《跨境电商综合应用》课程标准

《跨境电商综合应用》课程标准1.课程说明《跨境电商综合应用》课程标准课程编码〔37345〕承担单位〔计算机信息学院〕制定〔〕制定日期〔2025年11月16日〕审核〔专业建设指导委员会〕审核日期〔2025年11月20日〕批准〔〕 批准日期〔2025年11月28日〕（1）课程性质：本门课程是电子商务专业的专业基础课，也是专业必修课程。（2）课程任务：本课程以培养熟悉国际贸易业务和跨境电商平台规则，且具有跨境电商平台操作技能的人才为目标。通过理论知识的学习及跨境电商平台实操，使学生能够掌握以平台为手段寻找、联系客户，在平台上发布产品，以及订单的处理，到使用平台结汇和出口退税的整个跨境电商业务工作流程，能够承担跨境电商中各个环节的工作任务。在社会上能胜任外贸业务员、跨境电商平台维护、线上产品管理等与跨境电商相关的工作岗位。（3）课程衔接：在课程设置上，此课程开设在大学二年级第一学期，前导课程有《电子商务概论》、《网络营销》、《国际贸易实务》、《商务英语》；后续课程有《电子商务综合实训》，是重要的承前启后的课程。2.学习目标使学生掌握马克思主义基本理论，以坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以立德树人为根本，以社会主义核心价值观为引领，树立科学的世界观、人生观、价值观，热爱祖国，遵纪守法，品行端正，学风严谨，团结协作，具有为“伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想”的献身精神。本课程的总体目标是：使学生了解跨境电商的基本概念和发展现状，具有一定的国际贸易基础，掌握跨境电商平台的使用。培养学生的跨境电商意识，充分调动学生学习的自主性和积极性，进一步培养学生树立独立思考、团结协作、勤奋工作的意识以及诚实、守信的优秀品质，全面提高学生自身素质，为今后从事跨境电商一线工作奠定良好的基础，最终实现具有创新能力的跨境电商技术与管理人才的目的。（一）具体素质目标热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持社会主义方向和道路，具有为国家富强、民族振兴而奋斗的理想。具有良好的思想道德品质，严谨求实，树立科学的价值观、人生观和世界观。理论联系实际，勤奋好学，掌握专业的科学文化知识和技能，具有创新意识、创新能力和创业能力。具有健康的人格，强健的体魄，良好的道德修养、心理素质和行为习惯，具有诚实守信、热爱劳动、遵纪守法、自律谦让的品质。具有较强人际沟通能力和团队协作精神。（二）具体能力目标掌握通过跨境电商平台寻找并建立客户关系的基本技能具有运用国际贸易术语和客户沟通的能力具有使用国际支付方式，及租船订舱、核算运费保险的能力具有跨境电商B2B平台店铺开通及建设的能力具有在跨境电商平台上发布产品及产品营销的能力具有跨境电商订单处理能力（三）具体知识目标：掌握国际贸易的基本知识掌握跨境电商平台店铺开通及设计装修的流程掌握产品发布及营销的流程掌握RFQ采购直达的基本规则掌握一达通服务的基本知识掌握跨境电商B2B平台的基本规则3.课程设计本课程以跨境电商B2B为主要的学习内容，以阿里巴巴国际站为操作平台，根据平台的操作流程将教学分为两大模块：国际贸易基础知识和跨境电商平台的操作。本课程采取项目操作教学模式，以学生为主体、以跨境电商流程为导向组织教学及考核。表1学习领域的内容与学时分配周次教学内容学时1跨境电商概述2跨境电商模式及代表平台22国际贸易术语2国际贸易术语及单证23国际贸易支付2国际贸易物流与保险24阿里巴巴国际站入门2阿里巴巴国际站页面25阿里巴巴国际站后台认知2其他跨境电商B2B平台26店铺开通流程指导2产品发布27产品图片处理2数据分析28店铺建设与营销2P4P直通车29外贸邮2询盘回复210RFQ采购直达2商务谈判及沟通211一达通服务介绍2信用保障服务212阿里平台规则2阿里平台规则213国际贸易风险与安全2国际贸易投诉及纠纷处理214跨境电商初级人才认证2跨境电商初级人才认证215成绩核定及复习2成绩核定及总复习2表2课程总体设计4.教学设计根据跨境电商平台的操作流程共设计了四个主要的教学情境。根据课程目标和对应岗位涵盖的工作任务要求，列举了学生应获得的知识、培养的能力与素质。表3学习情境设计5.课程考核（1）考核方式：本课程平时考核占50%、期末考核占50%。平时考核包括出勤10%、作业和课堂表现10%及跨境电商初级人才认证30%。期末考核形式为闭卷机试题库。期末机考试题类型包括：单项选择题、多项选择题、填空题、判断题和问答题五类题型。表四考核方式及所占比例平时考核期末考核出勤作业和课堂表现认证闭卷机试10103050（2）考核标准：按高职毕业生电子商务专业标准，拥有对国际贸易知识的理解能力和运用能力，并与跨境电商相应岗位条件相结合，与阿里巴巴的“跨境电商初级人才认证”职业资格证书相对接。6.课程资源（1）硬件要求需要基本教学设施，可演示机房并安装办公软件、翻译软件和图片处理软件，多媒体教学设备以及Internet网络，模拟跨境电商平台（如：B2B平台、B2C平台和C2C平台）或真实跨境电商平台账号。（2）师资队伍任课教师要求具有高校教师资格证，国际贸易或计算机相关专业的研究生学历，具有外贸实操经验或跨境电商平台操作经验。（3）本课程教学使用的教材与教学参考资料，包括主教材，主要参考书及参考资料以及信息化教学资源如下：（一）教材《跨境电商实训》阿里巴巴（中国）网络技术有限公司