2025年演出经纪人之《演出市场政策与法律法规》通关练习题和答案含答案详解（模拟题）

2025年演出经纪人之《演出市场政策与法律法规》通关练习题和答案第一部分单选题(80题)1、对于经过安全许可的大型群众性活动，以下关于公安机关工作内容的描述错误的是哪一项

A.组织相应警力维护活动现场周边秩序

B.配合开展活动现场检票工作

C.预防和处置突发治安事件

D.查处贩卖假票活动

【答案】：B

2、以下选项中与遵义会议有关的是

A.生死攸关，历史转折

B.三军会师，长征胜利

C.开天辟地，党的诞生

D.星星之火，可以燎原

【答案】：A

3、依据《关于外国人入境完成短期工作任务的相关办理程序（试行）》的通知，外国文艺表演团体、个人若拟入境开展营业性演出，应由演出举办单位向首次演出所在地文化主管部门提出申请。文化主管部门需依照《营业性演出管理条例》及其实施细则的规定，自受理申请之日起多少日内作出决定？

A.3

B.7

C.10

D.20

【答案】：D

4、依据《文化和旅游市场信用管理规定》，文化和旅游主管部门应按何种要求依法依职责采集相关信用信息，且任何单位和个人不得违法违规采集？

A.谁管理、谁采集

B.谁收集、谁整理

C.谁使用、谁负责

D.谁采集、谁负责

【答案】：A

5、以下哪一项是对美好社会的生动表述，也是从社会层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练？

A.自由、平等、公正、法治

B.爱国、敬业、诚信、友善

C.富强、民主、文明、和谐

D.爱国、敬业、文明、和谐

【答案】：A

6、依据《网络表演经纪机构管理办法》，网络表演经纪机构为多少周岁以上的未成年人提供网络表演经纪服务时，需对其身份信息进行认证，并取得其监护人书面同意？

A.12

B.14

C.16

D.10

【答案】：C

7、文化市场经营单位的主要负责人是本单位安全生产的____，对落实本单位安全生产主体责任全面负责。

A.无责任人

B.次要负责人

C.主要负责人

D.第一责任人

【答案】：D

8、演出安全监管应鼓励哪类主体从事演出安全的检验检测认证？

A.演出管理机构

B.社会第三方

C.演出经纪机构

D.演出场所经营单位

【答案】：B

9、习近平总书记在文艺工作座谈会上的讲话中指出，什么是民族生存和发展的重要力量？

A.党的领导

B.民族精神

C.文化

D.改革创新

【答案】：C

10、以下哪一项不属于危险源直接导致的财产损害

A.装置损毁

B.设施损坏

C.设备损害

D.器材失灵

【答案】：A

11、党的十九大报告明确了新时代文化建设的基本方略，提出了新时代文化建设的三个基本要求，即坚持为人民服务、为社会主义服务，坚持百花齐放、百家争鸣，坚持创造性转化、创新性发展。以下选项正确的是：

A.坚持发展中国特色社会主义文化

B.坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位

C.坚持百花齐放、百家争鸣

D.坚持科教兴国、大力发展科学技术

【答案】：C

12、党的十九大报告明确提出，在坚定不移全面从严治党、持续提升党的执政能力与领导水平的进程中，党的思想建设的首要任务是什么？

A.社会主义核心价值观

B.坚定理想信念

C.贯彻新发展理念

D.贯彻新时代中国特色社会主义

【答案】：B

13、遵义会议召开的时间是

A.1935年1月15日

B.1935年1月14日

C.1935年1月13日

D.1935年1月20日

【答案】：A

14、以下哪种活动是指以营利为目的，通过向上网用户收费或者以电子商务、广告、赞助等方式获取利益，提供互联网文化产品及其服务的活动？

A.非经营性互联网文化活动

B.销售性互联网文化活动

C.经营性互联网文化活动

D.非销售性互联网文化活动

【答案】：C

15、过去五年，我国经济保持中高速增长，在世界主要国家中位居前列。国内生产总值从五十四万亿元增长到多少万亿元，稳居世界第二，且对世界经济增长贡献率超过百分之三十？

