如何调解强制执行协议书

如何调解强制执行协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层。

甲方法定代表人/负责人：张三，性别男，出生年月1990年01月01日，身份证号联系电

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理公司。

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX写字楼XX层。

乙方法定代表人/负责人：李四，性别女，出生年月1985年05月15日，身份证号联系电

协议简介：

本协议由甲方XX房地产开发有限公司（以下简称“甲方”）与乙方XX物业管理公司（以下简称“乙方”）于2023年10月10日签订，双方基于合法合规的商业合作前提，就XX项目（以下简称“项目”）的物业管理事宜达成一致。甲方作为项目的开发建设单位，委托乙方提供专业的物业管理服务，以确保项目在预售及后续交付阶段的顺利运营及业主权益的维护。乙方凭借其专业的物业管理团队、丰富的行业经验及完善的设施设备，为甲方提供包括但不限于安保服务、环境卫生管理、公共设施维护、业主沟通协调等全方位的物业服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，通过协商一致，就协议的具体内容达成如下条款，以兹共同遵守。本协议的签订及履行，系双方在合法合规的前提下，对项目物业管理工作的进一步明确与细化，旨在通过双方的共同努力，提升项目整体运营效率，保障业主的居住品质及安全需求，同时促进甲方项目价值的最大化实现。双方均确认，本协议的签订及后续履行，将严格遵循《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，确保协议内容的合法性与有效性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方就XX项目（以下简称“项目”）提供专业物业管理服务的具体内容、标准及双方的权利义务，确保项目在预售及后续交付阶段能够得到高效、规范的运营管理，提升项目整体价值，保障业主的合法权益。协议范围涵盖但不限于以下内容：1.项目范围内的公共区域及配套设施的日常维护与管理；2.项目小区的安保服务，包括但不限于门禁系统管理、巡逻防控、访客管理等；3.环境卫生管理，包括公共区域的清洁、垃圾清运等；4公共设施的维护与检修，确保设施设备的正常运行；5.业主沟通与协调，处理业主投诉，组织社区活动等；6.甲方要求的其他与物业管理相关的事项。双方同意，在本协议框架内，将本着合作共赢的原则，共同推动项目的顺利运营及业主满意度的提升。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：“项目”指由甲方开发建设的XX项目，具体位置及范围以项目规划文件为准；“物业管理服务”指乙方根据本协议约定，为项目提供的包括但不限于安保、环境、设施维护、业主服务等综合性服务；“公共区域”指项目规划中明确用于公共使用的区域，如大堂、电梯间、绿地、道路等；“配套设施”指项目规划中与业主生活相关的附属设施，如健身房、游泳池、儿童游乐场等；“业主”指通过合法途径获得项目内房屋产权或使用权的人员；“日常维护”指对项目设施设备进行的常规检查、保养和维修；“应急维修”指在设施设备出现故障或损坏时，乙方需立即响应并进行的维修工作。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力与义务包括但不限于以下内容：

（1）甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和检查，确保服务内容符合本协议约定及相关法律法规的要求。甲方有权随时对乙方的服务情况进行评估，并根据评估结果提出改进意见。

（2）甲方有权要求乙方提供与物业管理服务相关的各类报告和记录，包括但不限于安保报告、环境清洁报告、设施维护记录等。乙方应按照甲方的要求，及时提供真实、准确的服务报告和记录。

（3）甲方应按照本协议约定，向乙方支付物业管理服务费用。甲方有权根据乙方的服务表现，对服务费用进行审核和调整。

（4）甲方应配合乙方的工作，为乙方的物业管理服务提供必要的支持和协助。甲方应提前告知乙方项目相关的重大变更或活动，以便乙方做好相应的准备工作。

（5）甲方应确保乙方的物业管理服务符合国家及地方的相关法律法规要求，并对乙方的服务行为承担相应的法律责任。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力和义务包括但不限于以下内容：

（1）乙方有权按照本协议约定，向甲方收取物业管理服务费用。乙方应提供合法的收费依据，并按照约定的支付方式及时收取服务费用。

（2）乙方应组建专业的物业管理团队，配备必要的管理人员和服务人员，确保物业管理服务的质量和效率。乙方应定期对员工进行培训，提升员工的服务意识和专业技能。

（3）乙方应制定详细的物业管理方案，包括但不限于安保方案、环境清洁方案、设施维护方案等，并按照方案要求提供服务。乙方应定期对物业管理方案进行评估和改进，确保服务内容符合甲方和业主的需求。

（4）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理业主的投诉和建议。乙方应定期组织业主满意度调查，了解业主对物业管理服务的意见和建议，并据此进行改进。

（5）乙方应确保物业管理服务的安全性和可靠性，对项目内的公共区域及配套设施进行全面的监管和维护。乙方应制定应急预案，应对突发事件和紧急情况，确保业主的生命财产安全。

（6）乙方应保护甲方的商业秘密和业主的隐私信息，未经甲方和业主的同意，不得向任何第三方泄露。乙方应严格遵守国家及地方的相关法律法规要求，确保物业管理服务的合法合规。

（7）乙方应定期向甲方汇报物业管理服务的进展情况，包括但不限于服务计划的执行情况、业主满意度调查结果等。乙方应积极配合甲方的工作，共同推动项目的顺利运营和业主满意度的提升。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方根据乙方的物业管理服务水平及项目规模，每月向乙方支付物业管理服务费。费用标准为人民币XX元/月，服务范围包括但不限于本协议第二条所述的安保、环境、设施维护、业主服务等。首期服务费自本协议生效之日起计算，每月X日前支付。年度服务费标准如有调整，双方应提前一个月协商一致，并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费后向甲方开具合法的发票。账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；户名：XX物业管理公司；账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。

