中级人力资源试题及答案

中级人力资源试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.下列不属于马斯洛需要层次理论中基本需要的是（）A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.归属与爱的需要2.下列关于绩效考核方法的说法，正确的是（）A.行为锚定法的成本低廉，评价尺度统一B.不良事故评估法能提供丰富的绩效反馈信息C.目标管理法的设计成本较高，需要耗费大量时间D.关键事件法的执行性高3.下列关于劳动力市场非均衡的表述错误的是（）A.在现实中劳动力是同质的B.劳动力流动是有成本的C.一些企业为了激励员工的工作积极性，会提供效率工资D.雇用和解雇劳动力的过程都不可能在不付出成本的条件下实现4.下列关于劳务派遣的说法，错误的是（）A.劳务派遣单位可以采取非全日制用工形式招用被派遣劳动者B.因劳务派遣单位存在违法行为给被派遣劳动者造成损害，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任C.劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用D.劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者5.下列属于劳动争议范围的是（）A.劳动者与社会保险经办机构因发放养老金产生的争议B.劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷C.家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷D.劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金发生的争议6.对于采取稳定性战略的组织而言，人力资源管理的关键活动是（）A.制定特殊的人才保留战略，留住关键员工B.迅速裁员从而实现对劳动力队伍的精简C.合并不同的人力资源管理体系，建立全新的人力资源战略D.制定规划，大量吸收与培训新员工7.下列职业生涯锚类型中，具有明显的冒险精神特征的是（）A.技术/职能能力型B.管理能力型C.安全稳定型D.创造型8.下列关于人力资本投资的说法，正确的是（）A.将人力资本投资在今后历年中获得的货币收益直接进行加总，若超过人力资本投资总成本，则证明人力资源投资是有价值的B.人力资本投资越多，收益率就越高C.人力资本投资的成本和收益发生在不同的时间，因此需要首先计算两者的现值，然后再加以比较D.人力资本投资决策的重要依据是在投资后是否能够在短期内获益9.下列关于人力资源经理职权的说法，正确的是（）A.人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能，也有人力资源经理特有的服务职能B.人力资源经理的人力资源管理职权只具有与直线经理相似的直线职能C.人力资源经理的人力资源管理职权只具有人力资源经理特有的服务职能D.人力资源经理的直线职能包括在整个组织范围内，对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能10.有效的绩效管理的特征不包括（）A.可靠性B.敏感性C.准确性D.移植性答案：1.C2.C3.A4.A5.D6.A7.D8.C9.A10.D二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于内源性动机范畴的有（）A.提升个人潜力B.得到较多的收入C.得到上级的表扬D.寻求挑战性的工作E.获得为组织多做贡献的机会2.关于领导—成员交换理论的说法，正确的有（）A.领导—成员交换理论强调领导公平地对待每一个成员B.领导与下属的交换过程是一个互惠的过程C.领导率先为下属设定交换条件，并期望得到回报D.领导与下属的交换关系是一个长期的过程E.领导和下属在确立关系和角色的早期，就把下属分成“圈里人”和“圈外人”3.下列关于组织设计和组织文化的说法，正确的有（）A.组织设计影响组织文化的形成B.组织文化也会影响组织设计C.两者之间如果能够相互匹配，定会在组织中形成良好的组织文化氛围D.招聘和培训员工有利于组织文化的建立E.组织文化对于组织设计没有影响4.下列属于绩效管理工具的有（）A.目标管理法B.标杆超越法C.关键绩效指标法D.平衡计分卡法E.行为观察量表法5.下列关于劳动力市场歧视的表述，正确的有（）A.劳动力市场歧视可以分为工资歧视和职业歧视B.工资歧视是指雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体不同而呈现系统性的差别C.职业歧视是指对具有相同的受教育水平和其他生产率特征的不同类型的劳动者加以区别对待D.