A.60

B.70

C.80

D.90

【答案】：C

16、1927年8月7日，中共中央在什么地方召开紧急会议？

A.南昌

B.广州

C.长沙

D.汉口

【答案】：D

17、2021年7月11日是第几个中国航海日？

A.7

B.10

C.12

D.17

【答案】：D

18、坚持和完善繁荣发展社会主义先进文化的制度，巩固全体人民团结奋斗的共同思想基础。发展社会主义先进文化、广泛凝聚人民精神力量，是国家治理体系和治理能力现代化的深厚支撑。以下选项正确的是：

A.人民文化权益保障制度

B.社会主义核心价值观引领文化建设制度

C.社会主义先进文化的制度

D.马克思主义在意识形态领域指导地位的根本制度

【答案】：C

19、在突发事件发生后的应急处置工作中，以下说法正确的是：

A.当发生Ⅳ级突发事件时，县级文化市场突发事件应急工作领导小组负责人需赶赴事发地，协调、指导并监督应急处置工作。

B.若发生I级突发事件，地市级文化市场突发事件应急工作领导小组应派出工作组赶赴事发地，协调、指导并监督应急处置工作。

C.一旦发生Ⅱ级突发事件，文化部文化市场突发事件应急工作领导小组需派出工作组赶赴事发地，协调、指导并监督应急处置工作。

D.当发生Ⅲ级突发事件时，省级文化市场突发事件应急工作领导小组应派出工作组赶赴事发地，协调、指导并监督应急处置工作。

【答案】：A

20、剧场工艺应符合剧场工艺安全相应标准的要求，应按照什么进行检测？

A.演出功能

B.演出对象

C.演出性质

D.演出类型

【答案】：A

21、依据《营业性演出管理条例》规定，若演出举办单位或者其法定代表人、主要负责人及其他直接责任人员在募捐义演中获取经济利益，县级以上人民政府文化主管部门应依据各自职权责令其将所得退回并交付受捐单位；若尚不构成犯罪，县级以上人民政府文化主管部门应依据各自职权对其处违法所得多少的罚款？

A.3倍以上5倍以下

B.5倍以上8倍以下

C.5倍以上10倍以下

D.8倍以上10倍以下

【答案】：A

22、生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备时，必须了解并掌握其何种特性，采取有效的安全防护措施，同时对从业人员进行专门的安全生产教育和培训？

A.安全操作规程

B.安全技术标准

C.安全技术特性

D.安全防护措施

【答案】：C

23、中国共产党历史上唯一一次在国外召开的全国代表大会是

A.三大

B.四大

C.五大

D.六大

【答案】：D

24、依据《营业性演出管理条例实施细则》，申请举办营业性演出时，应在演出日期多少日前将申请材料提交给负责审批的文化和旅游主管部门？

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】：A

25、国务院日前印发相关文件部署在北京、上海、重庆、杭州、广州、深圳6个城市开展营商环境创新试点。以下选项中哪一个是印发的文件：

A关于开展营商环境创新试点工作的意见

B关于开展优化营商环境工作的意见

C关于开展营商环境创新城市试点工作的意见

D关于开展营商环境创新试点工作的实施意见

【答案】：A

26、只有社会主义才能救中国，只有什么才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义？

A.中国特色社会主义

B.创新

C.改革开放

D.坚持新发展理念

【答案】：C

27、十九大报告明确提出，为加强人民当家作主制度保障，应支持和保证人民通过何种途径行使国家权力？

A.人民代表大会

B.国务院

C.监督权

D.宪法

【答案】：A

28、依据《营业性演出管理条例》规定，以从事营业性演出为职业的个体演员以及以从事营业性演出的居间、代理活动为职业的个体演出经纪人，应当依法到哪个部门办理注册登记并领取营业执照？

