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文档简介

智能漫游是什么协议书啊1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:智联未来科技有限公司

甲方地址:中国北京市海淀区中关村南大街1号智汇大厦A座15层

甲方法定代表人/负责人:张明

甲方联系方式/p>

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:星辰网络科技集团有限公司

乙方地址:中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号星辰大厦B座20层

乙方法定代表人/负责人:李强

乙方联系方式/p>

协议简介:

鉴于甲方智联未来科技有限公司(以下简称“甲方”)在人工智能与物联网领域拥有先进的技术研发能力及市场拓展需求,为提升其智能漫游服务产品的用户体验与市场竞争力,甲方拟通过租赁或委托乙方星辰网络科技集团有限公司(以下简称“乙方”)提供的智能漫游解决方案,以实现双方在技术合作、市场共享及资源互补方面的战略目标。乙方作为智能漫游服务领域的领先服务商,具备成熟的技术平台、专业的服务团队及丰富的行业经验,能够为甲方提供高质量、定制化的智能漫游服务。基于双方的共同利益及合作愿景,经友好协商,特订立本协议,以明确双方的权利与义务,确保合作顺利进行。本协议的签订背景为甲方对智能漫游服务的实际需求,以及乙方在相关领域的专业能力与资源优势,双方基于平等自愿、诚实信用的原则达成合作,旨在通过智能漫游技术的应用,为甲方用户提供更加便捷、高效、安全的网络漫游服务,同时提升甲方的品牌影响力和市场占有率。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在智能漫游服务领域的合作目标及具体内容。通过本协议的签订与履行,甲方旨在借助乙方的专业技术和资源优势,构建并完善其智能漫游服务体系,提升用户体验,扩大市场份额。协议涉及的具体内容包括但不限于:智能漫游技术的研发与共享、服务平台的搭建与维护、市场推广与用户运营、数据安全保障与管理、以及合作期间的费用结算与权益分配。双方将共同致力于推动智能漫游技术的创新应用,为用户提供更加智能、高效、安全的网络漫游服务,同时实现双方在商业价值上的互利共赢。

第二条定义

在本协议中,除非上下文另有解释,下列术语具有以下含义:

1.“智能漫游服务”是指通过智能技术手段,实现用户在不同网络环境下的无缝切换和高速连接服务,包括但不限于5G漫游、Wi-Fi漫游、物联网漫游等。

2.“技术平台”是指乙方为甲方提供的智能漫游服务所依赖的硬件设备、软件系统、数据接口等技术基础设施。

3.“服务团队”是指乙方负责智能漫游服务研发、运维、市场推广等工作的专业团队。

4.“用户”是指使用甲方提供的智能漫游服务的个人或企业客户。

5.“数据安全”是指对用户在使用智能漫游服务过程中产生的数据进行加密、存储、传输等环节的安全保护措施。

6.“合作期限”是指本协议约定的双方合作的有效时间范围。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供智能漫游服务,并对服务质量进行监督和评估。

(2)甲方有权获取乙方提供的智能漫游技术平台的使用权,并按照约定进行定制化开发和应用。

(3)甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和培训,以帮助甲方服务团队掌握智能漫游服务的运营和管理。

(4)甲方有权参与乙方智能漫游服务的市场推广活动,并享有相应的市场收益分成。

(5)甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用,并确保支付方式的合法性和及时性。

(6)甲方应保护乙方的知识产权,不得侵犯乙方的专利权、商标权、著作权等合法权益。

(7)甲方应遵守国家相关法律法规,不得利用智能漫游服务从事违法活动。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用,并有权对甲方的支付情况进行监督和核查。

(2)乙方有权确保其提供的智能漫游服务符合国家相关标准和规范,并持续进行技术升级和优化。

(3)乙方应向甲方提供完整的技术平台使用权,并确保平台的稳定性、安全性和高效性。

(4)乙方应组建专业的服务团队,为甲方提供全程的技术支持和培训服务,包括但不限于系统操作、故障排除、市场推广等。

(5)乙方应尊重甲方的商业秘密,不得泄露甲方的用户信息、经营数据等敏感信息。

(6)乙方应配合甲方进行市场推广活动,并提供必要的宣传资源和物料支持。

(7)乙方应承担智能漫游服务相关的数据安全保障责任,确保用户数据的安全性和完整性。

(8)乙方应遵守国家相关法律法规,不得利用智能漫游服务从事违法活动,并积极配合相关部门的监管工作。

(9)乙方应在本协议履行过程中,积极维护甲方的利益,避免因自身原因导致甲方遭受损失。

(10)乙方应按时提供智能漫游服务的运营报告,包括用户数量、使用情况、市场反馈等,以便甲方进行决策和调整。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的智能漫游服务费用采用以下方式确定:

