医院账号使用权协议书

医院账号使用权协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX医疗科技有限公司

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式办公电话）手机）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX医院管理有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX医院管理总部X层X室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式办公电话）手机）

协议简介：

鉴于甲方为提升医疗服务数字化管理水平，需借助专业医疗机构管理平台及配套账号资源，以优化患者服务流程、加强医疗数据管理效能；

鉴于乙方作为国内领先的专业医院管理服务提供商，拥有成熟的医院账号管理平台及丰富的账号使用权运营经验，能够为甲方提供稳定、高效、安全的账号使用权服务；

基于双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，甲方拟委托乙方提供医院账号使用权服务，并就相关事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订背景源于甲方在数字化转型过程中，对医院账号使用权的专业化管理需求与乙方在医疗信息化服务领域的专业能力相匹配。甲方通过租赁或委托乙方提供的医院账号使用权，旨在实现医疗资源的优化配置，提升患者就医体验，同时降低自行开发及维护账号系统的成本与风险。乙方则通过提供专业服务获取合理收益，并依托甲方业务场景进一步优化其账号管理解决方案。双方合作的前提条件为：甲方具备合法使用医院账号的资质及相应资金保障，乙方承诺提供符合国家法律法规及行业标准的服务，确保账号使用安全、合规。协议的签订将明确双方权利义务，规范账号使用权流转与管理，为后续合作奠定坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方向乙方租赁或委托医院账号使用权的相关事宜，规范双方在账号使用、管理及服务过程中的权利与义务，确保甲方能够合法、高效地利用医院账号资源以提升医疗服务质量与管理水平，同时保障乙方作为账号使用权提供方的合法权益。本协议涉及的конкретные内容包括但不限于：医院账号使用权的具体范围与数量、账号使用权限的设定、账号管理服务的具体内容与标准、服务期限、费用结算方式、双方的权利义务、违约责任以及争议解决机制等。具体而言，甲方通过本协议获得对乙方提供的特定医院管理系统内账号的使用权，用于其合法的医疗服务活动；乙方则负责提供这些账号的使用授权、日常维护、安全保障及技术支持等服务，确保甲方能够顺利实现其数字化医疗管理目标。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确解释，下列词语具有以下含义：

“医院账号使用权”指甲方根据本协议约定，在约定期限内对乙方提供的医院管理系统中特定账号进行操作、访问及使用的权利，该权利不包括账号所有权的转移。

“账号管理平台”指乙方为甲方提供的用于管理医院账号登录、权限分配、使用监控及数据统计分析的综合性软件系统。

“服务期限”指本协议约定的乙方提供医院账号使用权服务的起止时间。

“保密信息”指双方在合作过程中获悉的任何一方未公开的、具有商业价值或保密性质的信息，包括但不限于技术资料、运营数据、客户信息等。

“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权在协议约定的范围内，按照乙方设定的规则及自身业务需求，使用所获得的医院账号使用权，以支持其医疗服务及相关管理工作。

（2）甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供稳定、安全、合规的账号管理平台及配套服务，确保账号使用的正常性和有效性。

（3）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并有权在发现服务存在重大缺陷或违约行为时，要求乙方及时予以纠正。

（4）甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和培训，以帮助甲方工作人员熟悉账号操作及管理流程。

（5）甲方应保证其使用医院账号的行为符合国家法律法规、医疗行业规范及乙方的使用政策，不得利用账号从事任何违法或有害活动。

（6）甲方应妥善保管账号登录信息及密码，并对因保管不善导致的安全问题承担相应责任。

（7）甲方应按时、足额向乙方支付协议约定的服务费用，逾期支付应承担相应的违约责任。

（8）甲方应配合乙方进行账号使用情况的审计与数据统计，并提供必要的信息支持。

（9）甲方应遵守乙方的账号使用限额及操作规范，不得超出授权范围使用账号。

（10）甲方在协议终止或解除时，应按乙方要求及时停止使用账号，并配合完成账号的注销或回收工作。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的首要义务是向甲方提供符合协议约定数量及权限要求的医院账号使用权，并确保账号在一定服务期限内能够正常登录和使用。

（2）乙方应保证其提供的医院账号管理平台功能完善、运行稳定、安全可靠，并符合国家网络安全及医疗信息化相关法律法规的要求。

（3）乙方有权根据协议约定及市场情况，设定账号使用规则、权限等级及服务收费标准，并有权对服务内容进行必要的更新与优化。

（4）乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的账号使用申请资料及支付信息，以确保服务能够顺利开展。

