比亚迪电池质保协议书

比亚迪电池质保协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：智行新能源科技有限公司

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街1号智行大厦A座15层

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式工作电话）个人手机）、zhangming@（电子邮箱）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：比亚迪股份有限公司

乙方地址：广东省深圳市坪山区比亚迪路3009号

乙方法定代表人/负责人：王建

乙方联系方式工作电话）个人手机）、wangjian@（电子邮箱）

**协议简介**

本协议由智行新能源科技有限公司（以下简称“甲方”）与比亚迪股份有限公司（以下简称“乙方”）于2023年10月26日在中国北京市签订。甲方作为新能源汽车电池的采购方及后续服务委托方，因业务发展需要，拟采购乙方生产的高性能动力电池，并就电池产品的质量保证及售后服务事宜，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国产品质量法》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。协议的签订基于以下前提条件：

1.甲方确认其具备合法的电池产品采购资质及使用需求，并已获得相关行业主管部门的批准；

2.乙方承诺其提供的电池产品符合国家标准及行业规范，并具备完整的质量保证体系；

3.双方已就电池型号、规格、数量、价格及质保期限等核心条款达成初步意向；

4.甲方同意按照本协议约定支付电池产品费用及质保服务费用，乙方则需履行相应的交付、安装、维护及索赔义务。

本协议的签订旨在明确双方权利义务，确保电池产品的质量责任得到有效落实，并为后续的质保服务提供法律依据，从而保障双方合作的长期稳定性及可持续性。协议内容与整个协议范本具有紧密关联性，涉及的质量保证条款、违约责任、争议解决等均以本协议简介所述前提条件为基础，确保条款的合理性与可操作性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在比亚迪电池产品采购及质量保证方面的权利与义务，确保乙方提供的电池产品符合约定的质量标准，并依据国家相关法律法规及本协议约定履行质保责任。协议范围包括但不限于以下内容：电池型号、规格、数量及质量保证条款的确认；电池产品的交付、安装及验收标准；质保期限内的质量缺陷处理流程；质保服务的具体内容与方式；双方在质保期内及质保期满后的相关责任划分；以及因电池质量问题引发的索赔、维修或更换等事宜的协调与执行。本协议旨在通过法律手段保障甲方在使用乙方电池产品过程中的权益，同时规范乙方在质保期的服务行为，维护双方合作的良性秩序。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

1.“电池产品”指乙方根据甲方订单要求生产并提供的高性能动力电池，包括但不限于电池组、电芯及相关附属部件，其具体型号、规格、技术参数以双方签订的采购订单或技术协议为准。

2.“质保期限”指乙方对电池产品承担质量保证责任的期限，自电池产品最终验收合格之日起计算，具体期限以本协议或相关附件约定为准。

3.“质量缺陷”指电池产品在正常使用条件下出现的、不符合国家标准、行业标准、技术协议约定或产品说明书中明确承诺的性能指标或功能缺陷。

4.“正常使用条件”指电池产品按照设计用途使用，并遵守相关的操作规程和维护要求，未遭受意外损坏、不当使用或不可抗力因素的影响。

5.“索赔”指因电池产品存在质量缺陷，甲方根据本协议约定向乙方提出的维修、更换、退货或经济赔偿等要求。

6.“验收合格”指电池产品经甲方按照约定标准进行检验，确认其质量符合要求，并签署验收文件的行为。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)权力：

a.甲方有权要求乙方按照约定的型号、规格、数量和技术参数提供电池产品，并有权对乙方交付的产品进行检验，确认其是否符合本协议约定及国家相关标准。

b.如发现电池产品存在质量缺陷，甲方有权依据本协议约定向乙方提出索赔要求，包括要求乙方承担维修、更换、退货或支付违约金等责任。

c.甲方有权要求乙方提供与电池产品相关的技术支持、培训及质保服务，并有权监督乙方质保服务的履行情况。

d.在质保期内，如因电池产品质量问题导致甲方遭受第三方索赔或损失，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

(2)义务：

a.甲方应按照本协议约定及时支付电池产品费用及质保服务费用，确保资金充足，以保障交易顺利进行。

b.甲方应按照电池产品的设计用途及操作规程进行使用，并承担因不当使用导致的电池损坏责任，但正常使用条件下的合理损耗除外。

c.甲方应配合乙方进行电池产品的安装、调试及验收工作，并在验收过程中及时反馈问题，以便乙方纠正。

d.甲方应妥善保管电池产品及相关文档资料，并在发生质量缺陷时，及时通知乙方并提供必要的检测数据及使用环境信息，以协助乙方进行故障排查。

e.甲方应遵守本协议约定的保密条款，不得泄露乙方提供的商业秘密或技术信息，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。