(1)基础服务费:甲方应向乙方支付固定月度基础服务费人民币伍拾万元整(¥500,000.00),自本协议生效之日起计算,每自然月支付一次。

(2)增值服务费:针对甲方超出基础服务量部分的使用需求,按照乙方公示的最新《增值服务收费标准》执行,收费标准应不低于双方签订前三十日市场同类服务的平均水平,并提前三十日通过书面形式通知甲方确认。

(3)罚金调整机制:若乙方因未能达到协议约定的服务质量标准(如系统可用率低于95%或用户投诉率超过行业平均水平),每发生一次,服务费单价应在原基础上上调5%,该上调幅度累计不超过15%。

2.支付方式:

(1)甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下银行账户:

开户名称:星辰网络科技集团有限公司

开户银行:中国工商银行上海张江支行

银行账号:6222020100112345678

(2)支付前,乙方应向甲方开具合法有效的增值税专用发票,发票内容应与实际服务项目完全一致,税率为13%。

3.支付时间:

(1)基础服务费应在每个自然月结束后的10个工作日内支付,即次月10日前完成当月费用结算。

(2)增值服务费应在甲方收到乙方开具发票后的15个工作日内支付。

(3)若甲方延迟支付超过15个工作日,乙方有权暂停相关服务,直至款项付清,且延迟支付期间按日加收未付款项0.1%的滞纳金,该滞纳金计入当期应付服务费总额。

4.付款调整机制:

(1)当国家税收政策调整导致乙方实际税负变化时,双方应在政策生效后30日内协商调整对应服务费价格,调整幅度应与税负变化直接挂钩。

(2)若甲方提出服务范围变更申请,乙方应在收到申请后的20个工作日内出具书面报价方案,经甲方书面确认后,已产生费用按原标准结算,新增费用自确认之日起按新标准执行。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自2024年1月1日起至2026年12月31日止,共三年。

2.协议期满前三个月,若双方无书面异议,本协议可自动续展两年,续展次数不限。

3.关键时间节点:

(1)技术验收期:乙方提供的基础服务系统应在2024年2月28日前完成部署,并达到协议附件一《智能漫游服务技术验收标准》的全部要求,甲方应在收到验收报告后的15个工作日内完成书面验收确认。

(2)服务提升期:乙方应在本协议生效后每半年提交一次《智能漫游服务优化计划》,并在计划实施后的60日内完成技术升级,甲方应在升级完成后10个工作日内完成效果评估。

(3)续展谈判期:每次协议续展前60日,双方应就续展条件进行书面磋商,若未达成一致,可在协议到期前30日通过书面通知终止合作。

(4)费用结算日:每月最后一天为当月服务费最终确认日,次月10日为固定付款日,如遇节假日顺延至下一个工作日。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)支付延迟责任:

a.甲方未按本协议第四条约定支付基础服务费的,每逾期一日,应按当期应付未付款项的0.1%向乙方支付滞纳金,滞纳金上限为该笔款项的10%。

b.甲方未按约定支付增值服务费的,除适用上述滞纳金条款外,乙方有权暂停提供超出基础服务范围的服务,且暂停期间产生的相关费用仍需支付。

c.若因甲方延迟付款导致乙方资金周转困难,经书面催告后30日内仍未支付,乙方有权单方面解除协议,已产生费用不予退还,并要求甲方赔偿直接经济损失总额的30%。

(2)使用违规责任:

a.甲方若利用智能漫游服务从事违法活动(包括但不限于网络诈骗、信息窃取、版权侵权等),乙方有权立即终止服务,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的全部损失,包括但不限于行政罚款、诉讼费、律师费等,且该违约责任不因协议解除而免除。

b.甲方超出约定服务量使用,若未按增值服务标准支付费用,乙方除要求补缴外,还应按补缴金额的20%收取违约金。

2.乙方违约责任:

(1)服务质量违约责任:

a.乙方提供的智能漫游服务连续72小时可用率低于95%,或月度用户投诉率超过行业平均水平20%,经甲方书面通知后30日内未能整改达标,甲方有权按当月服务费总额的10%向乙方索赔,并有权要求降低服务费。

b.若因乙方技术故障导致甲方业务中断,每发生一次,乙方应按中断时长乘以甲方日均业务收入的1.5倍支付违约金,单次违约金上限为人民币伍拾万元整(¥500,000.00),累计违约金不超过协议总服务费的30%。

c.乙方未能按附件一标准完成系统部署,每延迟一日,应按基础服务费总额的0.2%向甲方支付赔偿金,延迟超过30日,甲方有权解除协议,乙方应退还已收费用并支付相当于已收费用30%的违约金。