（5）乙方应向甲方提供必要的技术支持和操作培训，确保甲方人员能够掌握账号的基本使用方法及管理技巧。

（6）乙方应建立完善的账号安全保障机制，包括但不限于密码策略、登录监控、异常行为报警等，以防范账号被盗用或滥用风险。

（7）乙方应定期对账号使用情况进行统计分析，并向甲方提供相关报表，帮助甲方了解账号使用效率及趋势。

（8）乙方应确保其提供的账号使用权不侵犯任何第三方的合法权益，如因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔，乙方应承担赔偿责任。

（9）乙方应尊重甲方的商业秘密及患者隐私数据，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露相关信息。

（10）乙方应配合甲方进行必要的合规审查，并提供相关证明文件以支持甲方履行其对外部的报告或备案义务。

（11）在协议终止或解除后，乙方有义务按照约定回收或注销甲方使用的医院账号，并确保相关数据的安全销毁，防止信息泄露。

（12）乙方应建立畅通的沟通渠道，及时响应甲方的合理诉求，并就服务过程中的重大事项与甲方进行协商。

第四条价格与支付条件

1.甲方应向乙方支付医院账号使用权服务费用。具体费用标准如下：乙方提供X个医院账号使用权，每月服务费用为人民币XX元整（大写：人民币XX元整）。若甲方需增加账号数量或提升服务等级，双方应另行协商并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时为甲方开通或调整相应的医院账号使用权。

3.支付时间：甲方应于每月X日前向乙方支付当月的服务费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清欠款及违约金。

4.乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开具合法有效的发票。

5.如遇国家政策调整或市场行情变化，导致服务成本发生重大变动的，双方应友好协商调整服务费用。协商不成的，可依据法律法规或本协议约定处理。

第五条履行期限

1.本协议的履行期限为X年，自协议签订之日起生效，至X年X月X日止。

2.协议期满前X个月，如双方均未提出书面异议，本协议可自动续展X年，续展次数不限。

3.关键时间节点：乙方应于每月X日前向甲方提供上一个月的账号使用情况报告。甲方应在收到报告后X日内进行核对确认。如甲方对报告内容有异议，应在X日内书面提出，双方应在X日内协商解决。

4.协议提前终止：经双方协商一致，或因不可抗力导致协议无法继续履行，本协议可提前终止。协议终止后，乙方应在X日内完成账号的回收或移交工作，并确保相关数据的完整性。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付服务费用的，除按照第四条约定支付违约金外，乙方还有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若因甲方逾期支付导致乙方产生额外费用（如催收费用），由甲方承担。

（2）甲方利用医院账号从事违法活动、侵犯第三方权益或违反国家法律法规及医疗行业规范的，乙方有权立即停止服务，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失以及乙方为维权产生的合理费用。甲方还应承担相应的法律责任，乙方不承担任何责任。

（3）甲方擅自超出授权范围使用账号、试图破解密码或实施其他破坏账号安全行为的，乙方有权暂停服务，并要求甲方恢复原状。若造成账号功能损坏或信息泄露，甲方应承担修复费用或赔偿责任。

（4）甲方未按约定配合乙方进行账号审计、数据统计或信息提供的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期不改的，乙方有权相应扣减服务费用，并保留追究甲方违约责任的权利。

（5）协议提前终止时，甲方未按乙方要求及时停止使用账号并配合注销的，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未能按协议约定提供稳定、有效的医院账号使用权服务的，甲方有权要求乙方立即纠正。若乙方在合理期限内仍未纠正，或因乙方原因导致甲方业务中断时间累计超过X日的，甲方有权按中断天数乘以每日服务费的比例，要求乙方支付违约金。违约金总额不超过本协议总价款的X%。

（2）乙方提供的账号管理平台存在严重漏洞、安全隐患或无法正常使用，经甲方书面通知后X日内仍未修复的，甲方有权要求乙方减免相应服务费用或解除协议。由此给甲方造成的直接经济损失，乙方应予以赔偿。

（3）乙方泄露或不当使用甲方提供的保密信息，或未能妥善保管甲方账号信息导致账号被盗用或信息泄露的，乙方应承担全部赔偿责任，包括甲方的直接经济损失、商誉损失以及甲方为维权产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。

