关规则，从乙方通过平台产生的订单金额中按约定比例提取服务费，作为甲方的收益。具体提取比例及计算方式由双方根据市场情况及行业惯例另行协商确定，并作为本协议附件一。乙方实际到手的订单金额扣除甲方服务费后，即为乙方的净收益。

支付方式：甲方采用银行转账方式向乙方支付净收益。乙方应在每个自然月结束后10个工作日内，向甲方提供该月订单收益的详细对账单，并经甲方审核确认无误后，甲方应在次月10个工作日内将上月应付收益支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：

开户名称：郑州本地餐饮管理有限公司

开户银行：中国工商银行郑州市大学路支行

银行账号：6222020100112345678

支付时间：甲方应按照对账单确认及双方约定的支付时间履行支付义务，任何延迟支付均视为违约。如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，利率按中国人民银行同期贷款基准利率上浮20%计算。

乙方应确保其提供的银行账户信息准确无误，如信息变更应及时通知甲方，否则因信息错误导致的支付延迟或错误，责任由乙方承担。

第五条履行期限

本协议的有效期限为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。协议期满前三个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续延三年，续延次数不限。

协议期限内，双方应严格履行各自的权利与义务。如需变更协议内容或提前终止协议，双方应提前30日以书面形式通知对方，并经协商一致后签署补充协议。未经对方书面同意，任何一方不得单方面变更或解除本协议。

协议终止后，乙方应停止使用甲方平台进行任何商业活动，并配合甲方完成相关数据的交接与清理工作。甲方应确保乙方在本协议终止前的收益得到结算支付，并保留对乙方在本协议履行期间违约行为的追索权利。

第六条违约责任

1.**甲方的违约责任**

-若甲方未按本协议约定提供稳定的美团外卖平台服务，导致乙方业务中断或损失，甲方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额根据乙方实际损失情况，经双方核实确认后确定，但最高不超过乙方当月净收益的50%。

-若甲方未按时支付乙方净收益，每逾期一日，甲方应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付累计违约金及赔偿全部损失。

-若甲方因平台规则调整或技术故障导致乙方订单系统无法正常运行，且未提前30日书面通知乙方，甲方应承担相应的整改责任，并赔偿乙方因此造成的直接经济损失。

2.**乙方的违约责任**

-若乙方提供的餐饮商品存在食品安全问题，导致消费者投诉或行政处罚，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于平台罚款、声誉损失等。甲方有权要求乙方立即下架问题商品，并暂停其平台服务，直至问题彻底解决。

-若乙方未按本协议约定及时更新商品信息或配送时间，导致客户投诉超过5%，甲方有权要求乙方整改，并扣除乙方当月净收益的10%作为违约金。连续两次以上整改不合格，甲方有权解除本协议。

-若乙方未按时提交对账单或提供虚假数据，导致甲方无法准确核算收益，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此造成的损失。甲方有权要求乙方支付相当于当月应付收益20%的违约金，并保留进一步追索的权利。

-若乙方在协议期限内擅自与其他外卖平台合作，或泄露甲方商业秘密，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方支付相当于本协议年服务费两倍的违约金，同时乙方还应赔偿甲方因此遭受的全部损失。

3.**不可抗力导致的违约**

-若因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应继续履行本协议。

-若不可抗力影响持续超过30日，双方有权协商解除本协议，并互不承担赔偿责任。

4.**违约金的计算与支付**

-违约金应以书面形式确认，并在违约行为发生后的10个工作日内支付。如违约方未按时支付，每逾期一日，应按未支付金额的千分之五支付滞纳金。

-如违约方支付违约金后仍不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿差额部分，包括但不限于直接损失、间接损失及合理的维权费用。

5.**争议解决优先适用**

-本协议项下的任何违约行为，均应优先适用本协议第六章“争议解决”项下的约定进行处理。双方在追究违约责任的同时，应积极配合争议解决程序的开展。

第七条不可抗力

1.**定义**

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，不承担违约责任。

2.**举证责任**

发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明材料（如政府公告、新闻报道、第三方机构证明等），以便对方核实。若对方对不可抗力事件有合理怀疑，通知方应进一步提供证据。

3.**责任免除**

不可抗力影响期间，双方应采取合理措施减少损失，并暂停或部分暂停本协议的履行。不可抗力消除后，双方应协商确定是否继续履行协议、调整履行期限或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或无法履行，双方互不承担违约责任，但已产生的费用和责任仍需按约定处理。

若不可抗力影响持续超过60日，双方均有权单方面解除本协议，并互不承担赔偿责任。解除协议后，双方应按实际履行情况结算收益，并返还已支付但未使用的费用。

4.**不可抗力免责范围**

本协议项下的不可抗力免责条款适用于双方在本协议履行期间因不可抗力事件导致的任何损失或责任，包括但不限于直接损失、间接损失、诉讼费用、律师费等。

第八条争议解决

1.**协商解决**

本协议履行过程中发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，双方应指定专门联系人负责沟通，并努力在30日内达成一致意见。若协商成功，双方应签署书面补充协议确认解决方案。

2.**调解解决**

若协商未果，双方可共同向郑州市商务委员会申请调解。调解过程中，双方应积极配合调解员的工作，并遵守调解规则。调解达成协议的，双方应签署调解协议书，调解协议书经双方签字后具有法律效力。

3.**仲裁解决**

若调解未果或双方未选择调解，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为郑州市，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应自觉履行仲裁裁决，若一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

4.**诉讼解决**

除上述约定外，如双方对争议解决方式另有约定，应以书面形式确认。若未约定，任何一方均可向郑州市金水区人民法院提起诉讼，法院将根据本协议及相关法律法规作出裁决。诉讼期间，双方应暂停履行争议事项，但争议以外的条款仍应继续执行。

5.**证据与送达**

双方在争议解决过程中提供的证据应真实、完整，并按对方要求的形式提交。所有书面文件应通过专人递送、挂号信或电子邮件等方式送达至本协议首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。送达后3日即视为有效送达。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或双方另行书面通知的地址。邮件发送以发送时邮戳或电子邮件发送记录为准；专人递送以送达时为准；挂号信以邮局挂号凭证为准。任何一方变更联系方式或地址，应提前10日书面通知对方，否则按原地址发送的通知视为有效送达。

2.**协议变更**

本协议的任何变更或补充均应以书面形式作出，经双方授权代表签字或盖章后生效。任何口头承诺或非书面形式的变更均无效。协议变更不得违反法律法规的强制性规定，且不得损害守约方的合法权益。

3.**保密条款**

双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户数据、财务数据等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务在本协议终止后仍持续有效，直至该信息进入公共领域。但法律法规要求披露或双方另有约定的除外。

4.**独立履行**

本协议各条款为相互独立的部分，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若一方违反本协议，另一方应在协商解决前继续履行其义务，直至违约行为停止或双方达成新的协议。

5.**完