A.公安部门

B.消防部门

C.工商行政管理部门

D.文化主管部门

【答案】：C

29、以下选项中，不符合《营业性演出管理条例》规定的是

A.举办外国的文艺表演团体、个人参加的营业性演出，演出举办单位应向演出所在地省、自治区、直辖市人民政府文化主管部门提出申请

B.在歌舞娱乐场所进行有外国的文艺表演团队参加的演出，应向县级文化主管部门提出申请

C.举办香港特别行政区、澳门特别行政区的文艺表演团体、个人参加的营业性演出，演出举办单位应向演出所在地省级人民政府文化主管部门提出申请

D.举办台湾地区的文艺表演团体、个人参加的营业性演出，演出举办单位应向国务院文化主管部门会同国务院有关部门规定的审批机关提出申请

【答案】：B

30、党的十九大报告明确指出，只有社会主义能够救中国，只有（）能够发展中国、发展社会主义、发展马克思主义。

A.改革开放

B.创新

C.中国特色社会主义

D.坚持新发展理念

【答案】：A

31、某公司发布引诱自杀的视频，对社会造成严重影响且情节极为严重的，将责令其暂停相关业务、停产停业，或吊销营业执照、吊销相关许可证。若违法所得达到（）万元以上，将并处违法所得（）的罚款。

A.一百十倍以上五十倍以下

B.五十一倍以上十倍以下

C.五十十倍以上

D.一百一倍以上十倍以下

【答案】：D

32、招用已满十六周岁未成年人的单位和个人，应执行国家关于工种、劳动时间、劳动强度和保护措施等方面的规定，不得安排其从事有害、过重、有毒等危害未成年人身心健康的劳动或危险作业。以下选项正确的是

A有害

B过重

C有毒

D以上都是

【答案】：D

33、马克思主义中国化的最新成果是以下哪个选项

A.邓小平理论

B.科学发展观

C.习近平新时代中国特色社会主义思想

D.“三个代表”重要思想

【答案】：C

34、工作期限不超过多少日的短期工作人员，应按工作证明上注明的工作期限工作，并在Z字签证中注明的停留期停留？

A.60

B.30

C.90

D.120

【答案】：B

35、下列选项中，不属于人格权的是

A.生命权

B.健康权

C.荣誉权

D.财产权

【答案】：D

36、党的十九大报告指出，全面深化改革取得重大突破。改革全面发力、多点突破、纵深推进，着力增强改革系统性、整体性、协同性，压茬拓展改革广度和深度，共推出一千五百多项改革举措。题中选项正确答案是：

A全面性，发展性，共同性

B系统性，整体性，协同性

C发展性，系统性，协同性

D全面性，整体性，共同性

【答案】：B

37、党的十九大报告指出，没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴。以下哪个选项符合此处所表达的内容？

A.道路自信

B.理论自信

C.制度自信

D.文化自信

【答案】：D

38、以下哪一项不属于当代中国文艺的崇高使命

A.举精神旗帜

B.筑精神高地

C.立精神支柱

D.建精神家园

【答案】：B

39、中国共产党一经成立，就将什么作为党的最高理想和最终目标

A.反帝反封建

B.推翻三座大山

C.实现中华民族伟大复兴

D.实现共产主义

【答案】：D

40、《中华人民共和国未成年人保护法》规定，禁止制作、复制、发布、传播或者持有有关未成年人的淫秽色情物品和网络信息。此项规定的有利之处体现在以下方面。以下选项中正确的是：

A.②③

B.①④

C.②④

D.①②③

【答案】：B

41、文化行政部门应联合以下哪个部门督促演出举办单位依照票务销售方案进行售票？

A公安部门

B文化部门

C监督管理部门

D销售部门

【答案】：D

42、实现中华民族伟大复兴的中国梦是当代文艺创作的哪一项：A鲜明主题B主旋律C鲜明目标D鲜明导向

【答案】：A

43、2021年10月14日，我国在太原卫星发射中心采用长征号丁运载火箭，成功发射首颗太阳探测科学技术试验卫星。该卫星是

A.羲和号

B.夸父号

C.天马号

D.天问号

【答案】：A

44、发现在票务经营中有违规苗头或可能造成不良影响的，应（）约谈演出举办单位和演出票务经营单位，督促整改。

A.马上

B.及时

C.一周内

D.一个月内

【答案】：B

45、剧场工艺不符合剧场工艺安全相应标准要求的情况属于以下哪一项

A.系统安全缺陷

B.功能缺陷

C.装置缺陷

D.器材缺陷

【答案】：B

46、依据《营业性演出管理条例》，因违反该条例规定，受到文化主管部门吊销营业性演出许可证，或者工商行政管理部门吊销营业执照或责令变更登记的行政处罚后，若当事人为个人，作为个体演出经纪人，几年内不得从事营业性演出的居间、代理活动？