f.甲方应配合乙方进行质保服务的现场勘查、维修或更换工作，并提供必要的便利条件，以缩短问题处理时间。

**2.乙方的权力和义务**

(1)权力：

a.乙方有权要求甲方按照本协议约定支付电池产品费用及质保服务费用，并有权在甲方逾期支付时采取相应的催收措施，包括但不限于暂停交付、收取滞纳金或解除协议。

b.乙方有权要求甲方提供电池产品的实际使用情况、故障描述及相关数据，以便乙方进行质量缺陷的鉴定及责任认定。

c.在处理甲方提出的索赔要求时，乙方有权要求甲方提供必要的证明材料，如检测报告、使用记录等，以核实问题的性质及原因。

d.对于因甲方原因导致的电池损坏，乙方有权拒绝承担质保责任，并保留向甲方追偿的权利。

(2)义务：

a.乙方应按照约定的型号、规格、数量和技术参数生产并提供电池产品，并保证产品符合国家及行业相关标准，以及本协议中明确的质量保证承诺。

b.乙方应确保电池产品的包装、运输及交付过程符合安全规范，避免因操作不当导致的产品损坏，并承担相应的运输风险及费用，直至产品交付给甲方或其指定接收方。

c.乙方应向甲方提供完整的电池产品技术文档、使用手册及质保卡，并在交付时应进行简要的功能演示或说明，确保甲方了解产品的正确使用方法。

d.在质保期内，如电池产品出现质量缺陷，乙方应立即响应甲方的索赔要求，并按照本协议约定的流程进行处理，包括但不限于提供维修服务、更换合格产品或退还货款。

e.乙方应设立专门的质保服务团队，负责处理甲方的索赔请求，并提供7×24小时的应急响应服务，确保问题得到及时解决。

f.乙方应承担因自身产品质量问题导致的维修、更换或退货费用，并承担相应的运输及安装费用，以保障甲方的正常使用不受影响。

g.乙方应定期对甲方使用的电池产品进行巡检或远程监控，及时发现潜在的质量问题并进行预警，以减少故障发生的可能性。

h.乙方应向甲方提供质保范围内的技术支持及培训服务，包括操作指导、维护保养、故障排除等内容，以提升甲方的使用效率和安全性。

i.乙方应建立完善的质量追溯体系，能够准确记录每批电池产品的生产日期、批次号、检测数据等信息，以便在发生质量问题时进行快速定位及责任认定。

j.乙方应积极配合甲方或第三方机构对电池产品进行的质量检测，并根据检测结果承担相应的责任，但检测费用由提出检测请求方承担，除非本协议另有约定。

k.乙方应遵守本协议约定的保密条款，不得泄露甲方的商业秘密或技术信息，除非法律法规另有规定或获得甲方书面同意。

l.乙方应在协议约定的期限内完成对甲方索赔的处理，并保持与甲方的良好沟通，及时通报处理进展及结果，以维护双方的信任关系。

第四条价格与支付条件

1.电池产品价格：乙方提供的电池产品价格依据双方签订的采购订单确定，包括电池组本身的价格以及与质保服务相关的费用。价格采用固定价格或浮动价格（如约定），具体以订单为准。若采用浮动价格，则价格调整应基于双方约定的调整机制，如原材料成本变动超过一定比例时，可按约定比例调整。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付电池产品费用及质保服务费用。甲方指定的收款账户信息如下：开户行：中国工商银行深圳市坪山支行；账户名称：比亚迪股份有限公司；账号：1234567890123456789。

3.支付时间：

a.预付款：本协议签订后7个工作日内，甲方应支付合同总价款的30%作为预付款。

b.发货款：乙方完成电池产品交付并经甲方验收合格后10个工作日内，甲方应支付合同总价款的50%。

c.质保服务费：甲方应于本协议生效之日起3个月内一次性支付质保服务费，具体金额根据质保范围及服务内容在协议中明确。

4.税费：除另有约定外，电池产品价格不含增值税，增值税税款由甲方承担，甲方应在支付相应款项时一并缴纳给乙方。乙方应向甲方开具合法有效的增值税发票。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自协议签订之日起五年。协议期满前，如双方无异议，可经书面协商延长协议期限。

2.电池产品交付期限：乙方应在收到甲方全额预付款后30个工作日内，将符合约定的电池产品交付至甲方指定地点。交付时间可能因不可抗力、甲方原因或订单变更等因素顺延，具体以双方书面确认为准。

3.质保期限：电池产品的质保期限自电池产品最终验收合格之日起计算，为期[具体年限，例如：8年或10年]，自电池组中最后一个电芯失去原有设计容量或发生不可逆损坏时起终止，以先发生者为准。