(2)数据安全违约责任:

a.若因乙方技术漏洞导致甲方用户数据泄露,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于用户索赔总额的200%、甲方直接经济损失的1.5倍以及监管部门的罚款,且甲方有权额外要求乙方支付协议总金额50%的惩罚性赔偿金。

b.乙方应确保用户数据传输加密等级不低于AES-256标准,若因加密措施不足导致数据被破解,违约金标准按上述数据泄露责任条款执行。

(3)侵权责任:

a.乙方提供的智能漫游服务侵犯第三方知识产权,导致甲方被诉的,乙方应负责全部诉讼费用及赔偿,且甲方有权要求乙方退还全部服务费并支付协议总金额100%的违约金。

3.协议解除后的责任:

(1)任何一方单方面解除协议,应提前90日书面通知对方,并按解除时已履行服务的比例支付相应费用。

(2)因违约导致协议解除的,违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于合同履行后可获得的利益、为履行合同已投入的成本等。

4.减损条款:

(1)非因违约方原因导致协议无法继续履行的,违约方可免除部分违约责任,但应采取措施最大限度减少损失,并提前书面告知守约方减损方案。

(2)若守约方未采取合理措施导致损失扩大的,扩大部分的损失由守约方自行承担。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于以下情形:

(1)自然灾害:如地震、台风、洪水、海啸、雷击、火山爆发、极端低温或高温等;

(2)政治事件:如战争、动乱、政府行为(包括但不限于法律、法规的变更、税收调整、行政命令等)、恐怖袭击等;

(3)系统故障:如全球性互联网中断、关键通讯设施瘫痪、芯片供应链中断等非乙方可归责的系统性技术故障;

(4)疫情事件:如传染病大规模爆发导致政府实施封锁、隔离等措施,严重影响协议履行;

(5)其他不可预见的事件:如卫星坠落、天文现象导致的通信中断等。

2.通知义务:发生不可抗力事件的任何一方应在事件发生后24小时内书面通知对方,并随附相关证明材料(包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方机构报告等)。若不可抗力持续超过10个工作日,双方应每30日更新一次不可抗力状态及影响。

3.责任免除:

(1)因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的,受影响方不承担违约责任,但应采取合理措施减少损失。

(2)协议因不可抗力不能履行的,双方应协商解除协议或调整履行期限,已产生的费用按实际履行比例结算。

(3)若不可抗力消除后,履行协议已无商业合理性,双方可协商变更协议内容或解除协议,且不承担违约责任。

4.不可抗力证明:本协议所称不可抗力证明材料应经公证机构认证或由双方共同认可的权威机构出具,若双方对证明材料有争议,提交仲裁机构或法院认定。

5.不可抗力期间的费用:不可抗力期间产生的合理成本(包括但不限于临时方案费用、人员遣散费等),由双方按责任比例分摊,具体比例根据不可抗力影响程度协商确定。

第八条争议解决

1.争议类型:本协议项下的任何争议,包括但不限于协议解释、履行、违约责任及不可抗力等,均适用本条款约定。

2.协商解决:双方应首先通过书面函件或视频会议方式协商解决争议,协商期限不少于30日。协商期间,任何一方均不得单方面采取法律行动。

3.调解程序:若协商未果,双方应在协商期满后10日内共同委托中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)上海分会进行调解。调解规则适用该会《调解规则》,调解成功的,双方应签署调解书并依据其履行。

4.仲裁程序:调解失败的或双方直接选择仲裁的,争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会,按照该会现行《仲裁规则》进行仲裁。仲裁地点为上海,仲裁语言为中文。仲裁庭可由一名独任仲裁员或三名仲裁员组成,双方应在收到仲裁通知后30日内共同确定仲裁员。

5.仲裁裁决:仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。除仲裁地法律禁止外,任何一方均不得向任何法院或仲裁机构就仲裁事项再行提起诉讼或仲裁。仲裁费用由败诉方承担,双方均败诉的,按比例分担。

6.争议前置条件:任何争议解决程序启动前,提出争议的一方应首先向对方提供书面异议通知,说明争议事项、依据及诉求,对方应在收到通知后15个工作日内书面回复或提起争议程序。

7.法律适用:本争议解决条款的订立、效力及解释,均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式:

(1)双方所有正式通知、请求、文件等均应通过书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。

(2)任何一方变更联系方式,应在变更后5个工作日内书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。

(3)电子邮件通知应以发送时邮戳或系统记录时间为准,传真通知以发送成功回执时间为准。

2.协议变更:

(1)对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方可生效。

(2)协议变更内容应作为本协议不可分割的一部分,与原协议具有同等法律效力。

(3)若变更内容涉及法律强制性规定,以符合法律规定为准,原协议相关条款自动失效。

3.分割性:

(1)本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。

(2)若本协议某部分被法院或仲裁机构认定无效,双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.转让限制:

(1)未经对方书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权

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