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】：D

47、以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，应视为哪种形式

A.口头

B.书面

C.其他

D.以上均不是

【答案】：B

48、习近平总书记于何时上午在北京主持召开文艺工作座谈会并发表重要讲话？

A.2014年10月15日

B.2015年10月15日

C.2016年10月15日

D.2017年10月15日

【答案】：A

49、党的十九大报告指出，牢牢掌握意识形态工作领导权，要加强理论武装，推动哪项内容深入人心？

A.中国特色社会主义理论

B.中国特色社会主义思想

C.新时代中国特色社会主义理论

D.新时代中国特色社会主义思想

【答案】：D

50、传承中华文化并非简单复古，亦非盲目排外，而是要做到古为今用、洋为中用，辩证取舍、推陈出新，摒弃消极因素，继承积极思想，以古人规矩开创自身新局面，达成中华文化的

A.坚持突出本来、防范外来、面向未来

B.促进百花齐放、百家争鸣

C.坚持全面继承和发展

D.实现创造性转化、创新性发展

【答案】：D

51、党的十九大报告指出，社会主义文艺是人民的文艺，必须坚持以（）为中心的创作导向，在（）中进行无愧于时代的文艺创造。

A.社会主义实际生活、日常工作

B.人民深入生活、扎根人民

C.人民实际生活、日常工作

D.文化深入生活、扎根基层

【答案】：B

52、依据《营业性演出管理条例实施细则》规定，募捐义演结束后多少日内，演出举办单位或者演员应当将演出收支结算报审批机关备案？

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】：A

53、以下哪一项是马克思主义中国化的第一次历史性飞跃

A.毛泽东思想

B.邓小平理论

C.“三个代表”重要思想

D.科学发展观

【答案】：A

54、以下对演出票务营销的描述中错误的是

A.票务公司在演出项目未经审批时不得进行销售，仅可接受预定

B.经营演出票务的企业应当取得营业性演出许可证

C.演出票务销售应当公开票价区域及可售数量

D.未取得营业性演出许可证擅自从事演出活动票务代理的，由县级文化主管部门取缔并处罚款

【答案】：A

55、公众聚集场所在投入使用、营业前，建设单位或者使用单位应向场所所在地的县级以上地方人民政府哪个部门申请消防安全检查？

A.公安机关

B.消防救援机构

C.安全生产部门

D.派出所

【答案】：B

56、为保障演出活动顺利开展，在排练及表演期间，需确保演职人员的生命与健康不受侵害。下列选项中，该情况属于哪一项？

A.演出质量安全

B.演出职业安全

C.演出公共安全

D.演出生产安全

【答案】：B

57、非经营性互联网文化活动是指向上网用户提供互联网文化产品及其服务的活动。

A.以营利为目的

B.不以营利为目的

C.以销售为目的

D.以销量为目的

【答案】：A

58、国家林业和草原局发布消息，“十四五”期间，全国规划完成多少亿亩国土绿化任务？

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】：B

59、依据《营业性演出管理条例》，演出场所经营单位为未经批准的营业性演出提供场地，由县级人民政府文化主管部门责令改正，没收违法所得，违法所得应处以下何种倍数罚款；若没有违法所得或者违法所得不足1万元，应并处3万元以上5万元以下罚款。

A.3倍以上5倍以下

B.5倍以上8倍以下

C.5倍以上10倍以下

D.8倍以上10倍以下

【答案】：A

60、营业性演出许可证及备案证明文件印制规范规定，所有项目均应用钢笔、毛笔等不褪色书写工具填写或用计算机打印。计算机打印字体应选用以下哪种字体，不需要填写的打印6个※。

A.仿宋

B.宋体

C.黑体

D.楷体

【答案】：A

61、中国共产党明确提出反帝反封建的民主革命纲领的会议是

A.中共一大

B.中共二大

C.中共三大

D.中共七大

【答案】：B

62、侵害他人财产的，财产损失应按照以下哪种方式或者其他合理方式计算？

A.赔偿时的市场价格

B.购买时的市场价格

C.损失发生时的市场价格

D.法院判决时的市场价格

【答案】：C

63、党的十九大报告指出，以下哪一项是指导党和人民实现中华民族伟大复兴的正确理论？

A.中国特色社会主义制度

B.中国特色社会主义道路

C.中国特色社会主义理论体系

D.中国特色社会主义

【答案】：C

64、十九大报告指出，经过长期努力，我国发展新的历史方位是

A.中国特色社会主义进入了新时代

B.社会主义现代化建设进入新时代

C.改革开放进入了新时代

D.全面决胜小康社会进入决胜时期

【答案】：A

65、以营利为目的，通过互联网为公众实时提供现场文艺表演活动的，应按照《营业性演出管理条例》等相关规定办理报批手续，且需由取得何种许可证的互联网文化单位提供在线传播服务？