4.关键时间节点：

a.验收期：电池产品交付后，甲方应在15个工作日内完成验收。验收合格，应签署验收确认书；验收不合格，甲方应在7个工作日内以书面形式通知乙方具体问题及处理要求。

b.索赔响应期：甲方提出索赔请求后，乙方应在2个工作日内响应，并在7个工作日内完成初步故障诊断，15个工作日内提供解决方案或完成维修更换。

c.质保服务响应期：在质保期内，乙方对甲方提出的质保服务请求，应在4小时内响应（紧急情况）或8小时内响应（一般情况），并尽快安排技术人员到场处理。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.未按约定支付款项：如甲方未按本协议第四条约定按时足额支付任何款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分千分之零点五的违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停交付剩余电池产品或解除本协议，并要求甲方支付已交付产品全额货款及违约金。甲方逾期支付质保服务费，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分千分之二的违约金。

b.提供虚假信息：如甲方在协议履行过程中提供虚假验收信息或隐瞒电池使用问题，导致乙方无法正常履行质保责任或造成乙方损失，甲方应承担相应赔偿责任，包括但不限于修复费用、更换成本及直接经济损失。

c.不配合质保服务：如甲方无正当理由拒绝或拖延配合乙方的维修、检测或更换工作，导致质保问题处理延迟，乙方仍按约定履行义务，甲方仍需支付相应服务费用；如因甲方原因导致问题无法解决，甲方应承担额外产生的费用。

2.乙方违约责任：

a.产品质量违约：如乙方提供的电池产品存在本协议第二条定义的“质量缺陷”，在质保期内，乙方应无条件履行以下义务之一：

(i)免费维修：对存在缺陷的电池产品进行维修，确保其性能达到约定标准。

(ii)更换：更换为全新的、同等规格的合格电池产品，并承担运输及安装费用。

(iii)退货：如维修或更换无法实现或不符合甲方要求，应全额退还该批次电池产品的货款。

b.逾期交付：如乙方因自身原因未能按本协议第五条第3款约定的时间交付电池产品，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款千分之零点五的违约金。逾期超过30日，甲方有权解除本协议，乙方除支付违约金外，还应退还甲方已支付的全部款项，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，但赔偿总额不超过合同总价款的20%。

c.质保服务违约：在质保期内，如电池产品出现质量缺陷，乙方未按本协议第五条第4款约定及时响应或处理索赔请求，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款千分之二的违约金。因乙方延迟处理导致甲方遭受第三方索赔或损失的，乙方应承担连带赔偿责任。

d.未履行通知义务：如乙方在电池产品交付或质保服务过程中，未按约定向甲方提供必要的技术文档、合格证明或完成告知程序，导致甲方无法正常使用或履行相关义务，乙方应承担相应责任，并应向甲方支付合同总价款千分之五的违约金。

3.违约金上限：双方同意，任何一方累计支付的违约金总额不超过本协议总标的额的30%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方还应赔偿由此造成的直接经济损失和间接损失。

4.解除协议权：若一方发生严重违约行为，如甲方未支付货款且情节严重，或乙方交付的产品存在严重质量缺陷且拒绝履行责任，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担全部违约责任。

5.不可抗力免责：因不可抗力（定义见本协议第十二条）导致任何一方无法履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后立即通知对方，并提供相关证明文件，并应尽快采取措施减少损失。不可抗力消除后，应恢复履行协议义务。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、征收、禁令等）、疫情及其防控措施、以及严重影响生产经营的火灾、爆炸、自然灾害等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行超过[例如：30]日的，视为对协议履行的实质性影响。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力事件而无法履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后[例如：7]日内以书面形式通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续的时间。通知后[例如：10]日内，应向对方提供不可抗力事件的证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔单等。

3.责任免除：因不可抗力事件导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除该方的违约责任，但该方仍需尽到合理的减损义务。不可抗力事件消除后，双方应协商决定是否继续履行协议、延期履行或解除协议。

4.协商处理：双方应就不可抗力事件带来的影响及后续处理方案进行友好协商。如协商不成，应依照本协议第八条约定解决争议。

5.不可免除的责任：即使发生不可抗力事件，若一方未采取合理措施导致损失扩大，则就扩大的损失部分仍需承担赔偿责任。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在协议签订地或双方约定的地点进行，尝试在[例如：30]日内达成一致的解决方案。

2.调解：若协商不成，双方同意将争议提交给协议签订地（即北京市海淀区）有管辖权的人民调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则。经调解达成协议的，双方应签署调解协议书，该协议书具有法律约束力，如一方不履行，另一方可依法向人民法院申请强制执行。

3.仲裁：若调解不成或双方均不愿通过调解解决，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议签订地（即北京市海淀区）。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁规则由双方分担。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

4.诉讼：除非双方明确选择通过仲裁解决，否则任何一方在任何时候均可以将争议提交至协议签订地（即北京市海淀区）有管辖权的人民法院诉讼解决。选择诉讼解决的，应适用中华人民共和国法律。法院判决生效后，双方应自觉履行。在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

第九条其他条款

1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[例如：10]日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后[例如：3]日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的修改均无效。

3.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议任何部分被法院或仲裁机构认定无效，剩余部分应继续有效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议第八条约定解决。本协议各方均同意，无论争议通过何种方式解决，均应适用协议签订地（北京市海淀区）的法律确定管辖权。

5.完整协议：本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.保密：除非法律规定或本协议另有约定，双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、经营数据等保密信息承担保密