2020年营销员初级考试历年高频考题题库及标准答案

2020年营销员初级考试历年高频考题题库及标准答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销的核心是（）。A.生产B.分配C.交换D.促销2.消费者购买行为的直接原因是（）。A.动机B.感受C.知觉D.学习3.产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）。A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品4.市场细分的依据是（）。A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性5.目标市场营销的第一步是（）。A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.市场营销组合6.企业的促销方式主要有人员推销、广告、营业推广和（）。A.公共关系B.产品质量C.价格竞争D.渠道选择7.企业定价的目标主要有利润最大化、扩大市场占有率、适应竞争和（）。A.稳定价格B.产品质量领先C.渠道畅通D.促销8.产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的（）。A.时间B.过程C.周期D.阶段9.品牌资产的核心是（）。A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.品牌联想D.品牌形象10.渠道长度是指产品从生产者转移到消费者手中所经过的（）。A.环节数量B.中间商类型C.渠道类型D.渠道宽度二、填空题（每题2分，共20分）1.市场营销观念的发展经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和（）五个阶段。2.消费者市场的特点主要有多样性、分散性、（）、复杂性和（）。3.产品的整体概念包括核心产品、形式产品、（）和潜在产品四个层次。4.市场细分的标准主要有地理因素、人口因素、心理因素和（）。5.目标市场选择的模式主要有市场集中化、产品专业化、市场专业化、（）和市场全面化。6.企业的定价方法主要有成本导向定价法、需求导向定价法和（）。7.产品生命周期包括导入期、成长期、（）和衰退期四个阶段。8.品牌策略主要有统一品牌策略、个别品牌策略、（）和多品牌策略。9.促销组合包括人员推销、广告、（）和公共关系。10.渠道策略主要包括直接渠道和（）。三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.消费者的购买决策过程包括需求确认、信息搜索、方案评估、购买决策和购后评价五个阶段。（）3.产品的核心利益是指产品的基本功能和效用。（）4.市场细分是目标市场营销的基础。（）5.目标市场选择就是选择目标市场的营销策略。（）6.企业定价的最高限度取决于市场需求和成本费用。（）7.产品的生命周期是可以人为控制的。（）8.品牌是一种资产。（）9.促销的实质是信息沟通。（）10.渠道成员之间的冲突是不可避免的。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销的概念和核心。2.简述消费者购买行为的影响因素。3.简述市场细分的作用。4.简述产品生命周期各阶段的特点和营销策略。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际谈谈如何进行市场细分。2.分析影响企业定价的因素。3.讨论品牌建设的重要性和策略。4.探讨如何提高渠道效率。答案：一、单项选择题1.C2.A3.A4.B5.A6.A7.A8.D9.B10.A二、填空题1.社会营销观念2.多变性、可诱导性3.附加产品4.行为因素5.选择性专业化6.竞争导向定价法7.成熟期8.分类品牌策略9.营业推广10.间接渠道三、判断题1.×2.√3.√4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.√四、简答题1.市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。其核心是交换。2.影响消费者购买行为的因素包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。3.市场细分的作用包括有利于发现市场机会、有利于制定市场营销组合策略、有利于提高企业的竞争力。4.导入期的特点是产品销量少、促销费用高、制造成本高、销售利润低；营销策略是快速掠取策略、缓慢掠取策略、快速渗透策略、缓慢渗透策略。成长期的特点是产品销量迅速增长、成本降低、利润迅速增长；营销策略是改进产品质量和增加特色、开拓新市场、适时降价。成熟期的特点是市场需求趋于饱和、销售增长缓慢、竞争激烈、利润开始下降；营销策略是市场改良、产品改良、营销组合改良。衰退期的特点是产品销量急剧下降、利润很低甚至为零；营销策略是维持策略、集中策略、收缩策略、放弃策略。五、讨论题1.进行市场细分可以从地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等方面入手。例如，根据地理因素可以将市场分为不同的地区、城市、农村等；根据人口因素可以将市场分为不同的年龄、性别、收入、职业等群体；根据心理因素可以将市场分为不同的生活方式、个性等类型；根据行为因素可以将市场分为不同的购买时机、购买频率、品牌忠诚度等群体。2.影响企业定价的因素包括成本、市场需求、竞争状况、政策法规等。成本是企业定价的基础，市场需求决定了产品的价格上限，竞争状况影响了企业的定价策略，政策法规对企业的定价也有一定的限制和规范。3.品牌建设的重要性在于它可以帮助企业提高产品的知名度和美誉度、增强消费者的忠诚度、提高产品的附加值和竞争力。