劳动力市场歧视来源于个人偏见、统计性偏见和非竞争性力量等方面E.劳动力市场歧视完全是由雇主造成的6.下列属于劳动监察处罚的方式有（）A.警告B.罚款C.没收违法所得D.吊销许可证E.追究刑事责任7.下列关于人力资源规划的说法，正确的有（）A.人员补充计划是企业根据组织运行的实际情况，对企业在中、长期内可能产生的空缺职位加以弥补的计划B.总体规划是指根据企业发展战略、目标和任务，对规划期内企业人力资源开发和利用的总体框架和设想C.总体规划是各种人力资源具体计划的核心D.人员晋升计划是企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况，制定的员工职务提升方案E.晋升计划的目标有提升比例、达到规定晋升条件的平均年资等8.下列关于培训与开发效果评估的说法，正确的有（）A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节B.反应评估是最基本、最常用的评估方式C.工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面9.下列关于薪酬管理的说法，正确的有（）A.薪酬是企业和员工之间的一种心理契约B.战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略做出薪酬决策C.全面薪酬管理以客户满意度为中心D.薪酬调查是构建薪酬体系的第一步E.职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题10.下列关于劳动争议处理机制的说法，正确的有（）A.劳动争议调解机构由劳动者代表和企业代表组成B.企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任C.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成D.劳动争议当事人可以不经过仲裁程序直接向人民法院提起诉讼E.劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序答案：1.ADE2.BCDE3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCDE8.ABCE9.ABE10.BCE三、判断题（每题2分，共20分）1.马斯洛的需要层次理论认为，人的需要是按从低到高的顺序排列的。（）2.领导风格是固定不变的，不会随着情境的变化而改变。（）3.组织结构的扁平化有助于提高组织的信息传递速度和决策效率。（）4.绩效考核的目的仅仅是为了确定员工的薪酬。（）5.劳动力市场的均衡是一种理想状态，在现实中很难实现。（）6.劳务派遣单位可以将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位。（）7.企业制定人力资源规划时，只需考虑企业内部的人力资源状况。（）8.培训与开发效果的评估主要是在培训结束后进行的。（）9.薪酬体系的设计应遵循公平性、竞争性、激励性和合法性原则。（）10.劳动争议仲裁裁决作出后，当事人对裁决不服的，不能再向人民法院提起诉讼。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.×四、简答题（每题5分，共20分）1.简述激励的作用。激励能调动员工工作积极性，提高工作绩效；激发员工创造力和潜能，推动创新；增强员工归属感和忠诚度，降低人员流失率；营造良好组织氛围，促进团队协作与组织发展。2.简述人力资源规划的步骤。首先进行人力资源需求预测，分析企业未来人力需求；接着开展供给预测，了解内外部人力供给情况；然后对比供需，发现差距；再制定规划与措施来平衡供需；最后对规划实施监控与评估，适时调整。3.简述培训与开发的意义。可提升员工知识技能，增强工作能力与效率；促进员工职业发展，提高工作满意度和忠诚度；助力企业适应市场变化，增强竞争力；营造良好学习氛围，塑造积极向上企业文化。4.简述薪酬设计的原则。要遵循公平性，包括外部、内部、个人公平；有竞争性，薪酬水平有市场竞争力；具激励性，能激发员工工作动力；保证合法性，符合法律法规；同时兼顾可操作性和成本可承受性。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高员工的工作满意度。可从工作设计满足员工兴趣和能力，提供培训促其成长；建立公平合理薪酬和绩效体系，使付出有回报；营造良好工作氛围，加强沟通与尊重；关心员工生活，提供福利支持和职业规划等方面着手。2.讨论企业如何应对劳动力市场的变化。提前做好人力规划，准确预测需求；多渠道招聘人才，拓宽人才来源；加强员工培训和职业生涯管理，提升内部员工素质；建立灵活用工机制，适应不同业务需求；关注市场薪酬动态，保持薪酬竞争力。3.讨论绩效管理在