A《营业执照许可证》

B《营业性演出许可证》

C《网络文化经营许可证》

D《网络文化销售许可证》

【答案】：C

66、以下哪一项不属于对列入全国文化市场黑名单的文化市场主体及其法定代表人或者主要负责人的惩戒措施

A.限制其参与评比表彰、政府采购、财政资金扶持、政策试点

B.从严审查其申请的行政审批项目

C.作为重点监管对象，增加检查频次，加大监管力度

D.限制其从事文化市场经营活动

【答案】：D

67、依据《外国人入境完成短期营业性演出活动的办理程序和工作指引》，外国演员应在工作证明注明的起始工作日期前到申请驻外签证机关申请何种签证，若逾期，中国驻外签证机关将不予受理？

A.M字签证

B.Z字签证

C.F字签证

D.G字签证

【答案】：B

68、外国人申请有效期多长时间以上的居留证件的，应当按照规定提交健康证明？

A.6个月

B.12个月

C.18个月

D.24个月

【答案】：B

69、1927年8月1日，打响武装反抗国民党反动派第一枪的是

A.向井冈山进军

B.南昌起义

C.秋收起义

D.土地革命

【答案】：B

70、依据《营业性演出管理条例》，在审批临时搭建舞台、看台的营业性演出时，下列哪项文件不由文化主管部门核验

A.依法验收后取得的演出场所合格证明

B.安全保卫工作方案和灭火、应急疏散预案

C.舞台、看台搭建公司资质证明

D.依法取得的安全、消防批准文件

【答案】：C

71、中国人民政治协商会议第一届全体会议召开的时间和地点是以下哪一项

A.1945年1月在重庆

B.1948年5月在西柏坡

C.1949年9月在北平

D.1954年9月在北京

【答案】：C

72、依据《营业性演出管理条例》及其实施细则，下列关于营业性演出的描述中错误的是：

A.公开售票的剧场演出均为营业性演出

B.无论通过何种方式获取收入的演出都属于营业性演出

C.支付演出单位或个人报酬的演出都属于营业性演出

D.以宣传为目的且不售票的演出不属于营业性演出

【答案】：D

73、在临时搭建舞台、看台及进行专业设备安装的施工过程中，以下哪一项不属于该施工过程的环节？

A.设计

B.选址

C.勘探

D.拆装

【答案】：B

74、依据《文化和旅游部办公厅关于简化跨地区巡演审批程序的通知》，演出举办单位需在巡演地举办演出活动前，向巡演地文化和旅游行政部门提交场地、安全、消防等证明材料，文化和旅游行政部门应在多少个工作日内完成审核？

A.7

B.5

C.3

D.2

【答案】：C

75、党的十九大报告明确提出，要深化机构和行政体制改革，转变政府职能，深入推进简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，努力建设人民满意的什么类型政府？

A.法治型

B.创新型

C.廉洁型

D.服务型

【答案】：D

76、全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南是

A.科学社会主义

B.马克思主义

C.中国特色社会主义思想

D.新时代中国特色社会主义思想

【答案】：D

77、剧场或剧院运营准入需要具备主管部门的备案，其中剧场哪一项是备案的必要条件？

A.生产安全

B.安全认证

C.安全监管

D.经营安全

【答案】：B

78、党的十九大报告指出，在世界经济复苏乏力、局部冲突和动荡频发、全球性问题加剧的外部环境下，面对我国经济发展进入新常态等一系列深刻变化，我们坚持____工作总基调，迎难而上，开拓进取，取得了改革开放和社会主义现代化建设的历史性成就。

