2026年韶关市曲江区城管协管招聘笔试备考题库及答案解析

2026年韶关市曲江区城管协管招聘笔试备考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某驾车行驶至交叉路口时，未注意到前方红灯信号，与正常行驶的李某车辆发生碰撞。事故导致李某车辆受损，张某需承担相应责任。此案例中，张某的行为触犯了我国《道路交通安全法》，属于()行为。A、一般违法行为B、行政违法行为C、民事违法行为D、刑事违法行为答案：B解析：张某的行为违反了《道路交通安全法》的相关规定，尚未达到犯罪的程度，属于行政违法行为。行政违法行为是指违反行政法规、规章等的行为，通常由行政机关依法给予行政处罚。民事违法行为是指违反民事法律规定的行为，如侵权责任；刑事违法行为是指触犯刑法的行为，如故意伤害罪等。故选B。2．某企业为扩大生产规模，擅自占用一片属于集体所有的土地，未经过合法审批程序。该企业的行为侵犯了()的合法权益。A、国家B、社会公众C、集体D、个人答案：C解析：根据《土地管理法》规定，土地属于国家所有或集体所有，企业未经合法审批程序占用集体土地，属于侵犯集体土地所有权的行为。集体土地的所有权归农村集体经济组织所有，企业非法占用会导致集体利益受损。故选C。3．李某在图书馆阅读时，发现一本古籍中有部分内容模糊不清，遂用化学试剂尝试修复。不料试剂腐蚀了书籍，导致书籍损坏。李某的行为构成()。A、故意损坏财物B、过失损坏财物C、无意识损坏财物D、意外损坏财物答案：B解析：李某在尝试修复古籍时，因疏忽使用了化学试剂导致书籍损坏，属于因疏忽大意而造成损害的行为，符合过失损坏财物的特征。故意损坏财物是指明知行为会损害财物而故意为之；无意识损坏财物通常指因不可抗力导致的损害；意外损坏财物是指因无法预见的意外事件导致的损害。故选B。4．我国《民法典》规定，限制民事行为能力人实施的与其年龄、智力、精神健康状况不相适应的民事法律行为，经()同意或者追认后有效。A、监护人B、利害关系人C、法定代理人D、人民法院答案：C解析：根据《民法典》规定，限制民事行为能力人实施的民事法律行为，需要经法定代理人同意或追认才有效。法定代理人通常是指父母、配偶等具有法定监护职责的人。监护人、利害关系人、人民法院在特定情况下可能参与，但法定代理人是主要责任主体。故选C。5．甲公司委托乙公司代为销售产品，双方签订了委托合同。乙公司在销售过程中因故意隐瞒产品缺陷，导致消费者丙受损。根据《合同法》规定，乙公司应当承担()责任。A、行政责任B、刑事责任C、连带责任D、补充责任答案：C解析：乙公司在代理过程中存在故意隐瞒产品缺陷的行为，导致消费者受损，属于代理权滥用。根据《合同法》规定，代理人在代理权限内实施的行为，被代理人需承担责任；若代理人存在过错，可能需承担连带责任。连带责任是指责任方共同承担全部责任。故选C。6．张某在公园散步时，因地面湿滑而摔倒受伤。经调查，公园管理方未及时清理积水，存在管理疏忽。张某可以要求公园管理方承担()责任。A、刑事责任B、行政责任C、民事侵权责任D、刑事责任和民事责任答案：C解析：公园管理方未履行安全保障义务，导致张某摔倒受伤，属于民事侵权行为。根据《民法典》规定，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。故选C。7．某村为发展旅游业，将一片具有历史价值的古建筑拆除重建。此举引发了当地居民和文物保护者的强烈反对。根据《文物保护法》规定，该村的行为可能违反了()的规定。A、《土地管理法》B、《城乡规划法》C、《文物保护法》D、《环境保护法》答案：C解析：古建筑属于国家或集体所有的文物，根据《文物保护法》规定，任何单位和个人不得损毁、拆除具有历史价值的古建筑。该村的行为若未经过合法审批，属于违法拆除行为，违反了《文物保护法》的相关规定。故选C。8．李某在社交媒体上发布了一条涉及同事负面不实的言论，导致同事声誉受损。根据《民法典》规定，李某可能需要承担()责任。A、行政责任B、刑事责任C、民事侵权责任D、经济责任答案：C解析：李某发布不实言论损害他人名誉，属于民事侵权行为。