（4）乙方未按时提供账号使用情况报告，或提供虚假、不完整的报告，影响甲方正常管理的，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为当月服务费的X%。若因乙方提供错误信息导致甲方遭受第三方索赔或处罚的，乙方应承担全部赔偿责任。

（5）协议终止或解除后，乙方未按约定及时回收或注销甲方使用的账号，导致甲方仍可使用账号或信息泄露的，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权要求乙方在合理期限内完成账号回收或注销工作，逾期未完成的，每日支付违约金。

（6）乙方服务人员的故意或重大过失行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

3.任何一方违约，守约方均有权要求违约方承担违约责任，并有权解除本协议。违约金的计算方式不免除违约方承担其他责任的权利。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：在本协议中，“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、行政命令等）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等无法预见、无法避免且无法克服的事件。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。但事件发生方应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件，以便对方核实。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。

3.责任免除：因不可抗力事件直接导致的损失，双方各自承担。若不可抗力事件持续超过X日，双方均有权单方面解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议时，双方应就未履行部分的费用进行结算，已履行部分的费用根据实际情况协商处理。不可抗力事件消除后，受影响方应及时恢复履行本协议义务，双方应相互提供必要的协助。

4.不可抗力证明：提出不可抗力主张的一方应承担提供证据的责任，证明其未能履行义务完全是由于不可抗力事件所致。双方均有权对对方提供的不可抗力证明文件提出质询，并要求补充或更正。

5.不可抗力与免责：本协议的不可抗力条款旨在减轻不可预见事件带来的风险，但并不意味着任何一方可以借此逃避本协议中明确约定的、非因不可抗力事件导致的义务。双方应尽最大努力减少不可抗力事件带来的损失，并在事件消除后尽快恢复正常合作。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议在履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止等，均应由双方首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，力求在mutualrespect和mutualbenefit的基础上达成一致意见。

2.协商机制：双方应指定专门联系人负责协商事宜，通过书面形式（如信函、电子邮件）或双方约定的其他方式进行沟通。协商应设定合理的期限，如自争议发生之日起X日内进行首次协商，后续协商可根据需要设定新的期限。

3.协商结果：若双方通过协商达成一致，应签订书面补充协议或备忘录，作为本协议不可分割的一部分。书面文件经双方授权代表签字盖章后生效，具有同等法律效力。

4.争议解决途径：若双方在约定的协商期限内未能就争议解决达成一致，或协商过程中出现分歧无法继续进行，任何一方均有权选择以下一种方式解决争议，且选择一经确定，未经对方书面同意不得更改：

（1）调解：提交至有管辖权的调解委员会进行调解。调解委员会可根据争议性质选择专家或行业人士进行调解。调解达成协议的，制作调解书，经双方签字盖章后生效，具有法律约束力。调解不成的，调解委员会应出具调解不成证明。

（2）仲裁：提交至有管辖权的仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点、仲裁机构的选择应依据本协议约定或争议发生后双方协商确定。选择仲裁解决的，双方应提交仲裁申请书及仲裁协议，并遵守仲裁程序。

（3）诉讼：向协议履行地或被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。选择诉讼方式的，应根据中国相关法律法规的规定，提交起诉状及相关证据材料，并积极参与诉讼程序。

5.争议解决适用法律：无论采用何种争议解决方式，均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）的裁判。仲裁裁决的作出及效力，应适用中华人民共和国仲裁法及相关法律规定。

6.争议解决期间：在争议解决期间，除争议直接相关的义务外，双方应继续履行本协议中其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面停止履行或解除协议，除非双方另有明确约定或法律规定。此条款旨在确保协议的整体稳定性，避免因局部争议影响双方正常合作。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的任何通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部载明的地址或联系方式。如一方需要变更联系方式，应提前X日书面通知另一方，否则按原地址或联系方式发送的通知视为有效送达。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过传真发送的，发送成功时视为送达；通过邮寄发送的，寄出后X日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方未经对方同意，不得单方面修改本协议。口头约定或非书面形式的变更均不产生法律效力。

3.分项履行：本协议各条款均为独立项，任何一项的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某项条款被认定无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以保障协议目的的实现。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。未经双方书面同意，不得引述任何其他文件或陈述作为对本协议内容的补充或修改。

5.可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款仍然有效，并保持其完整性。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.转让：未经乙方事先书面同意，甲方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。乙方在同等条件下，有权将其在本协议项下的权利或义务转让给第三方，但应提前X日书面通知甲方。

7.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先尝试协商