旅游合同协议

旅游合同协议甲方（旅游者/游客）：姓名/单位名称：________________________________身份证号/统一社会信用代码：____________________联系电话：______________________________________乙方（旅行社）：单位名称：____________________________________经营许可证编号：______________________________法定代表人：__________________________________联系电话：______________________________________鉴于甲方希望参加乙方组织的旅游活动，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、诚实信用的原则，经协商一致，达成如下协议：第一条旅游行程安排1.1行程内容：乙方根据甲方要求，安排以下旅游项目：1.1.1行程时间：______年____月____日至______年____月____日，共计____天____晚。1.1.2具体线路：________________________________________________。1.1.3交通安排：乘坐______（航班号/车次/车型），出发时间为______，到达时间为______。1.1.4住宿安排：入住______星级/标准酒店______间（房号：______），房型为______。1.1.5餐饮安排：含______餐（早餐/正餐），标准为______元/人/餐。1.1.6景点门票：包含______景区门票，费用为______元。1.1.7导游服务：提供持证导游服务，导游姓名为______。1.1.8购物安排：行程中安排购物店______次，具体时间为______。1.1.9自费项目：行程中包含自费项目______项，具体项目及价格为______。1.2行程说明：本合同第一条所述行程为旅游行程的初步安排，具体以双方确认的《旅游行程单》为准。该行程单为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二条旅游费用及支付2.1旅游费用总额：本次旅游总费用为人民币（大写）____________________元整（¥_________）。2.2费用包含：交通费、住宿费、餐费、景点门票费、旅行社服务费及旅游意外险费用。2.3费用不含：个人消费（如酒水、购物等）、行程中发生的个人自理费用、行程外自由活动期间的费用、城市间交通费以外的接送费用（如有）。2.4支付方式：2.4.1甲方应于本合同签订时支付定金人民币_________元。2.4.2甲方应于出发前______日支付剩余团款人民币_________元。2.4.3乙方收到款项后应出具正规发票。第三条甲方的权利与义务3.1如实告知义务：甲方应如实向乙方告知个人健康状况（特别是老年人、孕妇、患有心脏病、高血压等疾病者），以及是否有不宜参加旅游活动的情形。甲方因自身原因诱发病情或对行程造成影响的，其责任由甲方自行承担。3.2遵守约定义务：甲方应遵守旅游合同和行程安排，服从乙方导游和领队的统一调度和管理。不得擅自离团、脱团或参与违反法律、法规及社会公德的活动。3.3配合变更义务：因不可抗力或乙方、甲方的过错导致行程变更时，甲方应予以配合。因甲方原因导致行程延误或损失的，由甲方自行承担。3.4消费权利义务：甲方在行程中的购物和自费项目应本着自愿原则进行。如需退换货，应在不影响旅游行程的前提下，在购物场所的退货有效期内提出。3.5安全义务：甲方在旅游过程中应注意人身及财产安全，保管好个人财物。在自行安排活动期间（非乙方安排的活动），甲方应自行承担安全责任。第四条乙方的权利与义务4.1告知义务：乙方应在出发前向甲方说明行程安排、服务标准、注意事项及应急联系方式。对旅游活动中可能危及人身安全的事项，应作出真实说明和明确警示，并采取必要措施。4.2履约义务：乙方应按照合同约定提供交通、住宿、餐饮、游览等服务，保证提供的服务符合保障旅游者人身、财产安全的要求。4.3安全义务：乙方应购买旅行社责任险，并建议甲方购买个人旅游意外险。在旅游过程中发生安全事故，乙方应立即采取必要的救助措施，并协助甲方处理相关事宜。4.4配合义务：在旅游行程中，如遇不可抗力事件，乙方有权变更行程。如变更导致行程缩短或费用增加，乙方应退还差额；如导致行程延误，乙方应尽力协调，并相应减少费用或延长行程时间。第五条合同变更与解除5.1变更条件：5.1.1未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同。5.1.2因不可抗力（如自然灾害、政府行为、社会异常事件等）导致无法履行合同的，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方。5.2甲方解除合同：5.2.1甲方在出发前______日通知乙方的，乙方应全额退还定金；出发前______日至______日通知的，退还团费总额的______%；出发前______日以内通知的，甲方应承担团费总额______%的违约金。5.2.2甲方在旅游行程开始前未按时支付尾款的，乙方有权解除合同并不予退还定金。5.3乙方解除合同：5.3.1如因甲方健康原因或提供虚假信息导致不宜出行的，乙方有权拒绝接待。5.3.2如因乙方原因导致无法成行，乙方应在出发前通知甲方，并全额退还已收费用，并向甲方支付旅游费用总额______%的违约金。第六条违约责任6.1甲方违约：6.1.1甲方无故中途离团或自行放弃行程项目的，视为自动解除合同，乙方不予退还剩余费用。6.1.2甲方违反行程安排，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2乙方违约：6.2.1乙方提供的服务低于合同约定标准的，应退还差价，并支付旅游费用总额______%的违约金。6.2.2乙方未经甲方同意擅自变更行程、减少服务项目或降低服务标准的，应退还差价，并支付旅游费用总额______%的违约金。6.2.3因乙方原因导致行程延误或取消的，应退还已发生的费用，并支付旅游费用总额______%的违约金。6.2.4乙方强制或变相强制甲方购物的，甲方有权在行程结束后______日内要求退货，乙方应予以配合；擅自增加自费项目且甲方不同意的，乙方应予以取消并道歉。第七条不可抗力与意外事件7.1不可抗力：指“不能预见、不能避免并不能克服的客观情况”，包括自然灾害（如地震、台风、洪水）、战争、罢工、政府行为（如交通管制、戒严）等。7.2处理原则：遇有不可抗力导致行程无法继续或影响的，双方应本着友好协商的原则处理。由此产生的额外费用（如住宿费、交通费等）由双方根据实际情况合理分担。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条附则9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.2本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.3本合同未尽事宜