根据《民法典》规定，侵害他人名誉权、隐私权等合法权益的，应当承担侵权责任。故选C。9．某地政府为吸引投资，擅自更改道路规划，导致原有居民出行不便。居民集体向法院提起诉讼，要求政府恢复原状。此案属于()诉讼。A、行政诉讼B、民事诉讼C、刑事诉讼D、经济诉讼答案：A解析：居民起诉政府因道路规划更改导致的权益受损，属于对行政行为的合法性提出质疑，属于行政诉讼。行政诉讼是解决行政争议的法律途径。故选A。10．我国地理地貌多样，其中()是我国最大的高原，也是世界上海拔最高的高原。A、青藏高原B、内蒙古高原C、黄土高原D、云贵高原答案：A解析：青藏高原位于我国西南部，平均海拔4000米以上，面积约250万平方公里，是世界上海拔最高、面积最大的高原，被称为“世界屋脊”。内蒙古高原是我国第二大高原，黄土高原以黄土分布广泛著称，云贵高原地形崎岖，以喀斯特地貌闻名。故选A。11．张某在社区内推广一种声称具有抗癌功效的保健品，但实际上该产品成分未经科学验证，且含有害物质。市场监管部门发现后对其进行查处。张某的行为可能触犯了我国《广告法》和《产品质量法》，属于()行为。A、一般违法行为B、行政违法行为C、民事违法行为D、刑事违法行为答案：D解析：张某推广未经科学验证且含有害物质的保健品，不仅违反了《广告法》关于广告内容真实性的规定，还可能构成生产、销售不符合安全标准的产品罪，属于刑事违法行为。行政违法行为通常指违反行政法规的行为，民事违法行为主要涉及侵权或合同纠纷，而刑事违法行为是指触犯刑法的行为。故选D。12．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，遂要求超市退货。超市以“特价商品不退不换”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》规定，超市的这种行为()。A、合法，特价商品可以不退不换B、合法，但需向消费者提供价签等信息C、不合法，超市应满足消费者的合理退货要求D、不合法，但消费者需先自行承担鉴定费用答案：C解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。特价商品并非免责理由，只要商品存在质量问题，消费者有权要求退货。超市以“特价不退不换”为由拒绝退货，违反了法律规定。故选C。13．某企业为降低生产成本，长期雇佣童工从事高强度劳动，并克扣工资。这种行为侵犯了未成年人的()权益。A、受教育B、健康C、劳动D、人身安全答案：B解析：童工从事高强度劳动可能导致身体发育受损，克扣工资则影响基本生活。根据《未成年人保护法》规定，禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人，已满十六周岁的未成年人不得从事过重、有毒、有害等危害身心健康的劳动。该企业的行为侵犯了未成年人的健康权益。故选B。14．王某在社交媒体上发布了一篇关于某公司产品质量问题的文章，引发广泛关注。该公司遂以“诽谤”为由起诉王某，要求赔偿。根据《民法典》规定，王某的行为若构成诽谤，需满足()条件。A、捏造事实并公然传播B、仅表达个人意见C、提供虚假证据D、造成对方重大经济损失答案：A解析：《民法典》规定，诽谤是指捏造事实诽谤他人，损害他人名誉。王某若仅表达个人真实意见或提供事实依据，不构成诽谤。只有当其发布的内容包含虚假信息且公然传播，导致他人名誉受损时，才构成诽谤。故选A。15．李某承包了一片荒地，计划种植经济作物。在种植过程中，因缺乏技术导致作物大面积死亡。为减少损失，李某向当地农业技术推广站申请技术指导。根据《农业技术推广法》规定，农业技术推广机构()。A、可以收取高额服务费B、必须无偿提供技术指导C、只有在收费后才能提供技术服务D、仅对会员单位提供服务答案：B解析：《农业技术推广法》规定，农业技术推广机构应当为农业生产经营者提供无偿或低收费的技术指导、培训等服务。技术推广机构的主要目的是促进农业发展，而非盈利。故选B。16．