A.稳中求进

B.五位一体

C.四个全面

D.依法治国

【答案】：A

79、中共中央、国务院于11月3日上午在北京隆重举行国家科学技术奖励大会。习近平、李克强、王沪宁、韩正等党和国家领导人出席大会并为获奖代表颁奖。李克强代表党中央、国务院在大会上讲话，韩正主持大会。

题目中该题答案为C选项。

【答案】：C

80、演出经纪资格证书有效期满需到发证单位办理换证手续，逾期未办理的，应注销该证书。演出经纪资格证书的有效期是

A.3年

B.4年

C.5年

D.6年

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、以下关于举办大型群众性活动时实施安全许可的描述，正确的是：

A.预计参加人数在1000人以上、3000人以下的，由活动所在地县级人民政府公安机关实施安全许可

B.预计参加人数在3000人以上的，由活动所在地市级人民政府公安机关实施安全许可

C.预计参加人数在1000人以上、5000人以下的，由活动所在地县级人民政府公安机关实施安全许可

D.预计参加人数在5000人以上的，由活动所在地市级人民政府公安机关实施安全许可

【答案】：CD

2、以下演出名称中，不符合《营业性演出管理条例》相关规定的是

A.中国东方歌舞团建团60周年庆典

B.中国流行音乐巨星演唱会

C.2013五月天亚洲巡回演唱会北京站

D.国际摇滚明星演唱会

【答案】：BD

3、依据《营业性演出管理条例》的规定，以下哪种行为会被县级人民政府文化主管部门处以3倍以上5倍以下罚款：

A.演出举办单位或者其法定代表人、主要负责人及其他直接责任人员在募捐义演中获取经济利益

B.营业性演出冠以“中国”“中华”“全国”“国际”等字样

C.演出举办单位印制、出售超过核准观众数量的或者观众区域以外的营业性演出门票

D.以政府或者政府部门的名义举办营业性演出

【答案】：ABD

4、依据《演出经纪人员管理办法》规定，下列选项中不属于文化主管部门核验演出经纪人员演出经纪资格证书情形的是：

A.文化主管部门颁发演出经纪机构营业性演出许可证时

B.文化主管部门换发演出经纪机构营业性演出许可证时

C.文化主管部门审批营业执照时

D.文化主管部门核发与管理演出经纪资格证时

【答案】：CD

5、依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位负责人在接到事故报告后，应迅速采取有效举措组织抢救，防止事故扩大，降低人员伤亡与财产损失，并按照国家相关规定立即如实向当地负有安全生产监督管理职责的部门报告，不得隐瞒不报、谎报、拖延不报。

A.隐瞒不报

B.谎报

C.拖延不报

D.维持事故现场

【答案】：ABC

6、在临时搭建舞台、看台及进行专业设备安装的施工过程中，以下哪一项属于该施工过程范畴：

A.设计

B.选址

C.勘探

D.拆装

【答案】：ACD

7、依法进行登记的演出经纪机构若申请从事营业性演出活动，应符合以下哪些条件？

A.拥有3名以上专职演出经纪人员

B.具备与其业务相适应的资金

C.拥有与其演出业务相适应的专职演员和器材设备

D.拥有5名以上演职人员

【答案】：AB

8、依据《大型群众性活动安全管理条例》的规定，下列各项中属于大型群众性活动的是：

A.某大学在校内举办的千人师生联欢

B.在大型展馆举办面向公众开放的展览

C.在体育馆举办的歌星演唱会

D.在容纳15人的剧院举办相声专场演出

【答案】：BC

9、非居民个人取得工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得和特许权使用费所得，存在扣缴义务人的，由扣缴义务人（）代扣代缴税款，无需办理汇算清缴。

A.按年

B.按月

C.或者按次

D.按季度

【答案】：BC"

10、对于消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等要求，若商家故意拖延或者无理拒绝，可能面临的处罚有：

A.情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照

B.法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正

C.根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款

D.没有违法所得的处以1万元以下的罚款

【答案】：AB

11、经营者不得通过格式合同、通知、声明、店堂告示等形式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，也不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

题目选项：

A.排除或者限制消费者权利

B.减轻经营者责任

C.加重消费者责任

D.免除经营者责任

【答案】：ABCD

12、危险源直接导致的事故可划分为以下哪种情况：

A.人身伤害

B.财产损害

C.环境损害

D.文化损害

【答案】：AB

13、依据《营业性演