3.支付时间：每月X日前，甲方应支付上一个月的服务费。如遇节假日，支付时间相应顺延至节假日后的第一个工作日。甲方逾期支付服务费，每逾期一日，应按逾期金额的千分之X向乙方支付违约金，但违约金总额不超过服务费总额的XX%。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自2023年10月10日至2027年10月9日止。

2.关键时间节点：乙方应在协议生效后X日内完成物业管理团队的组建及服务方案的制定，并报甲方审核。甲方应在收到乙方服务方案后X日内完成审核并书面反馈。协议履行期间，如需变更服务内容或调整服务标准，双方应提前一个月协商并签订补充协议。协议到期前X个月，双方应就协议续签事宜进行协商，协商不成的，本协议到期自动终止。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付物业管理服务费的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。因甲方原因导致乙方暂停服务，给甲方造成损失的，由甲方承担赔偿责任。

（2）甲方要求乙方提供超出本协议约定范围的服务，乙方有权拒绝，并要求甲方支付额外服务费用。如甲方强行要求乙方提供服务，造成乙方额外损失的，由甲方承担赔偿责任。

（3）甲方对乙方的物业管理服务提出虚假投诉或诽谤，损害乙方声誉的，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的经济损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定提供服务，或服务质量不符合甲方要求的，甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改的，甲方有权按未达标服务部分的XX%扣除服务费，并要求乙方承担相应的违约责任。

（2）乙方因管理疏忽导致项目内发生安全事故，造成业主财产损失或人身伤害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。同时，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费，并追究乙方的违约责任。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或业主隐私信息，给甲方或业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金金额为本协议总服务费的XX%。

（4）乙方工作人员在服务过程中存在故意刁难、滥用职权等行为，经甲方书面通知后仍不改正的，甲方有权要求乙方退还当月服务费，并要求乙方支付违约金，违约金金额为当月服务费的XX%。

（5）乙方未按时完成本协议约定的服务项目，或未按甲方要求提供相关服务报告和记录的，每逾期一日，应按逾期项目金额的千分之X向甲方支付违约金。逾期超过X日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金金额为本协议总服务费的XX%。

3.违约金的计算与支付：违约金的计算方式为：违约金=应付未付金额×千分之X×逾期天数。违约金应在甲方收到违约金通知后X日内支付至乙方指定账户。如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.协议解除：如一方严重违约，守约方有权解除本协议，并要求违约方支付违约金。解除协议后，乙方应将在甲方支付的款项中扣除已提供服务的相应费用，剩余部分应退还给甲方。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如征收、征用、政策调整等）、社会事件（如罢工、骚乱等）。不可抗力事件应导致或可能导致协议无法履行或难以履行。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后X日内，以书面形式通知对方，并提供相关证明材料，如政府部门发布的公告、新闻报道、损失评估报告等。如不可抗力事件持续超过X日，双方应再次协商，根据事件影响决定是否继续履行协议或采取其他措施。

3.责任免除：因不可抗力事件导致协议无法履行或难以履行，受影响一方不承担违约责任。双方应根据事件影响，协商调整协议内容或延期履行相关义务。如不可抗力事件导致协议完全无法履行，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。但解除协议的一方应退还对方已支付的服务费用，并承担因不可抗力事件造成的直接损失。

4.损失承担：因不可抗力事件导致的直接损失，由双方各自承担。如不可抗力事件导致一方遭受重大损失，双方应协商确定损失分担比例，并在必要时提供相应的担保或保险措施。

5.不可抗力证明：双方均有义务保存不可抗力事件的证明材料，并在协议履行完毕后X日内，根据对方要求提供相关材料。如一方无法提供证明材料，应承担相应的法律责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。双方应指定专人负责协商，并在X日内就争议事项达成一致意见。协商应本着公平、合理、互谅互让的原则进行，力求达成双方均能接受的解决方案。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解机构应指定专业的调解员负责调解工作。调解达成一致意见的，双方应签订调解协议书，并依据协议书履行相关义务。调解未达成一致意见的，双方仍可选择其他争议解决方式。

3.仲裁解决：如协商和调解均无法解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，配合仲裁庭的工作，并承担相应的仲裁费用。

4.诉讼解决：如双方未约定仲裁，或仲裁裁决不服的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法律规定，配合法院的工作，并承担相应的诉讼费用。如一方在诉讼过程中隐瞒重要证据或提供虚假证据，导致另一方遭受损失的，应承担相应的法律责任。

5.争议解决原则：双方在争议解决过程中，应遵守诚实信用原则，不得滥用权利或拖延时间。如一方在争议解决过程中存在恶意行为，导致争议无法解决的，应承担相应的法律责任。双方均有义务保护协议的完整性，并在争议解决过程中，避免对协议内容进行恶意变更或破坏。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中，所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式进行，并可以通过邮寄、传真、电子邮件或当面送达等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以邮寄方式发送的通知，寄出后X日视为送达；当面送达的通知，交付时视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。

3.终止条件：除本协议另有约定外，发生以下情况之一，本协议可终止：（1）本协议期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法继续履行；（4）一方严重违反本协议约定，经守约方书面通知后X日内