张某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。经调查，公园管理方未设置警示标志，也未及时清理积水。根据《民法典》规定，公园管理方可能需要承担()责任。A、行政责任B、刑事责任C、民事侵权责任D、刑事责任和民事责任答案：C解析：公园作为公共场所的管理者，有义务保障游客的安全。因管理疏忽导致他人受伤，属于民事侵权行为，需承担侵权责任。行政责任和刑事责任通常涉及更严重的违法行为。故选C。17．某科技公司研发了一种新型生物材料，可广泛应用于医疗植入物。该技术的突破主要体现了()的特点。A、信息技术的发展B、生物技术的创新C、新材料技术的进步D、能源技术的突破答案：C解析：生物材料属于新材料领域的一部分，其研发和应用属于新材料技术的范畴。该技术可应用于医疗领域，体现了生物技术与新材料技术的交叉融合。故选C。18．李某经营一家小型餐馆，为降低成本，使用过期食材制作菜品。顾客食用后食物中毒，要求餐馆赔偿。根据《食品安全法》规定，李某的行为可能面临()处罚。A、罚款和吊销营业执照B、拘留和罚金C、行政拘留和民事赔偿D、刑事起诉和民事赔偿答案：A解析：《食品安全法》规定，使用过期食材制作食品属于违法行为，可能面临罚款、吊销营业执照等行政处罚。若造成严重后果，可能涉及刑事责任，但通常首先进行行政处罚。故选A。19．某地政府为刺激经济，决定降低存款利率并增加基础设施建设投资。根据宏观经济调控原理，该措施主要体现了()政策。A、紧缩性财政政策B、扩张性货币政策C、紧缩性货币政策D、扩张性财政政策答案：D解析：降低存款利率属于扩张性货币政策，可以增加市场流动性；增加基础设施建设投资属于扩张性财政政策，可以刺激总需求。两者结合旨在促进经济增长。故选D。20．李某经营一家小型服装店，为提高销售额，在社交媒体上发布虚假宣传，夸大产品功效。根据《广告法》规定，李某的行为()。A、合法，只要不涉及政治敏感话题B、合法，但需标注“广告”字样C、不合法，构成虚假广告D、不合法，但只需删除相关内容即可答案：C解析：《广告法》规定，广告内容应当真实、准确，不得含有虚假或引人误解的内容。李某发布虚假宣传，夸大产品功效，属于虚假广告行为，需承担相应法律责任。故选C。二、多选题1．李某在商场购物时，发现购买的商品存在严重质量问题，遂要求商场退货。商场以“特价商品不退不换”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》规定，商场可能存在的违法行为包括()。A、未明示“特价商品不退不换”的提示B、对存在质量问题的商品拒绝退货C、以格式条款限制消费者的权利D、未按规定提供商品标识答案：BC解析：A项错误，《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，但格式条款不得排除消费者依法享有的权利。商场可以设置特价商品，但不得以不退不换作为唯一条件。B项正确，消费者享有依法退货的权利，即使商品特价，若存在质量问题，消费者仍可要求退货。C项正确，商场以“特价不退不换”作为格式条款，限制了消费者的法定退货权利，属于违法行为。D项错误，未按规定提供商品标识属于违反《产品质量法》，与本题核心争议点无关。故选BC。2．张某在社交媒体上发布了一条涉及同事的负面言论，并配有照片，导致同事声誉受损。根据《民法典》规定，张某可能需要承担的法律责任包括()。A、民事侵权责任B、行政拘留C、刑事责任D、名誉权道歉答案：AD解析：A项正确，张某发布不实言论损害同事名誉，属于侵犯名誉权，需承担民事侵权责任。B项错误，行政拘留通常针对违反治安管理处罚法的行为，单纯的言论侵权一般不涉及行政拘留。C项错误，除非言论内容构成诽谤罪等严重犯罪，否则不直接涉及刑事责任。D项正确，承担民事侵权责任通常包括停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等，名誉权道歉是常见的责任形式。故选AD。3．某企业为扩大市场份额，采取低价倾销的方式销售产品，导致行业内的中小企业难以生存。根据《反不正当竞争法》规定，该企业的行为可能违反了()。A、自愿原则B、公平原则C、诚实信用原则D、竞争原则答案：BC解析：A项错误，自愿原则是指市场交易应基于双方自愿，低价倾销本身可能符合自愿原则。B项正确，低价倾销可能排挤竞争对手，破坏市场公平竞争秩序，违反公平原则。C项正确，低价倾销可能涉及虚假宣传或欺骗消费者，违反诚实信用原则。D项错误，竞争原则本身是市场经济的核心，但低价倾销属于不正当竞争行为，而非正当竞争。故选BC。4．李某经营一家小型餐馆，为降低成本，长期使用劣质食用油。顾客食用后食物中毒，要求餐馆赔偿。根据《食品安全法》规定，李某可能面临的法律后果包括()。A、行政处罚B、民事赔偿C、刑事责任D、吊销营业执照答案：ABCD解析：A项正确，使用劣质食用油属于违反食品安全法的行为，可能面临罚款、没收违法所得等行政处罚。B项正确，食物中毒导致顾客受损，餐馆需承担民事赔偿责任。C项正确，若情节严重，如导致多人死亡或重伤，可能构成生产、销售不符合安全标准的食品罪，需承担刑事责任。D项正确，长期使用劣质食用油且造成严重后果，可能被吊销营业执照。故选ABCD。5．某地政府为刺激经济增长，决定大幅提高政府支出，兴建多个大型基础设施项目。根据宏观经济调控原理，该措施可能带来的影响包括()。A、短期内促进经济增长B、增加政府财政赤字C、引发通货膨胀压力D、提高社会就业率答案：ABCD解析：A项正确，增加政府支出属于扩张性财政政策，短期内可以刺激总需求，促进经济增长。B项正确，大规模基建需要大量资金，若财政收入不足，可能导致财政赤字。C项正确，政府支出增加可能推高物价水平，引发通货膨胀压力。D项正确，基建项目需要雇佣大量劳动力，可以提高社会就业率。故选ABCD。6．王某应聘某单位公务员职位，在面试过程中，单位以“你不是本地人”为由拒绝录用。根据《公务员法》规定，该单位可能存在的违法行为包括()。A、地域歧视B、违反公平竞争原则C、不符合录用条件D、违反录用程序答案：AB解析：A项正确，以地域为由拒绝录用属于地域歧视，违反《公务员法》中关于公平竞争的原则。B项正确，公务员录用应基于能力和素质，而非地域因素，拒绝录用构成对公平竞争的破坏。C项错误，若王某确实不符合录用条件，单位可以合法拒绝，但地域歧视本身不属于“不符合录用条件”。D项错误，面试是录用程序的一部分，拒绝录用本身不直接等同于违反录用程序，除非存在程序瑕疵。故选AB。7．李某在图书馆阅读时，发现一本珍贵古籍中有部分内容被人为损坏。经调查，系前一位读者使用化学溶剂尝试修复时操作不当所致。根据《文物保护法》规定，该读者的行为可能涉及()。A、故意损毁文物B、过失损毁文物C、违反文物保护规定D、承担民事赔偿责任答案：BCD解析：A项错误，读者并非故意损坏古籍，不属于故意损毁。B项正确，读者因疏忽操作导致古籍损坏，属于过失损毁行为。C项正确，使用不当方法修复文物违反了《文物保护法》中关于文物保护的规定。D项正确，过失损毁文物需承担民事赔偿责任，修复或赔偿受损部分。故选BCD。8．张某经营一家小型科技公司，为提高竞争力，投入大量资金研发新型芯片。该技术突破主要体现了()的特点。A、技术创新性B、高风险性C、高投入性D、高收益性答案：ABC解析：A项正确，研发新型芯片属于技术创新，推动产业升级。B项正确，技术研发存在失败风险，属于高风险性行为。C项正确，芯片研发需要大量资金投入，属于高投入性。D项错误，高收益性是技术创新的潜在结果，但并非其本身特点，且高投入未必带来高收益。故选ABC。9．张某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。公园管理方称其自行不小心导致摔倒，拒绝承担责任。根据《民法典》和《侵权责任法》规定，公园管理方可能需要承担侵权责任的情况包括()。A、未尽到安全保障义务B、公园地面干燥无积水C、公园明确标识了湿滑区域D、张某自身存在重大过失答案：AD解析：A项正确，公园作为公共场所的管理者，有义务保障游客的安全，包括及时清理湿滑地面等安全隐患。未尽到安全保障义务属于过错行为，可能需承担侵权责任。B项错误，地面干燥无积水表明公园已尽到安全保障义务，张某摔倒并非因地面湿滑。C项错误，即使有标识，若地面仍处于湿滑状态且存在可预见风险，公园仍可能需承担责任。D项正确，如果张某自身存在重大过失（如故意奔跑），则可以减轻或免除公园的管理责任，但公园仍需承担相应责任。故选AD。10．李某经营一家小型餐馆，为降低成本，使用过期食材制作菜品。顾客食用后食物中毒，要求餐馆赔偿。根据《食品安全法》规定，李某可能面临的法律责任包括()。A、行政处罚B、民事赔偿C、刑事责任D、吊销营业执照答案：ABCD解析：A项正确，使用过期食材属于违反食品安全法的行为，可能面临罚款、没收违法所得等行政处罚。B项正确，食物中毒导致顾客受损，餐馆需承担民事赔偿责任。C项正确，若情节严重，如导致多人死亡或重伤，可能构成生产、销售不符合安全标准的食品罪，需承担刑事责任。D项正确，长期使用劣质食用油且造成严重后果，可能被吊销营业执照。故选ABCD。11．某地政府为吸引投资，决定大幅降低企业所得税税率，并放宽环保审批标准。该政策可能带来的影响包括()。A、短期内刺激企业投资B、增加地方财政收入C、可能加剧环境污染D、促进产业升级答案：AC解析：A项正确，降低企业所得税税率可以减轻企业负担，刺激投资。B项错误，短期内降低税率可能减少财政收入，长期看可能因经济活跃而增加收入。C项正确，放宽环保审批标准可能导致企业忽视环保要求，加剧环境污染。D项错误，政策效果取决于具体执行和监管，未必能促进产业升级。故选AC。12．王某在社交媒体上发布了一条涉及同事的负面言论，并配有照片，导致同事声誉受损。根据《民法典》规定，张某可能需要承担的法律责任包括()。A、民事侵权责任B、行政拘留C、刑事责任D、名誉权道歉答案：AD解析：A项正确，张某发布不实言论损害同事名誉，属于侵犯名誉权，需承担民事侵权责任。B项错误，行政拘留通常针对违反治安管理处罚法的行为，单纯的言论侵权一般不涉及行政拘留。C项错误，除非言论内容构成诽谤罪等严重犯罪，否则不直接涉及刑事责任。D项正确，承担民事侵权责任通常包括停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等，名誉权道歉是常见的责任形式。故选AD。13．李某应聘某单位职位，在面试过程中，单位以“你不是本地人”为由拒绝录用。根据《就业促进法》规定，该单位可能存在的违法行为包括()。A、地域歧视B、违反公平竞争原则C、不符合录用条件D、违反录用程序答案：AB解析：A项正确，以地域为由拒绝录用属于地域歧视，违反《就业促进法》中关于公平就业的原则。B项正确，公务员录用应基于能力和素质，而非地域因素，拒绝录用构成对公平竞争的破坏。C项错误，若王某确实不符合录用条件，单位可以合法拒绝，但地域歧视本身不属于“不符合录用条件”。D项错误，面试是录用程序的一部分，拒绝录用本身不直接等同于违反录用程序，除非存在程序瑕疵。故选AB。14．某企业为提高产品竞争力，投入大量资金进行技术研发，并申请多项专利。该行为体现了企业的()。A、创新意识B、风险承担能力C、可持续发展战略D、市场竞争压力答案：ABC解析：A项正确，投入资金进行技术研发属于企业创新行为。B项正确，技术研发存在失败风险，企业投入资金体现其风险承担能力。C项正确，通过技术创新提升竞争力有助于企业可持续发展。D项错误，市场竞争压力是外部因素，企业行为本身不直接体现压力。故选ABC。15．张某经营一家小型超市，为吸引顾客，在促销活动中承诺“买一送一”，但实际商品质量与宣传不符。顾客要求退货，张某以“促销规则已公示”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》规定，张某可能存在的违法行为包括()。A、虚假宣传B、违反诚信原则C、格式条款无效D、侵犯消费者权利答案：ABD解析：A项正确，承诺“买一送一”但实际商品质量不符属于虚假宣传。B项正确，张某的行为违反了诚实信用原则。C项错误，促销规则若符合法律规定且明确公示，可能被视为有效格式条款，但若损害消费者权益则可能被认定无效。D项正确，张某拒绝退货侵犯消费者的依法退货权。故选ABD。三、判断题1．张某在社交媒体上发布了一条涉及同事的负面言论，未使用真实姓名，但同事通过其他信息识别出其身份并遭受名誉损失。根据《民法典》规定，张某无需承担民事责任。（）答案：错误解析：根据《民法典》规定，网络用户利用网络服务实施诽谤、侮辱等行为的，受害人有权依法请求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络用户发布的内容即使未使用真实姓名，若足以识别特定个人，仍可能构成对名誉权的侵害，需承担相应民事责任。故题干表述错误。2．李某在商场购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求商场退货。商场以“特价商品不退不换”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》规定，商场可以合法拒绝退货。（）答案：错误解析：根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。特价商品并非法定不可退货的理由，只要商品存在质量问题，消费者有权要求退货。故题干表述错误。3．某企业为降低生产成本，长期使用劣质食用油。顾客食用后食物中毒，要求企业赔偿。根据《食品安全法》规定，企业可能仅承担民事赔偿责任。（）答案：错误解析：根据《食品安全法》规定，企业使用劣质食用油导致顾客食物中毒，除承担民事赔偿责任外，还可能面临行政处罚，如罚款、吊销营业执照等。若情节严重，构成犯罪，还需承担刑事责任。故题干表述错误。4．某地政府为刺激经济增长，决定大幅提高最低工资标准。该措施属于紧缩性宏观经济政策。（）答案：错误解析：提高最低工资标准属于扩张性宏观经济政策，可以增加居民收入，刺激消费需求，促进经济增长。紧缩性宏观经济政策通常包括提高利率、增加税收等，旨在抑制总需求，防止经济过热。故题干表述错误。5．李某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。公园管理方称其自行不小心导致摔倒，拒绝承担责任。根据《民法典》规定，公园管理方若未尽到安全保障义务，无需承担任何责任。（）答案：错误解析：根据《民法典》规定，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。公园管理方若存在过错，如未及时清理湿滑地面，需承担相应责任。故题干表述错误。6．王某应聘某单位职位，在面试过程中，单位以“你不是本地人”为由拒绝录用。根据《就业促进法》规定，该单位可以合法拒绝录用。（）答案：错误解析：根据《就业促进法》规定，用人单位招用人员，不得以性别、民族、地域等为由设置歧视性条件。以地域为由拒绝录用属于地域歧视，违反公平就业原则，是违法行为。故题干表述错误。7．某企业为提高产品竞争力，投入大量资金进行技术研发，并申请多项专利。该行为体现了企业的创新意识。（）答案：正确解析：企业投入资金进行技术研发并申请专利，是技术创新的具体表现，体现了其重视研发、提升竞争力的创新意识。故题干表述正确。8．张某经营一家小型超市，为吸引顾客，在促销活动中承诺“买一送一”，但实际商品质量与宣传不符。顾客要求退货，张某以“促销规则已公示”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》规定，张某的行为合法。（）答案：错误解析：根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权要求退货。促销规则若与商品质量无关，且损害消费者权益，可能被认定无效。张某以规则已公示为由拒绝退货，可能侵犯消费者权益。故题干表述错误。9．李某在社交媒体上发布了一条涉及同事的负面言论，未使用真实姓名，但同事通过其他信息识别出其身份并遭受名誉损失。根据《民法典》规定，张某无需承担民事责任。（）答案：错误解析：根据《民法典